职业道德及职业素养精选PPT.ppt
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1、关于职业道德及职业素养第1页,讲稿共40张,创作于星期二 职职 业业 道道 德德 及及 职职 业业 素素 养养一 概论二 道德及素养 规范 三 结束语第2页,讲稿共40张,创作于星期二一一 现代人立足社会获得成功的三要素现代人立足社会获得成功的三要素自信自信 自知之明,独特的才华、技能;具备自尊、自重自知之明,独特的才华、技能;具备自尊、自重 及自控力和应变力;具备追求卓越,永不满足的及自控力和应变力;具备追求卓越,永不满足的 奋斗激情。奋斗激情。信任信任 对人有诚信,尊重人性的平等。建立与人沟通的对人有诚信,尊重人性的平等。建立与人沟通的 心灵平台;渴望人间的情谊。不但学会信任别人心灵平台;
2、渴望人间的情谊。不但学会信任别人 ,更重要学会做值得被信任的人。,更重要学会做值得被信任的人。合作精神合作精神 成功的人最讲究团队与协作,竞争对手也成功的人最讲究团队与协作,竞争对手也 要追求要追求“双赢双赢”,个人英雄主义将寸步难行。,个人英雄主义将寸步难行。第3页,讲稿共40张,创作于星期二 人格魅力人格魅力是一个人心理素质和是一个人心理素质和 品格修养的外再表现。品格修养的外再表现。人格魅力人格魅力 能反映一个人的道德品能反映一个人的道德品 质、思想情感、性格气质、质、思想情感、性格气质、学识教养及处世态度等。学识教养及处世态度等。人格魅力人格魅力 体现在能否被别人所接体现在能否被别人所
3、接 纳,关键是他在别人心中的纳,关键是他在别人心中的 形象如何。形象如何。二二 综综 合合 的的 人人 格格 魅魅 力力 培培 养养第4页,讲稿共40张,创作于星期二人格魅力的培养必须从最基本人格魅力的培养必须从最基本 的道德品质及行为规范开始的道德品质及行为规范开始 一一 职业道德职业道德 定义定义:职业道德是指在社会分工 体系中,从事一定职 业 的人们,在其特定的职业活动中应遵守的道 德行为规范、准则的总和。内涵内涵:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。第5页,讲稿共40张,创作于星期二 1 职业三要素职业三要素 知识知识 (是什么)技能技能 (怎么做)态度态度 (做不做)第
4、6页,讲稿共40张,创作于星期二 2 职业道德的基本原则职业道德的基本原则 为人民服务为人民服务 (服务的相互性)团队协作团队协作 (组织系统中的协调配合)主人翁劳动态度主人翁劳动态度 (员工均为企业的主人,不存 在谁为谁干活的事。)第7页,讲稿共40张,创作于星期二3 职业道德规范职业道德规范 A.忠于职守忠于职守爱企业、爱岗位,兢兢业业工作。严格尊守岗位职责、工艺纪律、操作规程。工作时间内不擅离岗位。虚心好学、精通业务、积极参与公司管理。遇到问题及时处理,不拖拉。确保满负荷、高效率的工作节奏。严守公司机密、保证公司知识产权不外流。B.团队合作团队合作上级要尊重部下、关心部下,下级服从上级,
5、积极主动。成员之间相互尊重,不背后抵毁、诽谤他人。第8页,讲稿共40张,创作于星期二 不越权也不滥用职权、遇紧急情况无法请示时,事 后 应立即向主管领导汇报。主动沟通、协作,不相互埋怨、不推委扯皮。确信每个人都有长处,真心求教不居功自傲。公司资料不得私有,对内不得封锁。A.诚实守信诚实守信为人诚实,不隐满自己的历史及工作上的过失及错误不得利用职权索取他人钱物及追求不正当利益。在任何时候、任何场合,自己的行为都应赢得信赖。不得参与任何不道德、不忠实、有损企业尊严和形象 的一切活动。严守承诺,不说不负责 的话。不传播没有确凿依据的信息。第9页,讲稿共40张,创作于星期二 4 职业道德修养职业道德修
6、养(1)道德素质修养道德素质修养v 定义:定义:指道德品质和思想意识方面的自我修养、自我教育 和自我改造。v 过程过程:1).依照一定的道德原则和道德规范进行内心的 反省、检查、自我批评和自我解剖。2)通过自我教育、改造、修炼的实践,养成一 定的道德情操和达到较高的思想境界。v 内容:内容:道德理论、道德意识、道德感情、道德行为 道德品质等。第10页,讲稿共40张,创作于星期二 (2)道德行为修养)道德行为修养定义定义:指行为上自我培养、自我完善、自我 遵守各种社会规范、准则的过程。(什么样的 行为就会产生什么样的结果!)内涵内涵:经济、政治、法律行为的修养 艺术、道德、日常生活行为的修养第1
