大学公司实习报告范文六篇.docx
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1、 大学公司实习报告范文合集六篇 迄今为止,中国的物业治理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了肯定的规模和形态。随着经济体制的改革进展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续进展的要求,伴随房地产商品经济进展的必定产物物业治理要得到迫切的转变,已成为一种必定的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在剧烈的市场竞争中立于不败之地,制造合理的规模效益,已经成为现今物业治理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的治理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道
2、路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简洁的说就是一种商品的牌子,以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。但是在市场经济进展的今日,品牌已不再是一种简洁的区分标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业治理是一种效劳,它以物业为治理对象,以广阔业主为效劳对象而定位于社会人群。 由此,创立这种效劳的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科进展到今日之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其效劳的品牌效应。在屡次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常治理中能得到广阔的业主的支持与信任则
3、主要依靠了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创立一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不标准、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的状况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。 日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济进展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的状况下要做成一个物业的品牌,除了要克制大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部构造和人员配置。对此,笔者在公司
4、的四个物业工程实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述: (1)、物业人员的形象不标准。包括效劳人员的仪表、语言、行为形象。效劳人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。 (2)、物业治理工作宣传不到位。比方说修理基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采纳传单、报纸、宣传栏的形式。 (3)、效劳人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热忱,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,效劳人员对答允业主的事情不能准时的处理,比方说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严峻的危机。 (
5、4)、规章制度不健全。主要包括对内(员工标准、岗位职责、奖罚机制)和对外(治理制度、业主公约、处理程序等)。 (5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的效劳费亏损是在所难免。 1、建立标准、高效、专业化的队伍,作好根底治理是关键。优秀的根底治理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质效劳的打算性因素,也是一个物业企业能否持续进展的壮大的关键。 (1)、标准效劳人员形象,加大企业宣传力度。标准形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表标准要求我们的效劳人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标
6、识。语言形象要求效劳接待人员要讲一般话,由于在公司的工程上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比方说在效劳人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“海纳物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作标准,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量到达军事化的标准,例如不要消失走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种效劳行业,其行为其实就是一个效劳的过程,即效劳传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于
7、效劳缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,效劳人员的形象也是公司效劳的一个有形展现,向用户传递公司的良好形象。 (2)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业治理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监视者和帮助者。一些重大的物业事项(物业修理基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必需要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的
8、事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的治理效劳中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常治理中的缺乏和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示,恳求其帮助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。 大学公司实习报告 篇2 一个月的实习说长不长,说短不短。鑫瑞投资询问治理公司是家主要投资于国际黄金现货的投资公司。由于我们该专业课还没详细学习。故对我而言是个全新的领域。刚开头的几天,什么都不知道,只得从头学起,公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书,只有加班加点学习了。一星期过去了,慢慢开头适应公司的环
9、境和企业文化。也开头能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导渐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等闻名投资银行的讨论报告。这时才发觉,英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试,这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮忙下,终于“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气,公司就提高了要求,要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得,重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发觉专业英语应当好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午,公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略,这于我而言,是个极好的学习时机,我也不时择机就投资方面的问题请教专家。 一个月过去了。我从对期货的一无所知,慢慢开头了
10、解和熟识这个行业,在实际应用中,发觉了理论学问和实践确实是两者不行分别。理论学问可看做是入门的铺垫和相关专业学问的预备。实践操作,则是对理论学问的一种敏捷应用,并且更重要。由于它是工作的详细内容。一个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得: 一、英语力量 在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个非常重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式领先公布的,为抢得先机,必需能够看懂诸如摩根斯坦利等闻名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读力量的提高。 二、专业学问 金融行业是个专业性较强的专业,故许
