情绪管理与压力调节精选PPT.ppt

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1、关于情绪管理与压关于情绪管理与压力调节力调节第1页，讲稿共147张，创作于星期日德国哲学家费尔巴哈说过，你的第一责任是使你自己幸福。你自己幸福了，你也就能使别人幸福，因为，幸福的人愿意在自己周围只看到幸福的人。第2页，讲稿共147张，创作于星期日本章主要内容一、认识情绪一、认识情绪二、情绪与健康二、情绪与健康三、情绪管理与压力调节三、情绪管理与压力调节第3页，讲稿共147张，创作于星期日一、情绪及其表现、情商 1、情绪的含义情绪（情绪（Emotion），），是指人们在内心活动过程是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验，中所产生的心理的体验，或者说，是人们在心理活或者说，是人们在心理活动中，

2、对客观事物的态度动中，对客观事物的态度体验。体验。第4页，讲稿共147张，创作于星期日关于情绪的错误认识一、第5页，讲稿共147张，创作于星期日一、情绪及其表现、情商 2、情绪的构成情绪的基本要素：情绪的基本要素：l情绪的生理反应情绪的生理反应l情绪的心理体验情绪的心理体验l情绪的行为表现情绪的行为表现第6页，讲稿共147张，创作于星期日l生理反应生理反应l内心感受内心感受l行为行为第7页，讲稿共147张，创作于星期日情绪的表现形式l面部表情面部表情l体态表情体态表情l语态表情语态表情第8页，讲稿共147张，创作于星期日微表情l科学家早就发现人类脸部会透露出科学家早就发现人类脸部会透露出“微表

3、情微表情”(micro-expression)(micro-expression)，它通常只有，它通常只有1 12020秒的时秒的时间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。没有感觉。l科学家们发现在各种科学家们发现在各种“微表情微表情”之中，之中，“说谎说谎”的表情特别容易被辨识出来！的表情特别容易被辨识出来！l在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是应用察在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是应用察觉觉“微表情微表情”能力的一个极端的能力的一个极端的例子例子。l视频：lie to me 第9页，讲稿共147张，创作于星期日心境、激情与应激心境（

4、心境（mood），），是指一种深入持久、是指一种深入持久、又比较微弱的情绪状又比较微弱的情绪状态，具有渲染性和弥态，具有渲染性和弥散性的特点。如愉悦、散性的特点。如愉悦、安详、忧郁、沉闷、安详、忧郁、沉闷、或松弛等。或松弛等。第10页，讲稿共147张，创作于星期日激情（激情（intenseemotion），是指一种短暂、强烈的、），是指一种短暂、强烈的、急风暴雨式的情绪状态。急风暴雨式的情绪状态。第11页，讲稿共147张，创作于星期日应激（应激（stress）又称为应激状态）又称为应激状态（stressstate），是由于出乎意料），是由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状态。的紧张或危险

5、情景所引发的情绪状态。第12页，讲稿共147张，创作于星期日情绪与情商情商（情商（EQ）并非一个科学的概念。）并非一个科学的概念。有人认为是指一种社会智力。包括：有人认为是指一种社会智力。包括：l认识自己的情绪认识自己的情绪l管理自己的情绪管理自己的情绪l激励自我的情绪激励自我的情绪l认识他人的情绪认识他人的情绪l处理人际关系处理人际关系第13页，讲稿共147张，创作于星期日二、情绪的发生机制及功能1、什么左右着我们的情绪、什么左右着我们的情绪情绪与情境情绪与情境第14页，讲稿共147张，创作于星期日情绪与需要需要（需要（need）是）是指人的某种事物指人的某种事物的欲望或要求。的欲望或要求。

6、第15页，讲稿共147张，创作于星期日第16页，讲稿共147张，创作于星期日情绪与认知心理学研究表明，人心理学研究表明，人们只有通过们只有通过认知认知对客对客观事物与需要的满足观事物与需要的满足作出判断与评价，才作出判断与评价，才会产生相关联系的情会产生相关联系的情绪反应。绪反应。认知认知改变了，改变了，情绪也相应发生了情绪也相应发生了变化。变化。第17页，讲稿共147张，创作于星期日情绪与行为情绪与行为的关系情绪与行为的关系并非是单一的决定并非是单一的决定与被决定的关系，与被决定的关系，而是相互影响的关而是相互影响的关系。系。第18页，讲稿共147张，创作于星期日第19页，讲稿共147张，创

