大学生手机市场的调查报告大学生手机市场调查报告图标(3篇).docx

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1、 大学生手机市场的调查报告大学生手机市场调查报告图标(3篇)大学生手机市场的调查报告 大学生手机市场调查报告图标篇一 中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是为了帮忙业内人士及消费者认清手机市场进展特点与趋势。 调查时间：xx年1月28日 调查主题：手机消费 调查执行：北京鹰之健企业形象筹划中心 文字整理： 调查说明： 本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进展。整个调查通过网络、报纸等媒体以广阔消费者参加调查的形式在全国范围内进展。 本次调查共采集样本245205个，有效样本243260个，问卷来自全国各地，参与

2、活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。 调查结果： 被调查对象电话费节省方式 不知道6.8% 话费套餐44.7% 给对方发短信73.3% 拨打ip电话75.6% 被调查对象手机更换的频率 半年左右3.4% 半年至一年12.8% 一年至两年24.4% 两年以上7.2% 没有换过52.2%七成多的被调查对象把短信作为节省话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机 由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络，联通新建的cdma网络在xx年1月8日刚刚开头试商用，原电信长城进展的cdma用户仅为60万用户。因此，现中国大局部手机用户选择的都是gsm制式的手机。

3、本次调查显示，97.4%的用户使用gsm手机，1.4%的人选择cdma手机，选择gprs手机的被调查对象最少，只有1.2%。 本次调查中，68.6%的用户选择中国移动，31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。 此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额照旧很小，市场占有率缺乏7%，仍无法与国外厂商抗衡。 此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为3.4%，这局部根本为高收入或对手机时尚比拟敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%，一年至两年换手机的用户比例为24.4%，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的

4、比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。 为了更好地节省电话费，不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节省长途电话费的最正确方法;其次，短信作为节省话费的一种方式也得到了广泛的应用，这局部比例为73.3%;除此之外，44.7%的被调查对象认为话费套餐是节省话费的一种方式，这局部用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为假如解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，肯定会用手机上网 手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的有用性，本次调查显示，用户认为最有用的

5、功能是来电/接听时间显示，选择这局部比例的用户占63.9%，其次是多种铃声，占50.8%，这也反映了用户对手机共性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为47.9%，由于短消息便利易用和可以节省话费，42.9%的被调查对象认为群发短信也是比拟有用的功能。 随着数据业务得到越来越广泛的应用，效劳内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏特别有必要，25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性渐渐完善的状况下，在颜色方面给人以不同的感受的

6、彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的宠爱。 大学生手机市场的调查报告 大学生手机市场调查报告图标篇二 一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，把握手机在大学的销售状况和市场前景，我们打算以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。 二、 调查对象：大学生 三、 设计调查工程和调查表 四、 调查时间：xx年x月x日xx年x月x日 五、 调查方式：网络问卷 为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采纳制作电子版问卷在网络上进展

7、调查的方式。这样做的好处是显而易见的： 1. 提高效率，削减调查工作量。平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，答复我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最终到达了1237人，并且这些参与我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3. 数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进展自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等 六、 调查方法： 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进

8、展制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3. 发动调查小组全部成员进展广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网答复调查，二是在论坛上公布信息，让论坛上的网友帮助答复 4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进展分析 5. 撰写调研报告 七、 调查数据统计分析： 本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机

9、分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进展数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。 1. 大学生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购置手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新奇事物了，已开头普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容无视的消费者群。 2. 学生手机的使用要求分析 最重质量 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后效劳9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质

10、量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，局部消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢送 在手机价格的调查中，我们发觉消费者比拟倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。固然，也有局部消费者购置高价位手机，其中，选1500至20xx元的消费者占15%，20xx元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费者购置

11、手机地点的调查发觉，消费者购置手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 大学生手机市场的调查报告 大学生手机市场调查报告图标篇三 1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经受着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、效劳工程的调整、效劳质量的

12、逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及参加wto脚步的接近等方面，移动通信业在取得良好进展的同时，也存在不少的缺乏之处。表现在市场进展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的根底。本调查采纳随机抽样方法，通过对北京市城八区302位一般消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的进展水平、进展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大大事的认知、态度和市场现状的评价等方面进展了讨论，调查结果可推论北京城八区1850岁的一般消费者，肯定程度上也反映了中国移动通信业的进展状况、市场现状及其存在的问题。 1999年末移动通信市场现状 手

13、机普及状况。调查显示，北京市1850岁的人群中，有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机，可见至1999年底，北京市场手机的进展水平是比拟高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1)，调查显示，1829岁，3039岁，4049岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%，假定5054岁年龄组与4049岁一样，以北京市三年龄段人口年龄构造比重进展加权平均，则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。 消费者特性。 就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历

