培训心得体会全文培训心得体会全文范文(8篇).docx

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1、 培训心得体会全文培训心得体会全文范文(8篇)有关培训心得体会全文一 2022年7月17日至19日我参与了长春市教育局在东北师大试验校举办的小学数学师资培训，每天的感觉是幸福而又充实的，由于每一天都要面对不同风格的专家、名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。固然有的讲座很贴近我们的教学(赵艳辉、王艳玲)，有的理论性太强(省教育学院孙兴华)，但也让我们对数学领域有了一点更深的了解，最难得的是我听到了专家对新课标的解读，与此同时我反思了以往工作中的缺乏。作为一名教师，我深知自己的教学方法陈旧和教学活动的单一，在教学过程中还存在太多的缺乏，但是经过这三天的学习，我信任自

2、己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的学问内涵，给了我详细的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会： 一、数学理念的提升 虽然从事教育工作已久，但面对当今的形式，时代要求我们不断进步，吸取养分，为祖国的教育事业能够有突飞猛进的进展奉献我们的力气。在这次学习中教师为我们解读了2023版课标的内容，传授了新的教学理念，总结了数学的思想方法和活动阅历，这让我在数学理念上有了更深刻的熟悉。集合思想、对应思想、符号化思想、化归思想、类比思想、分类思想、统计思想、极限思想和模型化思想这么多数学教学思想方法在数学教学中的应用是简单和

3、实效的。我正是缺少了这样的一些理论根底，使得在实际教学中缺乏高度和深度。教师关于课堂教学预设与生成的关系论述特别贴近我们的实际教学，这也是我们在日常教学中，尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的力量外，更要吸取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的力量。 二、教学行为的转变 在专家的讲座中我体会到对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中我也有了进一步的熟悉。在日常工作中面对浩大的班级学生数，面对积累如山的要批改的作业，再加上那么些个后进生，教师已经忙得不行开交，谈何每天细心备课，仔细钻研教材，教师的讲解为我们在这些方面的思索供应了一些可借鉴的方法。空谈

4、理论不切实际，屏弃理论也不合规律。我们应理论结合实际，在日常工作中依据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进展多少节课堂教学讨论等。简而言之，就是有选择性地进展教学讨论，保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓：量不在多，贵在精。我想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到我们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。 三、教研方法的更新 始终以来，校公开课的开展始终是我们进展教学教研的重要方法。通过赵美红(东师试验校)，张辛欣(天津路小学)两位名师的示范课以及后一位教师的说课，不仅让我对如何说课有了更为深刻的理解，也让我熟悉到在日常教学教研中思想和方法的转变需求。

5、我们应与时俱进，为深入地做好教研方法的更新，也为我们绽开更有效的教学打好根底。 经过这次我熟悉到每一位教师都应积极参加到课程改革中去，深刻的解读课标，不做旁观者，做一个课改的积极实施者。 四、感受压力，增加信念 在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想成为一名与时俱进的教师，就要更努力地提高自身的业务素养、理论水平、教育科研力量、课堂教学力量等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，准时对自己的教育教学进展反思、改良、调控，才能有不断的提升，我信任通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。 有关培训心得体会全文二 经过人事行政部半个

6、多月以来的细心筹划和组织，公司一百多名员工一早就开赴拓展训练中心，进展为期一天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的高度重视和支持，x总全程参与、指导了此次拓展培训。 这不是一次一般的郊游或者消遣活动，而是活泼生动而又特别具有教育和纪念意义的体验式培训。有讨论说明：人类对听到的大约可以记住10%，对看到的大约可以记住25%，对亲自经受过的大约可以记住80%。一天的训练，使平常耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思索。 这次培训带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财宝。在这次拓展培训中,安排的拓展训练注意团队工程,它的特点就是群策群力。在本

7、次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应当留意的是如何组织、协调及协作好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应当远远超过了其自身! 在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”员工团队拓展训练心得体会5篇员工团队拓展训练心得体会5篇。回忆拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分表达了挑战自我，熔炼团队的精神。没有分散力的团队就没有竞争力。假如没有团队精神，这次的全部训练工程就无法完成。假如一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰难任务或遇到困难时能坚决信念，同舟共济，在惊涛骇浪面