7、作于星期日情绪与生理生物钟说有人认为情绪与人有人认为情绪与人的情绪、体力、智的情绪、体力、智力的生物周期变化力的生物周期变化相关。相关。第20页，讲稿共147张，创作于星期日高潮度日期智力智力3333天天体力体力2323天天情绪情绪2828天天第21页，讲稿共147张，创作于星期日情绪周期情绪周期 指一个人的情绪高潮和低潮的交替过指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程所经历的时间。程所经历的时间。人的情绪周期与生俱来。从出生的那一天开始，一般人的情绪周期与生俱来。从出生的那一天开始，一般2828天为一个周期，天为一个周期，周而复始。每个周期的前一半时间为周而复始。每个周期的前一半时间为“高潮期高潮

8、期”，后一半时间为，后一半时间为“低潮期低潮期”。在高潮与低潮之间，即由高潮向低潮或由低潮向高潮过渡的时间，称为在高潮与低潮之间，即由高潮向低潮或由低潮向高潮过渡的时间，称为“临界期临界期”，一般是，一般是2 2至至3 3天。天。临界期临界期的特点是情绪不稳定，机体各方面的的特点是情绪不稳定，机体各方面的协调性能差，协调性能差，易发生易发生事故事故。视频：涛涛不绝，男人那几天第22页，讲稿共147张，创作于星期日情绪与个性个性气质说还有人认为情绪与每还有人认为情绪与每个人的性格和气质相个人的性格和气质相关。例如，内向性格关。例如，内向性格的人，沉静；外向性的人，沉静；外向性格的人好动。格的人好

9、动。第23页，讲稿共147张，创作于星期日了解自己的了解自己的了解自己的了解自己的情绪情绪情绪情绪第24页，讲稿共147张，创作于星期日测你是否爱发脾气，下列几种自然界的水，测你是否爱发脾气，下列几种自然界的水，你会比较喜欢你会比较喜欢lA.猛烈拍打着岸边的水：猛烈拍打着岸边的水：lB.从高处骤然落下的瀑布：从高处骤然落下的瀑布：lC.平静辽阔的湖水：平静辽阔的湖水：lD.涓涓细流的溪水涓涓细流的溪水lE.强劲奔腾的水强劲奔腾的水第25页，讲稿共147张，创作于星期日lA.你个性直接且单纯，容易被激怒，所以发脾气是家常便饭。你个性直接且单纯，容易被激怒，所以发脾气是家常便饭。B.你不随便发脾气

10、，可脾气一来就会弄得天翻地裂，常让人莫名你不随便发脾气，可脾气一来就会弄得天翻地裂，常让人莫名其妙。其妙。C.你修养很好，包容力也够，平时不怎么会发脾气。你修养很好，包容力也够，平时不怎么会发脾气。D.你很重视朋友，尤其在意旁人对你的看法，常常因此乱发脾气，你很重视朋友，尤其在意旁人对你的看法，常常因此乱发脾气，像个长不大的小孩。像个长不大的小孩。E.你个性沉着，遇到不平的事虽然会隐忍下来不发脾气，但却一你个性沉着，遇到不平的事虽然会隐忍下来不发脾气，但却一定会牢牢记住。定会牢牢记住。第26页，讲稿共147张，创作于星期日你的情绪稳定吗？你的情绪稳定吗？对下列题目作出：对下列题目作出：“是是”

11、或或“否否”的回答的回答,每每题选择题选择“是是”记记1分；分；“否否”不记分不记分,然后将各然后将各题得分相加，算出总分：题得分相加，算出总分：1、尽管发生了不快，仍能毫不在乎地思考别、尽管发生了不快，仍能毫不在乎地思考别的事情。的事情。2、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。3、习惯于把担心的事情在纸上并进得整理。、习惯于把担心的事情在纸上并进得整理。4、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。第27页，讲稿共147张，创作于星期日你的情绪稳定吗？你的情绪稳定吗？5 5、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁眉不

