单位物业委托管理协议书(含保洁).docx

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1、word版本可修改、可编辑单位物业委托管理协议书(含保洁)（合同、协议书范本）甲 方：*单位或个人乙 方：*单位或个人 签订日期： *年*月*日 签订地点： *省*市*地 单位物业委托管理协议书(含保洁) 委托方： (以下简称甲方) 法定代表人： 住所： 联系电话： 统一社会信用代码： 受托方： (以下简称乙方) 法定代表人： 住所： 联系电话： 统一社会信用代码： 根据中华人民共和国民法典和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，订立本合同。 第一条 给排水、房屋的维护、维修管理 (一)内容 1.所区内给排水系统的管道，设备的维护、维

2、修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等; 2.房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等。 (二)要求 1.全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行; 2.发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场( 分钟内)，组织抢修;一般报修 小时内抵达现场; 3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象; 4.排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次; 5.保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准; 6.文明操作，尽量不干扰正常的工作秩

3、序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全。 第二条 供电、用电设备的管理 (一)内容 1.供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源; 2.电梯的维护、运行的管理; 3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护。 (二)要求 1.供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除故障( 分钟内到现场); 2.接到一般报修 小时内到达现场; 3.限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决; 4.定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设

4、施，发现问题及时更换; 5.按时办理电梯年检事宜; 6.按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。 第三条 环境卫生、保洁管理 (一)内容 1.所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏和门前三包区域的清扫和保洁; 2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁; (二)要求 1.路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明

5、单位标准; 2.楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿厢内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。 第四条 绿地、绿化管理 (一)内容 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理; 2.节日、大型会议和活动的花卉摆放; 3.受_委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实。 (二)要求 1.保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物; 2.无破坏、践踏、占用绿地的现象; 3.在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水; 4.绿化工作达到院先进单位标准。 第五条 食堂管理 (一)内容 为职工、学生等提

6、供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务。 (二)要求 1.认真贯彻执行食品安全法，保证各类食品卫生、安全; 2.食堂炊事人员要三证齐全，定期体检，不录用无资质人员; 3.食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动; 4.保证伙食质量，花色品种多样; 5.餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。 第六条 非机动车、机动车和车务管理 (一)内容 1.所属机动车的保养、维护和维修; 2.用车服务、车务管理和交通安全管理; 3.自行车停放管理。 (二)要求 1.优先保证所领导、院士、会议用车; 2.遵守交通规

7、则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生; 3.准确填写出车单，并经用车人签字确认; 4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续; 5.建立、健全机动车档案; 6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象。 第七条 传达与邮件、报刊的收发管理 (一)内容 1.接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记; 2.收发各类邮件、报刊。 (二)要求 1.热情接待来访者，协助联系被访人; 2.电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区; 3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理。 第八条 职工医疗管理 (一)内容 1.全所在职及离退休职

8、工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务; 2.协助所有关部门完成义务献血工作; 3.医务室日常药品的计划与采购; 4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核; 5.代表 参加各级政府、科学院召开的会议。 (二)要求 1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务; 2.无重大医疗事故; 3.严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销; 4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的; 5.按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录。 第九条 器材供应与房屋管理 (一)内容 1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放; 2.各类库房、剧毒药品的管

9、理。 (二)要求 1.每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压; 2.不得采购假冒伪劣和三无产品; 3.剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安相关部门的规定; 4.化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好; 5.出入库器材要做到账、物相符，定期与所财务处对账。 第十条 所区治安、保安管理 (一)内容 门岗值勤、夜间治安巡逻。 (二)要求 1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻; 2.引导进所车辆整齐、有序停放。 第十一条 居委会的管理 (一)内容 1.居委会日常工作的服务与管理;

10、2.参加各级政府有关会议并组织落实。 (二)要求 每天 ： - ： 提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。 第十二条 茶炉、浴室的管理 (一)内容 提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修。 (二)要求 1.楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好; 2.不擅自安排他人入住; 3.根据有关规定，严格进行管理。 第十三条 集体宿舍、学生宿舍的管理 (一)内容 1.办理入住手续、来客登记及安全工作; 2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁; 3.门窗、室内设施的维修; 4.住宿费等相关费用的收费工作。 (二)要求 1.严格按收费标准收缴相关人员的房

11、租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入账; 2.课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处。 第十四条 房租、水、电费的收费管理 (一)内容 负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。 (二)要求 1.房屋出租符合 市有关规定，出租合同规范; 2.对出租房屋的安全负有责任; 3.出租合同报甲方一份备案; 4.按时收缴房租等相关费用，交财务处入账; 5.房屋经营收入每年不少于 元(大写： )。 第十五条 房产经营管理(见附件一) 第十六条 其他管理规定 (一)服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善

12、，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人; (二)对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。 第十七条 甲方的权利和义务 (一)检查、监督乙方对本协议执行情况; (二)审定乙方编制的服务管理年度计划; (三)由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核; (四)为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意; (五)协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系; (六)审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划; (七)负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同;

13、 (八)每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题; (九)对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。 第十八条 乙方的权利和义务 (一)根据 各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利; (二)根据 各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度; (三)负责编制 房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施; (四)在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚; (五)凡 公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能; (六)甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方

14、; (七)乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守 市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担; (八)达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。 第十九条 本物业管理区域物业服务的收费采取包干制方式，甲方支付给乙方的物业服务费用为 元月(大写： )，应于每月 日一次性支付服务费用。 第二十条 在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任。 第二十一条 乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改。 第二十二

15、条 甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正。 第二十三条 甲、乙双方对本协议的内容发生争议，可协商解决，通过协商无法解决的，可向 人民法院起诉。 第二十四条 甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。 第二十五条 甲、乙双方在接受 组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。 第二十六条 本协议有效期至 整体搬迁后终止。 第二十七条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自所务会通过之日起生效执行。 (以下无正文，转签章页) (本页无正文，为签章页) 甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 甲方代表签名： 签订地点： 乙方代表签名： 签订地点： 年 月 日 年 月 日 附件： 附件一：房产经营管理规定 第12页，共12页