8、前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺当地到达成功的此岸。这次拓展训练的全程中，全部的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注意了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺当地完成了任务。 这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次特别难得的经受。这种心理极限上的突破不是任凭的生硬的活动工程就能够到达抱负效果的，通过对拓展训练工程的细心设计最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人力量的进展潜力。证明白自己，超越了自己。 通过这种拓展训练工程也使各个小组的

9、成员成为一个真正能够发觉问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练工程中查找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在工程进展中都增加了克制困难的信念和士气，提高了面对困难却能坚韧不拔进展究竟的决心，更珍贵的是熬炼了每个团员的胆识，也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不行能，超越自己就能够制造奇迹。 我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经受 员工团队拓展训练心得体会5篇心得体会。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我信任，在我们这个大家庭中，不管我们接下来会面临怎样的困

10、难，我们都能够手牵着手共同去克制，由于我坚信：团结就是力气! 有关培训心得体会全文三 7月15日，我特别荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和孩子们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热忱的课堂中，我的提问与孩子们的精彩答复，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地盘旋在宽阔雄伟的广州市少年宫少先队队部室!教学虽然完毕了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的教学反应，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多家长、教师了了解到共性、素养、力量的培育在儿童成长中的重要性，在与孩子的相处中更多鼓舞儿童发言、实践与解决问题

11、的力量。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，由于这是成长的过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓舞孩子们面对成长历程中的每个挑战。 在教学互动中，我倾听到、观看到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质： 1、共性活泼、思维活泼、反响快速; 2、英勇挑战、无惧不同的尝试; 3、自信、大方，乐于共享成长中的各种阅历与体会; 4、纯真、正直、和善，有一颗朝阳般布满热量与能量的心; 5、语言表达力量强，具有丰富的词汇与组织力量，擅长表达思想与内心的感受; 在这里共享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担当少先队干部工作中，你是如何对待自己的角色与工作的?”孩子们的答

12、复是精彩的，他们说： 1、在帮助教师的工作中，熬炼与提升了我们自己的力量; 2、是实现教师与同学们沟通、沟通的一座桥梁; 3、是友情的使者，不但在学校里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友情的互通; 4、用自己的童心理解童心， 用童心召唤童心，把教师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。 或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的缘由了，是热忱、热心在燃亮了孩子们的生命 ;是童心的安康成长，在让孩子们在成长中不断进展自我、熬炼自我、发挥自我!愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培育工作，从共性、素养、力量等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本学问的学习，让儿童为成绩、

13、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力气。 点滴的共享盼望带给专心爱孩子的家长与教师有多一些的角度， 共同为孩子们建筑天使的成长乐园! 有关培训心得体会全文四 拓展训练是一种塑造团队活力、推动个人素养成长的训练课程，通过丰富生动，寓意深刻的训练内容，以体验启发作为根本教育手段，让每一个拓展训练科目都蕴涵着深刻的道理和观念，都能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中。在当今的社会竞争进展中，拥有良好的团队精神和积极进取的人生态度，是mba精英人才应有的根本素养，也是塑造现代人格特质的两大核心内涵。 这次户外拓展训练虽然只有短短的一天，但留在我心里的震撼却难以磨灭。回忆整个拓展训

14、练过程中，我们从刚开头的团队建立，到“毕业墙”前相互信任的彼此帮扶;从起初的彼此生疏，到在团队成员的鼓舞声中英勇的迈出断桥工程中一步;从工程总结中培训教官深入浅出的讲解和学员们的精彩感悟，到嬉戏中蕴涵的人生体悟;无不让我的身心承受着一次又一次的洗礼。 一、高效的执行力，良好沟通与协作。 首先是拓展工程“环环相扣”和“挽救大兵”，让大家在危险而紧急的环节中挑战自我，勇于把握时机，信任团队。“环环相扣”工程要求团队全体成员手牵手不能分开，在胳膊上一共挂从大到小的三个呼啦圈，在保持连体的状况下从指定的起点到达终点，这个工程考验的是团队的领导力与执行力。“挽救大兵”工程要求每人手持一节“生命通道”，通