7、1页,讲稿共40张,创作于星期二 (3)道德个性(性格)修养道德个性(性格)修养 定义定义:指有意识的达到自我改造、自我学习、自我 培养,以养成具有良好的性格素质的过程。如何修养:如何修养:1).对自己多维了解,立体观察,全方位分析。2).用新知识、新理念陶冶个性,塑造品格。“读史使人明知,读诗使人聪慧,演算使人精密,哲理使人深刻,论理学使人有修养,逻辑修辞使人长 于思变。(培 根)3).增强自制力,有效克制消极个性。“一个被感情所支配得人,其行为便没有自主权”.第12页,讲稿共40张,创作于星期二 (4)欲达目标的十个步骤)欲达目标的十个步骤制定通往长期目标的一些短期目标。(好控制,易实现)
8、订下你目前无法达到的目标,但不要超出你的能力太远,以自然增加的方式来获得逐步的成功,这很重要。在你的身边安排对同一目标有兴趣的人士,可获得团队帮助,与专家探讨目标,向已获重大成就得人请教。事先想好奖品或纪念仪式。(聚餐、旅游、活动、新礼物等)试以不同的方式纪念新年。(把今年的目标放入信封中,到来年除夕打开看是否实现,奖励来年,再订目标。)在你的记事本中写下你下个月的目标,打算干什么?到哪儿去?将和什么人联系?使你逐渐完成每月或每年的目标。利用放在口袋里的周历,记好你下周活动日程。写下最重要的目标和每天必须优先处理的工作。晚上临睡前按当天工作完成效果逐一消项。未完成的要分析原因并确保明天完成。不
9、要与消极和疑心重的人共同分享你的目标,一定要接受胜利者的忠告,有些人就喜欢你和他们一起呆在失败和悲哀的深渊中。每个月存点钱到你的银行户头中,以便情急时的救驾。第13页,讲稿共40张,创作于星期二(二)管理者应具备的职业素养(二)管理者应具备的职业素养1.以胜利者的姿态迎接成功与失败以胜利者的姿态迎接成功与失败。2.培养和建立自信心的方法:培养和建立自信心的方法:分析自卑正确评价自己的才能要面对自己的恐惧在工作上全力进取挑前面的位子坐练习正视别人把你走路的速度加快25%练习当众发言3.无法控制自己就无法控制他人。无法控制自己就无法控制他人。4.重视合作原则。重视合作原则。5.要充满热忱。要充满热
10、忱。6.不要在背后评论别人。不要在背后评论别人。第14页,讲稿共40张,创作于星期二7.不要猜疑部下。不要猜疑部下。8.凡是要宽以待人凡是要宽以待人。9.专心能提高工作效率专心能提高工作效率。(判断你是否专心工作)q感觉不到时间的存在q心中很踏实很平静q没觉察到你四周发生的事情(包括声音、气味)q深为你的活动所吸引,不会分心想其他的事q忘了吃饭时间或口渴q做事迅速且有效率。10.扩大你的社交圈扩大你的社交圈11.参加各种有益的新团体12.结交见解与你不同的新朋友13.选择“不拘泥于琐碎事物”的人为友11.善于自我否定善于自我否定。12.闻过则喜、知过必改。闻过则喜、知过必改。13.集思广益、民
11、主作风集思广益、民主作风14.同道同心、其利断金。同道同心、其利断金。第15页,讲稿共40张,创作于星期二三三管理者的礼仪修养管理者的礼仪修养 礼仪:礼仪:是指在一定社会结构中人与人 之间交往时的某种方式、程序,以及实施交往行为中体现于语言、仪表、仪态、气质及风度等外在形象的规范。第16页,讲稿共40张,创作于星期二礼仪体现在:礼仪体现在:v人的气质的显现。人的气质的显现。v人的修养(涵养)的人的修养(涵养)的外显。外显。v是体贴、尊重他人的是体贴、尊重他人的表现。表现。第17页,讲稿共40张,创作于星期二唯有端庄的仪表和适度的仪态,唯有端庄的仪表和适度的仪态,才能赢得别人的尊重才能赢得别人的
12、尊重仪表:仪表:穿着打扮穿着打扮仪态:仪态:言谈举止言谈举止第18页,讲稿共40张,创作于星期二仪表仪态对经营或社会活动的重大作用仪表仪态对经营或社会活动的重大作用A:代表企业(组织)的代表企业(组织)的 形象及光彩。形象及光彩。B:表示企业(组织)兴表示企业(组织)兴 旺发达的象征。旺发达的象征。C:赢得别人的尊重,:赢得别人的尊重,并愿意合作。并愿意合作。第19页,讲稿共40张,创作于星期二仪表仪态(仪表仪态(JAC规范)规范)A:仪表仪表 衣冠整洁端庄,长洗长换衣冠整洁端庄,长洗长换不留长发,勤剃胡须不留长发,勤剃胡须保持皮鞋干净保持皮鞋干净会见重要客人时应打领带会见重要客人时应打领带公
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