大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇.docx

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1、 大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇大堂竞聘演讲稿 篇1 敬的各位领导、各位评委： 大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境，使大家能有时机走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：”不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。“这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况，使大家对我有一个比拟全面的了解。 我叫*，今年*岁，大专学历，*年毕业于*学校*专业。 20xx年11月至今*支行工作，曾

2、先后从事*、*、*等工作。由于我在工作中仔细努力，听从安排，我曾屡次受到领导和同事的确定，并获02、03年度*工会积极分子;荣获04年度*金融先进工;05年度考核为精彩;获06年度泉州市精彩员工并获得”金博士“奖章;07年度*金融先进工和效劳标准化精彩员工等多个荣誉称号。 自参与工作那天起，我就牢记领导教导，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，估计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共根底证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经受使我对私会计、公会计、联行等业务都比拟熟识;对*的客户群体较为熟识，并培育了我较

3、强的工作力量和营销力量，我于20xx年12月销售贷记卡39张，在08年第一季度营销贷记卡147卡，据了解是*营销贷记卡单项的第一名。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去制造，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 首先，尽职尽责，全力做好效劳和营销工作 营销和效劳是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的根底，营销和效劳工作搞不好，直接影响到我行经济效益的提高。为此，我将帮助*，在工作中从以下几个方面着手： 第一，广泛收集各方信息。我将

4、定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论，并实行有针对性的措施加以解决。 其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会积极探究新的营销模式，把”脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。 第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓舞先进、推动后进，完善效劳。 第四，挖掘新的客户资源，查找新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极查找新的客户群体

5、，要以最优质的效劳赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。 当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽搁可顾客的时间，也影响到我行的声誉和效劳质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作： 第一，帮助*压缩当前后台人员，增加对外效劳窗口。 其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。 第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减简单业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另

6、一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财效劳。 第四，注意源头分流，加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度，特殊是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高效劳效率。 第五，帮助*进展业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。 第六，加强硬件环境建立，改善客户等候环境。 再次，协调好员工与客户的误会。 调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势

7、的，由于擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。 在处理误会问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。固然，还要加强员工培训，把”客户至上“的效劳理念深入到每一个员工心中，提高员工效劳意识和效劳水平。并对员工进展全方位教育工作，教育他们要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。 只有制造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜

8、，我仍将一如既往的努力工作，为我行的进展奉献自己的微薄力气。 感谢大家! 大堂竞聘演讲稿 篇2 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参与这次竞聘的时机。我叫陆泰百，20xx年毕业于XXXX大学金融学专业，目前在XX分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的仆人翁责任感来参与这次竞聘。随着我行的胜利上市和改革的不断深入，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动承受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我喜爱挑战，喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去承受将来营销活动中的毎一次挑战。XX行将来的进展，靠的是我

9、们每一位热血青年的全心投入，因此，我打算来参与此次竞聘，展现自己。 一、我的竞聘优势和劣势。 经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势： 1、 有着较强工作责任心和进取心。 在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的进展并不非常顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着剧烈的责任心和进取心，仔细的分析我们与其他分理处的差距，盼望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过仔细的分析后，我实行了针对性的措施就是抓住新开户用户不放，但凡新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会

10、他，同时我们还启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的进展。截至今日，我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392。 2、 具备肯定的理论水平和实际营销力量。 由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备肯定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的进展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明白我具有较强的理论根底和实际营销力量，并能够实现理论与实际相结合。而且我也信

11、任在今后的工作中我会做得越来越好。 3、 具有肯定的沟通和协调力量。 大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会消失一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户制造价值，为客户供应便利，为客户排忧解难的换位思索方式，与用户沟通，将心比心后做合理的解释和协调。原来许多难缠的客户现在也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。 二、目标和任务。 假如我竞聘胜利了，我将连续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质效劳，挖掘市场潜力，争取优质

12、客户源，和同事们一道，根据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶，把XX分理处打造成区域内市场首选银行。 三、详细措施。 首先是要连续依靠团队的力气，发挥集团作战的效果。 一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我：大堂经理的工作必需立足于分理处的进展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力气，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。 其次是连续加强学习，提升效劳素养。 既要学习金融、营销专业学问，又要学习社会学科等方面的学问；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以

13、及代理产品等新兴业务，提高综合理财力量。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 三是做好市场调查讨论工作。 将我分理处与四周其他商业银行比照，特殊是效劳和业务流程上的比照，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行供应的各种资源，依靠整个分理处的才智和力气，开拓创新，领先在琅东XX片区建成社区银行，打造效劳品牌，建成区域内市场首选银行。 四是立足岗位，积极营销。 大堂经理职责归根结蒂就是效劳客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广阔客户交朋友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的根底上，不断的

