培训方案策划书7篇.docx

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1、 培训方案策划书合集7篇 一、职员必需仪表端庄、干净。 1、头发：员工头发要常常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。 2、指甲：指甲不能太长，应常常留意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。 3、胡子：胡子不能太长，应常常修剪。 4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5、女性职员化装应给人清洁安康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 二、工作场所的服装应清洁、便利，不追求修饰。 1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带：外出前或要在众人面前消失时，应配戴领带，并留意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁，如有破损应准时

2、修补，不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体。 5、职员工作时不宜穿外套或过分臃肿的服装。 6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。 三、在公司内职员应保持优雅的姿态和动作。 1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。 2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得高傲地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用一般站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热忱，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，

3、异性间应先向男方伸手。 5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻小扣门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住时机。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。” 6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方简单接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 8、办公室严禁吸烟。 9、非休

4、息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。 四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 2、借用他人或公司的东西，使用后准时送还或归放原处。 3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。 4、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。 5、未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。 五、正确、快速、慎重地打、接电话。 1、电话来时，听到铃响，至少在其次声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方叙述时要留心听，并登记要点。未听清时，准时告知对方，完毕时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

5、 2、通话简明扼要，不得在电话中谈天。 3、对不指名的电话，推断自己不能处理时，可坦白告知对方，并立刻将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告知接收人。 4、工作时间内，不得打私人电话。 六、会客礼仪标准。 1、接待工作及其要求： A 在规定的接待时间内，不缺席。 B 有客户来访，立刻起来接待，并让座。 C 来客多时按序进展，不能先接待熟识客户。 D 对事前已通知来的客户，要表示欢送。 E 接待客户时应主动、热忱、大方、微笑效劳。 2、介绍和被介绍的方式与方法： A 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以推断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公

6、司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。 B 把一个人介绍给许多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 C 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。 3、名片的承受和保管： A 名片应先递给长辈或上级。 B 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清晰说出自己的名字。 C 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要立刻看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，立刻询问。 D 对收到的名片妥当保管，以便检索。 培训方案筹划书 篇2 为进一步提高我县产科效劳质量，标准产科操作技能，提升产科人员效

7、劳力量，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率，我县打算在全县范围开展产科相宜技术培训。为确保培训质量和效果，特制定本实施方案。 一、培训对象 县直医疗机构及各乡镇医疗机构的产科医生及助产人员等50人。 二、培训形式 培训参照高级生命支持培训模式ALSO,实行理能讲座和技术操作相结合的形式进展。 三、培训师资 由参与市级培训的人员、县人民医院和县妇幼保健院的科主任及骨干医师担当此次培训师资。 四、培训内容 培训以ALSO教材为主要参考，并结合我县实际状况调整培训内容，详细分为理论讲座及技术操作内容。 (一)理论讲座内容： (1)孕早期并发症 (2)孕期内科合并症 (3)孕晚期出血 (4)早产/胎膜早破

8、(5)难产 (6)产后出血及第三产程急症 (7)孕产妇复苏 (8)重大妇幼卫生工程相关问题解答 (二)技术操作内容： (1)胎儿监护 (2)胎位特别 (3)阴道助娩 (4)肩难产 (5)产科病例争论 (6)会阴撕裂 (7)超声 (8)新生儿窒息复苏 (9)剖宫产 五、培训时间和地点 为保证培训效果和质量，本次培训分期分批进行，详细安排如下： 第一批：县妇幼保健院负责院内妇产科医生及助产人员等12人的培训。培训地点：妇幼保健院会议室。时间：20xx年7月23日。 其次批：县人民医院负责院内妇产科医生及助产人员等20人的培训。培训地点：县人民医院会议室。时间：20xx年7月25日。 第三批：县妇幼

9、保健院负责各乡镇卫生院妇产科医生及助产人员等16人的培训。培训地点：妇幼保健院会议室。时间：20xx年8月3日。 六、考核要求 (一)场地要求：预备1个独立的场所。用于笔试和操作考核。 (二)设备要求： 进展笔试的场所应有肯定距离的桌椅;操作考核的场所应配备相应的模型。 (三)考核程序 首先集中进展笔试，然后分别前往授课技能和操作考核考场，依次进展考核。 1、学问问卷测试 学问问卷笔试时间共30分钟。全部学员集中答题。 2、操作考核 学员根据抽取的考题题签进展技术模拟操作，每人15分钟。由教员对技术操作状况进展评估。 七、相关要求 各单位要高度重视本次培训，严格根据要求仔细组织实施。培训完成后

