培训学习总结汇编15篇.docx
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1、 培训学习总结汇编15篇 首先,我特别感谢领导为我们组织了这次培训,不仅使得我们新同事之间能够更加相互了解,而且开展了很多业务方面的培训,使得我在新工作上不再举手无措。 其次,结合这次培训谈谈我的工作心得。现在我在氾水财政所主要负责一折通、票据和所经费这三项工作。由于我以前并没有接触过一折通业务,在开头的时候有点担忧,目前一个月下来了,在自己的摸索和向老同事请教下,对此项工作有了肯定的了解,并且能够单独的完成补助类资金的录入和上报,比方计生奖扶特扶、城乡低保、重残、农机具等等工程。通过此次培训,我对一折通业务有了更深层次的了解,这是业务性、专业性较强的工作,而且是联系着老百姓的惠农惠民的政策,
2、使得我必需更加要有责任心和细心,设身处地的关怀群众的利益,对打卡失败的要准时记录下来,待知晓事情的缘由后立即告知群众,解释清晰。另外所经费这项工作,它使得我从开头的畏惧到现在的娴熟。开头的时候可怕会使经费治理混乱现象发生,但是我接手所经费一个月了,渐渐体会了这项工作,熟悉到其实工作不是很难,只要做到会计人员的严谨、仔细细致和责任心。很感谢我们所领导给我这次熬炼的时机,使我得到了提升。这次培训让我知道还有许多其他财政工作是我不熟识的,我要时刻保持学习的态度,年轻人更应当不怕吃苦,从开头就熬炼自己,提高业务水平。 最终,通过这次培训,给我以下的启发,作为一名财政人员,我们应当感到骄傲,在工作中要树
3、立正确的形象,做好本职工作,时刻遵守财政系统效劳承诺制度,呈现出财政人员的高素养,得到群众的认可。 培训学习总结2 这次讨论生学院组织的培训班使我受益匪浅,几位老教授的教导犹在耳畔。他们给了我这个新兵全方位的指导。使得我从思想上,熟悉上都有了很大提高。两天培训下来我对我校讨论生的培育机制也有了一个新的熟悉。 教育以质量为本,办学以人才为本。导师作为高校办学的一支重要力气,其在教育上的熟悉高度对学校的进展有着不行小视的影响,此次培训我的心得体会主要有三点: 一、提高讨论生综合素养的关键是提高导师自身的综合素养 导师自身的思想熟悉水平、学术水平首先得到达肯定的程度。对本学科国内,国外都有清楚的熟悉
4、了解,常常性关注学科的前沿,有自己的新方向。自己的眼界开阔了,才能更好的培育学生。 熟悉到导师的责任,不仅仅是在学业上赐予学生专业上的指导,而且要注意对学生人格的培育,从思想品德方面从严要求,培育有德有才的人,同时还要关怀学生的生活,不能只招生,招来就撒手不管。注意对力量的培育重于学问灌输,讨论生阶段更重要的是自主研发力量,动手力量和解决问题的力量,所以要仔细培育学生这三个方面的力量。 教学相长是提高讨论生水平的关键,我们要敬重学生共性的进展,教学相长,营造学术气氛,开好小组会。对于科研成果的问题,可以依据每个人的特长来安排,同时,要让学生带着问题去实践。 二、严师出高徒,“严”字当头不能忘
5、在讨论生的招生,培育,论文各个环节,都要从严要求,降低标准的结果是学校和导师的损失,是对人力财力物力的铺张。首先,把好入口关,选德才兼备,对自己的专业有追求的人。其次,培育的过程导师要指导学生帮忙确定专业方向,教会学生检索文献,要定期写读书报告。在培育过程中,依据国家学位条例的要求,强调加强根底的重要性,把握好完成学位论文的进程。包括开题报告,讨论方案,同时要加强学术道德修养。特殊要重视培育讨论生解决实际工程问题的力量。在争论组里,有人提出的把讨论生单一指导制改革为课题小组指导制,或者双导师制,这种几个导师合带学生的方式,都是一种有益的尝试,可能会对我校讨论生教育的进展带来时机。 教书育人是导
6、师的核心任务,固然现在也有学生谈论给导师当苦力,干活等等,这种现象也可能反映了少数导师在处理和学生的关系时,沟通还是不够。另外,也常常有学生谈论自己写的文章,导师还要排第一,自己却只能排后面。对学生的这种种反映,我们新增导师都要引起足够重视。在以后的工作中,敬重学生的劳动,按工作量安排学生应得的那些荣誉,嘉奖。不能靠着自己是导师就到处索取。 三、导师应当走教学和科研相结合的道路。 有个特别恰当的比方,说“科研”和“教学”是导师得两只翅膀,只有具备了这两只翅膀,才能飞起来。有了科研,可以使我们对学科前沿有更充分更全面的熟悉。而且,可以更好的对讨论生进展“导航”。 教会学生做好毕业论文是导师工作中
