地铁员工年终工作总结（7篇）.docx

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1、 地铁员工年终工作总结（7篇） 20xx年转瞬过去，作为今年参加到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参加并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建立进展新篇章的雄伟工程献上了自己的力气。 随着公司上下多年的细心筹建、万全预备最终换来了地铁的顺当开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广阔员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营完毕后宁静的车站，回忆过去一年来到这里的工作经受，收获颇丰、感受良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。 一、思想政治与职业道德培育与提高 1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法法

2、，仔细学习法律学问。 2、乘客效劳：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，效劳第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热忱、最良好的形象、最文明的言语迎接效劳对象。站务人员是焦作地铁面对公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的效劳素养与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。 3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有剧烈的集体荣誉感与责任心，喜爱本职工作；对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到仔细、负责完成任务，拥有广阔合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。 二、业务技能总结 在经过公司安排的对根底理论、行车、票务、效劳

3、、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为： 1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进展。 2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发大事所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺当进展。 3、运用CCTV监控系统对车站全局进展实时、全方位监控；对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生；在发生突发大事或乘客问题准时进展点对点监控。 4、精确、准时的将部门与车站间的信息、任务进展记录与传达，并尽快通知相关人员。 5、监视车站设备状况，发生故障时，对简洁故障能够做到积极、快速、有效地处理

4、，对无法处理的故障问题，准时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺当进展。 6、在突发状况中，能够根据相关规章与应急预案做出快速、正确的反响与处理、听从指挥，能准时将现场状况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。 7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领悟相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行制止；对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必需把握；同时加强学习票务学问，避开偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题消失。 8、能够仔细、负责的完成上级指派的工作，同时积极参与公司组织的其他活动。 三、工作态度评价 本人在工作期间，能够严

5、格遵守公司各项规章制度，听从上级指导，同时团结同事、活泼团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避开、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心效劳乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。 四、存在问题与缺乏 这一年的工作中也存在诸多缺乏，需要我今后去逐步改良。比方对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底；自身业务水平还需加强；个人修养还需培育，削减自己的急躁心情。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进展监视指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的

6、理论水平和业务力量。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、连续提高自身修养，强化为乘客效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。 地铁员工年终工作总结 篇2 首先特别感谢公司给我到xx轨道交通工作的时机，对此，我感到无比的荣幸和感动。我肯定会珍惜这来之不易的时机，在今后的工作中，好好表现自己，全身心地投入到工作中去，为xx轨道交通的进展，奉献自己全部的力气。 我叫陈俊年，于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工，目前担当信号楼值班员一职，依据公司的相关规定，现申请转为公司正式员工。 在这3个月中，让我感受了学习、

7、开放、和谐以及宽松融洽的工作气氛和坚韧、善为、创新、求精的企业文化，要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。我本人性格开朗工作仔细，擅长与他人沟通，注意团队的合作协调，责任感强。我会把全部的精力都投入到工作中去。积极协作各部门负责人，胜利地完成各项工作。今后，我会更积极学习新的学问，新技能，注意自身进展和进步，努力提高自己的综合素养，努力成为公司所需要的合格人才。 因现任工作与以前工作性质多少有些不同，公司安排我去xx地铁学习，为期一个月，通过这一个月的学习，我对自己的工作岗位有了更进一步的了解，也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要

8、性。 在以后的工作中我还需要连续学习，盼望早日得到公司的认可，以便更积极地深入开展工作，同时，我还有许多缺乏，需要不断连续学习以提高自己工作力量。 总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次时机，为公司的进展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己，实现抱负的时机。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本质工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！ 地铁员工年终工作总结 篇3 2022年XX工程部在集团公司和公司各级领导关怀和大力支持下

9、，在工程部全体员工通力合作、共同努力下，工程部实现了安全生产各项治理目标，实现了安全生产的承诺；20xx年安全生产治理工作，我们感慨万分，积存丰富阅历，有突出的成绩，也有很多欠缺和缺乏之处，需要在工作中不断持续改良，下面就20xx年度安全生产工作总结汇报如下： 一、层层签订安全责任状，仔细落实安全责任制。 为了切实加强安全生产工作，强化安全生产治理，工程经理与各施工队负责人签订了安全生产责任状，安全部与施工人员签订了作业人员安全生产责任书，把安全目标层层细化、量化，落实到每一个人。20xx年安全生产责任状签订10个施工队，作业人员安全生产责任书签订571份，签订率100%。形成了工程部领导总负

