培训方案策划书模板汇编九篇.docx

《培训方案策划书模板汇编九篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训方案策划书模板汇编九篇.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 培训方案策划书模板汇编九篇 1、目的： 为促进公司各部门储藏干部的成长，突出企业人文关心，完善公司人才储藏与开发治理，特制定本方案，以标准和指导新进储藏干部的各项治理工作。 2、范畴： 公司各部门以储藏人才（干部）引进的各职级人员。 3、定义： 储藏干部：指公司为储藏人才所聘请的应届专科以上学历毕业生，在相关职能部门挂职培训或工作，暂未授予实际行政职级的人员。 4、培训与治理规划方案： 1行政治理方案 1.1储藏干部按办公室月薪制人员，确定其考勤与福利待遇。 1.2储藏干部公司优先帮助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。 1.3储藏干部存在生活、就餐等方面存在困难的，行政准时予以帮助处理。

2、 2人力资源规划方案 2.1定期培训 2.1.1人力资源部应在每月培训规划中，安排4-8小时针对储藏干部的培训工程，并跟进完成与考评培训效果。 2.1.2储藏干部培训工程应包括： 2.1.2.1公司根底认知、公司进展简史与战略规划； 2.1.2.2公司治理理念与方针、iso9001：质量治理体系理论； 2.1.2.3公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态； 2.1.2.4外部拓展训练与职业类专业培训。 2.1.3储藏干部所在部门最高负责人为该储藏干部的指导教师，负责储藏干部的工作指导、岗位技能培训、治理与工作水平的提高，并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题，确保储藏干部的成长与开发

3、。 2.2.1.4储藏干部在职期间为提高学历考研，或为提高本职工作技能与水平，复习或参与外部培训时，公司适当安排休假。 2.1.5公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才沟通学习时，优先组织安排储藏干部参与，且参与人数不低于总人数的30%。 2.1.6公司鼓舞储藏干部以所学专业的根底，参加公司培训工作，向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业学问。 2.2定期沟通 2.2.1每月第一周由行政部安排储藏干部座谈会，对公司所存的问题与进展，以及储藏干部对工作与生活的看法，进展深入沟通与沟通。座谈会记要报送总经理批阅。 2.2.2对储藏干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑，行政部人力资源部应赐予积

4、极引导与处理。 2.2.3对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案，可实行书面形式上交行政部或人力资源部，必要时，可通过适当方式，直接向总经理提出或反映。 2.3定期评价 2.3.1人力资源部应每季度对公司各部门储藏干部进展评价，以确定其在工作岗位上的表现与绩效，做好人力资源开发工作。 2.3.2对储藏干部的定期评价应以部门指导教师评价为根底，参照储藏干部本人自我评价意见，客观、公正的对其力量增长、技术水平作出结论。 2.3.3人力资源部依据每季度储藏干部的评价结论，对储藏干部的工作岗位，进一步培训方向、以及治理岗位确实定，提出合理意见报总经理审批后执行。 5、附则： 1本方案由人

5、力资源部制订、解释，并依据实际执行状况进展修订。 2经运营总监审批后试行、实施。 运营总监：人力资源部： 生效日期：年月日 抄送：储藏干部部门负责人/行政部/运营经理/总经理 培训方案筹划书 篇2 4月18日，公司组织对新环保法进展学习。这部被专家称为史上最严的环境爱护法，内容更加全面，制度进一步完善。修订后的法律条文从47条增加至70条，明确和增加的制度为排污许可管路理制度；我国生态环境面临着严峻形式和挑战，生态环境安全已上升到国家安全问题的高度，新环保法强化了企事业单位和经营者的责任。企业方面，对违法现象的惩罚实行了按日计罚，不设上限，并将环境违法信息计入社会诚信档案，向社会公布违法者名单