10、，应准时总结培训状况，并准时将各批培训总结(包括培训规划、培训通知、培训日程、参会人员名单、相照顾片、培训小结等)上报到县妇幼保健院保健部汇总后，以电子邮件的形式报市妇幼保健院保健部和县卫生局公卫股。 培训方案筹划书 篇3 20xx年是我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其进展的需要，积极创立学习型银行，努力培育和造就一支道德素养好、专业水平高、风险意识强、效劳质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、进展需要和培训资源的根底上，制定了中国银行xxx分行20xx年的教育培训规划，现发送给你们，请各单位结合实际、周密规划、细心组织、确保完成全年各项培训规

11、划。 一、根本原则 以总分行关于建立经营治理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构治理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；严密 结合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素养与企业文化建立相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务进展相结合的原则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是连续实施全员培训目标，详细要抓好经营治理、财务治理、风险治理、资产治理、个金业务、公司

12、业务、结算业务、内控与合规、文明优质效劳、人力资源、计算机操作、企业文化建立、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型和人力资源改革进展的需要，突出新学问新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作力量，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务进展，突出展业培训；四是不断提高经营治理水平，突出对治理层领导力量和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好气氛，突出企业文化建立培训。 三、根本做法 1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课，完成估计的培训内容，逐步提

13、高我行自身办学力量。 2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进展学习。 3、利用教学光盘，进展共性化培训。为加强治理及业务进展的需要，在充分调研的根底上，市分行供应自选培训课程，鼓舞员工业余自学，逐步实现共性化培训。 4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营治理类、专业技术类和技能操作类人员的治理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素养；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进阅历和胜利做法，从而提高自已。

14、四、根本要求 （一）提高熟悉。加强教育培训，提高员工综合素养，拓展职业进展空间，是各级治理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按规划组织好本专业的培训工作，积极支持和协作其他部门的培训工作，保证全行培训规划落到实处。 （二）周密规划、细心组织。市分行各部门对本部门的培训规划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训治理工作。要不断进展培训课程讨论和创新，促进教学互动，提高培训质效。 培训方案筹划书 篇4 新修订的中华人民共和国环境爱护法于20xx年1月1日起已开头实施，面对日益严峻的环保形势，我公司马上对新环保法进展宣传贯彻，各级领导高度重视此项工作，并

15、组织专题会议，讨论制定出符合我公司实际的新环保法实施方案。 一、积极开展新环保法宣传与培训 1、公司内部利用挂设宣传横幅标语进展宣传，并购置新环保法宣传资料，发放到各科室和建立工段，使每一位员工能够了解新环保法实施的重要性。 2、在公司内部组织开展新环保法有奖学问竞赛，提高员工环保意识的积极性。 3、制定环保培训规划，每月月初对在岗和施工人员进展新环保法及环保法律法规的培训。 4、对环保学问培训进展考核，成绩合格者方可上岗参与工作，不合格者赐予一次补考时机，否则依据公司规章制度进展处理。 二、强化新环保法实施落实责任制度 为使我公司新环保法能够进一步落实到位，成立了新环保法实施领导小组，并明确

16、职责，制定环保治理制度。 总经理负责布置新环保法实施的详细措施及所需宣传资料的资金筹划。 副总经理帮助总经理对新环保法实施详细方案细则进展实施。 各级主管领导负责对员工和各施工人员新环保法的宣贯工作，并做 到监视治理工作。 三、加强建立施工期间环境污染治理 xx有限公司高温煤焦油馏份加氢改质精制工程于20xx年5月开头施工建立，目前正处于机器设备安装施工阶段。根据新环保法的有关要求，公司对工程施工期环境的影响进展了分析，施工期环境空气的污染主要为施工时产生的扬尘、噪声、固废。针对施工期环境污染问题，实行如下措施。 1、对施工期产生的扬尘主要掌握措施为：每天定时对施工现场各扬尘点及道路洒水，施工