10、责，安全部和各施工队长重点负责的安全生产责任模式。 二、建立健全安全治理体系，仔细落实安全治理制度。 没有法规不成方圆，完善的制度是保证安全的根底，因此今年安全部花费了大量的精力修订了19项安全生产治理制度、编制了工程部的综合应急救援预案、专项应急救援预案、现场处置方案。为工程部的安全治理工作打下了良好的根底。并且根据国家要求的标准建立健全各类起重设备和消防设施档案、资料、台帐，做好各种消防、设备检查，特殊是竖井井架和塔吊的运转和修理保养记录，做到安全工作心中有数，确保工程部的安全生产顺当运营。 三、强化安全培训教育活动，不断提高全员安全意识。 为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的

11、安全工作方针，今年工程部重点强化了对全体职工的安全教育和加大培训力度。 1、施工队一进场开头，安全部就组织开展新进场工人“三级”安全教育，并建立工人个人信息档案。从工程级的教育“宣传国家的法律法规、工程部的安全治理规章制度”，到工班级的“工班安全生产状况、危急源辨识”，最终到每个新进场工人的“岗位操作技能和安全操作规程的培训”，确保的我们的每一名工人都受到一个系统的、有层次的、全面的职业安康安全环境教育。确保新工人进场“三级”安全教育率达100%、考试合格率100%。 2、聘请了徐州市消防支队到我工程部进展消防学问培训，结合最新的消防学问和技术，用图像和视频上了一堂生动形象的教学课，讲解了如何

12、正确的使用各类灭火设施和逃命方法，并收到了很好的效果，提高了员工安全防火意识。安全部还组织了2次消防应急演练、1次防洪应急演练、1次爆破事故应急演练，如发生突发事故或灾难，能有效掌握和减轻人员伤亡、财产损失以及不良社会影响。 3、今年我工程部共组织了多项安全专项培训工作：特种作业资格证的培训，其中电工4人、电焊工20人、架子工6人、物料提升机6人、司索信号工5人、装载机司机2人、挖掘机4人。涉爆人员资格证的培训，爆破员15人、安全员8人、保管员6人。通过一系列的培训、教育和实际操作训练，大大提高了全员的安全法律学问，提高了处理问题的力量和技能，增加了全体职工搞好安全生产的自觉性，提高各施工队的

13、整体素养，解决安全生产意识、水平和责任心的问题，有效地加强治理的执行力。 4、针对我们工程部存在危急性较大的分局部项工程，工程部编制了爆破施工专项方案、脚手架搭设专项方案、深基坑开挖专项方案、临时用电专项方案，并严格根据方案进展施工。同时安全部与相关部门对临边防护、临时用电、脚手架搭设、消防设施进展验收，签字验收合格前方可使用。 四、安全标准化。 1、工程部施工现场重点部位摆放和张贴了安全警示标志、标牌，醒目位置悬挂了大幅的安全宣传标语，以提高全体工人的安全防范力量、增加全体工人的自我爱护安全意识，削减或避开事故的发生。为加大安全宣传力度制作标志、标牌120多块、安全宣传标语（大幅、小幅）20

14、幅，张贴标语10幅，创立了一个安全文明和谐的施工现场，屡次受到业主和上级领导的表扬 2、钢筋加工棚四周除了张贴安全警示标志和各种操作规程，还把钢筋加工样板图片和特种作业人员证件放大后摆放在现场，上级领导检查可以一目了然。 3、施工现场还安装了门禁和监控系统，进入施工现场必需刷卡进入，外部人员必需经工程部治理人员同意并在门卫处登记前方可进入施工现场。现场监控设施布置在施工作业面，通过网络链接，监控视频可以传输在电脑上或手机上，保证是现场实时远程监控。 4、依据业主要求，每个施工驻地都安装了热水器，宿舍内安装了空调，保证24小时为工人供应热水，我工程部杜绝了工人在宿舍内用热得快烧水和用碘钨灯或其他

