管理者性格与领导力培训讲义.ppt

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1、谭小芳：管理者性格与领导力培训谭小芳：管理者性格与领导力培训领导与领袖领导与领袖 领导是一个职位领导是一个职位权力、地位、责任权力、地位、责任 人家叫你领导，你就必须像个领导人家叫你领导，你就必须像个领导 领袖是一种气质领袖是一种气质魅力、影响魅力、影响 是一个领袖，则不必是一个领导是一个领袖，则不必是一个领导领袖性格与操控能力领袖性格与操控能力营造领袖人物的两个关键营造领袖人物的两个关键“根性根性”与与“能力能力”根本性格与操控本事根本性格与操控本事习惯决定性格，性格决定命运习惯决定性格，性格决定命运越早培养性格，成就事业概率越大越早培养性格，成就事业概率越大根性根性根本性格根本性格七种非常

2、重要的七种非常重要的“根性根性”沉稳沉稳诚信诚信担当担当细心细心胆识胆识积极积极大度大度“根性根性”就像一棵树，从树根、树干就像一棵树，从树根、树干衍生许许多多的枝叶衍生许许多多的枝叶能力能力=操控本事操控本事一个领袖人物面对一盘棋局、一伙群体、一线机会或一场竞争，他基本上要操控得了。让那一伙人在他的引导下，抓住稍纵即逝的商机，展开一场博杀。六个非常重要的能力六个非常重要的能力洞察力思考力决策力组织力执行力影响力“能力能力”就像一盘粽子就像一盘粽子一些散兵游一些散兵游勇就可以建勇就可以建成一支部队成一支部队一些流程作一些流程作业就可以优业就可以优化重组，提化重组，提高效率高效率一些重要资一些重

3、要资源就可以调源就可以调度整合，充度整合，充分利用分利用一些方案措一些方案措施就可以排施就可以排列顺序，且列顺序，且条理分明条理分明 马雪征：马雪征：5454岁，联想电脑岁，联想电脑执行董事，副总执行董事，副总裁和首席财务官。裁和首席财务官。毕业于北京师范毕业于北京师范大学中文系，既大学中文系，既无无ITIT背景，也没背景，也没有学过财务。有学过财务。七种七种“根性根性”（七棵树）解（七棵树）解析析第一部分：第一部分：今古论证今古论证 古代帝王举例古代帝王举例第二部分：第二部分：根性分析根性分析 说明由根性产生的说明由根性产生的 结果与表现结果与表现第三部分：第三部分：根性的培养方法根性的培养

4、方法一、沉稳一、沉稳沉稳沉稳冷静冷静/坦然坦然/镇定镇定外露的表现内化的素质沉稳沉稳l遇到危机，遇到危机，就不会惊慌失就不会惊慌失措措因为个性因为个性“沉稳沉稳”l 有人叛变或有人叛变或离职，就不会坐离职，就不会坐困愁城或一筹莫困愁城或一筹莫展展l 面对重要面对重要的投资决策，的投资决策，就不会草率兴就不会草率兴起起 培养方法培养方法 不要随便显露你的情绪不要随便显露你的情绪 不要逢人诉说你的困难与遭遇不要逢人诉说你的困难与遭遇 在征询别人的意见以前，自己要做思考，在征询别人的意见以前，自己要做思考，但不要先讲但不要先讲 不要一有机会就唠叨你的不满不要一有机会就唠叨你的不满 重要决定尽量与别人

5、磋商重要决定尽量与别人磋商 走路与说话不要慌乱走路与说话不要慌乱在生活与工作中在生活与工作中思考在家庭、公司或周边环境中在家庭、公司或周边环境中你认为哪些人个性很不沉稳？你认为哪些人个性很不沉稳？你自己哪些事情（比较重要的）表现得你自己哪些事情（比较重要的）表现得不够沉稳？不够沉稳？二、细心二、细心细心细心谨慎谨慎/缜密缜密/专业专业外露的表现外露的表现内化的素质内化的素质细心细心 开经偈开经偈无上甚深微妙法无上甚深微妙法百千万劫难遭遇百千万劫难遭遇我今见闻得受持我今见闻得受持愿解如来真实义愿解如来真实义l 提出的目标提出的目标或口号就不会没或口号就不会没有有方法方法，没有手，没有手段段因为处

