地铁志愿者服务心得体会6篇.docx

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1、 地铁志愿者服务心得体会6篇地铁志愿者效劳心得体会1 作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应当珍惜大学的时间，努力学好学问，将来为祖国的建立和进展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。 感谢学校给我们供应的这一平台，在这里，学到很多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友情，更加熟悉到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特殊的充实，上海地铁工为祖国的地铁事业作出了巨大的奉献，国家地铁的进展离不开一代代上海地铁工的努力。 我们一行人到达了目的地。在工作人员的安排后，我们各自开展了劳开工作。我认为学校让我们去参与义工活动，同时给了

2、我们一个接触社会的时机，我认为这是特别必要的和必需的。在以后的大学生活里，我肯定还会更积极地去参与义工活动。世博热忱还未消减，我们城轨学院又迎来了一场效劳热。此时，我们满怀热忱来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加熟悉到了效劳人民、奉献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些效劳所带来的美妙。对于此次实践活动，我看到了一个洁净、干净的环境给人以多么大心情愉悦感，爱护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。 因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美妙环境、更加敬重悄悄辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮忙那

3、些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的进展历史有了更好的熟悉。看到了中国地铁前期困难进展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃进展。我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、学问。大家干活都干得非常卖力，在劳动的同时我的感觉特殊充实，看着一张张热忱洋溢的脸，深深感到暖和，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是欢乐的。 此次活动问题大多是表达在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽搁了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我信任，许多同学都和我们一

4、样：愿意为群众效劳，由于我们肩负着宏大的历史使命，我们是祖国的将来，努力学习，效劳社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美妙将来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。 对于参与此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我们成为一名优秀大学生必需经受的一件事，由于做义工能使我明白我们应当不单单享受社会给我们关爱，也应当尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的义工的活动，见证我自己心里感觉挺幸福，由于究竟我体会了劳动的欢乐和帮忙别人收获的赞许。作为一名义工，我是幸运的，我也是欢乐的。欢乐是乘客对我们的关爱和热忱，幸运是我能与大一的新同学相

5、互工作，相互了解。欢乐的是我自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的暖和。看着一张张热忱洋溢的脸，深深感到暖和，感到和谐。让我们一起摆正心态，效劳别人成长自己。 经过义工工作，使我熟悉了许多东西，许多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的学问不肯定在工作中用到，工作中的道理是靠自己渐渐地体会的，不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的暖和，大家因爱走到一起，心心相连，想帮忙更多需要帮忙的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。 现在做义工就快完毕了，慢慢地，我觉得有些伤感

6、，想到快完毕了，心里又有喜又有悲，感觉不是味道。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，假如有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮忙别人的欢乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。盼望有下一次做义工的时机，假如有的话，我会重返义工的道路。 地铁志愿者效劳心得体会2 从一开头想做地铁志愿者开头，我就从未想过这是一种必需履行的职责义务，而且由于自己喜爱。让我可以在帮忙别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活! 一次在地铁进站口效劳，

7、就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。由于自己承受培训的时间比拟紧急，加上对自己言语表达力量的不自信，所以在刚开头的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。虽然有一些问题我还无法答复，但是大局部的问题，我都知道如何答复!慢慢的，自己就有了自信，帮忙乘客解答问题时，心里也有谱了。后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动供应我力所能及的帮忙，这也算我的一个小小转变吧。但是后来，我又发觉自己不能太主动。由于有的人，并不是不会，而是第一次进站或者由于别的缘由耽误了一些时间。假如自己太过主动，他人可能就会想：自己不过略微耽误了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是拦住后

8、面的人进站了还是咋滴?这样的主动帮忙，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。 一次在地铁出站口效劳，遇到的问题比进站口多了不知道多少，而且种类丰富，信息量浩大。许多时候真的让我不知道怎么答复了。举个例子，进站口的人，一般会问的问题：怎么进站?去哪里能坐这个地铁?这个地铁通向哪里?我去某个地方应当坐朝南开还是往北走的地铁?等等。但出站的人，一般都会问：高铁在哪里?公交车站在哪里?机场大巴怎么走?文景路怎么走?或者哪个旅游景点怎么走?甚至，有时候是一个我都不知道的地名。每到这个时候，我就会有一种深深的无力感，不过还好有地铁工作人员，我遇到不会的问题，都会