17、工地四四周挡作业，工地内主要道路实施硬化，建筑材料遮盖存放，削减施工扬尘对四周环境的影响。 2、对施工期产生的噪声主要掌握措施为：本工程施工采纳低噪施工设备、四四周挡的噪声掌握措施，掌握施工噪声对四周声环境的不利影响。 3、对施工期产生的固废主要掌握措施为：施工期产生的固体废物主要是建筑垃圾，建筑垃圾运送至磁县垃圾填埋场集中处理。废包装袋、木材准时回收，不会对环境造成影响。 四、落实工程环境影响评价执行与“三同时”制度 xxxxxxxxxxxx有限公司高温煤焦油馏份加氢改质精制工程于20xx年7月由邯郸市工商行政治理局进展了企业名称预先核准，并于20xx年1月11日取得了企业法人营业执照。20

18、xx年9月经河北省进展改革委员会备案（【20xx】136号），20xx年8月邯郸市环保局对环境影响报告书进展了批复（【20xx】189号），本工程开工建立手续齐全，符合国家产业政策要求，占地为规划的工业用地。本工程严格根据环评要求进展施工，建立期间执行了“三同时”，建立了初级雨水收集池、事故池、实行清污分流。对产品、原料罐区实行防渗措施，对污水管道采纳双套管措施，并聘请环境监理进展现场监理施工，确保建立施工到达环评要求。工程在投运后，污染物均能够达标排放，固体废物能到达合理处置，对工艺废气实行集中回收处理，可满意当地的环境功能要求，工程符合清洁生产要求。污染物排放总量符合污染物总量掌握要求，绝

19、大多数公众支持该工程的建立，工程具有良好的经济和社会效益。工程在建立期间加强对环境的监视治理工作，执行环保“三同时”制度和仔细落实新环保法。 培训方案筹划书 篇5 一、礼仪 礼仪是塑造形象的重要手段。熟识和把握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求干净，每天上班前化装给人感觉清秀，发妆随时应注意打理，服装要求得体。 二、微笑 微笑是世上最漂亮、最受欢送的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您效劳胜利的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的胜利。 三、态度 员工的效劳态度是效劳中最为关键的一环。没好的效劳态度直接会导致顾客的流失，会让我们整

20、体形象和素养在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能转变天气，但我们能转变自己的心情”。心情因各种缘由可能产生不开心，那么在为顾客效劳时，肯定会流露给顾客。 四、技能 态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不行。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清晰明白他的技能效劳环节和企业进展有着严密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进展正规培训，经考试合格后上岗，其次是依据不同特点特地指定人进展有目的训练。 五、接待技巧 不能正确掌握接待技巧，再好的效劳、技能等于零，顾客还是不回头，由于不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观看顾客心态及档次。 六

21、、沟通技巧 好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简洁的护理，员工沟通好顾客很可能转变办法，或许是做全面护理、或许办张会员卡；一个一般顾客只要重视他，沟通到位，或许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财宝。 七、自信 树立员工自信，是培训员工首要环节。假设自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清晰，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的效劳肯定会让您满足”心态。 八、真诚关怀顾客 当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工肯定能在顾客心中留下深刻印象，从而

22、给您带来更大的收益。 九、培训员工顾客至上“十不要” 1、不要认为有比你顾客还首要的人。 2、不要无视顾客需求。 3、不要遗忘将来。 4、不要可怕重新创业。 5、不要永久听信顾客。 6、不要认为“顾客至上”很简单做到。 7、不要遗忘做到“顾客至上”需要时间。 8、不要给顾客出难题。 9、不要和顾客争吵。 10、不要忘了顾客永久是对的。 十、培训员工“十点”工作原则 做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、效劳好一点。 十一、八条效劳标准 客人进门问声好，安排落座端饮料；轻声细语问需要，主动倾听沟通好；翻查材料供参考，产品特点详

23、明白；引导效劳最首要，下次效劳还找我。 十二、接待客人八大用语 （1）欢送光临 （2）对不起 （3）请稍等 （4）让您久等啦 （5）请这边来 （6）是、知道啦 （7）请原谅 （8）感谢 十三、员工七大效劳要求 （1）永久保持微笑 （2）知道、声音干脆、清晰、亲切 （3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出大事 （4）永久站在顾客立场着想 （5）永久不要在客人背后谈论客人 （6）记住客人的名字 十四、美容会所效劳流程 1、美容会所前的预备阶段 （1）首先和顾客深入沟通。通过察言观色及用仪器检测。推断顾客的肤质和整体安康状况。据此提出针对该顾客的共性化美容方案： （2）向顾客对所要进展的美容会所体验做

