职场沟通要诀.ppt
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1、关于职场沟通要诀现在学习的是第1页,共20页导论:职场沟通最终的目的是什么?什么是沟通?我们为什么要沟通?职场之中的沟通的难点在哪里?现在学习的是第2页,共20页 课前讨论职场当中有多少种沟通?职场当中到底有多少种关系?明3种:暗3种:我上级下属同事同事平 行沟 通上行沟通下行沟通现在学习的是第3页,共20页有效的上行沟通讨论:上级最需要下属什么?上级最怕下属什么?支 持控控 制制控控 制制上级下属下属下属下属下属下属现在学习的是第4页,共20页按时、按质、按量的完成上级交给的任务就是对上级最大的支持;上级会用工作结果作为评价下属的第一标准;工作中先做事,再为人。下属哪些表现会让上级感觉到失控
2、?下属哪些表现会让上级感觉到失控?下属哪些表现会让上级感觉到失控?下属哪些表现会让上级感觉到失控?跨部门越权 跨级别越权下属对于上级的支持表现在哪里?下属对于上级的支持表现在哪里?下属对于上级的支持表现在哪里?下属对于上级的支持表现在哪里?有效的上行沟通现在学习的是第5页,共20页讨论:u作为下属最不能做的事情是什么?u作为下属最应该做的事情是什么?有效的上行沟通现在学习的是第6页,共20页了解上级的管理类型指挥性倾向工作支持力度高强有效的上行沟通现在学习的是第7页,共20页适应上级的沟通习惯面谈沟通书面沟通公开沟通私下沟通有效的上行沟通现在学习的是第8页,共20页与上级沟通的要领上行沟通原则
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