15、大功率电器取暖。削减了安全隐患。 五、开展多种形式的安全检查，坚决制止“三违”现象，准时发觉各种事故隐患。 1、安全检查是消退事故隐患的主要手段，20xx年安全部共组织各类检查40余次，包括消防安全专项检查、特种设备安全专项检查、脚手架搭设安全专项检查、临时用电安全专项检查、隧道施工安全专项检查、节假日安全专项检查等。并下发检查活动记录表40余份，罚款单23份。安全员每天对施工现场进展检查，发觉违章作业的问题马上要求整改，对查出的隐患根本按时进展了整改。 2、工程部的基坑开挖和隧道施工均采纳矿山法施工，由于在市区施工，不允许建炸药库，火工品每天由民爆公司配送到工地。工程部严格执行爆破作业审批等

16、安全制度，杜绝了违章指挥、违章作业、违反操作；隧道使用井架进展出渣等作业，由于工程部人员对这种设备内部构造缺乏了解，所以工程部聘请一名专业修理工每天对设备进展检查和修理保养，保证了井架的正常使用，排解了安全隐患。 3、加大施工队伍的安全治理，强化施工安全措施，确保施工安全。一是进展安全资格审查，无安全生产许可证的施工队伍不得进场施工。二是要求施工队进场施工前，必需先签订安全生产责任状。三是新进场的工人必需进展三级教育、安全培训和安全交底方可进展施工。 4、居安思危，开展“警示性”安全教育，做到安全工作警钟长鸣。20xx年工程部共发生各类安全责任事故0起，同时将公司内和外单位发生的事故在工程部进

17、展通报，为广阔职工敲响安全警钟，让职工在真实的事例中加深熟悉，使职工从教训中得到教育，不断提高职工的安全防范力量和事故应变力量。 六、仔细贯彻执行安全生产法，改善员工工作环境。 为提高员工对职业病和危急化学品的熟悉，安全部组织职工仔细学习职业病防治法和危急化学品安全治理条例。工程部为施工人员购置了工作服、防尘口罩、安全带、安全帽等，确保了员工的身心安康。 七、安全绩效 1、全年死亡、重伤事故为0； 2、重大场内交通事故为0； 3、中毒、中暑事故为0； 4、轻伤事故频率3； 5、火灾事故损失为0； 6、尘毒存油点合格率100%。 7、特种机械损害为 0； 8、其它以外损害事故为 0 以上指标均顺

18、当圆满地完成。 八、存在的问题 1、个别员工对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违犯劳动纪律，存在幸运心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其从思想上重视安全工作。 2、施工人员更换频繁，人员不能固定，特殊是经过培训考试合格后取得特种作业资格证的工人（主要是爆破三大员）辞职后，由于新进场的工人培训取证周期长，施工队就会存在特种工无证上岗现象。不能满意施工要求。 九、20xx年安全工作规划 为确保20xx年无事故灾难、无事故损害死亡，充分熟悉安全生产工作的重要性和紧迫性，我工程部部将连续稳固成果，在新的一年工作中重点做以下工作： 1、全面落实安全生产责任制，层层签订

19、安全生产责任状，仔细落实安全治理制度。 2、突出重点，连续深化安全生事故隐患的专项整治，进一步推行安全质量标准化现场治理工作，定期组织安全大检查，加强现场检查力度，将事故隐患毁灭在萌芽之中。 3、加强事故应急救援治理工作。针对可能发生的危急化学品、火灾、爆炸、特种设备等各类突发险情，根据应急救援预案职责和要求，编制岗位应急响应预案。为了不断提高员工的事故处理力量和应急技能，组织二次火灾爆炸事故应急救援预案演练活动。 4、坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好职工职业安康监护，定期组织对职业病危害作业场所检测和职业安康体检，健全员工职业卫生档案和安康监护档案，杜绝发生职业病。 5、加强对外来

20、施工人员的安全治理，保证外来施工人员和工程部员工的人身、财产安全。 6、推动安全生产标准化进程，通过实施安全生产标准化体系，从而可以看出，我们向着正确的道路上一步步迈进。确保环境、质量和安全治理方针的贯彻和目标的完成，实现安全生产标准化的有效运行，为安全生产供应保障。 综上所述，在过去的一年里我们在安全方面做了大量的工作，保证了工程部部各项工作的顺当开展，取得肯定的成效，将来还要靠我们连续努力。安全工作任重而道远，只有起点没有终点，在以后的工作中我们要进一步强化员工安全意识，加强对员工的安全教育培训，提高全员的安全意识和安全防范力量，努力开创安全生产工作新局面，为创立和谐安全的企业治理和文化而