6、处因为处处“细心细心”l 在产品与服在产品与服务的表现上，就务的表现上，就不会给人不专业不会给人不专业，不内行的感觉，不内行的感觉l 自己在各种自己在各种竞争中就不会总竞争中就不会总是后人一步，少是后人一步，少人一分，低人一人一分，低人一档档l 执行政策的执行政策的过程中就不会看过程中就不会看不出破绽与漏洞不出破绽与漏洞 培养方法培养方法 对身边所发生的事情，常思考它们的因果对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系关系 对做不到位的执行问题，要发掘它们的根对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结本症结 对习以为常的做事方法，要有改进或优化对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议的建议在生活

7、与工作中在生活与工作中 做什么事情都要养成有条不紊和井然有做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯序的习惯 经常去找几个别人看不出来的毛病或弊经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端端 自己要随时随地对自己要随时随地对“不足不足”的地方的地方“补补位位”思考在家庭、公司或周边环境中在家庭、公司或周边环境中你认为哪些人做事很无所谓，很不注意你认为哪些人做事很无所谓，很不注意细节？细节？你自己哪些地方（比较明显的）表现得你自己哪些地方（比较明显的）表现得不够细心，也不够完美？不够细心，也不够完美？三、胆识三、胆识胆识胆识强势强势/果决果决/冒险冒险外露的表现外露的表现内化的素质内化的素质胆识胆识六王

8、毕六王毕 四海一四海一l公元前公元前259259年年,诞生于赵国邯郸；诞生于赵国邯郸；l公元前公元前247247年年,被立为秦王；被立为秦王；l公元前公元前238238年年,亲自掌权亲自掌权,平息叛乱；平息叛乱；l公元前公元前230230年年,秦灭韩；秦灭韩；l公元前公元前228228年年,秦灭赵；秦灭赵；l公元前公元前225225年年,秦灭魏；秦灭魏；l公元前公元前223223年年,秦灭楚；秦灭楚；l公元前公元前222222年年,秦灭燕；秦灭燕；l公元前公元前221221年年,秦灭齐；秦灭齐；l公元前公元前220220年年,秦统一天下。秦统一天下。l 需要力排众需要力排众议的时候，就议的时候

9、，就不不会会瞻前顾后。瞻前顾后。因为具备“胆识”朱总理朱总理l 需要力排众需要力排众议的时候，就议的时候，就不不会会瞻前顾后。瞻前顾后。因为具备因为具备“胆识胆识”l 发现百年难发现百年难得一遇的机会，得一遇的机会，就不会犹豫不决。就不会犹豫不决。l 已经不能用已经不能用的人，就不会一的人，就不会一再容忍，徒增困再容忍，徒增困扰。扰。l 应该果断处应该果断处置的当下，就不置的当下，就不会畏首畏尾。会畏首畏尾。培养方法培养方法 不要常用缺乏自信的辞句。不要常用缺乏自信的辞句。不要常常反悔，对已经决定的事轻易地不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。推翻。在生活与工作中在生活与工作中 培养方法培养

10、方法 不要常用缺乏自信的辞句。不要常用缺乏自信的辞句。不要常常反悔，对已经决定的事轻易地不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。推翻。在众人争执不休时，不要没有主见。在众人争执不休时，不要没有主见。遇有不公、不正、不仁、不义的事情，遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。不要一味地沉默。在生活与工作中在生活与工作中 培养方法培养方法 不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。对已经想好对已经想好 退路的尝试，可以鼓励自己探退路的尝试，可以鼓励自己探险。险。做生意和投资：做生意和投资：没有秘决，只要有一笔可没有秘决，只要有一笔可以牺牲的钱和一个敢冒险的

11、胆子。以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子。思考在在家庭家庭、公司或周边环境中、公司或周边环境中你对谁做事很不放心，怕他出尔反尔？你对谁做事很不放心，怕他出尔反尔？你自己有过什么难忘的你自己有过什么难忘的“优柔寡断优柔寡断”的的经验？经验？四、积极四、积极积极积极坚持坚持/投入投入/认真认真外露的表现外露的表现内化的素质内化的素质积极积极l 做任何事情做任何事情就不会欠缺主动就不会欠缺主动，不够进取。，不够进取。因为行动因为行动“积极积极”l 将计划付诸将计划付诸行动的时候，就行动的时候，就不会中途而废功不会中途而废功亏一篑。亏一篑。l 被人赏识或被人赏识或试用时，就不会试用时，就不会表现平平，错失表

12、现平平，错失机会机会。同情一个人很容易，那是一种本能；喜欢和欣赏一个和自己无关的人，这是修养。培养方法培养方法 每天做一件实事每天做一件实事找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读读1010页书页书/写写2 2页日记），养成这个习惯。页日记），养成这个习惯。做任何事情，都要表现出很用心的样子，做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。因为有人在看你。事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡/茶，重新寻找一个突破口。就是结束（放茶，重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。弃），也要干净利落。在生活与工作中在生活与

