大厦工程部紧急情况处理方案.docx

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1、 大厦工程部紧急情况处理方案_物业经理人 大厦工程部紧急状况处理方案 （一）水工紧急状况处理 1、 跑水事故预案 发生跑水时,工程人员应准时赶赴现场,检查跑水状况,关闭泄漏点最近上级截门、阀门进展抢修,更换损坏零件。以最短时间恢复正常供水。同时组织人员清扫泄漏积水,防止连带反响。处理完毕做好相关记录,并将处理结果反应领导。 2、在遇到消防、喷淋系统欠压、起泵时应马上报与专业领班组织人员进展检查，并与消防中控室等相关部门联系，查明缘由详细处理。 3、在发生突发大事处理的同时通知物业公司发放通知。 4、在突发大事处理完成后，应仔细填写相应记录，要求具体清晰。 （二）电工紧急状况处理 1、电器火灾故

2、障处理预案 遇到电器故障引起的火灾时，应马上切断电器设备电源，利用现场灭火器材掌握火势，并准时通知保安部消防掌握中心及上级领导。当保安部人员到达时应帮助灭火，并做好现场协作如临时照明，用电等。机房值班人员按消防要求启动相应设备如排烟风机消防水泵等。灭火完毕后，做好善后处理及填写相关记录,提交书面事故报告。 2、电器事故（停电 跳闸）处理预案 值班人员在值班时，如遇到电器事故，应首先依据报警和中心信号盘指示准时精确推断故障点。向主管领导汇报，依据指示要求快速、无误的处理故障，严禁因值班人员误操作面造成事故范围扩大和拖延停电时间。事故处理后，要先查明事故缘由，并做好相应记录。 3、触电事故紧急处理

3、预案 如遇危害到人身或设备安全事故时，应先处理事故，后向有关领导汇报。 1)脱离漏电物体 大厦内发生人员触电事故时，首先应准时精确的断开漏电物体电源开关。（同时防止触电人员脱离电源后的二次损害）。然后对触电人员施救。当无法找到或无法切断漏电物体电源时，应马上使用绝缘物体使触电人员与漏电物体分别。 2) 触电人员急救 首先检查触电人员受伤状况，把伤者仰面平放，头部略微后仰，放松伤者领带腰带，保持呼吸通常。打电话报120或999。当触电者无呼吸时，对其进展人工呼吸。无心跳时，对其进展胸外积压。当触电者呼吸心跳都停顿时，如伤者无明显致命外伤，在医务人员到来之前不能停顿救助。医务人员到来后要特殊提示伤

4、者是触电。并帮助医务人员进展救助，做好善后处理及填写相关记录,提交书面事故报告。 4、电梯紧急事故处理预案 电梯困人事故处理预案 1）工程修理人员在接到报修后,应马上组织相关人员到达现场。首先确认电梯轿厢位置(依据楼层指示灯或当心开启厅门查看)。 2）询问轿厢内是否有租户或客人,安抚被困人员。 3）关闭故障电梯总电源。 4）用电梯专用钥匙开启厅门,用人力开启轿厢门,帮助乘客离开轿厢 5）当电梯远离平层位置时应进入机房,根据操作规程盘车,使电梯轿厢到达最近楼层,救出被困人员。 电梯进水事故预案 1）当楼层跑水而使井道或底坑进水,应将电梯停于进水楼层以上并准时关闭电梯总电源 2）通知电梯公司前来,

5、为电梯做进水进展紧急处理,并提交状况及处理报告 电梯特别故障处理预案 遇到工程人员无法处理的简单故障时,应关闭电梯电源,停顿使用故障电梯,准时通知电梯公司来人修理。事故处理完毕应对事故处理过程进展记录备案,并上报领导提交书面事故报告。 （三）火灾处理应急方案 1、报警程序 一旦发觉火灾苗头，如烟、油、味、声等特别状态时，每一位员工都有责任马上向消防监控室报警，请其查明缘由。 发觉火情的人应保持冷静，并马上实行各种灭火措施： （1） 马上通知消防监控室。 （2） 采纳电话报警时讲话声音要清晰，要说明起火地点，是否有人被围困，火势的状况以及是否正在实行扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，并留意倾

6、听监控室的补充询问，仔细答复，得到允许前方可挂断报警电话。 （3） 不要在火场四周区域高叫“着火了”，以免造成混乱。 2、工程各系统协作灭火工作程序 在接到火情通知后，马上检查本部门各个掌握系统岗位，启、闭消防设施到达自动灭火状态；组织本部员工义务赶赴火场，扑灭火灾；组织本部员工义务负责处理火场区域的水电等技术问题。其他系统工作人员要做到： （1）配电室（高压、低压）：接到火情通知后，亲密留意火场四周的电力运行状况，随时预备切断火场的电力供应，当接到切断火场电源的指令后，应马上按指令掌握设备。 （2）电梯监控：接到火情通知后，马上将消防电梯降到首层，并亲自掌握，专供灭火工作使用，同时停顿火场区域的其他电梯的运行。 （3）水系统：接到火情通知后，马上做好消防用水的供给工作，并做好供水设备的抢修工作。 （4）空调系统：接到火情通知后，马上关闭起火区域的空调机组。