6、的方式。这次加大惩治力度，提高了排污企业的违法本钱。结合本车间的实际状况为确保生产运行平稳，使排放符合法律规定主要从以下几个方面实施改造和治理。 1、 依据公司整体的雨污分流方案，积极落实车间排水系统的改造。使车间内的生产排放水汇合后通过专用管路输送至环保站进展处理 2、 根据生产环节逐一排查可能造成环境污染的隐患点，并制定相应的改造方案。特殊是原料储存区制作防护、隔离围堰，防止消失泄漏污染事故 3、 制定环保特别状况消失后的应急处理措施，特殊是针对生产过程中消失的突发大事，明确具体的处理步骤，在特别状况消失后准时进展有效处理，避开造成大的影响 4、 进展全员培训，传达环境爱护的重要性并进展相

7、关紧急处理措施的演练。措施制定后重在落实，通过实际演练使全员娴熟把握各项技能，到达紧急处理的目的 5、 制定检修理方案和可能产出的排放物的处理方式，确保检修理阶段无特别液体、残渣的不合理排放。检修理阶段是产生环保异物较多的阶段，其间不确定因素较多，结合液体、残渣的特性有目的的选择进展处理，坚决杜绝任由其就地流淌，防止污染事故的发生 新环保法着眼于环境爱护的现实问题和进展要求，补充完善了相关的法律制度规定，具有许多亮点，通过对新环保法的学习深刻熟悉到爱护环境的重要性，爱护环境是我们的职责和义务，我们必需从身边的小事做起，做到爱护环境人人有责。 培训方案筹划书 篇3 一、培训内容 1、认知培训（讲

8、师：） 培训内容 培训时间： 阅读公司相关规章制度（第一局部） 介绍公司的组织架构、工作生活环境（其次局部） 介绍公司概况（其次局部） 产品系列简介（其次局部） 介绍公司主要治理人员，介绍本部门全体人员（其次局部） 2、生产工艺培训（讲师：龙仁连） 产品根本组成构造 产品组装工艺流程（含作业指导书内容） 制程根本质量要求 到生产部实习，承受一四星期生产工艺训练，经主管考核认可，完毕培训 3、职业培训 社交礼仪培训（讲师：待定） 办公室的礼仪要求、上下级关系中的礼仪要求、听取汇报时的礼仪要求、汇报工作时的礼仪要求、同事关系中的礼仪要求、办公室员工礼仪要求与禁忌 如何赢得合作的人际关系（讲师：待定

9、） 沟通的概念、做好自我治理、随时能站在别人的立场考量事情、主动地去关心别人、帮忙别人 压力与心情治理（讲师：待定） 压力产生的缘由、正确熟悉压力、压力治理掌握的方法 职业人的必备素养及工作方法（讲师：待定） 企业人的素养、企业人工作的根本守则、报告的时机与方法 4、专业技能培训（讲师：各部门指定人员） 依据职位职责，由所属部门指派资深人员担当辅导员，指导其专业技能 5、swot分析（讲师） swot方法介绍及其应用、个人swot案例分析、指导新进员工进展swot分析 二、待定事项 1、每次培训完毕后，由培训讲师对受训人员的上课纪律、积极性、内容的理解进展评分，全部培训合计总分100分。 2、

10、“新员工培训”作为试用期考试的一个组成局部，占30%分数； 详细分数安排如下： 培训方案筹划书 篇4 工程名称：二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广及农村有用技术培训 主持单位：县农业综合开发办公室 实施单位：于田镇人民政府 技术依托：县农业技术推广中心 实施规模：二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广1800亩及农村有用技术培训500人次以上。 实施期限：20xx年1020xx年10月 一、指导思想 以农业科技为先导，走现代农业之路。全面提高农村劳动者的农业科学技术素养，培育有文化、懂技术、善经营、会治理的农夫技术骨干，促进农业先进适用技术的推广与科技成果的转化，以及农作物优良品种的引进和推广，使