7、重要的一块。从逆题开头,就要求学生高质量地独立完成。首先,选题的创作性和先进性是最根本的要求。其次,要有一种思想,形成明确的讨论方向,要有一种指导艺术,形成鲜亮的讨论特色。最好,讨论生的开题报告也是不能无视的。有种说法是开题报告胜利了,论文就胜利了一半。所以,讨论生从选题、开题以及到最终论文形成,都离不开导师的仔细指导。那在这方面如何指导,刘三样教授为我们仔细细致地传授了他的详细的阅历,使我很受启发。 在争论会上,有人读了学生用排解法总结的导师类型,有苦力型,冷嘲热讽型,班主任型(即学生多,够一个班了),消逝型,这些都是学生不情愿选的,也为我们从侧面敲响了警钟,既然招来学生带学生,就要仔细负起
8、责任。 在学生的不同进展阶段,他们需要的是不同的指导方式。在他们刚入门时,需要的是事无巨细型的导师,入门以后需要的是循循善诱,一点一滴引导他们的导师,当学生成为小专家,有肯定的科研力量时,需要的是背后支持型的导师,当学生真正独立后,他们需要的是撒手不管型的导师,所以和学生的沟通沟通是需要敏捷变通的,对学生也是要因人而异,因材施教。 最终,提一点小建议,就是对于学校以后对导师收费的规定,大家在争论时关于这种问题也提出了不少意见。普遍认为对于搞根底理论讨论这一块的,工程本身就少,假如以后招讨论生还要给学校交费,确实不合理。盼望学校在对根底讨论学科方面,要区分对待。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行
9、”只有把自己的点滴感受和各位教授们的珍贵阅历落实到实践中,才能向一名硕士生导师的标准迈进,争取早日成为一名好导师。 培训学习总结3 第一,要把文化课学好,做一个素养全面的优秀学生。 大多数学艺术的学生文化课原来就不好,学了艺术又简单走入考艺术不需要多少文化分数的熟悉误区。基于这几年的阅历教训,我提示大家肯定要切实重视文化课的学习。这里有两个缘由:一是专业学习中的很多工程你的文化课学得越棒,书读得越多,学起来越简单上路,学得就越优秀。其实播音主持专业对学生的最根本的素养要求,就有思维推断力量,反映力量和口语表达力量。需要指出的是这里的“口语“绝不是我们通常意义的“摆龙门阵“,而是经过提炼的比拟精
10、致的口语。而这些方面,学生的文化课学得越棒,书读得越多,学得就越优秀。教过一些学生有的一般话素养挺高,有的舞台感觉很棒,平常闲聊八面威严,但一到即兴说话时就有些迟钝。究其缘由就是书读得太少。其实,央视的很多播音员、主持人上大学时文化课是本省状元。 那么,作为艺术生应怎样学习文化课呢?依我看,有两点特殊重要:一是广闻博识,日积月累,广泛地占有材料和信息。这要下功夫,下常功夫。二是思考。对学问的思索,对各类信息的思索。 其次,舞台感觉,艺术气质的挖掘和培育。 有人习惯上认为学播音主持的学生应当很帅,很美丽。其实,播音员不是演员,对播音员的要求就是端庄,大方,周正。我想播音员主持人应当像群众情人吧,
11、应当有人见人爱的艺术气质。我想我们的学生更重要的也应当是舞台感觉和艺术气质。在大庭广众面前不拘谨,大方;放松,微笑,有亲和力。这对于这个专业来说特别重要,对于我们这些农村中学的孩子更为重要。 不卑不亢,面对教师、考官,群众、镜头,要养成有礼,亲切、微笑;要自然、放松。我们在训练的时候,我一面给学生讲,我们农村学生学这个专业将来要面对大城市的专家教授的评判,我们有天生的劣势,我们接触这样的场面的时机太少了,可能我们会产生一种叫做卑怯的东西。其实,大城市怎么了?就是大了点吧。城市再大,四周再生疏,你鞋底下的那方寸你要站住了。我的地盘我做主,安静下来,按自己的设计为你面前的教师、考官、群众做好节目。
12、另一方面,我们把训练的很多作业,让学生以节目的形式去做,来汇报。有时我们还特意到操场、街道等公共场合去训练。这有力的磨练、提高了同学们的艺术感觉和气质。 同时,我们还特殊留意依据不同学生的气质特点安排他们分别偏向播音和主持两个不同的方向进展,既催促他们反向训练,不断弥补自己的短板,又让他们在不同的方面进展特长。 在这里,我还想向大家推举世博会训练礼仪的方法练习姿势:头顶书本,口衔筷子,腿夹书本。坚持强化训练,定有效果。 第三,嗓音和一般话的练习。 关于嗓音,假如男生嗓音天生能浑厚有磁性,女生能甜蜜动听的话,那固然很好。假如不抱负,只要不是很差,就能坚持科学的训练,就可以解决问题。 关于一般话,
