(精品)足浴盆安全常识.ppt
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2、是假冒产品不负责,商家互相踢“皮球”,我到底该怎么办啊?”家住重庆的郝小姐打来热线电话反映,自己购买的产品出了质量问题却没人负责。去年11月24日,郝小姐在淘宝店铺acegym爱斯健生活馆里,看到一款价格为296元的H-205C皇威足浴盆,广告宣传这款产品具有促进血液循环,改善新陈代谢等保健功效,冲着产品的宣传功效,郝小姐毫不犹豫的买了一个,并作为礼物送给了自己的母亲。2010年1月25日,当郝小姐的母亲使用足浴盆时,发现有漏电的现象,当时老人的脚趾都被电麻了。于是郝小姐电话联系了卖家,要求退货。卖家却声称自己只负责经销,让郝小姐直接联系产品厂家的售后,产品质量和维修都属于售后负责。于是,郝小
3、姐又联系了宁波皇威电子科技有限公司售后客服,工作人员介绍说,公司在淘宝上,没有设立任何经销商,郝小姐购买的是假冒伪劣商品,对于此事公司不予受理,不会负责的,让郝小姐直接找卖方联系解决。这下让郝小姐傻了眼。商家互相踢商家互相踢“皮球皮球”一、皇威足浴盆漏电无人负责一、皇威足浴盆漏电无人负责(发布时间:发布时间:2010-02-05 09:27:43 2010-02-05 09:27:43 编辑:莫生仁编辑:莫生仁)n记者电话采访了宁波皇威电子科技有限公司售后客服,工作人员告诉记者:除了好易购,快乐购等官方网站以外,其他像淘宝网等那些网站,公司都没有授权经销皇威的产品。现在淘宝网上有很多皇威的假货
4、,公司已经跟在跟淘宝网协商,打击冒牌的产品。郝小姐购买的产品肯定是假冒产品。对于这类网上购买的皇威产品,公司是不负责售后的。n为了查证漏电的足浴盆该谁负责,记者电话联系了淘宝店铺卖方陈先生,陈先生解释,他是通过宁波皇威电子科技有限公司直接进货的,每个产品都有出厂编号的。现在公司对有质量问题的产品不负责,就是在抵赖。陈先生表示,他只负责经销,不负责维修和售后,像郝小姐这种情况,公司售后不管,他也没有办法处理。郝小姐只能跟公司售后去协商解决,或者向消保委投诉。记者拨打了淘宝网客服热线,工作人员表示对此事正在调查处理。一、皇威足浴盆漏电无人负责一、皇威足浴盆漏电无人负责(发布时间:发布时间:2010
5、-02-05 09:27:43 2010-02-05 09:27:43 编辑:莫生仁编辑:莫生仁)n经销商应该对产品质量负责经销商应该对产品质量负责n浙江国圣律师事务所周良律师介绍,经销商应该对产品质量负责。出售的产品出了质量问题,经销商是责无旁贷的。如果经销商拒绝负责,消费者可以向消保委投诉。从整个交易流程来说,消费者通过网络购买产品的,主要还是看重作为交易平台的淘宝网这个品牌,相信淘宝的可靠性。而淘宝网作为一个网上交易商,并是非赢利性质的公共网络平台,就必须担负起对“网上店主”身份的核实责任,如果消费者因为对淘宝品牌的信任,从而受到淘宝网上店主的欺骗,淘宝网应该负连带责任。n周律师还提醒消
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