大学暑假实习报告汇编八篇.docx

《大学暑假实习报告汇编八篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学暑假实习报告汇编八篇.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 大学暑假实习报告汇编八篇 一、导言: 一个多月的实习生活我接触的是导游部门习，简而言之,导游实习就是跟团上团带 客人。导游效劳是旅游效劳的一个组成局部，是在旅游活动的进展过程中产生的，随旅游活动的进展而进展。导游效劳是一种高智能、高技能的效劳工作，它贯穿于旅游活动的全过程。通过这次导游实习，我对于导游效劳工作我有了更深的了解。 通过这次实习，使我进一步了解和把握导游员带团的全过程和讲解技,强化对学生全面的素养教育，将所学的专业理论学问与社会实践，专业实习进一步的有机结合，同时检验了自己所学的有关理论学问，了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增加我们的实际造作力量和实际应变力量，为毕业

2、后从事导游工作以及旅游治理工作奠定良好的根底。 二、实习概况: 实习地点: 河南商丘鸿雁国际旅行社 实习岗位: 导游人员 实习时间：20xx年6月27日到20xx年8月16日。 实习目的：了解旅行社经营治理过程，把握导游业务。 实习内容：跟团学习游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。 三、实习地点与实习单位: 实习地点:商丘,位于河南省东部，简称商或宋，东与江苏眺望、北与山东接壤、南 与安徽相连，为中国历史文化名城、六朝古都，拥有五千余年的建城史，因商人、商品、商业发源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被誉为“三商之源华商之都”，古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、

3、归德府等。商丘东临黄海、西扼中原、北接齐鲁、南襟江淮，陇海与京九铁路、商杭与徐兰高铁、连霍与济广高速、105与310国道等在商丘市区交汇，区位优越、交通便捷，为中国重要的综合交通枢纽和商贸物流中心。这样得天独厚的区位优势给商丘旅游带来了很好的商业效果，也被誉为中国优秀旅游城市，同时，这里又是国家历史文化名城，丰富的自然资源、悠久的历史文化资源为商丘旅游业的进展做了一个很好的铺垫。 实习单位:河南鸿雁国际旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集团公司及分公司 的优标准治理、集体选购、热点产品，在河南已树立起自己的品牌形象，并屡次被 旅游局授予河南省优秀旅行社、优质效劳单位、河南省最正确旅游单位

4、、并于20xx年被评为“中国旅游知名品牌”。 全国拥有30多家分公司，其中省外拥有8家分公司，员工人数近550人，拥有一套高水平的24小时电话效劳热线系统，成为中原地区规模最大的旅行社之一，年接待量逾5万人次，且连续两年成倍数递增。目前，河南鸿雁国际旅行社正在郭自斌总经理的领导下，向着规模化、系统化、集团化的方向阔步向前。20xx年河南鸿雁国际旅行社商丘分社成立,以国内旅游、河南地接、入境旅游及大型会议接待等业务为主，主要有计调部,办公室,财务部,业务部,前台及导游部等部等。 四、实习工作: 实习工作:此次在鸿雁国际旅行社实习的部门是导游部 在学校学习了大量的旅行社方面的专业学问，但是始终没有

5、接触旅行社这个行业，所 以对于旅行社的对待还只是停留在一个从课本中的来的，商定成熟的方方框框中，不能够真正的了解旅行社以及这个行业的进展状况，从上次教师带我们去龙门石窟和清明上河园在车上的导游讲解使我对导游有了更大的兴趣,所以这个暑假的旅行社实习对我来说是 非常必要的。虽然在暑假假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业，但是我还是充分利用这个时间，对旅行社以及导游这个行业有了新的熟悉。在上大学之前，总是憧憬做一名导游，由于觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也非常向往这样的 生活，专科时由于导游技能和导游学问预备的还不够充分,没能如愿体会一下导游的感觉,但 是当我做了导游以后，才发觉

6、原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。 刚开头的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导 游必需要克制的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开头为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止，为的就是其次天在社里有个精彩的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧急，讲的不好?但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来?这样有半个多月吧，导游词都娴熟的说下来啦，紧接着就是实践理论的时候啦? 要想上车当导游，光会导游词还是不够的必需有实际操作力量，而这 种力量也不是天生就有的，所以

7、要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团?跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开头跟团时感觉很轻松，由于只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。 可是既然我选择了，就会努力的做到最好。在学校我们可以任凭说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学教师师兄姐批判一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不行以胡言乱语，你不行敷衍了事，由于可能就 由于自己的一句模糊

8、不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确度，不能随口而出，我们必需为自己的话负上全部的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不行能让他人为自己担当责任!这是我们学姐在跟团中给我说的，确实我们要学的还有许多。由于自己没什么带团阅历,并不清晰导游工作的详细流程是什么,最终等到一次时机是跟老导游的团真正的学习导游技能,是去北京,自己兴奋了几天,一是由于没去过北京,另外是由于假如这次跟团跟的好的话,下次就可以单独带团了,一路上我都在仔细记导游是怎样操作的,怎样讲解的,以及怎样奇妙的答复关于游客的各种问题,跟了团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如

9、何带客人进入景区，按什么路线进展讲解，时间上的安排?在与全陪接触时应当说什么不应当说什么?真的学到了很多?但是自己上团以后才发觉之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华,可以说跟团只是一个小小的开头, 接下来就是带团，这时就是独立带团，身边不会再有人帮助，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其

10、事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必需娴熟把握导游语言的根本技能。由于它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 五、总结: 回来之后我就总结了一下导游带团的根本流程,可能不太全面,但是也算是我多导游工作的一个熟悉 此次实习的部门是导游部,作的是全陪导游,从这次实习使我了解到了导游的职责，导游日益凸显的问题以及对策: (一)、导游的职责 1、上团前，要查阅接待规划及相关资料，了解旅游团的全面状况，把握其重点和特点，做好必要的物质预备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通状况

11、，妥当安排好有关事宜。 2、旅游团(者)抵达后能马上得到热忱友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。接团前，应向接待社了解本站接待工作的具体安排状况;应提前半小时到接站地点等候旅游团;接到旅游团后，应与领队核实有关状况;帮助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团致欢送辞。欢送辞应包括表示欢送、自我介绍、表示供应效劳的真 诚愿望、预祝旅行顺当开心等内容。 3、进住饭店时，应当帮助领队办理旅游团的住店手续，并热忱地引导旅游者进入房间，还应帮助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能消失的问题，使旅游团进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。 4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇

12、难以解决的问题，应准时反应给组团社，并使领队得到准时的答复。 5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的状况，帮助地陪导游工作，监视各地效劳质量，酌情提出改良意见和建议，使接待规划得以全面顺当实施，各站之间有机连接，各项效劳适时、到位，爱护好旅游者人身及财产安全，突发大事得到准时有效处理。 6、离站时，全陪导游应当提前提示地陪导游落实离站的交通票据及精确时间，帮助领队和地陪导游妥当办理离店事宜，仔细做好旅游团(者)搭乘交通工具的效劳。 7、在向异地移动途中，无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提示旅游者留意人身和物品的安全;组织好消遣活动，帮助安排好饮食和休息，使旅游团旅行充实、轻松、开心。 8、在当

13、次旅行完毕时，全陪导游应提示旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢送再次光临。 9、下团后，应当准时处理好旅游团的遗留问题。 (二)、导游凸显的问题 1、导游学问和素养欠缺，综合力量差 在导游人员中，高中学历占41.7%，大专以上学历只占48.3%。综合素养较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐，学历偏低。这样的导游队伍明显已经无法适应现代旅游业的进展。导游人员不能依据实际状况进展导游讲解，只知道死记硬背导游词;不能依据游客的状况运用所学学问编写导游词进展导游讲解;接团中常常消失漏接、迟接，以及擅自更改线路、增加购物点等;与游客交

14、往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发大事缺乏应变力量，当消失意外状况时不知如何处理，甚至有些导游连根本的讲解技能也未过关;局部导游学问面窄，学问构造单一，严峻阻碍了旅游效劳质量的提高。我国旅游界缺乏综合力量较强的复合型人才。 2、局部导游缺乏根本的职业道德 大学暑假实习报告 篇2 一、试验目的和意义： 电装实习课的全称是电子产品组装实习，本课程针对测控技术与仪器专业学生开设，其主要目的是通过一个完整的电子产品的组装 调试，学习电子产品的生产工艺过程，熟悉和理解电子工艺的根本内容，了解常用电子元器件的识别及测试方法，把握焊接及产品调试的动手操作力量。对学生进展电子产品人工焊接，装配，调试等生产

15、过程的一种常规培训，以充实理论教学中未能把握的学问和技能。同时把在理论教学中学到的学问详细运用到实践操作中，提高学生们的学问和操作技能，提高学生们的综合素养，为后续课程的开设打下良好的根底。 二、实习内容及工具器件介绍： ：1、学会识别和正确使用常用的电器元件。 2、学会用万用表测电阻、电容、二极管、三极管，测电压、测电流的方法。 3、能看懂电路原理图、电路板安装图。 4、把握人工焊接和装配技术。 5、学会和把握简洁电子产品的制作、调试方法和步骤。 6、学会简洁电器装置的故障分析及简洁故障的排解。 7、用用万能板焊接一电路。 8、对4位电子钟、八路抢答器、红外接近开关和6管收音机套件进展焊接和

16、装配。 ：1、电烙铁：是电子制作和电器修理必工具，主要用途是焊机元件及导线，按构造可分为内热式电烙铁和外热式电烙铁，按功能可分为焊接用电烙铁和吸锡用电烙铁，依据用途不同又分为大功率电烙铁和小功率电烙铁。内热式的电烙铁体积较小，而且价格廉价。一般电子制作都用20W-30W的内热式电烙铁。内热式的电烙铁发热效率较高，而且更换烙铁头也较便利。 2、吸锡器：是一种修理电器用的工具，收集拆卸焊盘电子元件时溶化的焊锡。有手动，电动两种。修理拆卸零件需要使用吸锡器，尤其是大规模集成电路，更犯难拆，拆不好简单破坏印制电路板，造成不必要的损失。简洁的吸锡器是手动式的，且大局部是塑料制品，它的头部由于经常接触高温

17、，因此通常都采纳耐高温塑料制成。 3、万用表：测量电压、电流，还可以测量其他电量(如电阻、电容等)的多 功能、多量限的测量仪表。 4、钳子、镊子各一把。 5、焊锡丝：由37%的铅和63%的锡组成的合金。焊锡丝有熔点低，易与铜、铁等金属结合，焊接强度适宜，电阻率低等优点因此是用于焊接适宜材料。由于锡它的熔点低焊接时，焊锡能快速漫步在金属外表焊接坚固，焊点光亮美观。 6、印刷电路板：硬制塑料板上印有钢制电路，可将一些电子元件焊在其上。印刷线路板的原料主要是铜箔，粘结剂，极板。 7、松香：起助焊剂的作用。 三、焊接套件工作原理（四选一）： 1、4位单片机电子钟功能及其调试说明： 2、原理图如下： 四

18、、实习步骤： 大体步骤： 第一天，教师讲解实习目的和任务，演示焊接方法，分组发放实习工具，学生学习常用元器件的识读与测量，焊接学问，用万能板练习焊接工艺。 其次天，用万能板焊接一电路，如图1所示，学习如何用单片机烧写器烧写程序，焊接完毕并检测无误后可用单片机装入教师已编好程序进展验证。与门采纳74LS21，请自行查阅该元件Datasheet并精确连接。 第三天，第四天，每四人一组发放四套电子产品焊接套件，组员自行安排这四个套件的安排任务，进并行焊接和装配，弄懂套件工作原理并进展焊接和调试。 第五天，教师检查套件焊接状况，学生现场演示本组的电子产品工作状况，书写实习报告。 一般焊接电路板的操作步

19、骤： （1）预备阶段，将烙铁头和焊锡丝同时移向焊接点。 （2）加热焊接部位，把烙铁头放在焊接部位上进展加热。 （3）放上焊锡丝，被焊部位加热到肯定程度后，马上将手中的焊锡丝放 到焊接部位，熔化焊锡丝。 （4）移开焊锡丝，当焊锡丝熔化到肯定量后，快速撤离焊锡丝。 （5）移开电烙铁，当焊料集中到肯定范围后，移开电烙铁。 电子钟安装步骤： （1）检查套件内的零件是否完整。 （2）将零件根据其高度依次从低到高安装在电路板上。 （3）开头进展焊接。 （4）检查是否存在虚焊、漏焊。 （5）上电调试。 五、实习心得与体会： 此次安排的电装实习是首次，我为这种时机感到非常荣幸和骄傲。第一天我们就早早地来到实训楼，教师首先给我们讲解了许多关于实习的学问，告知我们这次实习的详细内容和要求，并且介绍了各种工具的使用事项，然后教师把我们专业的同学分成3个大组，分别在3个试验室进展，同时为我们分发了各种需要用到的工具，例如电烙铁、吸锡器等等。 第一天的任务主要是自由练习怎么进展焊接操作，我们在万能板上自由地将电阻、电容、数码管等等焊接，虽然没有涉及详细的电路，却极大地熬炼了我们的焊接力量，为之后的练习铸下了根底。 大学暑假实习报告 篇3 实践报告