24、全面介绍及体验过程中的各种留意事项等。 （3）请顾客在更衣室宽衣。 （4）由美容师带着顾客进入美容会所区。 2、泡浴 （1）针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。 （2）请顾客卸妆，淋浴全身。约非常钟。 （3）换池时。请顾客用浴巾衷身。 （4）请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开头向中心侵袭最终。才是整个泡入温水中 （5）泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化装水以拍打的方式渗透到顾客体内。 （6）请顾客喝绿茶水或矿泉水。 3、靓体 用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。 4、美体 播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然

25、的香气。依据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进展按摩。 5、排毒 让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进展深层排毒。 6、芳体 芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。 7、妆点 （1）用专用花精通过按摩为顾客香身。 （2）请顾客穿衣，到休闲区休息放松。 培训方案筹划书 篇6 一、 方案书整体内容： 方案封面及主题： 第一局部：方案供应方介绍 其次局部：参训企业背景分析 第三局部：培训思路与目标 第四局部：方案具体流程安排 第五局部：局部培训工程介绍 第六局部：备选培训工程图片参考 第七局部：培训场地简介 第八局部：索顿培

26、训师简介 第九局部：培训费用报价 第十局部：附件：参训学员必读、安全设施简介等 二、 方案书各局部内容： 方案封面及主题： 培训方案的封面，是公司形象的缩影，也提示了方案所包含的主要内容和主题、方案供应方和参训方的身份，对方案起到提纲挈领的作用。在制作封面的时候，要用一幅干净、大方，与本方案内容有直接关系的图案作为封面的底图，并将客户公司的全名写在封面上，再用大型字体将方案的主题标出。 方案名目： 方案的名目是方案内容的总览，有的客户特别注意这一局部，在客户时间紧急的状况下，他们可能是直接就翻到名目，查找他们最关注的内容。因此，方案名目要求精确、明白。 方案开头制作的时候，可先在封面之后的第一

27、页，先预留一页的空白页，后开头制作方案的主体局部内容。名目是在方案全部内容都完成、全部排版都已经检查无误的时候，才开头制作。 名目的各项纲领，都必需与方案正文的纲领完全一样。每个层次的排版也必需一目了然。 在制作名目的时候，可将方案用Ctrl A 全选+Ctrl C复制 + Ctrl N 翻开新空白文档+ Ctrl V粘贴, 全部复制到另外一个空白文档 中，然后页对比着将新文档中的各局部的纲领复制到正在制作的名目中，并标以相应的页码，这样，就省去在同一个文档中反复来回拖拉各页的麻烦，并且避开了由于制作页码而使正文排版错乱的状况。 第一局部：方案供应方介绍 方案供应方的介绍是对本公司大体状况的介

28、绍。包括公司背景、主要课程、主要认证、合作客户等多项内容。本公司的介绍，应依据方案、客户的状况来描述。若在设计方案前，已经向客户发送过本公司的相关背景资料，并且客户要求方案言简意赅的话，可适当削减本局部内容。 其次局部：参训企业背景分析 本局部，需要提前了解客户的精确名称，并通过直接向客户了解、从网上搜寻等方式，得到客户公司的介绍，并且了解清晰客户的行业背景、行业现状、参训学员性质、参训学员人数等，并针对参训学员工作的性质、结合企业状况，进展一个简洁的分析。 对参训企业进展背景分析，是为了更深入地了解客户的状况，对接下来设计的思路和培训目标起到一个导入的作用。因此，此局部分析，务必要精确而言简