21、努力奋斗！ 地铁员工年终工作总结 篇4 20xx年，我中队在分局保安办的正确领导和关心指导下，紧紧围绕派出所的中心工作，仔细贯彻执行保安办有关规定和决策，扎实队伍治理，推动队伍正规建立，完善种类制度，努力提高队伍素养，狠抓各项业务工作，紧扣确保广州亚运会的顺当召开，确保辖区治安秩序稳定，努力实现“平安地铁”的总体目标。一年来，队伍相对稳定，没有消失违法违纪现象，全体队员仔细履行职责，积极协作民警开展治安防范工作。目前，我中队现有队员88人，含监看员6人。一年来，中队帮助派出所抓获各类违法犯罪嫌疑人6名，查获违禁物品4290件，好人好事78次，挽回经济损失12万余元，收到表扬信12份，担当各类保

22、卫任务15次，共出动人数达2243人次，因公受伤2人。圆满完成了上级交给的工作任务。 一、大力加强队伍建立，提高队伍战斗力 今年，我中队保安工作均围绕以亚运安保为中心，并以此为契机，加强队伍建立，结合中队的实际状况，加大对业务技能的具有针对性的培训，通过一系列的培训学习，使队伍的综合素养得到提高，业务技能不断加强，为亚运安保工作奠定了坚实的根底。 1、提高队员思想政治水平 根据分局保安办和派出所的统一部署和要求，结合队伍实际，充分利用岗前点名、每次例会等时间，深入开展执勤强化纪律作风教育活动，仔细贯彻上级下发的有关文件精神，供应中国保安等书籍书刊给每个队员阅览，了解时事政治，组织队员积极学习相

23、关法律法规。通过不断学习提高队员政治素养和思想觉悟，使全体保安员思想得到统一熟悉，进一步端正了执勤思想和工作作风，树立正确的人生观和价值观，使队伍的标准化建立更加完善。 2、标准治理，做好各项工作 为了提高队伍的整体素养，我队将队伍的标准治理放在第一位。中队领导遵循以“三抓三定”为核心的治理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各车站的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。中队制定每周进展一次工作汇报例会，各班组长汇报上周工作状况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题准时在会上提出，中队领导依据实际工作状况做出解决方案。每月进展一次保安员例会，由中队长负责对队伍的各项工作规划进展传达与部

24、署，使队员能够做到各项工作目标明确，对中队的工作任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责，勤勤恳恳，受到了广阔乘客和派出所领导的全都好评。 3、积极推动队伍正规化建立 我中队以执勤工作为重点，全面推动正规化建立。针对执勤巡逻业务工作简单消失问题的薄弱环节，强化了值勤监视、工作质量考评、执勤过错责任追究等措施，严格审批关，严格落实上级禁令性措施和相关治理规定，坚决杜绝了违法乱纪、弄虚作假、工作失职等现象的发生；仔细贯彻落实好公司重新修订保安员治理规定、考勤制度、请销假制度、奖惩制度等四项日常治理制度，要求队（班）长始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严

25、格治理，把目标放在建立一支政治合格、清正廉洁、素养优良、业务娴熟、纪律严明、效劳周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。同时抓好岗前培训，着力提高队伍的工作水平和专业技能。 4、完善治理制度，提高队伍战斗力 高素养的保安队伍对于业务进展具有打算性意义，我中队遵照公司把加强保安队伍建立作为一项中心任务来抓，依据队伍的工作状况，在原有的根底上，结合中队实际，对地铁保安员考核制度进展完善，细化和增加执勤工作及宿舍治理规定25条，并不断改善中，以求到达治理条例更符合实际操作，同时对治理制度的落实状况进展检验，结合发放整改通知书等手段，进展教育整顿，使队伍整体战斗力能够得到进一步提升。 二、切实做好各项安全