11、工程区农业优良品种掩盖率和先进成熟适用技术入户普及率明显高于非工程区，从而推动现代农业的进展和新农村建立。 二、实施地点与规模 示范推广工程选择在交通便利、群众根底好、领导较重视的双季稻主产区于田地镇，示范面积1800亩。 三、工程实施的主要内容 本工程实施的主要内容有三项：优质稻示范推广、免耕抛秧新技术推广和农夫有用技术培训。 （一）、优质稻示范推广 示范区宜选择抗病、高产、优质、适应性强的品种，建议以国审组合丰源优272为主。该组合去年在我县种植5000多亩，表现为株高95厘米左右，全生育期116天左右，米质优，抗病力量强，产量高，受到好评。 （二）、免耕抛秧新技术推广 水稻免耕抛秧是将水

12、稻免耕（或少耕）技术与水稻抛秧栽培技术相结合形成的一种新型栽培方式，具有轻型省工、节支省本的效果。 1、水稻塑料软盘育秧抛秧技术要点把好播种关。亩用434孔的软盘60块，选用抗病高产优质品种1.5公斤，催芽至破胸露白，应用旱育保姆种衣剂0.3-0.4公斤拌种。把好育秧关。严格掌握好秧苗高度，以水控为主，要防止烧芽烧苗。把好抛秧关。抛秧叶龄掌握在二叶一心至三叶一心，不要超过四叶。把好施肥关。每亩大田撒施25%复合肥50公斤作基肥，抛秧后7-10天亩施尿素15公斤，氯化钾10公斤，拔节后7-10天看苗亩施尿素5-7.5公斤、氯化钾5-7.5公斤，始穗期每亩叶面喷施磷酸二氢钾0.3公斤。把好浇灌关。

13、前期实行薄露浇灌，后期做到干湿壮籽，严防串灌、漫灌和后期断水过早。 2、化学除草剂除草免耕技术要点第一次施用除草剂：在早稻收获后的当天进展。亩用克无踪或百草枯250毫升，或免深耕、省耕宝、对草荒（选其中一种）200毫升,加氯化钾、碳铵各2-3公斤，兑水50-60公斤左右喷雾，喷药前田间应放干水，喷药24-36小时后，保持灌水沉没杂草和禾茬4-5天（此时可结合施基肥）。其次次施用除草剂：在抛秧后7天左右结合追肥，再亩施丁苄类除草剂1包。施除草剂后保持田间浅水层3-5天。 （三）、农夫技术培训的主要内容与安排 1、培训地点与方式二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广培训以示范区中的行政村为单位，分别举

14、办技术培训班，即有3个培训点。其他农夫有用技术培训，在工程区结合农业产业化经营和新农村建立实际，适时举办。参与培训的对象重点为工程区农夫。培训人次要求到达500人次以上。 2、培训时间在年10月至20xx年10月内完成。 3、培训内容聘请县农业局技术专家讲课。重点讲授内容为二晚免耕(或少耕)塑盘育秧抛秧新技术。其次讲授：水稻病虫防治关键技术。多用一斤种，增产百斤粮技术。水稻测土配方施肥技术。超级稻和优质稻的根本学问。 四、工程物资与经费 为了充分发挥工程区农夫的积极性，便利他们根据实施方案的要求操作，以便到达工程预定的目标，从工程专项经费中列支用于购置工程必备物资、技术培训费用。工程物资：免耕

15、抛秧新技术推广工程区供给的物资为塑料软盘，每亩60块。技术培训费用：主要用于技术资料打印费和专家讲课费。 五、工程组织机构及其岗位职责 为了确保本工程能够顺当实施，成立科技推广工程领导小组、技术指导小组、工程实施小组。各小组的组成成员及岗位职责如下。 1、工程领导小组： 2、技术指导小组： 3工程实施小组：于田镇要成立科技推广工程实施小组，由乡镇分管领导任组长，有关乡村干部为成员。主要职责是组织农夫实施，分发有关物资，开展技术询问效劳，开好现场会，搞好工程总结等工作。 六、工程总结 工程实施过程中，工程领导小组将不定期地进展检查和了解状况；工程实施单位要随时作好上级检查的预备工作，准时整理数据