29、意赅。若无法获得客户的真实状况，此局部可以省略，切忌生搬硬套、乱写一通，反而起到反效果。 第三局部：培训思路与目标 此局部是方案中的重点局部，是表现方案核心思想、凸现方案特色的局部。因此，需要方案制花费肯定的时间和精力去描述。 “培训思路”主要是依据本方案的核心思想，搜寻肯定的权威理论来进展描述。如“打造高绩效团队”的方案，培训思路应先分析高绩效团队的一些根本要素，并分析打造高绩效团队的方法，进而将打造高绩效团队的步骤与本方案的设计流程进展一个结合，并对培训效果进展一个分析，使客户了解后面所设计的流程所能到达的总体效果。 又如“打造销售战狼团队”的方案，应先对销售人员的心理、工作性质进展简洁分

30、析，再把狼队精神进展一个描述，进而将销售人员的培训目标、狼队精神的要点和我们设计的培训工程进展一个结合描述，这样，每个工程和将能到达的效果都会有理有据，读者一目了然，并对设计者的专心很大程度地认可。 第四局部：方案具体流程安排 方案的流程，是方案中的重中之重。必需要安排得详尽、周到，并且每个环节配以精彩的图片和具有吸引力的场景描述，使读 者在阅读时仿佛身临其境，充分地感受到培训现场的气氛。 培训的时间流程，应依据客户能安排的时间来指定。一般来说，培训的时间有一白天、一天半、两天一夜、一天一夜几种。工程流程的安排，一要总体时间适宜；二要工程操作方法与所安排的时间适宜；三要食、宿、起床、离开的时间

31、适宜工程安排时间。 第五局部：局部培训工程介绍 此局部是为了让客户对本方案流程中的各个工程的操作方法、实际意义有更详细的了解。也是方案必不行少的局部。流程中所涉及的各个工程，都应当做一一的详细介绍。工程介绍的内容参考公司的“拓展工程集”。 值得留意的是，公司原有的工程介绍，每个工程的意义可能不尽一样。方案制在复制粘贴到自己的方案上时，应对各个工程的介绍、意义都进展认真的检查，如，有些工程描写的意义是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“沟通、协作”的，假如此工程是本流程中不行更改的话，那么，应当把工程介绍和工程意义的描述，根据方案的思想进展更贴切的修改和描述。以免客户认为你设计的工程

32、，根本不是他想要的。 第六局部：备选培训工程图片参考 此局部是为了避开客户对之前设计的培训工程不满足，又以为没有可替换的工程，而直接pass掉我们的方案。将一些备选的工程图片放到方案中，一方面使方案更丰富多彩，一方面也给到客户一个良好的印象。消除客户对我们是否有可替换工程的疑虑。 第七局部：培训场地简介 培训场地的推介，肯定必需是推介适宜实施本方案工程的地点，并且需要综合考虑路程、餐饮住宿场地环境、场地本钱等因素。原则上，首先推举本公司最常用的场地。场地环境相当的状况下，推举本钱较低的场地。 培训场地的描述，应当图文并茂，凸现场地的特色和优点。若是从网上搜寻到的野外场地、公园场地的介绍，应当对

33、网上的文字依据需要进展适当修改前方放到方案中。避开消失客户看到场地描述，一看就是从网上乱搜的，感觉我们从来没有过在那个地方的操作阅历，非常不专业和不标准的状况。 第八局部：索顿培训师简介 若客户无特殊要求，本局部无需特殊推举或介绍个别培训师。只需将常用的培训师概述、培训师合影放到方案中，便可起到增加专业颜色、提升客户信念的作用。 若客户特殊要求，需要培训师的详尽介绍，可视实际状况，另外以独立文档附上培训师介绍。 第九局部：培训费用报价 本局部内容，是方案中最关键的内容，也是客户最终打算是否跟我们合作的关键所在，因此，报价应当慎之又慎。 方案报价原则： 原价与优待价比照、分方案分场地报价 比客户

34、心理价格稍高、不低于公司限价 报价外效劳供应参考价、显示赠送效劳价值 1、 原价与优待价比照：首先，在报出实际收费前，先将实际收费1.25的价格，做为本公司培训原价，写在报价之上，再给到客户一个八折优待价，然后才报出实际报价。消费者都有占小廉价的心理，都盼望自己的消费物超所值。此举是为了给客户一点甜头。 2、 分方案分场地报价：若方案中推举了几种操作流程、几种培训场地，应依据场地的优劣和本钱的凹凸，分别进展报价。使客户可以依据自己的费用预算来选择场地和流程。切忌一刀切，不管一天两天、不管本钱凹凸，所以都报一个最低价。最终客户选择了本钱最高的场地或流程，而公司无利润，无法操作，再向客户提价，客户