26、治理工作，努力制造良好地铁安全环境 1、加强素养教育培训，提高队伍业务技能 为迎接第16届亚运会在我市进行，我中队以创立“平安亚运，和谐地铁”为载体，扎实打牢我队亚运安保的业务根底，维护亚运期间的地铁安全。依据分局保安办和派出所关于做好亚运安保工作的要求，定期组织保安员分批参与由分局保安办组织的亚运保安业务培训，学习亚运安保执勤手册等学问；另外，为提高专业技能，我中队制定了专项训练工作方案，成立训练工作小组，开展亚运安保技能训练，主要工程包括根本队列、拳术、棍术、消防和体能，努力克制队伍懒散、怠慢、怕苦、怕累、无组织纪律性、不负责任的毛躁心态，解决业务学问缺乏、群众观念淡薄，化解意识不强、执勤

27、工作不到位等问题，加强培育队员尽忠职守、勤勤恳恳、踏实的工作热忱，提高队员的身体素养和业务技能，为圆满完成亚运安保供应强有力的保障。 2、改良勤务机制，提高工作效率 我中队为协作派出所民警工作，提高队伍工作效率，针对工作用餐时间岗位简单消失问题的薄弱环节，中队实行“双岗带班制”的方法，通过当天带队负责人做好监视工作的同时，在工作用餐时间负责加强对重点车站的治安防控，保面保点，防止消失岗位空缺的状况，实现一专多能，确保了车站的治安秩序稳定。 3、积极参加反恐演练 今年中旬，分局在地铁全线范围内开展亚运反恐演练，我中队积极响应，依据分局保安办和派出所的统一部署要求，全体保安员参与了演练，通过调整人

28、员安排，加强重点车站的安保力气，在工作中，留意观看发觉可疑人及其行为和可疑物品，发觉可疑物品时应冷静，不要惊慌，准时向派出所汇报相关状况，同时，拉戒备带设臵戒备区域，帮助民警做好乘客疏导工作。凭借扎实过硬的根本功和坚韧的拼搏精神，展现了中队的良好精神风貌，到达了演练要求，受到了派出所领导的全都确定。 4、切实做好各类大型保卫工作 一年来，中队队员依据不同时期的工作要求，积极协作民警开展治安防范工作，加强巡逻力度，确保辖区稳定。一是做好辖区各站的治安巡逻，在工作中多走动、多观看、以点盖面，提高警觉，维护好地铁辖区内的正常秩序。二是做好重大节日及大型活动安保工作。上半年，我中队完成了春运、琶洲春节

29、焰火表演、美博会、春季广交会、“五一”等大型安保工作，精彩地完成了屡次警卫活动。 在工作中全体队员做到听从命令，听从指挥，以高度的热忱完成工作。在“321”大事中，我中队保安员唐浩、凌龙、李波在万胜围地铁站执勤工作中，责任心强，行动快速，留意发觉并抓获四名违法犯罪嫌疑人，帮助地面派出所破获了一宗刑事案件，受到了公司领导的嘉奖。在春节期间的安保工作中，队员们严格根据派出所的工作部署和要求，结合实际状况，以确保“三个不发生”为工作目标，全力做好春节安保工作。特殊是在年初一当晚，市政府在琶洲进行春节焰火表演，给辖区车站带来了巨大的客流，当晚会完毕后客流瞬间爆发，加上当晚阴雨天气，加重了对乘客的疏导工

30、作。很多队员主动放弃休息，特意赶回辖区支援，中队克制了人员少，任务重的困难，在超负荷的状况下坚守岗位，亲密协作民警疏导客流，做好治安防范。经过五小时的奋战，安全疏散乘客5万人次，全力确保了春节期间地铁辖区治平稳定。今年的春交会适逢“五一”小长假，在安保工作中，中队暂停全部休假，加班加点，充分发扬不怕苦、不怕累，持续作战的优良作风，维护好辖区的良好秩序，向全国乃至全世界呈现了广州地铁保安的良好形象，并供应优质的效劳。工作中，队员们积极帮助民警开展盘查，做好戒备工作，确保盘查工作的有序进展。每天顶住撤馆时强大客流的考验，确保了会展期间辖区零的发案率，圆满完成了春交会的安保工作。 三、齐心协力，完成

