大学生酒店实习报告6篇.docx





《大学生酒店实习报告6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生酒店实习报告6篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 大学生酒店实习报告合集6篇大学生酒店实习报告 篇1 半年时间到了,我的大学实习也最终要面临完毕了。在回忆半年的实习时间,真的还蛮感慨的,我竟然努力的坚持过来了,这也算是我的成长了。实习让我有蛮多收获的,如此我对本次的实习做如下的总结报告: 一、实习目的 实习是为了把在大学学习的理论学问真正的用到现实生活中,在实践的过程中得到肯定的熬炼,帮忙自己把理论与实现进展一个结合,也是便利在实践理解理论是怎样产生和运用的。再有,实习也是为了能够在实践中收获工作的阅历,为以后大学毕业之后能够更顺当的查找工作。 二、实习时间 20xx年xx月xx日-xx月xx日 三、实习地点 Xxx省xx市xxx酒店 四、
2、实习内容 我在xx酒店实习的岗位是财务会计,我主要实习的内容是深入学习财务学问,理解会计在生活中的运用,进展整理酒店的原始单据、填写记账的凭证和对账结账等财务处理工作,另外就是酒店进展采买要开具发票供登记账单,在酒店进展的产品销售要申报的税款。 五、实习过程 从xx月进入酒店实习,我第一天是熟识酒店的环境,再就是跟着我们财务部的部熟识财务的工作流程,然后再由我的上级对我进展培训。在我实习的这半年里,我跟着部门经理做财务报表,对酒店的采买工作要报销的费用进展登记,帮忙经理把酒店的财务处理好。我在工作的同时,我也努力的自学会计,我在工作过程中,渐渐的意识到只有不停顿学习,才能在这岗位上真正的稳定下
3、来,所以实习期间,我照旧在啃书本,各类会计书籍,我都会去阅读。除了这样学习外,我还会把工作中遇到不懂的地方,用笔登记来,在空闲的时间里,去问经理,去请教同事,间或也会麻烦教师教我,在这样的一个学习下,我实习的整个过程,我对会计工作是越来越熟识,许多的财务工作,我都能独立处理,能够在最短的时间内,找到解决问题的方法,把问题从根本上解决了,也因此让经理和部长看到了我的优势。 财务这类工作最不能消失的就是失误,所以每个月初整理上个月的财务时,我在做表的时候,会一一的对账,认真的留意每个数字和小数点,努力不消失不必要的失误,造成酒店财务的损失。在领导把酒店相关的财务事情交到我手里的时候,我就会努力的根
4、据领导要求去完成,不拖欠,努力按时做好。在这期间,由于时常做各种财务的报表的缘由,我也由此学会了许多表格的做法,对Excel这个软件的使用是越来越熟识的,整个实习下来,我能够做好各类表格,把各种账单用不同的表格呈现。 六、实习总结 这段实习,对我而言真的是收获太大了,我不仅有了相关财务工作的阅历,也对自己会计专业更加了解了,在酒店的实习,让我对自己的专业更加有信念,也让我面对毕业以后找工作不在迷茫了,有了目标,我想我正式毕业之后,可以在这个行业有自己的成绩的。 大学生酒店实习报告 篇2 自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“
5、有阅历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会。 一、实习单位介绍 上海酒店:上海酒店坐落于上海区高新技术开发区。地理位置优越,交通便利,45分钟的车程至上海浦东机场,15分钟的车程至上海虹桥机场。毗邻商业区,地铁一号线可达市中心各繁华商业区。酒店四周环境幽雅,是商务人士的抱负选择之地。 二、实习时间 三、实习岗位介绍 前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及效劳要求处理,电话转接,业务。另外前台作为客人直接接触的部门
6、,所以客人的许多要求并不会直接向楼层效劳员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进展工作,5月4号我开头正式在前台工作,我作为实习生只是看前辈们如何操作,并仔细做好笔记,一个星期之后渐渐对工作有了肯定的了解。起初我并不敢和客人接触,由于可怕出错,自己也明白应当亲自操作才能学到更多的东西,但总是不能说服自己,收银工作需要更慎重,更多的汲取阅历,快速成长。后来最终在前辈们的帮忙下开头实践操作,虽然常常出错,不过学到的东西越来越多,半个月后,我已经根本熟识收银工作的流程,并顺当帮忙客人退房,兑换外币等。每天带着疲乏的身子回到宿舍,躺下就再也起不来了,浑身酸疼得发软,
7、腿脚发胀有收获,能遇到各界各色的人,作为一只生活在单纯的学校的我,这真是进入社会钱的一个阶梯,为我今后进入简单的社会奠定了根底。 这次实习让我明白了许多道理:在工作岗位上要有剧烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己的工作负责。当天的工作必需当天完成,假如出了过失,必需为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦,不怕困难,要有毅力,有急躁,才能将工作做好做完。 这次实习让同学之间增进了距离,让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经受,让我们在实践中了解社会,让我们学会了许多在课本上没有的东西,长了见识 (一)实习收获 1、效劳意识的提高 对于饭店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是其核心
8、竞争力之一,是它的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平常的强化练习,熬炼了我的效劳意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。 2、效劳水平的提高 经过了半个多月的实习,使我们对饭店的根本业务和操作有了肯定地了解。礼貌是一个人综合素养的集中反映,饭店更加如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理
9、、不能办到,也应当要用委婉的语气拒绝,帮客人寻求其他解决方法。 (二)实习体会 1、实习才刚刚开头 实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是以挣得薪酬为目标,而是时刻以一个中学生,尤其是以一个社会工的标准去效劳别人。仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,效劳别人的意识。或许自己以后不肯定在效劳行业内就业,但这种关怀他人,奉献社会的意识将永存。 2、实习是一个接触社会的过程 通过这次实习,我比拟全面地了解了饭店的组织构架和业务经营,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 大
10、学生酒店实习报告 篇3 经受过实习后,我才知道自己在学校就真的像一朵没经受过风雨的花朵,为什么这么说呢,由于在学校里很少会去考虑将来的路应当怎么走,花的钱也都是父母的,根本就没怎么心疼过,也没怎么经受过挫折,所以当我在找实习的时候,我可谓是到处碰壁,心态都受到了巨大的影响,一度疑心自己的人生。好在经过一番曲折后,我顺当地进入到了一家大酒店内,开头了我的实习生活。 一、实习目的 在学校里待的太久,太舒适了,就会让我们忘掉自己的初心,所以教师鼓舞我们在毕业之前先找一份实习工作适应一下,眼看着四周的同学都有所行动了,我固然也不想落后于他们,究竟我也想体会一下工作的感觉,为以后的工作积存一些工作阅历,
11、固然啦,给自己挣点外快也是一个重要的缘由。 二、实习过程 前面说到我在找实习时不是四处碰壁嘛,这是由于我对社会根本不了解,也没有什么工作阅历,只想着找一份工作简洁而且薪资待遇还不错的工作,这种要求对我一个实习生来言固然不太现实,于是我开头转变思路了,实习原来就是来增加阅历的,不是来浑水摸鱼的,所以我开头查找各种岗位的”工作,不管工作是苦是累,先开头工作再说。 就这样,在寂静了几天后,有一家酒店表示情愿让我去那里实习几个月,这可把我快乐坏了,来到酒店后,我便被安排到了效劳员的岗位。刚开头的时候,我对于自己这个工作固然是有点绝望的,这和我想象中的不一样,我还梦想着自己能到更厉害的岗位上去呢,但我还
12、是很快就承受了这一切,究竟我是来学习的,就算岗位差了点也没关系。于是我便开头了自己的工作,但是由于我没有啥阅历,所以上级领导先给我培训了一段时间,我才正式的上岗了,我的工作职责就是给酒店里的客人供应帮忙,帮忙酒店处理一些事情。 三、实习心得 工作的时候是比拟累的,但是也让我学习到了许多的道理,首先便是工作教会了我怎么去坚持,一天超过九个小时的工作时间让我身体变得很疲累,但是大家都一样,所以我没有理由坚持不下去,其次经过这次实习后,我觉得自己的心性都强大了不少,面对着别人的询问和责怪时,我都能坦然面对了,这是以前的我所不具备的,所以这次实习的收获还是挺大的,对我以后的生活有着不小的裨益。 大学生
13、酒店实习报告 篇4 这是我上大学以来的其次个暑假,一年到头,忙于学业,在外奔波,理所固然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。况且也是大二学生,应当出去熬炼一下了。回到家后,我与父母商议,预备找一份工作。我家不远就是肥牛大世界,放假的其次天就去应聘了。 我先从传菜干起的,在我的印象中,传菜不外乎是把菜交到效劳员手里就啥事没有了,但实际上我想错啦,酒店里的传菜员工作许多,当点完名后,就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉,不能小看这活,当你面对成山的瓶子时就有感受啦。然后去给大厅打热水以供客人喝,两个人抬八十多斤的水桶,起初还不习惯,胳
14、膊酸得抬不起来,渐渐适应了才缓过劲来。接下来就是最脏的活了清扫厕所。由于下水道管子细,又难找人疏通(清扫工过年下班)。就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦,好几次都想呕了,真不简单啊!当这些活干完,我已是气喘吁吁了,这时候心理开头不平衡来,心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培育长大成人,可现在只能干这些零活,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会力量,不免有点失落。 我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。这一站就是四五个小时不能歇着,师傅先教我认了台号和房间,当客人陆间续续进来时,正式传菜才开头。我眼睛都跟不上刨肉机的速度,我必需集中精力接好每一盘肉和菜,接肉时还要
15、懂法规,就是每接盘肉都要大喊菜名,喊菜员告知你地点,你必需回一声才能去传,刚开头我羞于出口,总是惜字如金,总是挨批,后来随着环境的熟识,拘束感没了,自然也就没事啦。传菜可有学问,它不仅练体力,还练反响力量和菜名,几十种菜名几天就认清了,但体力是有点吃不消了,晚上回到家时累得一句话也不想说,睡觉时腿抽筋很厉害,开头那会真想打退堂鼓了。 累只是一方面,真正的考验是如何效劳好客人,在打工期间里,效劳员有的休班回家过年,留下来连续工作的不多,我们传菜员就客串了一回效劳员,负责怪小菜,出锅,酒水效劳。不干不知道其中不易啊!作为80年月后的我们,平常在家象个小皇帝,享受着年轻所应有的优越,让我们一下子放下
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 酒店 实习 报告

限制150内