大学毕业实习报告范文六篇.docx
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1、 大学毕业实习报告范文锦集六篇 一、实习说明 (1)实习时间: (2)实习地点: (3)实习性质: 二、实习单位简介 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权构造合理,符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日,
2、阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月 17日,阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立,阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与治理理性”、“创新
3、与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍,为客户供应优质稳定的效劳,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例
4、如,如:我们先说,“先生.小姐,你好.我这里是阳光保险电话中心的,我姓*,工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 一)、了解过程 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化
5、通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比拟大,有四百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进展销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员治理和公司日常治理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系生疏人,向他推销我们的的产品,假如顾客满足的话,就登记顾客资料,再提交审核,最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX- 18000之间。 二)、详细工作状况 每天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨
6、个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,盼望客户能参与进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听.这种状况占了30%。其次,就是对方接电话,可能她们常常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会连续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进方法跟顾客聊下
7、去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,唯一目的就是不要让他们挂机。 刚开头打电话的那两天由于是新人,对话术和说话技巧不熟识,挂机率超级高,比方一周的三百个数据,两天就打光了,一天100多个电话,通时才一个小时多一点点,不能按期完成要打的电话目标话,数据打完了就重复拨打,有些电话被我重复打了四遍,搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是,有时连续打了好十几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是特别糟糕的,心情也很低落,这样的状况,全部同事都遇到过。首先呢,他们要求我们
8、这些新人去听优秀销售人员的录音,然后复原,再仿照他们的话术去跟顾客沟通。这样两个个星期后,挂机率没有那么高了,根本都能和顾客聊上了,每天的通时也在2个小时以上了.其次周星期五,我一生可能都不会遗忘这个时间,幸运之神降落在我身上,我最终出单咯,而且是个8000的大单,那时候兴奋的输入顾客资料时手都是抖动的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的,顾客也顺当签字刷卡了,有了这张单,这个月考核目标也顺当完成了。 我的组长常常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被开掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进展沟通,这样会
9、好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品效劳,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且给你签字刷卡,而对那些感兴趣的客户进展反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,固然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很急躁的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把
10、消息告知他,这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳。 大学毕业实习报告 篇2 本篇毕业实习报告由为您细心整理,盼望能对您有所帮忙,假如您觉得我们站不错的话,请把它加到您的保藏夹里面以便下次访问。 一个月过去了。我从对期货的一无所知,慢慢开头了解和熟识这个行业,在实际应用中,发觉了理论学问和实践确实是两者不行分别。理论学问可看做是入门的铺垫和相关专业学问的预备。实践操作,则是对理论学问的一种敏捷应用,并且更重要。由于它是工作的详细内容。一个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得:相关文档:科学进展观个人剖析材料 一、英语力量小结 在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用
11、,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个非常重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式领先公布的,为抢得先机,必需能够看懂诸如摩根斯坦利等闻名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读力量的提高。 二、专业学问小结 金融行业是个专业性较强的专业,故许多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比拟生疏。使得自己花了不少时间在熟本文来自悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的渐渐开设,我想会尽量避开这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业学问。“面”要广,“点”要专。栏目推举:个人总结 三、学习力量小结 现在的社会日新月异,新事物,
12、新观点层出不穷,必需具备快速学习的力量,并要以一种终身学习的心态来积极汲取新学问和新观念,以开放的姿势面对将来的变革。同时,要留意理论学习和实践力量的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化熟悉。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不全都。那时就应当调整心态,找准个人定位,准时充电,更快更好地适应新工作进展的需要。 四、适应力量小结 这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比拟照看我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、力量需要有了初步的熟悉,并能
13、帮忙公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的奉献,还是一件值得快乐的事! 总之,这一个月的实践熬炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们查找差距,进一步熟悉自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的根底。在此,还是要感谢鑫瑞投资询问治理公司全部成员(特殊是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮忙和热心照看,没有大家的关怀和帮忙,这次活动不会如此顺当。 大学毕业实习报告 篇3 实习是每一个毕业生必经的一段经受,它使我们在实践中了解社会,稳固学问,实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多
