安徽省物业服务收费管理办法(2023年11月1日实施).docx

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1、安徽省物业效劳收费治理方法第一章总则第一条 为标准物业效劳收费行为，保障业主、物业使用人和物业效劳企业的合法权益，促进我省物业效劳行业安康进展，依据中华人民共和国价格法、安徽省物业治理条例等法律法规及有关规定，制定本方法。其次条 本方法适用于本省行政区域内物业效劳收费的监视管理。第三条本方法所称物业效劳收费，是指物业效劳企业依据物业效劳合同的商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进展修理、养护、治理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用，主要包括物业公共效劳费、车辆停放费、装饰装修垃圾清运费、特约效劳费等。第四条 省人民政府价格主管部门会同同级住房和城乡建设行政主管

2、部门负责全省物业效劳收费的监视治理。设区的市、县市人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门以下简称物业主管部门负责本行政区域内物业效劳收费的监视治理。第五条物业效劳收费应当遵循合理、公开以及费用与效劳质量、效劳水平相适应的原则，依据当地物业效劳行业平均本钱、法定税费和合理利润确定。第六条物业效劳收费依据物业的性质和效劳内容等不同状况， 分别实行政府指导价和市场调整价。一般住宅小区物业公共效劳费、小区车辆停放费、装饰装修垃圾清运费实行政府指导价；非一般住宅小区物业效劳收费，以及满足局部业主、物业使用人需要或承受托付开展的特约效劳等收费实行市场调整价。一般住宅小区与非一般住宅小区界定由各市确

3、定。第七条 提倡建设单位、业主或业主大会通过市场竞争机制选择物业效劳企业，鼓舞物业效劳企业开展正值的价格竞争，促进物业效劳收费通过市场竞争形成。业主大会成立后的小区住宅物业效劳收费可试行市场调整价， 由小区业主委员会与物业效劳企业签订效劳合同，商定效劳事项和效劳标准。其次章物业公共效劳收费治理第八条一般住宅小区物业公共效劳费是指物业效劳企业依据物业效劳合同商定，供给的公共性物业根本效劳，向业主或物业使用人收取的费用。物业公共效劳费依据物业效劳等级、效劳本钱等因素实行分级定价。物业效劳等级标准由托付单位与物业效劳企业依据住宅区物业效劳标准规定进展商定，并在物业效劳合同中明确。价格主管部门会同物业

4、主管部门，依据当地物业公共效劳平均本钱、最低工资标准和居民消费价格指数变动等状况，制定相应等级的基准价和浮动幅度，并向社会公布。价格主管部门应当会同物业治理主管部门，每两年对物业效劳等级的基准价和浮动幅度进展评估，并依据评估结果适时调整。第九条业主大会成立前，由住宅开发建设单位按规定选聘物业效劳企业的，为前期物业效劳阶段，双方应当签订前期物业效劳合同， 商定效劳等级，并比照相应效劳等级的基准价及浮动幅度确定具体的物业效劳收费标准，报价格主管部门、物业治理主管部门备案后实施。第十条 物业公共效劳费由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、办

5、公费用、物业效劳企业固定资产折旧等以及经业主或者业主大会同意的其它费用组成。原则上单列不低于 10%的物业公共效劳费，专项用于物业共 用部位共用设施设备修理养护，每年公布一次收支使用状况，承受业主监视。具体比例及治理方法由各市制定。第十一条电梯及由物业效劳企业治理的增压水泵等高能耗共用设施设备运行所需电费可列入物业效劳本钱，也可单独据实分摊， 具体方法由各市价格主管部门确定。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更、改造费用， 通过专项修理资金予以列支的，不得计入物业效劳本钱或物业效劳费支出。第十二条住宅小区公用附属设施用电、用水不包括从事生产、经营活动用水、用电执行居民用电、用水价格。第十

6、三条 物业效劳区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等企业应当向最终用户收取有关费用。物业效劳企业承受上述企业托付代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第十四条 物业公共效劳费可以预收，具体由物业效劳企业依据物业效劳合同所商定的期限向业主、物业使用人收取，商定时间不得超过物业效劳期限；未作商定的，预收期不得超过 6 个月。第十五条 物业公共效劳费依据房屋产权证书登记的建筑面积计算；尚未登记的，暂按房屋买卖合同记载的建筑面积计算。业主、物业使用人应当依据房屋买卖合同和入住通知书符合竣工验收条件商定的房屋交付时间，作为交纳物业公共效劳费的起始时间。依法转变居住用途用于经营的住房，