14、、职业和以往的人群手机的拥有状况必定存在较大的差异。 调查显示： 就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成(59.7%)男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强(43.2%); 就年龄而言，3039岁的中青年消费者拥有率，超过2/3，1829岁，4049岁组拥有率要低得多; 就学历而言，随学历上升，拥有率显著上升，特殊是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高中以下学历较少; 从收入水平看，随收入上升，手机拥有率明显上升，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右，1500元以下者为1230%，低于

15、平均拥有率，15003000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。 从职业类型看，手机拥有以企事业单位治理人员为最(80%左右)，其次是个体业主、自由职业者和公务员(6070%)，再次是专业技术人员和一般职员(5060%)，工人和效劳人员拥有率最低，仅为5%左右。 可见，手机用户群主要集中于3039岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得留意的是月收入到达1500元的中等收入人群正日益成为手机群众化趋势的主要目标消费。 对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种微小差异，比拟而言，中国联通更受1829岁

16、的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。 调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍旧占据市场的者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等其次集团品牌，市场占有率10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年，但北京的市场现状仍旧未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，

17、既有历史的缘由，也有其技术、宣传和效劳策略等方面的缘由，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。 1999移动通信进展状况 移动通信进展态势。调查显示，全部拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购置手机，40.9%在1998年内购置手机，24.7%在1999年内购置。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在肯定的偏差，仍足以说明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至万。进入1999年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999年北京市场增长无论从肯定数量还

18、是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较兴旺的特大城市，手机普及率几近30%，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的进展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续进展，进一步降低手机的使用本钱包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期本钱，将是一种必定的选择。 手机消费群体特性及其趋势。就1999年购置手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左右;从年龄看，以1829岁和3039岁的青年人和中青年人为主，分别占43%左右;从学历看，以大专以上学

19、历特殊是大学以上学历为主;从收入看，则以月收入15003000元者为最多，其次是月收入30005000元者和8001500元者。与1998年购机者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。 (1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5%增至45.1%。 (2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于3039岁的中青年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上的中年人。 (3)购机人群连续集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。 (4)由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益群众化，使手机能够为更多的中低收入者购置，表现为1999年购机者进一

20、步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。 消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相像，1999年购机者的运营商选择根本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点)，电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于其次集团的西门子、飞利浦、三星等

21、品牌有所上升，升幅为14个百分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小，消费者选择很少。 消费者购置行为。中国移动通信业进展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保存原号)或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。1999年新购手机中，这两种情形比拟明显。调查说明，1999年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机(包括原号)，一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购置手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%，首次入网者占72.7%，中国联通用户首次入网占58.8%，淘汰和替换原有

22、手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。 购置价格。调查显示，1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差异很大，有的高达6000元以上，有的则低至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/效劳功能渐渐拉开档次亲密相关。裸机平均价格则降至xx元左右，这也是手机购置者渐渐向中低收入阶层过滤的主要缘由。至于入网费，1999年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右，平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查说明最低为300元(电信长城cdma手机除外)，亦不

23、过1250元，平均水平约为780元。 1999移动通信市场主要大事消费者认知 1999年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商效劳、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知的大事是手机资费(入网费)下调(83.4%)，其次是中美wto有关电信协议的根本内容(74.2%)，再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%)，预付费sim卡手机的推出(32.2%)，网上拍卖手机(31.9%)，手机点播信息增值效

24、劳(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高，位居最终。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度的是有关移动通信的产业政策问题，特殊是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。 其次是对各类手机产品的关注，特殊是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些效劳工程如预付费sim卡手机，手机点播信息增值效劳及交费效劳等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的效劳宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点大事印象最深的三

25、件事，结果说明，印象最深大事的排序与被访者的认知根本全都，印象度的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的根本内容(39.2%)，其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%)，双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等，蓁各项排序根本与认知度排序根本全都。 1999影响手机购置的缘由及消费者对市场现状的评价 调查说明，1999年，影响被访者购置手机的主要缘由，最重要的是双向收费不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%)、再次是裸机价格偏高(26.6%)、入网费偏高(15.4%)和月租费

26、偏高，其它缘由如效劳、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求缘由外，影响潜在消费者购机的主要缘由还在于价格，特殊是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购置使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商效劳质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购置使用手机后才会考虑的问题。 不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购置使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。讨论说明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购置的最主要缘由是本人用不上等无需示的缘由。从收入水平看，除双向收费不合理和

27、有替代品外，中、低收入者主要缘由依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购置则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这说明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前状况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特殊是通话单价和裸机价格。 调查说明，被访者对1999年移动通信业的评价最不满足的方面，最重要的是手机通话单价高(72.3%)，远高于其它各项，其次是裸机价格高(39.5%)、入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%)，三者相差不大，再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%)，而通话质量差(17.6%)、掩盖范围差(16.6%)、手机修理效劳差(15.5%)、不能获得话费具体清单(14.2%)和交费不便利(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差异并不明显。这再次说明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满足的方面，也是影响潜在用户购置手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场进展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是理所固然的。