13、工作中思考在家庭、公司或周边环境中在家庭、公司或周边环境中在你的下属中，挑几个做事很不认真的人，你会马上想到谁？你自己在过去的日子里，有过什么当初不该放弃的机会？有过什么当时应该坚持的事情？五、大度五、大度大度大度包容包容/忍耐忍耐/谦和谦和/慷慨慷慨/分享分享外露的表现外露的表现内化的素质内化的素质大度大度l 对不同的意对不同的意见与声音，就不见与声音，就不会刻意打压会刻意打压因为展现因为展现“大度大度”l大度的人手下大度的人手下就不会纷纷出走。就不会纷纷出走。l 大度的人，大度的人，受过其恩惠的不受过其恩惠的不会见死不救会见死不救 培养方法培养方法 对别人的小过失，小错误不要斤斤计较。对别

14、人的小过失，小错误不要斤斤计较。佛法中的佛法中的“三施三施”（财施、法施、无畏施）（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。可以做为学习范本。任何成果或成就，都应该与人分享。任何成果或成就，都应该与人分享。不要有权力的傲慢以及知识的偏见。不要有权力的傲慢以及知识的偏见。在生活与工作中在生活与工作中思考在家庭、公司或周边环境中在家庭、公司或周边环境中你觉得哪些人很难相处与共事？为什么？你自己哪些方面不够大方（小家子气）？你自己会不会也不知道？六、诚信六、诚信诚信诚信正直正直/道德道德/务实务实外露的表现外露的表现内化的素质内化的素质诚信诚信l 在客户关系在客户关系上，就不会永远上，就不会永远缺少老

15、客户。缺少老客户。因为心怀因为心怀“诚信诚信”l 在普遍缺乏在普遍缺乏道德的社会中，道德的社会中，就不会随波逐流就不会随波逐流，毫不突出。，毫不突出。l 不管一生做不管一生做什么，都不会靠什么，都不会靠不住，信不过。不住，信不过。培养方法培养方法 做不到的事情不要说，不管对谁，说了，做不到的事情不要说，不管对谁，说了，就努力做到。就努力做到。虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。嘴边。停止一切停止一切“不道德不道德”的手段。的手段。除了除了“劳动模范劳动模范”，我们更应该推选，我们更应该推选“诚诚信模范信模范”在生活与工作中在生活与工作中思考在家庭、公司

16、或周边环境中在家庭、公司或周边环境中从公司的高管到基层，有哪些非常不诚实的地方？你自己有过什么不诚信的表现被人察觉而付出代价？还有什么到现在都没有被发现的不诚实？七、担当七、担当担当担当负责负责/明快明快/直率直率外露的表现外露的表现内化的素质内化的素质担当担当大事难事看担当，顺大事难事看担当，顺境逆境看襟度，临喜境逆境看襟度，临喜临怒看涵养，辟行辟临怒看涵养，辟行辟止看识见止看识见。l 出现任何问出现任何问题或状况，就题或状况，就不会怕事。不会怕事。因为勇于“担当”l 大家无所适大家无所适从，一片慌乱的从，一片慌乱的时候，就不会临时候，就不会临阵脱逃。阵脱逃。l 底下任何底下任何员工或干部犯

17、错，员工或干部犯错，都不会推卸责任。都不会推卸责任。倘若有任何事情做得不妥，则那是我做的；倘若有任何事情做得不妥，则那是我做的；倘若有任何事情做妥一半，则那是我们做倘若有任何事情做妥一半，则那是我们做的；的；倘若有任何事情做得极为妥善，则那是你倘若有任何事情做得极为妥善，则那是你做的。做的。培养方法 l 检讨任何过失的时候，先从自己或自己检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。人反省。l 事情或项目结束后，先审查事情或项目结束后，先审查“过错过错”，再列述再列述“功劳功劳”。l认错从上级开始，表功从下级启动。认错从上级开始，表功从下级启动。l对对“怕事怕事”的人或组织要挑明地说。的人或组织要挑明地说。在生活与工作中在生活与工作中思考在家庭、公司或周边环境中在家庭、公司或周边环境中谁做过替罪羊？开会时，为什么大家都避重就轻或干脆沉默？你自己有没有自请处分或对上直言的故事？总结总结 补充补充 A A、短板原理、短板原理B B、根性互补、根性互补C C、80-2080-20原则原则D D、男人（女人）忘记自己是男人（女人）、男人（女人）忘记自己是男人（女人）E E、习性改造的教育与训练、习性改造的教育与训练F F、机遇、机遇感谢大家参与谢谢