11、多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比拟生疏。使得自己花了不少时间在熟识行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的渐渐开设,我想会尽量避开这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业学问。“面”要广,“点”要专。 投资有限公司实习报告是一篇关于报告实习有限公司投资公司我们力量实践专业学习的文章,盼望本文能帮忙到您,感谢本文 三、学习力量 现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必需具备快速学习的力量,并要以一种终身学习的心态来积极汲取新学问和新观念,以开放的姿势面对将来的变革。同时,要留意理论学习和实践力量的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理
12、论可信度,深化熟悉。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不全都。那时就应当调整心态,找准个人定位,准时充电,更快更好地适应新工作进展的需要。 四、适应力量 这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比拟照看我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、力量需要有了初步的熟悉,并能帮忙公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的奉献,还是一件值得快乐的事! 总之,这一个月的实践熬炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们查找差距,进一步熟悉自我的良机,更
13、是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的根底。在此,还是要感谢鑫瑞投资询问治理公司全部成员(特殊是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮忙和热心照看,没有大家的关怀和帮忙,这次活动不会如此顺当。 大学公司实习报告 篇3 实习是从大学正式踏入社会的一个过渡,是一个大学生必需经受的过程,通过实习才能够更快的适应工作,适应社会。实习可以在社会中学习,在工作中体验,这样才能更加了解自己,才能明白自己该怎么样去选择。 此次实习让我学到了许多课堂上学不到的东西,懂得了为人处世的道理,也懂得了学习的意义、时间的珍贵、人生的.真谛。明白人的一生不行能总是一帆风顺,
14、只能选择去英勇的面对人生中的每次风雨!同时我也深深的感受到,今日的选择打算明天的生活,选择什么样的工作,便是选择什么样的人生。在xx皮革有限公司实习,让我对皮革产生了深厚的兴趣,也深感只是有兴趣是不行的,更多的是需要自己去做,去专心体会。仔细做事只会把事做对,专心做事才能够把事做好。这让我明白了对待工作要有一种平和的心态,不管遇到什么事都要专心地去思索,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事负责,不要轻易承诺,一旦承诺了就要努力去兑现。公司给了我们一个培育自己实际动手力量的时机,增加了实际的操作阅历,使我对皮革技术有了更深入的了解,为我以后学习皮革技术,做了很好的铺垫。 我知道对工作必
15、需灌以自己最大的热忱,同时还要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会,并把握了一些与人交往的技能。这次难得的时机让我扩大了视野,增长了见识,为以后正式踏入社会打下坚实的基矗 实习期间,我从未无故缺勤,勤奋好学,虚心慎重,仔细听取教师傅的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取,并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析,努力把学到的学问应用到实际工作中,做到了理论和实际相结合。我深知何谓“谋定而后动”,能听取别人的建议,综合自己的想法,使学问到达最大化完善。我能够做到听从指挥,与同事友好相处,敬重领导,工作仔细负责,责任心强,能
16、帮助同事保质保量完成工作任务,并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。 现在我对这2个月的实习做一个工作小结: 回想自己在这期间的工作状况,不尽如意,对此我思索过,学习阅历,了解工厂个工序流程很必要,但更重要的是个人的心态转变。我在这一点上做的不够到位,但我会很快的调整,在接下来的日子里朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不当的想法抹掉。最终感谢大家在这段时间里对我的指导和教导,我受益匪浅。 大学公司实习报告 篇4 【提要】本篇大学毕业生物业公司实习报告【1】由应届毕业生小编特殊为需要公司实习报告的朋友收集整理的,仅供参考。内容如下: 一、实习背景 依据学校教学安排,20xx年下学期我等
17、20名同学被安排到xx市工商联进展实习。在工商联的欢送会上,我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业治理公司的市场治理部。 二、市场治理部简介 市场治理部由14名员工组成,分别有经理1名,市场治理主管1名,收费主管1名,综合治理员1名,市场治理员6名,收费员4名。市场治理部直接由总经理治理,在公司治理构造中处于相当重要的地位。市场治理部对市场经营活动的治理好坏直接关系到博翰物业治理公司的生存与否。因此,市场治理部将市场治理与收费治理作为工作的重点,一切工作围绕这两点绽开。 三、市场治理部的职责 依据公司岗位职责划分规定,市场治理部有以下职责: 1、负责
18、对公司招商入场的后续经营治理全盘把控。 2、负责公司所接收商业地产的经营治理。 3、负责经营户经营范围的标准。 4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的治理。 5、负责经营户装修期间的监控、督察。 6、负责经营户门前三包的落实。 7、负责与经营户定期进展沟通,了解经营状况,为公司经营决策供应第一手资料。 8、负责经营户满足度调查的执行分析。 9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。 然而,依据我在博翰物业治理公司四十天的实习与观看来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如:协作政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进展沟通,了解经营状
19、况,为公司决策供应第一手资料”等并未能进展执行。究其缘由,我以为该条例所标准的内容对于市场治理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场治理员难以把握详细的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业隐秘,这使得市场治理员难以与经营户进展实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。 另外,市场治理范围内的有些工作负担其实对于原来应当担当的工作负担大得多。譬如,空中街市常常漏水,一到下雨天,空中街市就处处漏水,这使得市场治理员忙不过来,同时也使得广阔业主对公司的积怨越深。其实究其缘由在于建立工程质量不过关,导致了市场治理员工作负担加重,铺张时间与精力,也使得公司声誉受损。固然这并不能说市场治理员就不
20、应当治理这样的事情。只想说明的是,市场治理员的工作、职责与其他部门的协作是亲密相连的,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的,而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应当相互协作,以及如何协作,这使得在实际工作过程中各部门常常发生冲突,难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”,却没有在制度上作出规定与标准。真正的团队进取并非是口头上说那么简单的。 四、市场治理部存在的问题 通过四十天在市场治理部的实习与观看,对市场治理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思索,笔者认为有以下几方面的问题: 1、市场治理部队伍素养不高。这里所讲的素养并非特指文化素养,由于市场治理并不需要很高的文化程度。平
21、常在办公室的时候,有业主来访,大家却很少主动询问业主,而是大家连续着自己手上的活,或者连续谈天。这就在一开头就给业主心里留下了不好的印象,在解答业主的过程中,很少有人会主动起身让座,或者倒水,这怎么能够感受到公司对业主的敬重呢?在巡察市场的过程中,市场治理员的行为不够细致,或者说不够恰当,在笔者看来是没有表达出作为一名市场治理员应有的素养。在微小处没有表达出公司对广阔业主的关怀,又怎么能够寄盼望于业主在以后协作公司的工作呢?市场治理员的素养凹凸直接关系到公司形象与利益,然而市场治理员的素养却存在着巨大的问题。 2、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般状况下是由部门经理来
22、讲话。在讲话的过程中,各员工不是东张西望就是左看右看,不能集中精力仔细倾听领导的讲话。固然这不能说明我们没有专心的听领导讲话,而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无法规不成方圆,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场治理员的纪律观念是如此的淡薄,同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进展早会的目的在于传达信息,布置详细的工作任务,激发员工的工作热忱。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就完毕了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。假如员工能够常常可以在早会发表自己的见
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