15、过节节相连，为若干个“乒乓球”大兵构筑一条从敌后前线回到前方的通道，整个过程要求学员不能用手触碰、大兵之间也不能触碰、不能倒退，这是检验沟通与协作的工程。教官介绍工程的话音刚落，我们“狼牙队”就开头热闹地争论人员位置的排列组合及前进的方式和节奏。在队长的带着下，大家统一根据方案执行。伴着整齐有序的脚步，相互会意地微笑鼓舞，我们最终第一个抵达终点。胜利的喜悦让我们淡忘了身体的劳累，集体荣誉感从心底油然而生。 二、“跳出真我”，树立自信念，挑战自我，把握机遇 “高空断桥”工程要求队员在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边，在空间跨度大约1.5米左右的断桥上再跳回来才算完成。当我一步一步爬上8米高

16、空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅有一条木板,手中没有任何东西可抓，腿不由自主地开头打颤，尽管有保险带，但我仍心存恐惊。此时此刻，听着下面队友热忱的加油声，刚刚的豪言壮语出现在心头，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，深吸一口气，正视前方，纵身往前一跃，“好!”队友的欢呼声让我马上从紧急的心情中释放出来。大家的欢呼声，赞美声交错在一起，让我对自己布满信念。这个工程教会我们建立临危不惧的自信念，挖掘自身的潜力，挑战自我。 三、信任团队，团结全都 “煽动人心”，“假如在一面面积不到1/3平方米的花鼓上，由二十二个人每人手牵一条长3米连接到鼓上的绳子来掌握鼓面的平稳。然后将一个排球放在鼓面上，在大家

17、的通力协作下，使鼓有节奏地平稳地把球连续地颠起。你们团队能颠多少个呢?”这是教官刚开头介绍这个工程时提出的问题。“这个工程好难啊!”、“估量能颠10个吧”、“一个人歪了球就要掉下去了啊!”，场上充满着怀疑和当心翼翼的声音。这是一个难度较大的工程，没有固定的目标达成值，但却是挑战团队协作的工程。“狼牙队”通过民主争论形成决策，让每个队员都了解决策的结果和实施的过程，坚决执行决策，同时听取队长在活动过程中的调整和应对。第一次一百四十下!其次次三百二十九下!第三次六百一十三下!我们通过合理配置人力资源和团结协作使结果最终远远超过了原定的期望值，看到了团队更大的潜力，使大家更加严密的融合在一起。 有关

18、培训心得体会全文五 20xx年xx月xx日，我参与了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫教师。李教师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的熟悉。 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都特别重视礼仪教育，自周朝就消失了周礼、春秋时期宏大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪照旧特别重要，中心行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速进展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外沟通中显得尤为重要，因此我们必需要把握肯定的职场礼仪。 所谓：“人无礼则不立，事无礼则

19、不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文静、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必需注意言语礼仪，可以营造一个和谐、友好的人际环境。假如同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情开心，有利于工作的顺当进展，从而促进事业的进展。职场礼仪在工作中最大限度的避开人际冲突，使人际交往成为一件特别开心的事情。良好职场礼节能营造良好的交往气氛，为企业的合作奠定良好的根底;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。 那么，在工作中作为经理办公室人员应当在留意

20、以下几方面的职场礼仪。 一是要把握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息准时反应上级领导。 二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热忱，效劳周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。 三是要做好会议礼仪。根据规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项预备工作。 四是在工作中要时刻留意自己的言行举止，要做到敬重他人，只有先敬重对方，对方才会敬重你。“约束自己，敬重他人”才能使同事们更轻松开心地工作。 职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要表达。对齐城工贸公司来说，把握肯定的商务礼

21、仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满足度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应当积极提倡大家从现在开头就要学习或熟识职场商务礼仪，为齐城工贸的进展尽上一份力。 关于职场礼仪培训心得体会篇4 中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织工程部全体人员参与了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都仔细的观看,我也感受颇深,原来在平常的工作中我有许多地