31、筹建工作 今年7月，依据分局的工作安排，原大学城南站派出所正式将辖区的.2号线万胜围站、琶洲站和4号线官洲站、大学城北站、大学城南站、新造站分别移交给鹭江派出所和黄阁派出所负责治理，完成了工作交接并将派出所迁移至新的驻地，同时成立嘉禾站派出所筹建工作组，工作组成员分别由李伟强所长、周积用副所长、民警班彬、万东升、黄伟斌和杨守欢等12名保安员共17人组成。在两个月的筹建期间，我中队保安员在派出所的正确领导下，仔细做好派出所工程检验、新辖区各站的实地考察、摸清辖区范围内的地形地貌和治安形势以及周边环境等工作，努力克制了派出所筹建时期生活条件差、作息困难和正式挂牌运作磨合期的重重困难，团结一心，开拓

32、进取，为派出所的建立做出了大量的工作，为派出所的提前落成赢取了时间。 9月25日，嘉禾站派出所最终落成运作，同时成立了嘉禾保安中队，筹建组的全部保安员成为了中队的核心组成局部，在队伍建立初期，各成员积极进取，刻苦耐劳，全身心投入到建立工作中。在分局保安办的大力支持下，快速从其他中队调配人员到我中队，补充力气，增加血液。我中队在短时间内快速调整安排，做好队伍治理，积极开展岗前培训工作，夯实队伍根底。特殊是在10月30日地铁机场线开通当日，中队提前做好保卫工作方案，制定勤务安排，在人手紧缺的状况下，合理调配人员，并选择了一批工作力量强，业务精湛的队员负责开通仪式的现场保卫，确保了机场线的顺当开通。

33、 四、全力做好亚运安全保卫工作 我中队在成立不久便迎来了广州亚运会的进行，为全力做好亚运安全保卫工作，我队在分局保安办和派出所的正确领导下，把深入开展亚运安保工作作为贯彻到工作的重中之重来抓紧抓好，以非比寻常的信念和干劲，举全队之力，集全队之智，细心组织、周密部署，全面做好亚运期间地铁的治安防控工作，圆满完成了亚运安保各项工作的落实。 1、健全组织，加强领导 依据分局保安办的亚运安保工作总体部署，我中队确立了全方位抓治理促进展的工作思路，健全中队治理组织架构，全队成立亚运安保工作领导小组1个，组建警区独立治理小组3个，1个内保班，1个后勤保障组及1个监控小组，安全先后制定、下发方案、通知等23

34、个，召开工作部署会8场次，明确详细任务分工和责任归属，促进了亚运安保工作的末端落实。 2、多措并举，确保安全 我中队把“立足本职，尽职尽责，热忱效劳”作为实现平安亚运的工作目标，积极围绕平安亚运开展各项安全保卫工作，多措并举，齐心协力把分局保安办和派出所的各项要求落到实处。首先，召开亚运安保形势分析会，讨论制定专项工作方案，有组织，有步骤实施安保工作；加强业务技能培训，积极组织全体保安员学习亚运安保学问，提高队伍整体作战力量；严格治理队伍，塑造良好保安形象，中队坚持以导为主、以管为辅，教育引导，并通过各项治理、考核标准辅以治理，标准队伍纪律性，提高队伍整体素养，营造良好的亚运安保软环境；树立典

35、型，表扬先进，对工作积极主动，做好人好事的保安队员进展表扬，充分发挥示范带头作用，同时，出版亚运安保专题板报，宣扬好人好事精神，努力营造亚运安保气氛，并作为分散队心、鼓舞士气和促进工作的重要手段。亚运安保工作期间，中队没有一名队员消失厌战心情和请假离岗现象，队伍纪律良好，同时，涌现出李运祥、曹健聪等一大批好人好事，有力地促进了各项安保工作的落实。 3、明确重点，落实防范 围绕派出所中心工作开展“平安亚运”的工作重点，中队先后组织1781人次进展机场线开通、亚运会（亚残运会）开、闭幕式等7次大型保卫任务，仔细落实分局严峻打击非法炒卖亚运赛事门票的行动，帮助派出所民警抓获违法犯罪嫌疑人2名、处理打