14、创新营销方法和手段，积极营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛，争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。 五是加强客户关系的维护。 敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的效劳，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类治理是大堂经理从事客户治理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的治理策略，供应差异化的效劳。以我分理处为中心方圆 1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为剧烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时发觉客户的动态需求，用我们的优质效劳和产品稳住VIP客户

15、，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续安康的进展。 再一次感谢大家给我的这个时机。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，制造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧！ 感谢！ 大堂竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 我是*行的*，我竞聘的岗位是大堂经理。 首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境，使大家能有时机走上这个演讲台，各显其能。作为其中的”一员，我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。” 这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主

16、要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况，使大家对我有一个比拟全面的了解。 （简历局部由客户自己添加） 有这样一句话：自信是胜利的第一步。今日我之所以有士气站在这里，是由于我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一，我具有扎实的专业学问。 我很观赏这样一句话：长久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。所以，不管在部队里还是参与工作后，我都坚持不断地学习，把握了

17、坚固的专业学问，为我今日的工作奠定了根底。 其次，富的实践阅历。 虽然只有短短几年的工作经受，但我却在几个不同的岗位工作过，非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理，这为我今后的工作积存了丰富的实践阅历，会使我干起工作来得心应手。 第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我是一名退伍军人，在部队的时候，我就笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就肯定要尽自己的努力去做的。虽然我不肯定能够成为将军，但就算作为士兵，我也肯定要做一名的士兵！ 第四，较强的沟通力量和协调力量。 沟通是治理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业治

18、理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通，擅长与客户沟通。 第五，较强的观看力量和敏捷应变力量。 在工作中，我具有敏锐的观看力，能准时捕获市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变力量。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去制造，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 一、帮助网点负责人做好网点的效劳和营销工作。 作为大堂经理，我会积极帮助

19、主任，做好银行大堂的治理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论，并实行有针对性的措施加以解决。 二、大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图进展如同逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会积极探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 三、建立完善的竞争机制。 竞争推动进展，建立完善的竞争鼓励机制，不但可以充分调动了员工的主观能

20、动性和制造性，从中发觉人才，选拔人才，也可以增加行内的分散力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓舞先进、推动后进，完善效劳。 四、提升效劳层次，丰富效劳内涵。 效劳是银行的生命线。大堂效劳是银行对外效劳的窗口，代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户效劳标准、效劳标准、效劳目标和效劳流程，促进效劳全方位、多层次、高水平的进展。 五、挖掘新的客户资源，查找新的增长点。 客户是银行进展的根底，没有一个稳定高效的客户群，银行进展就成了无源之水，无本之木。所

21、以，在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极查找新的客户群体，要以质的效劳赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 只有制造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。各位领导、各位评委，假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力气。 感谢大家！ 大堂竞聘演讲稿 篇4 敬重的李总、各位领导： 大家上午好! 我叫谢静霞，今年23岁，于XX年八月份安排至蓝堡湾

22、工程，现任蓝堡湾工程大堂副理一职。今日很荣幸站在这个地方竞聘，本着熬炼自己，为业主效劳的理念站在这里竞聘客服主任一职。竞争可以展现自我，竞争可以发觉差距，竞争可以促进学习。通过这次的竞聘，不管结果如何，我都会得到很大的帮忙。 大堂副理到客服主任，变化的是名称，不变的是职责。都要有一颗为业主效劳的心! 以下是我竞聘客服主任的优势： 一是具有剧烈的事业心、上进心。我在工作期间，喜爱倾听，擅长发觉，勇于转变。学习别人的特长，补充自己的短处，努力完善自我!刚来到工程全部的事情对我来说都是未知的，每天想着有事情发生，又期盼着没有事情。由于怕自己处理不了，怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的

23、摸样，我想我也应当是那样的，或许也可以做的更好!有了这个信念，每天上班的时候都问老员工遇到什么问题该怎样去处理，跟着他们去处理问题，去发觉她们处理事情的方法，努力不做到人后。刚开头在工程是机动人员，哪里忙缺人的时候，就补到哪里，和每个大堂的副理都有接触，她们都有自己的处理方式，接触的多了就会发觉许多的方式，也可以更好的去学习!现在的我不能说是最好的，但绝不会是差的! 二是具有较强的工作力量。我在日常工作中注意加强个人修养，脚踏实地工作，诚恳待人，急业主之所急。经过半年多的学习和改良，处理业主家的问题都有了很大的进步，从刚开头的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户，家里设备间阳台漏水，