22、方都做得不到位。 那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的法规、家法和行规,做人的规章。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的根本教养,必需表里如一。“文明礼貌效劳,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得朋友的关怀,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的表达,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规章的,即所谓的无法规不成方圆。比方自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否准时归档,办公区的卫生状况,个人着装,

23、这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视。比方在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常预备好笔和纸,准时记录。 当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位赔礼,然后只听不讲,最好在30秒内完毕通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,

24、跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不行求的时机呀。 同事之间沟通,上下级之间的沟通,肯定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要清楚,不要用手指人,背后不要谈论别人,金钱往来要慎重,私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,由于我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。 可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮忙我们“标准言谈举止,学会待人接物

25、,塑造良好形象,赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼,注意文明礼仪,是每个立足社会的根本前提之一,是人们成就事业,获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户供应最优质的效劳,个人与集体共同成长。 有关培训心得体会全文六 文明礼仪学习心得体会10篇 个人学习培训心得体会800字 学习精神心得体会 心得体会学生会200字左右 职业素养学习心得体会800字 社会工作心得体会 保安员培训后工作心得体会感悟 酒店治理实习心得样板600字 2023教师工作心得体会感悟 人事员工职位工作感想体会 有关培训心得体会

26、全文七 此次酒店销售培训学习的主要内容为三个地方： 酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过现实运作而得到提升的： 第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 一、学习内容概述： 此次学习的主要内容为三个地方： 酒店营销 模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销 模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过现实运作而得到提升的： 第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为

27、：具有可控性、动态性、具有整体性。 其次阶段为4c的应用：即：消费者、本钱、便利、沟通;企业全部部门为效劳于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。 第三阶段为4s的应用：即：满足、效劳与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者规定动身，建立“消费者占有”的营销方向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改良。 第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销治理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客

28、和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与治理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。 酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关心，客户关系的维护，生产过程

29、和消费过程必需以“以人为本”为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、筹划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满足度：员工的责任、治理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的员工要喜爱酒店，关爱客人，表达酒店宗旨，治理要注意细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，表达自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。 二、依据我们所学的销售培训内容，浅谈本人几点想法： 1、以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉肯定重要，这主要靠两个地方来表达：酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每

30、个岗位都要专业，有星级效劳标准，规定喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满足，酒店的规章制度需依据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。 2、酒店五个重要营造 (1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。 (2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“每天有新意，月月有新招“的指导思想。 (3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更

31、宽阔的客户市场。 (4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑” 一个企业胜利的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必需为此付出相当大的努力，必需始终保持将自己最优秀的产品和效劳呈现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。 (5)品牌营造 品牌是酒店进展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品打算产品，产品打算店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素养抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌内涵的一局部。 3、“经营要有主题 产品要有特色” 周密细致

32、做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施的确需立刻调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开头调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能表达自我，市场营销需围绕客人需求转

33、，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。 通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的熟悉，真正感受到了酒店的活力与魅力，熟悉到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的学问敏捷运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策 的参谋参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的筹划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。 第三阶段为4s的应用：即：满足、效劳与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求动身，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满

34、足指数的测评与改良。 第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销治理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 有关培训心得体会全文八 本次暑期小学英语教师培训班的培训内容丰富，有英语文化、中西文化比照、英语语言训练、英语教学技能与方法等多方面内容，通过小学英语教师

35、的培训，我学到了很多新的学问和教育方法，提高了自身的根本素养，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了根底。 一、心得体会 在培训中给我印象最深的是北美教师那生动幽默的教学方法和以学生为主体的教学理念。北美英语教师擅长用艺术性教学，艺术性教学指的是把教学活动作为制造性的，给人带来美感的艺术活动来对待，充分开掘学生的学习语言潜力的一种教学手段。在英语的艺术教学过程中，教师把一般性的听、说、读、写教学活动上升为美的制造和观赏，使学习过程变得开心、轻松。学生的动机、兴趣、情感、自信念等非智力因素自然得到开发。艺术性教学是通往良好的语言环境的重要途径。常见的艺术化教学形式有：嬉戏、表演、猜谜、唱歌等。 此外

36、北美教师在课堂上常用tpr教学法，tpr即全身反响法，我觉得这种教学法在课堂上实施起来简单，且能让学生边做动作，边学学问，学生学得比拟活泼。医学界认为人只有不断地运动，促进血液循环，脑部才能得到足够的养分。小学时期是学生脑部发育的关键时期，老是让学生像木头一样，上课要一本正经地坐着，会严峻阻碍他们脑部的正常发育，影响他们的思维力量，这不利于他们的安康成长。另一方面，儿童教育心理学认为：小学生是好运动的，即使是小学高年级学生，若要让其坐着而手脚不动是困难的，这不利于他们的学习和发育。我想，全身反响法使课堂成为让学生动起来的课堂，这样，课堂上动起来，会在肯定程度上缓冲学生的疲惫。 在教学中北美教师

37、注意面对全体学生，为学生全面进展和终身进展奠定根底。鼓舞学生大胆地使用英语，对他们学习过程中的失误和错误实行宽容的态度，为他们供应了自主学习和相互沟通的时机以及充分表现和自我进展的空间，鼓舞学生通过实践，合作等方式进展听、说、读的综合语言力量。 北美教师特别关注学生的情感，课堂上注意营造宽松、民主和谐的教学气氛。在教学中他们的言谈举止，音容笑貌都能表达出对学生的敬重，把英语教学与情感教育有机地结合起来，创设各种合作学习的活动，促使学生相互学习，相互帮忙，表达集体荣誉感和成就感，进展合作精神建立融洽、民主的师生沟通渠道，做到了教学相长。 北美教师注意拓展学生的文化视野，进展他们的实践力量。在教学

38、中北美教师常用简笔画、唱歌、演剧等方法进展教学，简比画是一个很好的教学方式，通过几笔简洁的勾画就能让学生直观，生动地感受到他们的内涵意义;演剧、唱歌也是特殊好的方法，课堂唱歌、演剧不仅活泼了课堂气氛，也加强了英语口语的练习，同时也能培育学生的独立表演力量和团队精神，同时也表达了胜利的乐趣，从而到达了用英语沟通和做事的目的。 二、建议与意见 另外对于小学英语教师的培训我有一些不成熟的想法：由于小学英语教师大多是转岗教英语，水平参差不齐，大多没有经过正规的英语专业学习，因而在培训中，首先狠抓语言根本技能的培训，培训可实行分班教学，循序渐进的方法。培训的内容应涉及英语阅读、中西方文化差异、儿童心理学

39、、英语教材教法理论、英语课堂教学设计、课堂活动组织、英语授课、活动教学等。其次，加强口语特殊是语音的训练。小学英语教师除了要有娴熟的英语教学理念和技巧之外，良好的英语口语力量也是不行或缺少的。第三，集中与分散相结合培训。如暑假开学前集中几天培训为开课做预备。内容可讲字母书写、语音语调、教唱英语歌曲、简笔画等根本功训练，及熟识英语教材的特点。学期中集中几天解决小学英语课的课堂操作，并进展课堂模式研讨会，优秀教师现场作课。进展集体说课、备课等活动，使绝大多数转岗英语教师尽快进入角色，在大胆的摸索中，渐渐把握小学英语课每局部的操作力度，表达开心教学。期中、期末各可集中培训一天，分散培训他们对教材重点、难点及考试评估形式的把握。并要求以各乡为单位试出一份期末试题，以审查他们对该教材的重、难点的理解及对一至四会内容的把握。 总之，本次培训对我来说确实是受益匪浅，从中不但开阔了我的文化学问视野，同时也吸取了不少新的教育方法和理论，但是在我心中还有一点圆满，就是有恨恨这次的培训时间太短太短，太短了!自己所学远远不能满意教学的需要，在此我诚心的盼望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动，多给我们一些学习的时机，以便使我们的小学英语教学再登新台阶。