36、架斗殴、醉酒滋事者30多人；提高工作效率，全力帮助地铁安检工作，对乘客行李，包裹过机检查约472。7万件，查获违禁物品4270件。有效预防和遏制各类事故、大事以及案件的发生，为亚运会、亚残运会胜利举办制造良好的安全环境。 4、尽职尽责，热忱效劳 中队在做好本职工作的同时，也热心为群众做好事，江永乐、曹健聪拾金不昧；冯祥胜热心效劳，冒雨将迷途乘客送回家中；“活地图”潘继峰，热忱为乘客指路。队员们的爱心与热忱无处不在，为广州亚运会增加了不少光荣，树立了地铁保安良好形象。在亚运安保工作期间，中队共帮忙护送迷途乘客2人，拾获手机、数码相机、钱包现金等财物，为乘客挽回经济损失10万余元，收到感谢信12封

37、。 5、全心全意，保障后勤 “兵马未动，粮草先行”，亚运安保工作期间，为做好后勤工作，中队成立了后勤效劳保障组，由主管领导和主管民警直接收理，利用派出所食堂为队员们供应饮食效劳，严格要求把好关，并准时送到保卫一线，使队员们工作仔细，干劲十足。亚运安保期间，后勤保障组李运祥、张大江等同志积极负责，刻苦耐劳，带着队员切实做好后勤保障工作，共加班1452小时，供给伙食16526人次，实现质量“零过失”的目标。 五、以人为本，促进队伍和谐进展 1、开展集体活动，培育团队精神 我中队为了缓解队员们长期以来形成的工作压力，同时治理好队伍思想，促进队伍和谐进展，先后组织队员到大夫山森林公园春游，到瀛洲生态公

38、园进展烧烤等集体活动，队员们都玩得很快乐，不仅缓解了工作压力，放松了心情，也让队员拓展了身心，消退工作积虑，充实了自己，学到了许多，让队员体会到了集体的暖和，提高了团队意识，增进了同事间的情意，也增加了队伍的凝集力。 2、热忱效劳，共创和谐团队 派出所领导积极关怀队员的生活和工作，针对一些外地或家里比拟远的队员，所领导在派出所设了几间房给队员们做宿舍，并争取了空调、热水器和洗衣机等电器设备，大大提高了生活条件，让队员们感觉到有份家的暖和。同时，充分利用派出所食堂为队员们供应伙食供给，为丰富队员们的伙食，领导还提高了食堂的各项标准，要求厨房每天到菜市场购置新奇现成的蔬菜等食品，并制定菜谱，提倡菜

39、式多样化，给队员供应安康、可口的饭菜。亚运安保期间，主管领导和专职民警考虑到亚运期间队员们工作辛苦，特地到超市选购牛奶等养分品发放给大家。充分调动了队员们的工作积极性，更好地完成了亚运期间的安保工作。 3、专心关心，促进和谐进展 中队主管领导和专职民警时刻将保安队员的冷暖放在心上，常常到中队办公室或执勤点与保安员谈心，深入到保安员工作一线，了解保安队员的思想脉搏，屡次为保安员解决详细困难。建伍以来，摆在领导面前的不只是人手问题，还有队员的思想问题。局部实习学生和队员在工作中表现出消极心情，中队领导及治理干部第一时间对他们进展思想开导，消退了他们的工作积虑和其他不和谐因素，解决了队员的不良心情，

40、稳定了队伍思想和团结。 六、存在的问题及将来工作规划 在本年度，中队在工作上虽然取得肯定的成绩，但还存在着肯定的问题，缺乏之处更是需要深刻总结，努力改造。 一是队员形象素养需要进一步提高； 二是队伍治理水平需要提高； 三是队伍工作离公司领导要求还有肯定的距离。 在下一年的工作中，我们队伍会针对缺乏之处，结合队伍实际状况，扬长避短，在树立地铁保安形象和完善中队内部建立上狠下功夫，层层抓起，信任在分局保安办和派出所的领导下，在中队全体保安员的努力下，在来年会取得更好的成绩。 地铁员工年终工作总结 篇5 时间如梭，转瞬间几个月的实习期马上过去，在这几个月的实习期里，在学校、公司、站区领导的关心下，在

41、各位师傅的细心培育、热忱鼓舞帮忙下，我不断学习、实践，使自己由一个懵懂迷茫的毕业生渐渐成长为一名合格的地铁新员工。 通过这几个月的实习工作，我不光稳固了以往在课堂上所把握的相关专业学问，也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容，而且自己的个人力量、社会交往力量也有了较大的提高。 感觉时间过的真是挺快的，几个月的实习生活就这样完毕了，似乎就是那么一转瞬的功夫。在这段时间了，我经受了许多，收获了许多，也学到了许多。那么，接下来就来简洁的总结一下我这几个月以来的实习生活。 记得刚刚分到站区的时候，虽然带着从学校学习成果进入这里，不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然，而且

42、对于这儿的日常的工作也并不是很熟识。我想，我们的四周环境是在不断变化的，而我所能做的，就是要不断调整自己的思想和行为，才能适应这种变化。 好在，在站区领导和师傅们很热心，有时候我提出了各种问题，他们会很急躁的给我讲解；有时候也会主动给我介绍这里，不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业学问。所以，我很快地就熟识了这儿的工作，适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的根底。 刚开头我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进展了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全学问，使用有关的安全规章制度和安全操作规程，把握本岗位的安全操作技能。在工作中，假如不知道什么是安全

43、的，什么是担心全的，那么就会很简单消失问题，在综控行车造成不良的后果，严峻还有担当法律责任。 所以，学习安全教育，是一项很重要的课程。劳动纪律，劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作严密相关的其他过程中必需共同遵守的规章。从其中的内涵可以知道，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行，劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规章。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。 记得站区报道那天，我们来到站区，站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业学问，当时正直10月份。冬天比拟冷，这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了，叫我们多穿衣服，站区领导对我们说道，当时就感觉挺好的，感觉真的

44、很暖和。 其次天到放寒假都始终在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作，间或人员紧缺的状况下，也到票务去替替岗，比方交接班，开关各种设备，调度电话，命令，施工登记、注销，还有就是掌握台的排列进路等等，自己也给自己制定了要求，就是工作上要虚心、仔细、努力、积极主动，踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责，催促我没事多背背题库，以后早晚都要考的，慢慢地，熟识了综控室里的相关设备设施。清晰了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。 寒假回来后，依据站区领导的安排开头下半学期的实习，主要安排在票务作业，熟识票务人员的工作内容，比方运营完毕后AFC作业的结算，售检票，站台清人，还有就是接送残疾人等等

45、内容，跟在综控的区分就是接触乘客多了，记得师傅跟我说过，肯定要掌握好自己的心情，不要由于不理智的行为，而影响工作，在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有，但大多是还都很有礼貌，最重要的我学到了，一些突发紧急大事的处理方法和许多学校里没有的常识，对今后工作中有了很大的帮忙。 通过这几个月的实习，我学会了许多之前没有接触过的专业性的学问。使我对地铁客运效劳这个专业有了更深入的熟悉和了解，一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工，工作方面和个人力量方面也有了肯定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和缺乏，在票务实习中，对面乘客心中不免有些压

46、力，究竟自己阅历太少。 但是站区领导、师傅非常关怀我，让我渐渐来，一步一步的，不焦急，不要有压力，像对综控各种突发大事办理的过程学问把握很欠缺，TVM暂停效劳后的处理工作把握的力度仍旧不够等，这些都是我今后努力的重点。我个人认为，我给了自己的实习生活留下了一个较为满足的答案！固然，这只是个开头，以后还有更多的东西等着我去学习，我也会连续努力，把握住每一个机遇，迎接每一次挑战，争取为XX地铁做得更好！ 地铁员工年终工作总结 篇6 从20xx年7月1日正式的参加武汉地铁客运部这样的集体，转瞬间半年过去了！时间的白驹过隙，让自己在成长，在成熟，在进步。特别的感谢始终鼓舞陪伴我的领导，同事们，我深知自己的每一点进步是离不开他们的。 新奇血液 对于工作的激情，我是澎湃的。就像那新奇的血液一样流淌在车站，客运部的每个角落。从开头的入职军训到岗前培训。我特别仔细的学习了解公司的规章制度，岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的根底。培训完毕后安排到一号线西站区额头湾车站乙班连续学习实践。在车站有着老员工和师傅的照顾和帮忙。我工作各个方面都有着飞跃的提高，能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决，让他们快乐而行，满足而归。 健壮成长 我就像一棵小苗，在全部人得呵护