35、会认为我们不守诚信，那我们将有可能失去这个客户。 3、 比客户心理价格稍高：我们在报价之前，先向客户了解他们的培训预算，或依据客户的行业、经济实力，来推断客户的承受范围，然后报出比客户预算略微高一点的价格。这是由于客户总是喜爱压价，就算直接给出他们可以承受的价格，他们也盼望你还是给他一点折扣，报高一点点价格，是为了给客户一个折扣的余地。 4、 不低于公司限价：公司的统一报价表，是依据培训的合理本钱利润比计算出来的，全部销售人员都必需严格根据报价表上的限价进展报价。不得擅自报给客户低于报价表的价格。若客户预算较低，不能承受报价表上的价格，需要给到特殊的优待价，必需经过上级主管的同意，方能报价。

36、5、 报价外效劳供应参考价：我们的报价中，一般不包含服装、交通、礼品等费用。但是若客户有需要，我们也可以供应相关的效劳。因此，我们应当在报价中标明这些效劳的参考价格，以供客户选择。其中，公司现有短袖T恤的价格不得低于10元/件；交通效劳的价格，必需依据客户来回的路途，实际向运输供给商查询过价格之后才能报出，不得自以为是漫天要价或报出低于本钱的价格。 6、 显示赠送效劳价格：在培训中，常常会为客户组织晚会、或场地可供应免费的温泉、桑拿等效劳，若这些非培训直接效劳，无另外本钱而可以直接供应给客户，可以在方案中特殊标明，并说明其市场价值，以提高方案的含金量。在报价的时候，我们还必需特殊办法的是，肯定

37、要对报价中所包含、不包含的各项效劳进展具体检查，并且自己了如指掌，肯定不要消失报价前后冲突、报价计算错误等失误。原则上不要对报价中含的每项效劳进展太详尽的价格分解，以免客户对分解价格产生不必要的置疑，甚至自行删除其中较贵的效劳，使最终的价格无法操作。 第十局部：附件：参训学员必读、安全设施简介等 方案的最终，对客户关注、或方案中设计的一些其他资料，而前面没有提到的，进展一些补充。使客户对我们的效劳了解得更全面。 培训方案筹划书 篇7 一、活动时间 20xx年01月26日20xx年02月15日 二、三大活动主题 活动主题一：“50元话费来就送!续课抽全年大奖“ 1、 活动时间： 20xx年01月

38、26日20xx年02月15日 2、抽大奖礼品设置： 5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奥斯卡电影票、耳机、银河系漫游指南一本 3、抽奖规章： 活动期间内，每一位续课学员，可参加抽奖： 一等奖：银河系漫游指南一本 二等奖：奥斯卡电影票 三等奖：50充值卡 活动主题二：“新年送福利，你买我就送全年福利送究竟“ 1、 活动时间： 20xx年01月26日20xx年02月15日 2、“送福利“发放规章： 活动期间内，每一位学员，限送福利一次; 新学员，买一个小级别课程,送价值599元的巴别鱼智能影棒; 买二个小级别课程,送价值900元的同声翻译器，仅限新学员领取; 老学员，续课金额到达10000元,

39、送价值1399 元的口语一点通; 续课满15000元可选择价值2360元的一个小级别课程或升级课程中的一个单元为真人外教课; 续课满20230元可选择价值4720元的两个中级别课程或选择价值4200的真人外教课。 活动主题三：“一路同行，有鱼有me”(线下感恩寄送活动) 1.活动时间：20xx年01月26日20xx年02月15日 2.活动内容： 在学员中选出三名最忠实、最具有代表性的明星学员，通过感恩回馈的方式来表达对其新年的祝愿，详细如下： 奖品设置：贺年视频+小礼品 贺年视频主要内容：学员初学英语和英语不断进度的音频+学习参谋的点滴回忆+教师的专业点评+赵教师的新年祝愿+巴别鱼全体员工的新年贺岁，制作而成的新年视频; 邮寄方式：将贺年视频和礼品以神奇礼品的方式，寄送到学员的手中，不作为对外公开的信息。