14、在课堂上根本学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业学问来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的熟悉,将理论联系于实践,培育实际工作力量和分析解决问题的力量,到达学以致用的目的,为胜利走向社会做预备。 一、实习根本状况 实习时间年月日年月日,共七周。 实习地点实习地点个。在自治区内个实习点,区外个实习点。具体实习地点详见附件一,届本科毕业生实习状况统计表。 实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别 实习人数 ()实习学生。届三个毕业班的名学生全部参与了实习。 ()实习指导教师。共人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任
15、课教师及相关行政职员全部参与了实习指导工作。 实习形式 依据学院教务处的要求,实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位承受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。 实习成果数据统计 ()收到个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,名学生单位实习鉴定成绩全部合格。 ()收到学生实习讲演份。其中毕业实习学生每人一份,共份;毕业设计每组份,共份。
16、实习讲演全部合格。 ()收到实习教师每人一份实习总结讲演,共份。讲演内容包括三部门。一是对学生在实习过程中的表现、力量、纪律状况和根底学问把握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教授教养存在的题目提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。 二、实习表现与效果 到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个继往开来的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的熟识和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位笼盖面很广,企业总体水平也比拟高。实习收成主要表达在两方面。 工作
17、力量。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作当真负责,主动介入企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政治理、财务治理、出产运作治理、人力资源治理等工作,同时当真完成实习日记、撰写实习讲演,成绩良好。实习单位的反应状况说明,我们的学生具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多公正化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和进展做出了奉献。 实习方式。实习单位指定指导职员师傅带门徒式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样
18、上放工,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力吸取实践学问。同学们当真的工作立场、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导职员的全都好评。 实习收成。主要有四个方面。一是通过直接介入企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所进步,圆满地完成了本科教授教养的实践任务。二是进步了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积存了素材和资料。 组织治理。实习领导小组成员切身到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的题目,总结、沟通工作阅历。 指导教师们在整个实习
19、过程中尽职尽责,对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时,教师们深入学生和实习单位,说明实习大纲及实习规划内容,明的确习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体状况,匡助学生学会具体地分析题目、解决题目学会深化专业学问,用专业学问指导实践,指导学生做好具体工作;在业务未几的实习点,引导学生“谋事做”,挖掘他们的实践阅历;检查学生实习工作日记,把握实习状况,指导工作准时有效;催促学生当真完成实习讲演。实习完毕后,教师们当真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参与实习沟通会,完成实习总结讲演。指导教师匀称每周与每个学生沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。根本到达了准时发觉题目,解决题
20、目,进步实习质量的目的。 实习单位的指导教师当真负责。不仅指导具体工作,还无私的先容自己的工作与社会阅历。 校企关系。实习前后系领导带着实习教师特地造访、报答实习单位,实习完毕时系里向实习单位发出同一格局的感谢信。实习学生积极协作企业工作,他们的精神风采和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步稳固和进展。 总结沟通。返校后召开了各种形式的”沟通会,内容丰硕、气氛剧烈喧闹,同学们积极发言谈经受,谈体会,谈感想,论题丰硕,论据翔实。实习指导教师亲临沟通会,既确定了同学们的成绩,又指出了实习中的缺乏,并对同学们的观点或体会进展了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意
21、义。 三、实习改良建议 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终真个商品治理、价格确定,到渠道掌握、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要广泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强,学生放工归来找书找教师求教,其他实习点的同学也主动介入出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学圆满学习时不够努力耐劳。一个普遍反映的题目是同学们但愿都能参与一次实际营销筹划流淌,以系统地了解企业运作过程,增加实践力量。在我们的教授教养规划中,当然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入缺乏。假设三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践学问。假设增加实际营销筹划
22、内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,的确是实现营销专业人才培育目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步规划增加营销筹划实践工作工程,使目前学生的介入人数从增加到。建议学校把专业性社会实践纳入教授教养规划。 成认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教授教养工作量,所以不能调动教师积极性,也泛起了上面三番五次夸张但老是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的题目。指导社会实践和毕业论文需要教师投入肯定的时间和精力,才能收到效果。总结阅历可知,不管社会调查实习、毕业论文的撰写,仍是筹划流淌,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工何为至个人的讨
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