13、一是消退方言腔调,二最重要的是坚持始终用一般话说话沟通。否则,第一条实现不了,一般话也说不溜。 下面说一说常见的几个训练工程应留意的问题 文学作品的朗读:第一步可以仿照你喜爱的名家,仿照他的发声用气,他的姿势动作,体会学习他的表情达意。其次步,应当尽可能选择一些自己熟识、喜爱而又适合自己声音特点的稿件(尽量别选名家名篇)练习。 首先理解全文的思想情感、文章构造、写作手法等,接着逐句、逐字的反复推敲,这样表达时既会有段落、局部的层次感,又要有全篇的整体感。在理解感受作品的同时,往往伴随着丰富的想象,这样才能使作品的内容在自己的心中、眼前活动起来,就好象亲眼看到、亲身经受一样。最终应当是娴熟、熟背
14、稿件,你此时可以试着录下相,录下音。最终是反复听、看自己的录像,录音,反复推敲、改良,做到精益求精。 新闻播报:第一步是看、听。收听、收看闻名播音员的新闻播音,去感受、体会新闻播音的语速、语调、节奏和姿势。其次步固然是仿照了。仿照名篇名段,从中更切实体会新闻播音的感觉。练习中不断对比名家名段找差距。 新闻播报练习中还有停连的问题,节奏的问题,偷气补气的问题。还有一种说法叫“感而不入“。就是说,要有真实的感受,但不要陷进去,否则将会影响到对稿件的整体把握。这些都应当好好把握。 一般的新闻句子从始至终是渐弱的调子。假如气息调整不好,会收不好尾。 即兴评述:即兴评述其实就是让学生短时间内作一篇口头作
15、文。 这项测试虽然要求是即兴的,但根本的素养却是平常学习的结果。平常读书看报积存多,对热点焦点问题有肯定的思索,这是即兴评述要求的最重要素养。 再说说“即兴“。现场拿到一个题目后,要明确要旨,确定核心材料,列清提纲。特殊要留意把你觉得应当讲的内容分成几个“大段“,并排好肯定的次序,。记忆时,你只需记住这些“大段“,切忌把想说的逐句逐字在脑中过一幕,一是时间不允许,二是进场后可能因紧急而遗忘所预备的,于是表达就易杂乱无章,从而影响实际效果。 模拟主持:和前面的即兴说话相比,这里重点应当放在“主持“上,运用口语流畅地表达出想述说的内容。再就是说好主持的开头语、完毕语、中间的连接语。要声情并茂,要对
16、气氛的引导、衬托力量等。这项训练仿照更为重要,固然作为我们初学者做小节目即可。利用一切时机校内校外的,实战演练;制造更多时机,比方我们把训练的很多作业,让学生以节目的形式去做,让学生在实战中成长。 说了这么多,其实我们这种专业的教学最简单做的工作只是“锦上添花“,很难做“雪中送炭“的好事。假设学生自身的身材、相貌、嗓音好,再聪慧些,我们教学也似乎有点金术似的。但事实恰恰是我们面对的不是十全十美的人。所以,为了学生的美妙明天我们要不断学习,不断努力,尽心智,洒汗水。 培训学习总结4 一、导师融才智与学者风范于课堂 1、“学高为师,身正为范”这次跟岗培训,最幸运地是遇到了一位真正的名师刘雄伟教师。
17、在二十天的时间里,我们亲眼目睹了刘教师踏实严谨的工作作风,卓有成效的工作效率;亲身感受了刘教师平易近人的处世态度和无微不至的关心照看。全部这一切,分散成刘教师难以抗拒的人格魅力,对我们有深深的感召作用他始终在用他的真诚与关心感动着我们,用他的踏实做人、仔细做事的生活信条教育着我们,用她的高山仰止的人格魅力影响着我们。她的教导、她的吩咐、她的期望始终鼓舞着我们,信任,在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。 2、刘教师不仅教学阅历丰富是一位好的音乐教师,而且还是一名才智型的教师,在观课议课阶段更是让我们亲身体验刘教师有着讨论性的教师风采:评课一针见血,直指问题之所在;改良意见中肯,眼光独
18、到犀利。她的点评都能从不同侧面捕获教师的优点,从不同角度引领我们学习他人身上的特长,针对详细的问题很详细找到能调整的方法和策略,提出可改良的方案,中肯而又到位,在每一细节中的调拨和指导中都让我们收获许多。而我们的团队也本着相互学习借鉴的目的彼此知无不言、言无不尽,每节课之后仔细总结反思改良,无论是从理念还是教学实践都提高很快。 二、专题讲座,拓宽视野。 学习期间,几位在广东教育有影响力的专家、名师的专题讲座,让我如获珍宝。 1、深圳市教研员胡樱平教师的关于中小学音乐教学的思索与探究的讲座。其中胡樱平教师讲的从美国人的“务实观”我们的学科的“务实观”让我反思了一些现象,创新教学的目的旨在挖掘学生