24、导致家中客厅墙皮脱落，业主反映屡次都未处理。缘由是已入住，工程上是不予处理的，让业主自己处理。业主为此屡次 在大堂埋怨，秉焦急业主之所急的理念，我给业主进展了安抚，然后到客服中心找主管商议这件事，经过协商主管给工程上的李工打电话，让工人到家里了解状况。最终把业主家里的设备间阳台从新做了地平。在施工期间屡次与业主进展沟通了解，一件耽误很久的事就这样处理了，为此业主在XX年10份把12年的物业费都交了，每次看到物业上的人也都是和颜悦色的! 三是性格活泼，人际关系比拟好。在任职期间都与业主进展沟通，谈话。把业主家的事都当成自己的事，站在他们的角度去考虑问题，去处理问题。 假设我胜利竞聘上客服主任，我

25、的工作思路是: 一、 更努力的做好客服中心表格的填写。 二、 整理好客户的档案资料，确保档案的真实、精确。 三、 做好日常的报修及接待工作，按作业指导书的规定进展治理。 四、 用将心比心的态度去接待业主，效劳业主。 有了竞争，就会有压力，有了压力就会有动力，有了动力才可以更好的进步，从而完善自我。我不追求事事完善，但要做到问心无愧!不管这次的结果是什么，我都秉着效劳业主的信念去踏实工作。 我的演讲完毕 感谢各位领导! 竞聘人：谢静霞 大堂竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位同事： 大家晚上好。 我叫XXX，现年38岁，现在XX分理处工作，四级柜员。我竞聘的岗位是大堂经理。我是一名勤勤恳恳始终

26、在一线工作的员工，近几年来，深切感受到农行改革的步伐不断加快，新业务，新技术，新设备层出不穷，同业竞争日趋剧烈，农行客户数量浩大，柜面压力前所未有。面对诸多挑战，我们每一位员工应不断提高对自己的要求，竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，农行要生存要进展，靠的是我们每一位农行员工的不怕挑战，奋勇拼搏的精神。因此，我打算来参与此次竞聘，展现自己。 我的竞聘理由如下： 1、有良好的道德品质。 自参与工作以来，我就秉承真诚待人的信念，敬重领导，团结同志，做到与每一位同事和谐相处，大事讲原则，小事讲风格，识大体，顾大局。工作上任劳任怨，从不计较个人得失。 2、有丰富的前台工作阅历和娴熟的业务技能。 从

27、业19年来，始终从事前台工作，有着较强工作责任心和进取心。对待工作仔细负责，做到干一行爱一行，精通各项前台业务，营销力量强，仅xx年一季度，我就营销保险55万元。并获得xx年度县级先进个人。 3、具有大堂经理资格证书。 我于xx年考取了大堂经理资格证书，同年10月参与了省行组织的大堂经理岗位培训，学习了各种工作方法，把握了肯定的工作技巧，为能够胜任大堂经理工作积存了肯定的理论和工作阅历。 此次如能竞聘胜利，我将从以下方面开展工作。 一、首先要依靠团队的力气，发挥集体作战的效果。 一个人的力气是有限的，集体的力气才是无穷的。只有依靠整个团队的力气，发挥集体作战的作用才能取得良好的效果。因此在以后

28、的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。 二、立足岗位，积极营销。 大堂经理的职责归根结底就是效劳客户，促进营销。为此我将充分利用与客户近距离接触的时机，与广阔客户交朋友，识别推举优质客户，讲解我行的新业务，积极宣传和营销我行的各项金融产品。制造良好的营销气氛，带动整个单位的营销气氛，以到达好的营销效果。 三、加强客户关系的维护。 维护好客户关系，是提高客户满足度和忠诚度的重要手断和工作方法，是做好营销工作的前提，我要用优质效劳稳住vip客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样才能保证营销持续安康进展。 四、妥当处理纠纷，准时化解冲突。 在处理纠纷时始终坚持维护农行形象，仔细倾听客户诉求，安抚客户心情，爱护柜员利益的原则。做到纠纷不出门。 靠着我对工作的无比热忱，不断开拓创新的激情，和对农行事业的无限忠诚，我信任自己肯定能够胜任将来的工作。不管此次竞聘胜利与否，我仍将一如既往，仔细工作，为农行的进展奉献自己的光和热，感谢大家。 【大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇】