培训方案策划书模板汇总9篇.docx
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1、 培训方案策划书模板汇总9篇 一、培训内容 1、认知培训(讲师:) 培训内容 培训时间: 阅读公司相关规章制度(第一局部) 介绍公司的组织架构、工作生活环境(其次局部) 介绍公司概况(其次局部) 产品系列简介(其次局部) 介绍公司主要治理人员,介绍本部门全体人员(其次局部) 2、生产工艺培训(讲师:龙仁连) 产品根本组成构造 产品组装工艺流程(含作业指导书内容) 制程根本质量要求 到生产部实习,承受一四星期生产工艺训练,经主管考核认可,完毕培训 3、职业培训 社交礼仪培训(讲师:待定) 办公室的礼仪要求、上下级关系中的礼仪要求、听取汇报时的礼仪要求、汇报工作时的礼仪要求、同事关系中的礼仪要求、
2、办公室员工礼仪要求与禁忌 如何赢得合作的人际关系(讲师:待定) 沟通的概念、做好自我治理、随时能站在别人的立场考量事情、主动地去关心别人、帮忙别人 压力与心情治理(讲师:待定) 压力产生的缘由、正确熟悉压力、压力治理掌握的方法 职业人的必备素养及工作方法(讲师:待定) 企业人的素养、企业人工作的根本守则、报告的时机与方法 4、专业技能培训(讲师:各部门指定人员) 依据职位职责,由所属部门指派资深人员担当辅导员,指导其专业技能 5、swot分析(讲师) swot方法介绍及其应用、个人swot案例分析、指导新进员工进展swot分析 二、待定事项 1、每次培训完毕后,由培训讲师对受训人员的上课纪律、
3、积极性、内容的理解进展评分,全部培训合计总分100分。 2、“新员工培训”作为试用期考试的一个组成局部,占30%分数; 详细分数安排如下: 培训方案筹划书 篇3 一、 培训目的:为了提高辅导站新任部门干事的理论水平和工作力量,使之更 好的适应学生工作环境、了解工作程序、正确处理工作与学习之间的关系,从而更好的推动心理辅导站及我系学生工作的开展,特安排此培训培训筹划书。 二、 培训对象:电子系心理辅导站综合部、筹划部的全部干事 三、 培训时间: 11月26日(周五)晚上 6:50 四、 培训地点:教学楼1A104 五、 培训内容: 1、各部门人员进展自我介绍(先全部部长副部,再干事或者按部门也行
4、) 2、由各部门部长或副部长介绍本部门职责: 综合部职责:筹划组织系心理辅导站的各项活动,确保活动有序开展,定期更新博客。 筹划部职责:制定工作规划,对各活动的前期筹划和后期的整合总结。负责播送稿件拟写和刊物的排版。 2、明确干事的职责及要求、指出部门近期存在的一些问题。 3、各部门干事发言,总结自己从开学到现在的工作心得,学到什么,有什么想法。 4、针对各部门现存的问题部长指导干事如何克制这些问题,更好的熟识学生工作。 5、全部成员做一个小嬉戏。 六、 培训形式:本次培训主要以座谈形式进展 七、 培训预备: 1、 要提前制作好干事培训大会的PPt 2、 要提前申请好教室,并做好教室的布置工作
5、(黑板,桌椅的摆放等) 3、 要提前做好签到表 4、 前期通知干事参与大会要到位 八、 培训要求: 1、每个部门部长或副部长务必发言,每位干事务必提前做好真对自己近期工作状况的发言预备。 2、全部参与培训的干事务必按时出席,仔细听讲,积极参与各项争论不得缺席、迟到(做一份签到表,心理辅导站全部人的,当天不要请假)。 3、培训完毕后,全体学员必需上交心得体会一篇(不要太强制哈),各自部门自行考核 4、培训过程拍照片,做好后期总结工作。 培训方案筹划书 篇2 20xx年是我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其进展的需要,积极创立学习型银行,努力培育和造就一支道德
6、素养好、专业水平高、风险意识强、效劳质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、进展需要和培训资源的根底上,制定了中国银行xxx分行20xx年的教育培训规划,现发送给你们,请各单位结合实际、周密规划、细心组织、确保完成全年各项培训规划。 一、根本原则 以总分行关于建立经营治理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构治理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;严密 结合我行改革进展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素养与企业文化建立相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业
7、务进展相结合的原则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是连续实施全员培训目标,详细要抓好经营治理、财务治理、风险治理、资产治理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质效劳、人力资源、计算机操作、企业文化建立、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型和人力资源改革进展的需要,突出新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作力量,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务进展,突出展业培训;四是不断提高经营治理水平,突出对
8、治理层领导力量和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好气氛,突出企业文化建立培训。 三、根本做法 1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课,完成估计的培训内容,逐步提高我行自身办学力量。 2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进展学习。 3、利用教学光盘,进展共性化培训。为加强治理及业务进展的需要,在充分调研的根底上,市分行供应自选培训课程,鼓舞员工业余自学,逐步实现共性化培训。 4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实
9、际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营治理类、专业技术类和技能操作类人员的治理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进阅历和胜利做法,从而提高自已。 四、根本要求 (一)提高熟悉。加强教育培训,提高员工综合素养,拓展职业进展空间,是各级治理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按规划组织好本专业的培训工作,积极支持和协作其他部门的培训工作,保证全行培训规划落到实处。 (二)周密规划、细心组织。市分行各部门对本部门的培训规划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训治理工作
10、。要不断进展培训课程讨论和创新,促进教学互动,提高培训质效。 培训方案筹划书 篇3 4月18日,公司组织对新环保法进展学习。这部被专家称为史上最严的环境爱护法,内容更加全面,制度进一步完善。修订后的法律条文从47条增加至70条,明确和增加的制度为排污许可管路理制度;我国生态环境面临着严峻形式和挑战,生态环境安全已上升到国家安全问题的高度,新环保法强化了企事业单位和经营者的责任。企业方面,对违法现象的惩罚实行了按日计罚,不设上限,并将环境违法信息计入社会诚信档案,向社会公布违法者名单的方式。这次加大惩治力度,提高了排污企业的违法本钱。结合本车间的实际状况为确保生产运行平稳,使排放符合法律规定主要
11、从以下几个方面实施改造和治理。 1、 依据公司整体的雨污分流方案,积极落实车间排水系统的改造。使车间内的生产排放水汇合后通过专用管路输送至环保站进展处理 2、 根据生产环节逐一排查可能造成环境污染的隐患点,并制定相应的改造方案。特殊是原料储存区制作防护、隔离围堰,防止消失泄漏污染事故 3、 制定环保特别状况消失后的应急处理措施,特殊是针对生产过程中消失的突发大事,明确具体的处理步骤,在特别状况消失后准时进展有效处理,避开造成大的影响 4、 进展全员培训,传达环境爱护的重要性并进展相关紧急处理措施的演练。措施制定后重在落实,通过实际演练使全员娴熟把握各项技能,到达紧急处理的目的 5、 制定检修理
12、方案和可能产出的排放物的处理方式,确保检修理阶段无特别液体、残渣的不合理排放。检修理阶段是产生环保异物较多的阶段,其间不确定因素较多,结合液体、残渣的特性有目的的选择进展处理,坚决杜绝任由其就地流淌,防止污染事故的发生 新环保法着眼于环境爱护的现实问题和进展要求,补充完善了相关的法律制度规定,具有许多亮点,通过对新环保法的学习深刻熟悉到爱护环境的重要性,爱护环境是我们的职责和义务,我们必需从身边的小事做起,做到爱护环境人人有责。 培训方案筹划书 篇4 一、礼仪 礼仪是塑造形象的重要手段。熟识和把握礼仪,可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。仪表:要求干净,每天上班前化装给人感觉清秀,发妆随时应注
13、意打理,服装要求得体。 二、微笑 微笑是世上最漂亮、最受欢送的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您效劳胜利的关键,更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的胜利。 三、态度 员工的效劳态度是效劳中最为关键的一环。没好的效劳态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素养在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能转变天气,但我们能转变自己的心情”。心情因各种缘由可能产生不开心,那么在为顾客效劳时,肯定会流露给顾客。 四、技能 态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不行。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清晰明白他的技能效劳环节和企业进展有着严密关系和联
14、系;要让员工明白,企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进展正规培训,经考试合格后上岗,其次是依据不同特点特地指定人进展有目的训练。 五、接待技巧 不能正确掌握接待技巧,再好的效劳、技能等于零,顾客还是不回头,由于不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观看顾客心态及档次。 六、沟通技巧 好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简洁的护理,员工沟通好顾客很可能转变办法,或许是做全面护理、或许办张会员卡;一个一般顾客只要重视他,沟通到位,或许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财宝。 七、自信 树立员工自信,是培训员工首要环节。假设
15、自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清晰,以及不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的效劳肯定会让您满足”心态。 八、真诚关怀顾客 当顾客进入店内后,顾客变为客人,员工应象对待亲人一样对待顾客,这样员工肯定能在顾客心中留下深刻印象,从而给您带来更大的收益。 九、培训员工顾客至上“十不要” 1、不要认为有比你顾客还首要的人。 2、不要无视顾客需求。 3、不要遗忘将来。 4、不要可怕重新创业。 5、不要永久听信顾客。 6、不要认为“顾客至上”很简单做到。 7、不要遗忘做到“顾客至上”需要时间。 8、不要给顾客出难题。 9、不要和顾客争吵。 1
16、0、不要忘了顾客永久是对的。 十、培训员工“十点”工作原则 做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、效劳好一点。 十一、八条效劳标准 客人进门问声好,安排落座端饮料;轻声细语问需要,主动倾听沟通好;翻查材料供参考,产品特点详明白;引导效劳最首要,下次效劳还找我。 十二、接待客人八大用语 (1)欢送光临 (2)对不起 (3)请稍等 (4)让您久等啦 (5)请这边来 (6)是、知道啦 (7)请原谅 (8)感谢 十三、员工七大效劳要求 (1)永久保持微笑 (2)知道、声音干脆、清晰、亲切 (3)动作忙而不乱、随机应变,应付突出大事
17、(4)永久站在顾客立场着想 (5)永久不要在客人背后谈论客人 (6)记住客人的名字 十四、美容会所效劳流程 1、美容会所前的预备阶段 (1)首先和顾客深入沟通。通过察言观色及用仪器检测。推断顾客的肤质和整体安康状况。据此提出针对该顾客的共性化美容方案: (2)向顾客对所要进展的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种留意事项等。 (3)请顾客在更衣室宽衣。 (4)由美容师带着顾客进入美容会所区。 2、泡浴 (1)针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。 (2)请顾客卸妆,淋浴全身。约非常钟。 (3)换池时。请顾客用浴巾衷身。 (4)
18、请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开头向中心侵袭最终。才是整个泡入温水中 (5)泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化装水以拍打的方式渗透到顾客体内。 (6)请顾客喝绿茶水或矿泉水。 3、靓体 用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脱屑按摩。 4、美体 播放节奏舒缓的音乐,香熏灯散发出自然的香气。依据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上,芳疗师用专业的韵美容会所手法进展按摩。 5、排毒 让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热,进展深层排毒。 6、芳体 芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。 7、妆点 (1)用专用花精通过按摩为顾客香身。 (2)请顾客穿衣,
19、到休闲区休息放松。 培训方案筹划书 篇5 第一讲 新环境爱护法概况 一、我国环境爱护法律体系 二、环境爱护法修订的背景 三、环境爱护法修订的主要内容 1、明确了生态文明建立和可持续进展的理念 2、明确了爱护环境的根本国策和根本原则。 3、强化了政府的环境爱护责任 4、强化主管部门和相关部门的责任 5、强化企业事业单位和其他生产经营者的环保责任 6、完善了环境治理根本制度 7、完善环境经济政策 8、加强农村环境爱护 电话: Email: 9、明确环境公益诉讼 10、确定公民的环境权利和环保义务 11、与其他相关法律的连接 其次讲 关于企业的重点条款解读 一、推广清洁生产,打造循环经济 二、环保“
20、三同时”和环评文件 三、防止污染,降低危害 四、强化内部治理,把环境爱护责任落实到岗位、落实到人 五、企业开展自行监测 六、缴纳排污费 七、重点污染物排放总量掌握 八、排污许可治理制度 九、严峻污染环境的工艺、设备和产品的淘汰制度 十、制定突发环境大事应急预案 十一、突发环境大事的处理和报告 十二、环境污染责任保险制度 十三、的建立工程编制环境影响报告书制度 第三讲 罚则 一、经济惩罚: 1、违法排放污染物 “按日惩罚” 2、超标排污与超总量排污 3、未批先建 4、不公开环境信息 二、拘留惩罚 1、对未依法进展环境影响评价 2、未取得排污许可证排放污染物 3、违法排放污染物 案例:某化工厂通过
21、暗管违法排放污染物案 4、生产、使用国家明令制止生产、使用的农药 三、刑事惩罚 1、严峻污染环境罪 案例分析1:中石油松花江重大污染环境案 案例分析2:中石油大连某公司原油泄漏严峻污染环境案 2、其他犯罪行为 四、侵权责任 案例1:鱼塘承包人诉延长油田环境污染损害赔偿案 案例2:南京市一中学生李某诉金陵石化炼油厂环境污染侵权案 培训方案筹划书 篇6 为仔细贯彻依法行政、廉洁行政、高效行政的要求,依据局安排部署,特制定20xx年度乡镇规划治理人员业务培训实施方案。 一、培训对象 各建制镇村建站负责人、规划员,乡村建站负责人、规划员。 二、培训时间 3月9月。 三、培训内容 1、中华人民共和国城乡
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