12、展，、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁眉不展，整天闷闷不乐。整天闷闷不乐。6 6、具有悠闲自娱的爱好。、具有悠闲自娱的爱好。7 7、常常倾听众人的意见。、常常倾听众人的意见。8 8、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。9 9、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，以适应、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，以适应生活。生活。1010、在学业上，尽管别人比自己强，但仍保持、在学业上，尽管别人比自己强，但仍保持“我走我的我走我的路路”的信条。的信条。第28页，讲稿共147张，创作于星期日你的情绪稳定吗？你的情绪稳定吗？1111、对自己的进步，哪怕只是一点

13、点，都、对自己的进步，哪怕只是一点点，都 会会高兴的表示。高兴的表示。1212、乐于一点一滴地积聚有益的东西。、乐于一点一滴地积聚有益的东西。1313、很少感情用事。、很少感情用事。1414、尽管很想做某一件事，但自己估量不可能时也、尽管很想做某一件事，但自己估量不可能时也 会打消念头。会打消念头。1515、往往理智、周密地思考和判断，不拘泥于细枝末节。、往往理智、周密地思考和判断，不拘泥于细枝末节。第29页，讲稿共147张，创作于星期日你的情绪稳定吗？你的情绪稳定吗？测试测试结果：结果：0-6分：你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好地生活。你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好

14、地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。钝。7-9分：情绪一般稳定。分：情绪一般稳定。10-15分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。在各种困难面前毫不动摇。第30页，讲稿共147张，创作于星期日1 1

15、、负性情绪与健康：关于猴子的心理学实验负性情绪与健康：关于猴子的心理学实验 预备实验：预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不

16、等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。完成。正式试验：正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续一段时间就亮红灯，通电，每天持续6 6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所

17、事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。死了。二、情绪与健康二、情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢猴子很快的死亡呢？第31页，讲稿共147张，创作于星期日 第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担

18、惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。害身体的健康。第32页，讲稿共147张，创作于星期日伊本伊本西拿的公羊西拿的公羊在中世纪，享有在中世纪，享有“医学之王医学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本美誉的著名伊朗医学家伊本西拿曾做过一个实西拿曾做过一个实验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给以同样的食物。一个地方是验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给以同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草

19、坪；另一只公羊呆的地方是旁边着狼群的动物馆。平静、安稳没有危险的草坪；另一只公羊呆的地方是旁边着狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高第二只公羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。西拿做的这个实验表明了情绪对动物有很大的影响。西拿做的这个实验表明了情绪对动物有很大的影响。第33页，讲稿共147张，创作于星期日李茂韬今年29岁，从大连大学工程管理专业毕业刚三年，被公司外派到徐州出差超过半年。“近日心力不济，倍感劳累，无心工作。”

20、从9月6日晚开始，李茂韬隔三差五就会在微博上抱怨工作的辛苦，发微博的时间往往都在凌晨。9月9日凌晨2点29分，其发微博称“好饿好饿好饿”；9月10日23点又发微博称“好困好困好困”；9月12日凌晨3点36分，其更是直言“还在苦逼的加班中，困，累，乏。”第34页，讲稿共147张，创作于星期日l“来这城市半年，我知道12点后这个城市夜晚怎样，也知道阿姨几点开始扫街，4点钟时城市的夜晚充满了朦胧，似雾非烟，如你一般那么迷幻。”9月13日凌晨4点57分，他又发出了这样一条微博。10月5日，他在微博上称自己感冒了。“多少年了，第一次如此虚弱，浑身没力，走路没有力气，由此我得出，工作只是工作，没必要奉献自

21、己的健康，凡事也没必要当真，尽力而为，找个爱自己的人，在自己生病的时候照顾自己很有必要，今天我被感动了。”第35页，讲稿共147张，创作于星期日心平气和心平气和悲伤艾尔马（美）艾尔马（美）情绪生理实验情绪生理实验将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：发现：第36页，讲稿共147张，创作于星期日悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968Dr.E.P.Gramlich(1968写写道：道：“躯体的症状是悲躯体的症状是悲哀的一个常见的部分，哀的一个常见的部分，慢性的悲哀可以通过慢慢性的悲哀可以通过慢性的身体症状表现出来。性的身体症状表现出来。Parkes Parkes

22、列举了骨关节炎、列举了骨关节炎、大肠炎、结肠过敏、风大肠炎、结肠过敏、风疹、偏头痛患者、哮喘、疹、偏头痛患者、哮喘、支气管炎、溃疡性结肠支气管炎、溃疡性结肠炎等疾病都可能因为失炎等疾病都可能因为失落而促发或加重。落而促发或加重。第37页，讲稿共147张，创作于星期日 在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上，将会发生么？猜一猜：猜一猜：第38页，讲稿共147张，创作于星期日l愤怒的时候呼出的气体是淡紫色的第39页，讲稿共147张，创作于星期日l人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次气十分钟所耗

23、费的精力，不亚于参加一次30003000米米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。l l德国学者康德说过：德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚生气是拿别人的错误惩罚自己自己”。第40页，讲稿共147张，创作于星期日生氣有理？生氣有理？l l我有沒有生氣？我有沒有生氣？現狀分析現狀分析l l我該不該生氣？我該不該生氣？理性分析理性分析l l我要不要生氣？我要不要生氣？意願意願第41页，讲稿共147张，创作于星期日【思考讨论题思考讨论题】1 1、当、当时，会使我很

24、愤怒；时，会使我很愤怒；2 2、当我愤怒时，我通常会、当我愤怒时，我通常会3 3、当我对某人愤怒时，我会、当我对某人愤怒时，我会4 4、当某人对我愤怒时，我通常会、当某人对我愤怒时，我通常会第42页，讲稿共147张，创作于星期日5 5、当我对某人生气时，我会、当我对某人生气时，我会a.a.做出一些有关我的情绪暗示，让对方能感觉到；做出一些有关我的情绪暗示，让对方能感觉到；b.b.把我的情绪感受直接告诉对方；把我的情绪感受直接告诉对方；c.c.马上避开这个人，知道我气消了，平静下来为马上避开这个人，知道我气消了，平静下来为止；止；d.d.对他发脾气，并且让他离开；对他发脾气，并且让他离开；e.e

25、.用讽刺的方式，挖苦对方；用讽刺的方式，挖苦对方；第43页，讲稿共147张，创作于星期日6 6、当某人对我生气时，我会、当某人对我生气时，我会a.a.不理睬他；不理睬他；b.b.以生气的方式回应他；以生气的方式回应他；c.c.要要求求对对方方说说明明生生气气的的理理由由，并并以以坦坦率率的的方方式式面面对；对；d.d.不问理由地先向他道歉；不问理由地先向他道歉；e.e.暂时避开他，待对方情绪平息后再问原因暂时避开他，待对方情绪平息后再问原因f.f.开个玩笑，尽量用幽默方式来缓和双方情绪；开个玩笑，尽量用幽默方式来缓和双方情绪；g.g.从此尽量疏远他；从此尽量疏远他；第44页，讲稿共147张，创

26、作于星期日2、应激值、应激值l应激值（应激值（LGU)与疾病的发生与疾病的发生l中外许多研究证明中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的应激生活事件能够引起生理上的应激,达到一定达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将我们将值的下限值的下限150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。l150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。l150199之间，下一年有之间，下一年有37%的可能患病；的可能患病；l200299之间，下一年有之间，下一年有5

27、1%的可能患病；的可能患病；l300以上，患病的可能性为以上，患病的可能性为79%。第45页，讲稿共147张，创作于星期日生活事件的生活事件的LGU值值第46页，讲稿共147张，创作于星期日3、什么样的人容易生病？、什么样的人容易生病？l人的性格行为方式，即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格和C型性格。B型性格型性格C型性格型性格A型性格型性格冠心病性格冠心病性格DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents长寿性格长寿性格癌症性格癌症性格第47页，讲稿共147张，创作于星期日A型性格人的特点l一是成就动机很强，不甘心落后，有上进

28、心一是成就动机很强，不甘心落后，有上进心l 爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人l二是追求完美，对自己要求十分严格。二是追求完美，对自己要求十分严格。l 过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼l三是时间观念特强，办事绝不拖拉。三是时间观念特强，办事绝不拖拉。l 总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担。总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担。l 因此，因此，A A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇型性格的人血

29、胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。具有心病。具有A A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同类疾病患者较早死亡。类疾病患者较早死亡。第48页，讲稿共147张，创作于星期日测测你是否具有测测你是否具有A型性格倾向型性格倾向 1.你说话时会刻意加重关键字的语气吗你说话时会刻意加重关键字的语气吗?2.你吃饭和走路时都很急促吗你吃饭和走路时都很急促吗?3.你认为

30、孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗?4.当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗?5.当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗?6.在路上挤车或餐馆排队时你会被激怒吗在路上挤车或餐馆排队时你会被激怒吗?7.聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗?8.你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗9.你会在休假之前赶完预定的一切工作吗你会在休假之前赶完预定的一切工作吗?10.与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗与别

31、人闲谈时你总是提到自己关心的事吗?11.让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗12.你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景?第49页，讲稿共147张，创作于星期日l13.你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事14.你是否尝试在有限的时间内做出更多的事你是否尝试在有限的时间内做出更多的事?15.与别人有约时你是否绝对守时与别人有约时你是否绝对守时?16.表达意见时你是否握紧拳头以加强语气表达意见时你是否握紧拳头以加强语气?17.你是否有信心再提升你的工作绩

32、效你是否有信心再提升你的工作绩效?18.你是否觉得有些事等着你立刻去完成你是否觉得有些事等着你立刻去完成?19.你是否觉得对自己的工作效率一直不满意你是否觉得对自己的工作效率一直不满意?20.你是否觉得与人竞争时非赢不可你是否觉得与人竞争时非赢不可?21.你是否经常打断别人的话你是否经常打断别人的话?22.看见别人迟到时你是否会生气看见别人迟到时你是否会生气?23.用餐时你是否一吃完就立刻离席用餐时你是否一吃完就立刻离席?24.你是否经常有匆匆忙忙的感觉你是否经常有匆匆忙忙的感觉?25.你是否对自己近来的表现不满意你是否对自己近来的表现不满意?第50页，讲稿共147张，创作于星期日B型性格人的

33、特点l从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁；从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁；l与人为善，不对别人产生敌意；与人为善，不对别人产生敌意；l消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争；消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争；l休息而无罪恶感；休息而无罪恶感；l不易为外界事物所扰乱；不易为外界事物所扰乱；l不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣。不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣。l这种人多表现为温和平静，从容大度，不过分争强好胜，随遇而这种人多表现为温和平静，从容大度，不过分争强好胜，随遇而安。研究表明，长寿人群中，安。研究表明

34、，长寿人群中，B B型性格者占型性格者占8383。第51页，讲稿共147张，创作于星期日C型性格人的特点l过分压抑自己的负性情绪。过分压抑自己的负性情绪。即不善于表达或发泄诸如焦虑、抑郁、绝望等情绪，即不善于表达或发泄诸如焦虑、抑郁、绝望等情绪，尤其是经常竭力压制原本应该发泄的愤怒情绪。尤其是经常竭力压制原本应该发泄的愤怒情绪。l行为退缩。行为退缩。由于负性情绪不能及时宣泄，而导致一系列退缩表现，如屈从于权由于负性情绪不能及时宣泄，而导致一系列退缩表现，如屈从于权势，过分自我克制、回避矛盾、迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为取悦他势，过分自我克制、回避矛盾、迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为取悦他

35、人或怕得罪人而放弃自己的爱好、需要。人或怕得罪人而放弃自己的爱好、需要。l易出现无助、无望的心理状态。易出现无助、无望的心理状态。经常无力应付生活的压力，而感到绝望和经常无力应付生活的压力，而感到绝望和孤立无援，往往表现出过分的克制、谨小慎微、没有信心等。孤立无援，往往表现出过分的克制、谨小慎微、没有信心等。l具有上述性格特征的人癌症发病率是正常人的具有上述性格特征的人癌症发病率是正常人的3 3倍以上。对于倍以上。对于C C型性格易患癌的型性格易患癌的现象，神经免疫学的回答是：抑郁心理状态打破了体内环境的平衡，干扰免现象，神经免疫学的回答是：抑郁心理状态打破了体内环境的平衡，干扰免疫监控系统的

36、功能，不能及时清除异常突变细胞，这类细胞极易引发癌症。疫监控系统的功能，不能及时清除异常突变细胞，这类细胞极易引发癌症。第52页，讲稿共147张，创作于星期日中医情绪养生理论中医情绪养生理论l情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，并持久不得平静，那就必然影响脏腑气血功能，并持久不得平静，那就必然影响脏腑气血功能，导致全身气血紊乱。导致全身气血紊乱。l如如素问素问.举痛论举痛论说：说：“怒则气上，喜则气缓，怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结”。l又如又如黄帝内经黄帝内经说：怒伤肝、喜伤

37、心、思伤脾、说：怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾忧伤肺、恐伤肾。第53页，讲稿共147张，创作于星期日l怒伤肝：怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。l喜伤心：喜伤心：喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。l思伤脾：思伤脾：“思则气结。思则气结。”由于思虑过度，使神经系统功能失调，消化液分由于思虑过度，使神经系统功能失调

38、，消化液分泌减少，即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、泌减少，即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、郁闷不舒等。郁闷不舒等。l忧伤肺：忧伤肺：忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤及肺，出现忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤及肺，出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。红楼梦红楼梦中中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一个很好的证明。多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一个很好的证明。l恐伤肾：恐伤肾：惊恐可干扰神经系统，出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿，并可致人于惊恐可干扰神经系统，

39、出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿，并可致人于死地。民间常俗说死地。民间常俗说“吓死人吓死人”，就是因为恐则气下。，就是因为恐则气下。第54页，讲稿共147张，创作于星期日l我国史书上曾记载：春秋时吴国大夫伍子胥过昭我国史书上曾记载：春秋时吴国大夫伍子胥过昭关陷入进退两难之境时，因极度焦虑而一夜间须关陷入进退两难之境时，因极度焦虑而一夜间须发全白。发全白。l相传三国时期的周瑜机智过人，并且才艺超群。相传三国时期的周瑜机智过人，并且才艺超群。但是他气量比较小而妒忌心很强。诸葛亮就利用但是他气量比较小而妒忌心很强。诸葛亮就利用他这个弱点，施计得逞，气得周瑜狂呼他这个弱点，施计得逞，气得周瑜狂呼既生瑜，既生

40、瑜，何生亮何生亮。第55页，讲稿共147张，创作于星期日l情绪影响能力情绪影响能力l教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一吓了一跳跳教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了没人敢走了教授

41、说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。第三个人才走了三步就吓爬下了。第56页，讲稿共147张，创作于星期日l教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下

42、看不清楚。灯下看不清楚。l大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个人说，我担心网不结实。第57页，讲稿共147张，创作于星期日l情绪影响生理情绪影响生理l教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。们将把你的血管割开，让你的血滴

43、尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。他被吓死了。第58页，讲稿共147张，创作于星期日l情绪影响认知、操作等活动效果情绪影响认知、操作等活动效果 “情人眼里出西施”、“爱屋及乌”l情绪影响动机情绪影响动机 心理学上有一个著名的“踢猫效应”：老板骂了员工小王；小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子觉得窝火，正好

44、儿子回家 晚了，“啪”给了儿子一耳光；儿子捂着脸，看见自家的猫就给它狠狠一脚；那猫冲到外面街上，正遇上街上的一辆车，司机为了避让猫，却把旁边的一个小孩给压 死了。可见，坏情绪是可以传染的，情绪影响个体的行为。情绪影响个体的心理活动第59页，讲稿共147张，创作于星期日l消极情绪也可以产生积极结果消极情绪也可以产生积极结果l焦虑焦虑急中生智急中生智l恐惧恐惧背水一战背水一战l羞愧羞愧知耻而后勇知耻而后勇l愤怒愤怒愤怒出诗人愤怒出诗人l忧虑忧虑人无远虑，必有近忧人无远虑，必有近忧l痛苦是成长的契机痛苦是成长的契机王石王石l快乐也要有所节制快乐也要有所节制陈逸飞陈逸飞第60页，讲稿共147张，创作于

45、星期日第三节第三节大学生常见的情绪困扰与调适大学生常见的情绪困扰与调适大学生的情绪问题：一般是指大学生消极情绪，指因生活事件引起的悲伤、痛苦长时间持续不能消除的状态。第61页，讲稿共147张，创作于星期日常见困扰常见困扰l焦虑：学业、竞争、经济焦虑：学业、竞争、经济l抑郁：缺乏自信、动力缺失抑郁：缺乏自信、动力缺失l愤怒：缺乏应对冲突、矛盾的经验愤怒：缺乏应对冲突、矛盾的经验l嫉妒：一方面破坏人际关系的和谐，另一方面嫉嫉妒：一方面破坏人际关系的和谐，另一方面嫉妒者本人也很痛苦妒者本人也很痛苦。l冷漠：回避问题、过分控制冷漠：回避问题、过分控制l第62页，讲稿共147张，创作于星期日困扰因素困扰

46、因素个体生理心理第63页，讲稿共147张，创作于星期日困扰因素困扰因素环境家庭学校社会第64页，讲稿共147张，创作于星期日三、情绪管理三、情绪管理l如何调控情绪如何调控情绪l情绪无所谓好坏，关键在于情绪的后果！情绪管情绪无所谓好坏，关键在于情绪的后果！情绪管理的关键是管理情绪的后果。理的关键是管理情绪的后果。第65页，讲稿共147张，创作于星期日情绪日记表情绪日记表第66页，讲稿共147张，创作于星期日第67页，讲稿共147张，创作于星期日第68页，讲稿共147张，创作于星期日第69页，讲稿共147张，创作于星期日三、情绪管理三、情绪管理 l1、埃利斯埃利斯ABCDE理性情绪疗法理性情绪疗法

47、l理性情绪疗法（理性情绪疗法（rational-emotive rational-emotive therapytherapy，简称，简称RETRET）是）是艾里斯艾里斯在在2020世纪世纪5050年代后期创立的一种认知疗法年代后期创立的一种认知疗法。第70页，讲稿共147张，创作于星期日理性情绪疗法l故事事件：看到棺材 古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：“完了！真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”也一直挥之不去，结果，文思枯竭，把自己应有

48、的能力没有发挥出来，最后自然名落孙山。第71页，讲稿共147张，创作于星期日l另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？升官发财！好！好兆头，看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，当下文思如泉涌，下笔有如神助，最后果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：回到家里，两人都对家人说：那那“棺材棺材”真真是好灵验！是好灵验！第72页，讲稿共147张，创作于星期日比较两个人的差异l A A认为认为-触霉头触霉头-结果：名落孙山结果：名落孙山 B B认为认为-有有“官官”又有又有“财财”-结果：一举高中

49、结果：一举高中为什么两个秀才同样看到了棺材，却产生了不一样的情绪而导致了不一样的结果？第73页，讲稿共147张，创作于星期日l日常事件日常事件l通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件引起的，通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件引起的，即引起了。即引起了。l比如人们会认为：比如人们会认为：“我太生气了，因为我弟弟没经过我同意就拿了我我太生气了，因为我弟弟没经过我同意就拿了我的东西。的东西。”“”“我这几天心情很差，因为前几天跟老板吵架了。我这几天心情很差，因为前几天跟老板吵架了。”l也就是说，他们认为也就是说，他们认为“我生气我生气”、“我心情差我心情差”是直接由是

50、直接由“我弟弟没我弟弟没经过我同意拿了我的东西经过我同意拿了我的东西”、“和老板吵架和老板吵架”引起的。引起的。第74页，讲稿共147张，创作于星期日l而理论则指出，诱发性事件只是引起情绪及行为反应的间而理论则指出，诱发性事件只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释才是引起接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。人的情绪及行为反应的更直接的原因。l根据根据ABCABC理论，我之所以生气，理论，我之所以生气，直接的原因直接的原因是我认为是我认为：“我弟弟没经我弟弟没经过我同意拿了我的东西过我同意拿了我的东西”这件