16、和资料，写好工程实施工作总结；县农业开发办要仔细做好工程实施的协调效劳工作，并负责有关资料的收集、整理、归档等工作，帮助财政局整理报账资料。 培训方案筹划书 篇5 一、指导思想 为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和进展规划纲要，加强教师队伍建立，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培育和造就一支德才兼备、布满活力的高素养教师队伍，依据关于做好xx年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知(温教办人函xx97号)文件精神，结合我校实际，打算开展xx年全校教师暑期师德专题培训工作。 二、培训主题 和谐教育，幸福师生。 三、组织领导 为确保暑期师德培训工作顺当开展，达成预定目标，学校成立

17、师德培训工作领导小组，成员如下： 组长：苏为泽 组员：刘素桃 肖云晴 四、培训目标 通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增加广阔教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生效劳的意识，引导广阔教师力行师德标准，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的熟悉并进而在教育教学实践中仔细贯彻落实。 五、培训对象 平阳县鳌江镇前进小学全体教师 六、培训时间 第一阶段：8月2830日，计3天。 其次阶段： 8月31日-9月1日，计2天。 七、培训内容 本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和进展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生

18、”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等典范事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公正”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡进展绽开培训学习。 八、培训形式 采纳集中培训和分散学习相结合的形式进展，可实行专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。 九、详细安排 第一阶段： 其次阶段：先进教师，学校规划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。 十、培训考核 1考勤，培训期间的作息时间为上午8：3011：30，下午14：0017：00，其中自学地点均在办公室，

19、职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参加，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参加这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中赐予记载。 2体会文章（依据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位动身，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职状况进展反思和剖析，提出改良和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。 3说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。 xx年8月28日 培训方案筹划书 篇6 一、培训目标： 有针对性的开展校本培训，开展“高效课堂模式“讨论，开展好校本工程培训，提高教师综合素养，争创东宝区学习型学校，打造一支科研型、学习型和学者

20、型的教师团队，促进教师均衡进展，使我校教育事业向全面、科学、高效的方向进展。 二、领导小组及培训对象： 领导小组： 组 长：曾祥和 副组长：张 欣 夏国宝 组 员：余益权 罗光明 吕有富 刘团团 培训对象：全体教师 三、培训内容与方式： 1、进一步开展“班班通“应用技术培训，使全体教师娴熟把握“班班通“应用技术，使现代教育技术更好的为教育教学效劳。 2、结合“比教学“活动，开展“高效课堂模式“讨论，开展好校本工程“高效课堂理论与实践“培训，提高教师课堂教学力量，在“高效课堂模式“讨论上有所作为。 3、结合“访万家“活动，组织教师学习相关教育法律法规，开展关爱特别群体学生话题争论活动，开展师德师

21、风教育活动，提高教师的师德修养。 4、开呈现代教育技术培训，使全体教师娴熟把握远程资源应用的操作和运用，能开展推举平台的话题公布及争论活动。 5、利用网络平台“教育博客“论坛平台“打造新型教师学习共同体，实现自主研修、同伴互助、专业引领，促进全体教师共同提高。 6、组织和催促教师参加并顺当完成“国培规划“。 7、组织教师仔细有效的开展周工作反思活动。 8、建立好“学校资源库“，指导教师会用和用好资源库，并充实自己的教育教学资源库。 四、组织与治理 1、培训方式：采纳集中培训与自主研修相结合的方式。 2、“班班通“和现代教育技术应用培训在微机室进行，由远教室、教科室负责落实详细的培训内容，聘请培