7、物业公共效劳费按相应的经营性用房物业效劳费标准收取。物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业效劳费用。第十六条业主或业主大会与物业效劳企业可以实行包干制或者酬金制等形式商定物业效劳费用。包干制是指由业主或物业使用人向物业效劳企业支付固定物业效劳费用，盈利或者亏损均由物业效劳企业享有或者担当的物业效劳计费方式。酬金制是指在预收的物业效劳资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业效劳企业，其余全部用于物业效劳合同商定的支出，节余或者缺乏均由业主享有或者担当的物业效劳计费方式。第三章车辆停放、垃圾清运收费治理第十七条物业效劳区域内车辆停放收费标准，应当区分车位、车库的专有权益、治理效劳

8、本钱等因素收取车位效劳费和场地使用 费。其中专有车位库，应交纳车位效劳费；物业治理区域内，业主共有车位库的车位使用人或租用车位的使用人应当交纳车位场地使用费。车辆停放收费标准由各市价格主管部门会同物业主管部门制定，并适时调整。车辆停放费包括车库、车位的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、治理效劳人员费用以及法定税费等。物业效劳企业不得向进入物业治理区域内执行公务及为业主或者物业使用人配送、修理、安装等临时停放车辆收取停车费用。第十八条 业主或物业使用人对其物业进展室内装修产生的建筑垃圾，应当依据物业效劳企业指定的地点堆放，并缴纳装饰装修垃圾清运费，具体收费标准由各市制定。第四章其它效劳

9、收费治理第十九条实行市场调整价的物业效劳收费，业主大会成立前， 由物业效劳企业与开发建设单位或物业买受人在物业效劳合同中约 定执行；业主大会成立后，由业主委员会经业主大会同意后与物业效劳企业在物业效劳合同中商定执行。其次十条物业效劳企业对人员、车辆实行出入证件治理的，应当为业主或物业使用人免费配置出入证、卡、电子识别器等。因遗失、损坏需要补办的，可以适当收取制作本钱费用。其次十一条 利用物业共用部位、共用设施设备进展经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业效劳企业的同意后，依据规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项修理资金，也可以依据业主大会的打算使用。第五章行为标准治理其次十二

10、条各级价格主管部门在制定或调整本行政区域内物业效劳收费标准时，应以物业公共效劳所需当地社会平均本钱为基 础，充分听取业主、物业使用人和物业效劳企业等社会各界的意见。物业主管部门要监视物业效劳企业供给质价相符的效劳。其次十三条 物业效劳企业应当严格履行物业效劳合同，为业主供给质价相符的效劳。物业效劳企业违反规定以及物业效劳合同，擅自扩大收费范围、提高收费标准以及重复收费的，业主或者物业使用人有权拒绝缴纳。其次十四条 物业效劳企业应加强对物业效劳的本钱掌握，乐观承受现代信息技术开展物业效劳。加强对业主的宣传，引导业主参与效劳过程，切实降低本钱，提高效劳质量。其次十五条物业效劳企业依约履行义务的，业

11、主或者物业使用人应当按时足额交纳物业效劳费。业主、物业使用人未依据物业效劳合同商定交纳物业效劳费用的，业主委员会、物业效劳企业可以催促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业效劳企业可以向人民法院起诉。其次十六条物业效劳收费实行明码标价，物业效劳企业应将服务内容、收费工程、收费标准及收费方式在经营场所或效劳地点醒目位置公布。物业效劳企业每年或财务年度向业主、物业使用人公布利用业主共用、共有设施经营收益和支出状况，以及单列的物业公共效劳费收支状况，承受监视。对于实行酬金制的住宅小区，物业效劳企业应当每年或财务年度向业主、物业使用人公布物业效劳费收支状况，承受监视。其次十七条实行政府指导价的物业效劳收费实

12、行效劳价格登记制度。物业效劳企业收费前，应到当地价格主管部门办理效劳价格登记证，亮证收费，收费时使用税务票据。第六章监视治理其次十八条各级价格主管部门和物业主管部门要加强对物业效劳企业的收费工程、收费标准和效劳内容、效劳质量的监视治理。物业效劳企业违反价格法律、法规和规定的，由价格主管部门依据中华人民共和国价格法和价格违法行为行政惩罚规定等法律法规予以惩罚。其次十九条各地应依据本方法规定，结合当地实际，制定实施方法。第三十条 本方法自 2023 年 11 月 1 日起执行，由省价格主管部门会同省住房和城乡建设行政主管部门负责解释。省物价局、省建设厅 2023 年印发的安徽省城市物业效劳收费治理实施方法皖价房2023154 号同时废止。