19、的制造潜能,提高学生的创作技能。但是,在创新教学中教师往往消失了重视提高,无视普及的偏差。 2、导师刘雄伟教师的音乐教学设计讲座,让我们把握了教学设计的标准写法,教给我们先进的教育教学理念、教学设计理念等。引用刘教师的话是“教学中要站在学生层面思索问题。”;“把常规课当优质课来上,把优质课当常规课来上。”;“千万不要脚踩西瓜皮,踩到那里到哪里。” 培训学习总结5 经过一个月的效劳参谋培训,效劳参谋学习了三大工程用户满足的理念与治理、处理顾客投诉、售后效劳流程,使每一个员工对工作有了更深一层的了解。 一、用户满足的理念与治理 企业必需赢得客户的信任,只有建立在彼此相互信任的状况下,客户才会对你的
20、效劳满足,对你的企业、对你的品牌满足,从而到达品牌的忠诚度。 用户满足,必需做到满意客户的需求,超越客户期望值,符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下,顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求,使我深刻体会到全方位的.效劳理念,并最终制造出品牌形象、售后获益及用户满足的“三赢”策略。 二、处理顾客投诉 投诉是售后效劳工作中最有技巧性的难题,目前许多4S店面对这个问题都表现得很恐惊,很可怕的态度,其实有时恰恰相反,客户投诉处理得好的话,就能为企业带来转机和进展,能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉?如何能在投诉中取得“双赢”呢?这需要有肯定的技巧与阅历。
21、1、面对客户投诉,我们应当把握好时机,争取得到客户的信任,赢得客户的认同,同时呈现品牌的积极形象与我们的专业形象。 2、认同客户的情感,对问题处理保持中立,先处理好心情再处理事情。 3、在认为客户放弃扩大事情的动机时,为客户供应几套处理方案供其选择,争取“双赢”。 三、售后效劳流程 东风标致特约商售后效劳流程的核心流程的五大价值:1-表达出的“顾客为中心”的效劳理念 2-呈现品牌效劳特色与战略 3-让客户充分体认有行化效劳的特色,以提升客户的忠诚度 4-以标准化、统一化的作业标准,标准全部效劳网点,面对可户的效劳员行动 5-透过核心流程的优化作业,提升用户满足度,并提升效劳效益,以及东风标致售
22、后效劳的预约、接待、修理、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的每个环节的重要性 。 四、效劳工作手册 1、效劳参谋的作业流程: 预备迎接客户 欢送客户 询问故障推断故障 填写托付书 确认托付书 接收车辆修理安排客户离开车间进程掌握车辆内部交车交车前说明结算送走客户跟踪回访 2合理的修理价格和精确的时间估算,会使客户感觉到你专业、优质的效劳,从而增加客户的信任。 3、接待客户车辆时,应当着客户的面装上防护件,已表示我们能其车辆的爱惜,对其车辆的外观进展检查,已免交车时带来不必要的纠分。 4、效劳参谋应随时与修理车间、客户保持联系,随时了解车辆的修理进度,对有变更的工程与客户进
23、展交待,告其细节,不行自行修改以削减客户埋怨。 5、对完工车辆要做好“三检”辆外观,确认好交付时间,通知客户取车。 6、在车辆交付中做好结算,具体与客户说明修理工程及细节,哪些是收费与优待,哪些是免费的。让客户有种超值体验,吸引客户下次入厂。 7、对更换下来的旧件,应询问客户是否带走或由修理站处理。 通过此次的培训,对我在效劳参谋这一职位上有了更新的熟悉,对我在以后的工作有更好的帮忙,可以让我更加标准地做好效劳参谋的工作,搞好综合协调,准时精确地把握客户各方面的动态,注意调查分析,对各种状况进展分析和推断。最终盼望东风标致能够给效劳参谋供应一些技术性的培训,将理念与实践结合在一起,全心全意投入
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