9、跑去向他们请教，然后再告知出站的人。在帮忙他人的同时，我也增加了自己的见识，比之前更清晰这个城市了，也更懂得了敬重和理解为城市文明建立的工。正是有他们的热心付出和尽心尽责的效劳，才有了这个城市的文明漂亮!这同样也是我的心得体会! 自此，立志为社会漂亮建立做奉献! 地铁志愿者效劳心得体会3 自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参与，参与地铁志愿者不仅可以与社会进展接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往力量。通过自身的一些微小之力去帮忙他人，还可以获得帮忙他人后的快乐. 我这次选择的还是我熟识的通化门站，_站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量许多，四周商城密集，这

10、就要求我们更专心地工作。在这里我很有信念，一开头我是位于_一号线扶梯处进展效劳的，在扶梯上行处被乘客询求帮忙的次数是蛮多的。但我喜爱去为乘客解决他们的困惑。让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的”行李，他拿着一张纸条问我_怎么走，他说这是别人告知他的让他去那里。但是他不熟悉路，我很急躁的为老爷爷指路并带着他去往三号线方向，并指示他怎么走。老爷爷说感谢小姑娘.每次帮忙别人后，他们总会和我道谢，但是帮忙他人之后的心里的那种快乐是不能用什么来代替的。后来，我被安排到站台上，从列车进站接车到车门翻开上下乘客之后。我被许多乘客赐予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面效劳，有位乘客在上地铁

11、的时候对我很仔细的说：“感谢你的效劳。“然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很暖和。由于自己的小小举动就可以帮忙他人，很快乐也很荣幸。 在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也转变了许多，面对一些事也会变得乐观积极。从这次志愿者效劳中我收获良多。不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的效劳中，让我印象深刻的有许多，让我觉得感动的也有许多，我也很期盼自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和顽强。我也会始终将这种奉献精神融入在我的生活和学习中，带着这种乐观心态连续我的大三生活。 地铁志愿者效劳心得体会4 始终在志动售票机处效劳，教会了许多不会买票的人学会自己买票，

12、替那些提了许多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最正确路线，等等。看到他们满足的笑脸，听到他们说声“感谢”的时候，心里特殊舒适。这些经受中我有许多收获，并且从中总结出一些阅历来。 我发觉我们志愿者不能表现的太热忱了，由于许多人原来会买票，只不过动作略微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热忱的帮助，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪慧，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不行太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮助，这确定不行了，假如这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮忙别人，而且要恰到好处的伸出帮忙之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把

13、握好分寸。 我们的目的就是为他人效劳的，但是效劳真的不是个简洁的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。 帮忙别人应当是件开心的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不美丽吧，只要是脸上带着真诚的笑意的，看起来都很美丽，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信任，这样一来他们才肯主动把内心的怀疑说给你听，让你帮他解决吖， 若你板着脸，别人想问也不情愿问了，不是吗? 还有就是给他们解释时肯定要有充分的急躁，有些初次乘地铁的人他们不清晰怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不行表现的

14、很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们效劳的，给他们解释清晰是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清晰，让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方，以后连续保持这样的优良作风。 在效劳中我也发觉了我们有待加强的地方。我们应当对各条线上的每条路都熟记在心。由于常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的查找那条路。铺张了时间，而且令发问者对我们的效劳质量产生疑心：这么根底的学问都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人，但是我自己遇到这种状况内心是相当的惭愧的，感觉很

15、丢人，自己都不清晰，还怎么去为他人效劳呢!所以各条线上有什么路肯定要记清晰，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。 再就是对我们这一地带的环境要熟识。比方说会有人问去路怎么走，路车在哪坐，最近的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不熟识不就被问傻了嘛?效劳他人自己首先要有力量，肯定的相关学问储藏是必不行少的。当你还没有别人懂得多时，你如何去指导他们呢? 虽然两个小时始终站着，腿麻是不行避开的，但是由于尽自己微薄的力气帮忙了别人，内心也是很满意的，感觉过的很充实。做有意义的事是让人欢乐的，这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜爱这种感觉。盼望还会有更多的不同种类的志愿者活动。 地铁志愿者效劳心得体会5

16、 本周日，是由我们xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想与各位共享！ 下午的一点非常左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早非常钟到站长室并有序集合。这种守时精神我觉得对于每一位工来说是非常重要的。 刚开头工作的时候，六位志愿者被安排到不同的岗位，我们的带头人急躁的为我们讲解了地铁志愿者的要点与留意点： 1、熟识各个地铁路线，在乘客迷茫或者寻求帮忙之际，我们需为他们供应正确的路线和向导。 2、在观察有孩童玩耍追赶时，要准时加以制止，确保每位乘客的安全。 3、观察有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时，要礼貌提示他们退到黄线之后并站在等候区等候。 4、我们须

17、在地铁马上关门启动之际，站在黄线后做拦截手势，如若有乘客想要冲入其中，我们要加以制止，以防危急事故的发生。 5、对待每位乘客需礼貌急躁。 在工作的两个小时中，我们六位志愿者各司其职，把自己当成真正的地铁工作人员，而不是打着志愿者的幌子滥竽充数，我们仔细对待工作，坚守在自己的岗位，急躁的答复每一位乘客的问题。 两个小时的工作完毕了，有些同学说“我的肩膀好酸”，是啊，我们只是站了两个小时，尚且如此，而那些工作人员要站一成天！可想而知他们的辛苦与付出！ 本次的志愿者活动圆满的完毕了，从中体会与感悟到的，不只是每位工作人员的辛勤付出，更重要的是要做一位守时之人。感谢每一位辛勤的地铁工，是他们让我们的交

18、通更加便利，让我们的苏州更加漂亮！ 地铁志愿者效劳心得体会6 从一开头想做地铁志愿者开头，我就从未想过这是一种必需履行的职责义务，而且由于自己喜爱。让我可以在帮忙别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活! 一次在地铁进站口效劳，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。由于自己承受培训的时间比拟紧急，加上对自己言语表达力量的不自信，所以在刚开头的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。虽然有一些问题我还无法答复，但是大局部的问题，我都知道如何答复!慢慢的，自己就有了自信，帮忙乘客解答问题时，心里也有谱了。后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动供应我力所

19、能及的帮忙，这也算我的一个小小转变吧。但是后来，我又发觉自己不能太主动。由于有的人，并不是不会，而是第一次进站或者由于别的缘由耽误了一些时间。假如自己太过主动，他人可能就会想：自己不过略微耽误了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是拦住后面的人进站了还是咋滴?这样的主动帮忙，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。 一次在地铁出站口效劳，遇到的问题比进站口多了不知道多少，而且种类丰富，信息量浩大。许多时候真的让我不知道怎么答复了。举个例子，进站口的人，一般会问的问题：怎么进站?去哪里能坐这个地铁?这个地铁通向哪里?我去某个地方应当坐朝南开还是往北走的地铁?等等。但出站的人，一般都会问：高铁在哪里?公交车站在哪里?机场大巴怎么走?文景路怎么走?或者哪个旅游景点怎么走?甚至，有时候是一个我都不知道的地名。每到这个时候，我就会有一种深深的无力感，不过还好有地铁工作人员，我遇到不会的问题，都会跑去向他们请教，然后再告知出站的人。在帮忙他人的同时，我也增加了自己的见识，比之前更清晰这个城市了，也更懂得了敬重和理解为城市文明建立的工。正是有他们的热心付出和尽心尽责的效劳，才有了这个城市的文明漂亮!这同样也是我的心得体会! 自此，立志为社会漂亮建立做奉献! 【地铁志愿者效劳心得体会6篇】