22、训主讲教师；“高效课堂模式理论“讨论由教育处和教科室组织实施；自主研修由各教师依据学校统一安排按进度进展。 3、由德育室、安全室、教育处、教科室联合开展期末检查评比，并做好各类文字、网络资料的整理、归档工作。 五、培训效果的评价 1、学习过程中要求教师做好笔记，记录自己的心得感受，提出疑问。 2、利用网络平台查实绩，按要求完成教育博客撰写任务、积极参加话题公布和话题争论活动。 3、依据教师的参加程度、教师完成工作状况及考核结果，作为教师考核的重要依据，与绩效工资发放挂钩。 培训方案筹划书 篇7 一、 方案书整体内容： 方案封面及主题： 第一局部：方案供应方介绍 其次局部：参训企业背景分析 第三

23、局部：培训思路与目标 第四局部：方案具体流程安排 第五局部：局部培训工程介绍 第六局部：备选培训工程图片参考 第七局部：培训场地简介 第八局部：索顿培训师简介 第九局部：培训费用报价 第十局部：附件：参训学员必读、安全设施简介等 二、 方案书各局部内容： 方案封面及主题： 培训方案的封面，是公司形象的缩影，也提示了方案所包含的主要内容和主题、方案供应方和参训方的身份，对方案起到提纲挈领的作用。在制作封面的时候，要用一幅干净、大方，与本方案内容有直接关系的图案作为封面的底图，并将客户公司的全名写在封面上，再用大型字体将方案的主题标出。 方案名目： 方案的名目是方案内容的总览，有的客户特别注意这一

24、局部，在客户时间紧急的状况下，他们可能是直接就翻到名目，查找他们最关注的内容。因此，方案名目要求精确、明白。 方案开头制作的时候，可先在封面之后的第一页，先预留一页的空白页，后开头制作方案的主体局部内容。名目是在方案全部内容都完成、全部排版都已经检查无误的时候，才开头制作。 名目的各项纲领，都必需与方案正文的纲领完全一样。每个层次的排版也必需一目了然。 在制作名目的时候，可将方案用Ctrl A 全选+Ctrl C复制 + Ctrl N 翻开新空白文档+ Ctrl V粘贴, 全部复制到另外一个空白文档 中，然后页对比着将新文档中的各局部的纲领复制到正在制作的名目中，并标以相应的页码，这样，就省去

25、在同一个文档中反复来回拖拉各页的麻烦，并且避开了由于制作页码而使正文排版错乱的状况。 第一局部：方案供应方介绍 方案供应方的介绍是对本公司大体状况的介绍。包括公司背景、主要课程、主要认证、合作客户等多项内容。本公司的介绍，应依据方案、客户的状况来描述。若在设计方案前，已经向客户发送过本公司的相关背景资料，并且客户要求方案言简意赅的话，可适当削减本局部内容。 其次局部：参训企业背景分析 本局部，需要提前了解客户的精确名称，并通过直接向客户了解、从网上搜寻等方式，得到客户公司的介绍，并且了解清晰客户的行业背景、行业现状、参训学员性质、参训学员人数等，并针对参训学员工作的性质、结合企业状况，进展一个

26、简洁的分析。 对参训企业进展背景分析，是为了更深入地了解客户的状况，对接下来设计的思路和培训目标起到一个导入的作用。因此，此局部分析，务必要精确而言简意赅。若无法获得客户的真实状况，此局部可以省略，切忌生搬硬套、乱写一通，反而起到反效果。 第三局部：培训思路与目标 此局部是方案中的重点局部，是表现方案核心思想、凸现方案特色的局部。因此，需要方案制花费肯定的时间和精力去描述。 “培训思路”主要是依据本方案的核心思想，搜寻肯定的权威理论来进展描述。如“打造高绩效团队”的方案，培训思路应先分析高绩效团队的一些根本要素，并分析打造高绩效团队的方法，进而将打造高绩效团队的步骤与本方案的设计流程进展一个结

27、合，并对培训效果进展一个分析，使客户了解后面所设计的流程所能到达的总体效果。 又如“打造销售战狼团队”的方案，应先对销售人员的心理、工作性质进展简洁分析，再把狼队精神进展一个描述，进而将销售人员的培训目标、狼队精神的要点和我们设计的培训工程进展一个结合描述，这样，每个工程和将能到达的效果都会有理有据，读者一目了然，并对设计者的专心很大程度地认可。 第四局部：方案具体流程安排 方案的流程，是方案中的重中之重。必需要安排得详尽、周到，并且每个环节配以精彩的图片和具有吸引力的场景描述，使读 者在阅读时仿佛身临其境，充分地感受到培训现场的气氛。 培训的时间流程，应依据客户能安排的时间来指定。一般来说，

28、培训的时间有一白天、一天半、两天一夜、一天一夜几种。工程流程的安排，一要总体时间适宜；二要工程操作方法与所安排的时间适宜；三要食、宿、起床、离开的时间适宜工程安排时间。 第五局部：局部培训工程介绍 此局部是为了让客户对本方案流程中的各个工程的操作方法、实际意义有更详细的了解。也是方案必不行少的局部。流程中所涉及的各个工程，都应当做一一的详细介绍。工程介绍的内容参考公司的“拓展工程集”。 值得留意的是，公司原有的工程介绍，每个工程的意义可能不尽一样。方案制在复制粘贴到自己的方案上时，应对各个工程的介绍、意义都进展认真的检查，如，有些工程描写的意义是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“

29、沟通、协作”的，假如此工程是本流程中不行更改的话，那么，应当把工程介绍和工程意义的描述，根据方案的思想进展更贴切的修改和描述。以免客户认为你设计的工程，根本不是他想要的。 第六局部：备选培训工程图片参考 此局部是为了避开客户对之前设计的培训工程不满足，又以为没有可替换的工程，而直接pass掉我们的方案。将一些备选的工程图片放到方案中，一方面使方案更丰富多彩，一方面也给到客户一个良好的印象。消除客户对我们是否有可替换工程的疑虑。 第七局部：培训场地简介 培训场地的推介，肯定必需是推介适宜实施本方案工程的地点，并且需要综合考虑路程、餐饮住宿场地环境、场地本钱等因素。原则上，首先推举本公司最常用的场

30、地。场地环境相当的状况下，推举本钱较低的场地。 培训场地的描述，应当图文并茂，凸现场地的特色和优点。若是从网上搜寻到的野外场地、公园场地的介绍，应当对网上的文字依据需要进展适当修改前方放到方案中。避开消失客户看到场地描述，一看就是从网上乱搜的，感觉我们从来没有过在那个地方的操作阅历，非常不专业和不标准的状况。 第八局部：索顿培训师简介 若客户无特殊要求，本局部无需特殊推举或介绍个别培训师。只需将常用的培训师概述、培训师合影放到方案中，便可起到增加专业颜色、提升客户信念的作用。 若客户特殊要求，需要培训师的详尽介绍，可视实际状况，另外以独立文档附上培训师介绍。 第九局部：培训费用报价 本局部内容

31、，是方案中最关键的内容，也是客户最终打算是否跟我们合作的关键所在，因此，报价应当慎之又慎。 方案报价原则： 原价与优待价比照、分方案分场地报价 比客户心理价格稍高、不低于公司限价 报价外效劳供应参考价、显示赠送效劳价值 1、 原价与优待价比照：首先，在报出实际收费前，先将实际收费1.25的价格，做为本公司培训原价，写在报价之上，再给到客户一个八折优待价，然后才报出实际报价。消费者都有占小廉价的心理，都盼望自己的消费物超所值。此举是为了给客户一点甜头。 2、 分方案分场地报价：若方案中推举了几种操作流程、几种培训场地，应依据场地的优劣和本钱的凹凸，分别进展报价。使客户可以依据自己的费用预算来选择

32、场地和流程。切忌一刀切，不管一天两天、不管本钱凹凸，所以都报一个最低价。最终客户选择了本钱最高的场地或流程，而公司无利润，无法操作，再向客户提价，客户会认为我们不守诚信，那我们将有可能失去这个客户。 3、 比客户心理价格稍高：我们在报价之前，先向客户了解他们的培训预算，或依据客户的行业、经济实力，来推断客户的承受范围，然后报出比客户预算略微高一点的价格。这是由于客户总是喜爱压价，就算直接给出他们可以承受的价格，他们也盼望你还是给他一点折扣，报高一点点价格，是为了给客户一个折扣的余地。 4、 不低于公司限价：公司的统一报价表，是依据培训的合理本钱利润比计算出来的，全部销售人员都必需严格根据报价表

33、上的限价进展报价。不得擅自报给客户低于报价表的价格。若客户预算较低，不能承受报价表上的价格，需要给到特殊的优待价，必需经过上级主管的同意，方能报价。 5、 报价外效劳供应参考价：我们的报价中，一般不包含服装、交通、礼品等费用。但是若客户有需要，我们也可以供应相关的效劳。因此，我们应当在报价中标明这些效劳的参考价格，以供客户选择。其中，公司现有短袖T恤的价格不得低于10元/件；交通效劳的价格，必需依据客户来回的路途，实际向运输供给商查询过价格之后才能报出，不得自以为是漫天要价或报出低于本钱的价格。 6、 显示赠送效劳价格：在培训中，常常会为客户组织晚会、或场地可供应免费的温泉、桑拿等效劳，若这些

34、非培训直接效劳，无另外本钱而可以直接供应给客户，可以在方案中特殊标明，并说明其市场价值，以提高方案的含金量。在报价的时候，我们还必需特殊办法的是，肯定要对报价中所包含、不包含的各项效劳进展具体检查，并且自己了如指掌，肯定不要消失报价前后冲突、报价计算错误等失误。原则上不要对报价中含的每项效劳进展太详尽的价格分解，以免客户对分解价格产生不必要的置疑，甚至自行删除其中较贵的效劳，使最终的价格无法操作。 第十局部：附件：参训学员必读、安全设施简介等 方案的最终，对客户关注、或方案中设计的一些其他资料，而前面没有提到的，进展一些补充。使客户对我们的效劳了解得更全面。 培训方案筹划书 篇8 第一讲 新环

35、境爱护法概况 一、我国环境爱护法律体系 二、环境爱护法修订的背景 三、环境爱护法修订的主要内容 1、明确了生态文明建立和可持续进展的理念 2、明确了爱护环境的根本国策和根本原则。 3、强化了政府的环境爱护责任 4、强化主管部门和相关部门的责任 5、强化企业事业单位和其他生产经营者的环保责任 6、完善了环境治理根本制度 7、完善环境经济政策 8、加强农村环境爱护 电话： Email： 9、明确环境公益诉讼 10、确定公民的环境权利和环保义务 11、与其他相关法律的连接 其次讲 关于企业的重点条款解读 一、推广清洁生产，打造循环经济 二、环保“三同时”和环评文件 三、防止污染，降低危害 四、强化内

36、部治理，把环境爱护责任落实到岗位、落实到人 五、企业开展自行监测 六、缴纳排污费 七、重点污染物排放总量掌握 八、排污许可治理制度 九、严峻污染环境的工艺、设备和产品的淘汰制度 十、制定突发环境大事应急预案 十一、突发环境大事的处理和报告 十二、环境污染责任保险制度 十三、的建立工程编制环境影响报告书制度 第三讲 罚则 一、经济惩罚： 1、违法排放污染物 “按日惩罚” 2、超标排污与超总量排污 3、未批先建 4、不公开环境信息 二、拘留惩罚 1、对未依法进展环境影响评价 2、未取得排污许可证排放污染物 3、违法排放污染物 案例：某化工厂通过暗管违法排放污染物案 4、生产、使用国家明令制止生产、

37、使用的农药 三、刑事惩罚 1、严峻污染环境罪 案例分析1：中石油松花江重大污染环境案 案例分析2：中石油大连某公司原油泄漏严峻污染环境案 2、其他犯罪行为 四、侵权责任 案例1：鱼塘承包人诉延长油田环境污染损害赔偿案 案例2：南京市一中学生李某诉金陵石化炼油厂环境污染侵权案 培训方案筹划书 篇9 一、礼仪 礼仪是塑造形象的重要手段。熟识和把握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求干净，每天上班前化装给人感觉清秀，发妆随时应注意打理，服装要求得体。 二、微笑 微笑是世上最漂亮、最受欢送的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您效劳胜利的关键，更是您建立消费群体的有力武

38、器。微笑的到位也意味着引导消费的胜利。 三、态度 员工的效劳态度是效劳中最为关键的一环。没好的效劳态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素养在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能转变天气，但我们能转变自己的心情”。心情因各种缘由可能产生不开心，那么在为顾客效劳时，肯定会流露给顾客。 四、技能 态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不行。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清晰明白他的技能效劳环节和企业进展有着严密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进展正规培训，经考试合格后上岗，其次是依据不同特点特地指定人进展有目的训练。 五、接待

39、技巧 不能正确掌握接待技巧，再好的效劳、技能等于零，顾客还是不回头，由于不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观看顾客心态及档次。 六、沟通技巧 好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简洁的护理，员工沟通好顾客很可能转变办法，或许是做全面护理、或许办张会员卡；一个一般顾客只要重视他，沟通到位，或许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财宝。 七、自信 树立员工自信，是培训员工首要环节。假设自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清晰，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的效劳肯定会让您满

40、足”心态。 八、真诚关怀顾客 当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工肯定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。 九、培训员工顾客至上“十不要” 1、不要认为有比你顾客还首要的人。 2、不要无视顾客需求。 3、不要遗忘将来。 4、不要可怕重新创业。 5、不要永久听信顾客。 6、不要认为“顾客至上”很简单做到。 7、不要遗忘做到“顾客至上”需要时间。 8、不要给顾客出难题。 9、不要和顾客争吵。 10、不要忘了顾客永久是对的。 十、培训员工“十点”工作原则 做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行

41、动快一点、效劳好一点。 十一、八条效劳标准 客人进门问声好，安排落座端饮料；轻声细语问需要，主动倾听沟通好；翻查材料供参考，产品特点详明白；引导效劳最首要，下次效劳还找我。 十二、接待客人八大用语 （1）欢送光临 （2）对不起 （3）请稍等 （4）让您久等啦 （5）请这边来 （6）是、知道啦 （7）请原谅 （8）感谢 十三、员工七大效劳要求 （1）永久保持微笑 （2）知道、声音干脆、清晰、亲切 （3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出大事 （4）永久站在顾客立场着想 （5）永久不要在客人背后谈论客人 （6）记住客人的名字 十四、美容会所效劳流程 1、美容会所前的预备阶段 （1）首先和顾客深入沟通

42、。通过察言观色及用仪器检测。推断顾客的肤质和整体安康状况。据此提出针对该顾客的共性化美容方案： （2）向顾客对所要进展的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种留意事项等。 （3）请顾客在更衣室宽衣。 （4）由美容师带着顾客进入美容会所区。 2、泡浴 （1）针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。 （2）请顾客卸妆，淋浴全身。约非常钟。 （3）换池时。请顾客用浴巾衷身。 （4）请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开头向中心侵袭最终。才是整个泡入温水中 （5）泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化装水以拍打的方式渗透到顾客体内。 （6）请顾客喝绿茶水或矿泉水。 3、靓体 用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。 4、美体 播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。依据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进展按摩。 5、排毒 让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进展深层排毒。 6、芳体 芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。 7、妆点 （1）用专用花精通过按摩为顾客香身。 （2）请顾客穿衣，到休闲区休息放松。