客房部副经理工作总结9篇.docx

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1、 客房部副经理工作总结9篇客房部副经理工作总结篇1 从20xx年走上生产技术部经理副经理这个岗位，一转瞬已过去了三个年头，这段时间在季桥厂工作得到各位领导和同事的大力支持。尽管有了肯定的进步和成绩，但是许多方面仍旧存在一些缺乏，比方工作中很是缺乏制造性的思维方法，个别工作做的不够完善，现场治理方面的工作阅历很是欠缺。在今后的工作中，我将连续坚持自己仔细、负责的工作态度，不断完善，细化自己工作的同时，努力提高自己的工作力量。 下面我将这阶段的工作做一个简洁的梳理： 一、工作状况 仔细贯彻年度工作规划要求，按时完成相应的工作，制定每日必做工作并实施。如日常生产过程中坚持每天上午和下午不少于一次的例

2、行巡察，包括中控、设备、现场运行状况、卫生、各项制度执行状况等，发觉问题第一时间通知相关人员进展处理； 依据每日化验数据对工艺运行、药剂使用上进展调整，确保生产安全稳定、出水达标。每月按时上报公司和环保部门的各项报表，通过各种报表分析当月的水量、水质、各种药剂及电的使用量，分析各类运行参数，合理的调控工艺运行方案，在保证生产安全稳定运行的前提下掌握运行本钱，做好“降本增效”工作。 常常开展运行及安全操作的培训，提高了一线人员的操作技能。按规划开展各项检查工作，对存在的问题和隐患马上进展整改。依据现场实际状况，开展各类安全应急演练活动，通过此类活动的开展，提高大家的安全意识和事故应急处理力量，保

3、证生产安全稳定运行。 严格执行公司的各项规章制度，对存在的一些“不和谐”现象按相关制度进展处理，杜绝违规违纪现象，制造良好的工作气氛。 二、存在的缺乏 回首过去，工作上还有许多做的不到的地方。对安排下去的工作往往无视检查工作执行的状况和事后进展总结，导致有些工作完成的没有到达预期的效果，同时也没有从类似工作上得到提高。还有就是平常和员工缺乏沟通，没有正面了解他们在工作的想法和建议。 三、下一步工作准备 目前负责楚州21家乡镇污水处理厂的生产运行，由于乡镇污水处理厂比拟分散，各厂都面临着各种不同的问题，因此需要将问题分清主次先后逐一解决。利用远程监控平台，发挥中心掌握室运行人员成效，亲密关注各厂

4、设备运行状况、工艺运行工况、值班人员巡查状况及厂区环境卫生和安全状况等；并依据生产及工艺运行需求，合理的进展远程操作，为将来真正实现无人值守摸索出珍贵阅历。 客房部副经理工作总结篇2 今年1-12月份全公司共完成产值9955万元，职工队伍稳定，职工积极向上，职工面貌大幅提高，劳动纪律、工作质量、整体劳动效率都创新成绩，整个生产治理呈现积极向上、快速进展的态势。总结上半年的工作有以下几点阅历和缺乏： 一、先抓人后抓事，抓事先抓人 任何事情都是有人去处理，大到高层治理，小到每个工种，都必需有不同层次的人员去做。一个企业的进展需要处理各个方面的事，这就需要大量的具备各种力量的人，针对我们公司确定的年

5、度工作目标，怎么去组织、怎样按要求完成好，这就需要一大批适应公司进展的车间治理人才，班组治理人才，把握肯定技术的人才。上半年在治理上确立了从公司治理层到车间主任、班组长为骨架的生产治理系统，形成了强有力的组织架构，选拔了一批业务骨干充实到车间和班组，有了一批工作力量较强、忠诚于企业的骨干力气，为公司的生产快速进展打下了良好的根底； 二、抓工作程序，抓规划落实 公司一切的生产目标，都是围绕市场需求而进展，销售目标、销售规划是生产规划的落脚点，上半年紧紧围绕市场需求目标，加强与销售部门的沟通准时把握市场的需求动向，提前做好各种生产预备，严格根据公司的生产工作程序进展，确保规划的严厉性和责任性。 生

6、产上做到无规划单不施工，规划单无人签字不施工，保证产品的出厂与市场需要严密结合起来，准时把握总线产品的库存量，既不盲目加大投入又不使市场需求消失空档，依据不同的状况随时进展生产过程中的调整，狠抓生产过程各项产品的工期落实，每周二次工期评定会，对每个品种逐次进展落实，决不消失失控或漏项现象，总之今年上半年，确保了产品的出厂日期，不管在任何状况下，都能保证产品的市场工期要求； 三、抓质量、抓安全、抓纪律 1、产品质量是企业的生命，在生产过程中强调质量优先，质量第一原则，工期再紧也要确保质量，在抓质量过程中不仅强调干活要仔细细致，更要在技术手段上提高质量，改良工艺、工装，改良操作方法，运用技术性的作

7、用到达提高质量的目的。上半年设备消失重大或较大影响的产品质量事故，产品的返修率也大大降低，消失了质量向止的好势头； 2、安全是一切工作的前提，没有人身的安全、设备的安全就不行能保证产品的出厂、产品的质量、产品的效率。上半年各车间设立了安全监视员，对担心全的人和事准时整改，准时消退，确保了公司的正常生产； 3、劳动纪律是一切工作的保障，没有强有力组织纪律就不行能有较高的效率，在公司内决不能容忍不听从安排、不执行规划的现象存在，决不能容忍迟到、早退的现象存在； 对不执行组织纪律和劳动纪律的人，抓住一个惩罚一个，时刻保持严厉的态度，决不能违反纪律的现象在公司存在； 总之上半年在公司的正确领导，在生产

8、方面较为顺当的完成各项生产任务，此外还积极做好山东煤机博览会的进展工作，做好曲阜专博会的参展工作，取得了肯定的成绩，打下了一个好的根底，但是在前进的道路上还存在不少的缺点和缺乏，例如：整体的治理水平还需进一步提高，治理的力度、强度还要加强，治理的方法还要再进一步科学，工作中还存落实不到位、监管不严等状况，这些都是在下半年需要改良的。下半年力争在现有的根底上各方面治理更上一层，更加适应公司生产进展的需要，使公司在生产治理中有一个完善的结果。 客房部副经理工作总结篇3 本人乔xx，现任京东方8代线工程技术部副经理。现如今是我工作生涯中的第5个年头，京东方工程是我参与工作以来所接触到的工程中工程体量

9、最大、技术工艺最简单、参建单位最多的特大型工程。有幸参加京东方工程的工程建立，发挥我的力量与才华，学习更多的专业治理学问，表达人生的“精彩价值，是件很荣幸的事情，同时也感谢公司给了我这个熬炼的舞台。因此我很珍惜我的工作，重视我的每一次提升与熬炼的时机。目前工程建立已经进入第三阶段，我所主管的技术治理工作进展也比拟顺当，随着20xx年春节的到来,20xx年的工作已经告一段落.在此过程中简洁总结了使自己在技术治理和工程工程治理方面上取得的一些成绩和阅历，如下： 一、技术工作,安全第一 自已在工程技术工作中，始终把安全放在工作的首要位臵,各项方案的选择和制定首先以安全为动身点。在方案的实施中注意检查

10、现场是否根据方案施工，特殊是在高支模施工期间，现场的每一段高支模我都参加了验收，不满意标准和方案要求的，坚决要求整改，整改完毕再次进展验收，高支模验收不合格制止其浇筑混凝土，确保了整个现场高支模施工安全进展。注意方案安全性选择，严格方案执行力检查，保证了整个工程的安全运行。 二、优化施工方案，降低本钱投入 技术工作就是要以严密的围绕施工生产，降本增效为核心，所以就要把优化方案放在技术工作的首位，在每次施工方案的选择中，我都是不断依据工程的特点、难点，进展屡次论证，选择本钱最低、质量最好、安全性高，且可操作性强的施工方案，来满意工程施工的需要。比方整个京东方工程的塔吊根底方案的选择全部采纳建筑本

11、身的构造底板作为塔吊根底，塔吊根底与根底底板融为一体，安全性、经济性和有用性都得到了满意。 三、严格质量治理，争创优质工程 本工程质量要求高，要求确保获得北京市建筑工程“长城杯”金奖，同时要求地上局部构造到达清水混凝土工艺标准，另外干净厂房要求全部梁柱都需要进展倒角处理。工程要求工艺生产区底板、楼板一次整平收光，平坦度掌握在2mm/2m和5mm/100m,常规区域平坦度掌握在4mm/2m。 1、为保证工程质量,施工期间，我保证每个工作日至少三个小时在现场工作面进展质量抽查,重点部位，重点监控，对于工程易消失质量问题的施工部位，我坚持深入一线进展技术交底，要求工长和质检员专人把关，并做好监控治理

12、，发觉问题准时解决。 2、京东方工程图纸升版、设计变更频繁，已接到各类工地指令卡、工程洽商记录、图纸会审记录、图纸变更记录等84份，共涉及设计变更323条。图纸升版频繁，图纸先后发行19次。设计变更多、图纸升版频繁都为现场施工带来了极大的困难，简单消失施工错误。针对上述特点，我准时对变更状况进展交底，加强了对变更部位的监控力度，没有消失因变更导致的返工状况。 四、技术支撑生产,确保工程按期完成 京东方工程目前已经开工建立16个单体，其中有14个单体为北京公司自行施工，为了确保各单体不因技术工作而影响施工生产，技术部在人员有限的状况下保证每个单体有一名特地的技术人员驻守现场，下沉到生产一线，准时

13、解决现场技术问题，有力的支撑了现场各单体工程的施工生产工作。特殊是进入五月份以来，京东方工程实行特别规手段进展抢工，工程生产进入白热化程度，为了确保整个阵列厂房整体按期实现构造封顶目标，工程局坚决打算总承包天津公司、三公司天津公司、三公司北京公司、二公司北京公司投入到阵列厂房施工的会战中来，为了使四家单位能尽快的熟识现场环境以及施工中的技术难点，技术部快速组织四家单位进展了屡次技术交底，使四家单位以最短的时间明确了施工中的重点和难点。同时深入到四家单位的工作面上，主动的与各单位进展沟通，准时的帮忙他们解决施工中遇到的各种技术问题。 在节省工期方面主要实行的技术措施有：优化工作面的划分，尽可能使

14、各单位的施工内容模块化，同时转变传统流水方式，将大流水改为小流水，加快了施工速度；转变一般的梁柱构造分开浇筑方式，采纳梁柱构造同时浇筑方式，缩短了混凝土浇筑时间；模板配臵实现标准化，削减一样构造构件模板配臵数量，提高流水效率，节省了人力物力。 有力的支撑了现场施工生产，确保工程如期完成。 五、做好本职工作，积极协作营销 在做好日常技术工作的同时，本人还带着部门员工积极协作商务部做好后续开工栋号的投标工作，目前已经完成了4号建筑（化学品车间）、6号建筑（废水处理站）、8号建筑（综合楼）、11号建筑（地下水池及水泵房）的等全部小栋号的投标工作，且已经全部中标，有力的支持了工程的经营工作。同时由我负

15、责，工程其他同时共同参加协作公司技术部自20xx年3月开头至20xx年12月投标4次，分别为亿城软件园西山公馆工程、鄂尔多斯伊泰华府二期工程、廊坊凤凰城三期工程，鄂尔多斯星河湾一期工程。 六、协作总包治理，加强多方沟通 京东方工程体量大、面积广、分包多、工期紧、系统简单等特点，工程总包治理采纳分区域、矩阵式治理模式，其中工程执行总工赵瞳担当总包经理一职，有我详细负责协作赵总的总包治理工作，为此，我积极的与业主、治理公司、设计及监理进展沟通，将他们的意图和关注事项准时传递给相关施工方。特殊是从8月份开头，分包进场数量骤增，而部门的几个同志又调往其他工程，我的工作压力急剧加大，我紧紧围绕干净施工和

16、冬季供暖为核心做好各项工作，全部工作首先保证为干净施工和冬季供暖效劳，我积极与干净、幕墙、装饰、机电等专业分包进展技术沟通，及早的解决了施工中可能遇到的问题。目前工艺设备开头根据规划时间进展搬入，为工程第三阶段施工奠定了良好根底 七、积极开展科技创新创效工作 科技创效方面，积极的与治理公司、业主及设计沟通，引导治理公司、业主及设计向有利于我方效益的方向进展设计变更。取消了阵 列厂房的PE膜防潮层施工，化解了投标时重大风险项；针对工程屋面防水和屋面保温两个重大风险项进展重点突破，在目前已经取得初步成绩。通过一系列技术措施的应用，现场施工速度大幅提高，施工本钱有效降低，科技创效835.7万，科技进

17、步效益率到达了2.2%，有效节省工期57天，有力的支撑了工程履约。 科技创新方面，已申报了基于绿色低碳的超大型电子工业厂房集成技术讨论与应用科技研发课题一项，目前正在整理收集课题涉及的各项技术资料；申报了“底板标高及平坦度的掌握装臵”有用新型专利一项；申报了大截面超高清水混凝土柱施工工法一项。 八、工程治理中发觉的问题 一年来，京东方工程以“奇迹”般的速度制造了在常人看来无法完成的施工任务，但是在工程治理中我也发觉存在一些问题。详细如下： 1、工程治理前瞻性不够 工程治理的前瞻性不够，表现在工程施工经常是在业主和治理公司的催促和要求下进展，施工生产处于被动状态，自身把握工程建立的重点的力量不强

18、，突出反映了我司在特大型工程或者说是大型电子厂房工程的治理阅历还有所欠缺。 2、工程总承包治理高度不高 工程局部治理人员总包治理的高度不高，往往只看重土建施工或自身施工的范围内的工作内容，对一些专业分包或独立分包单位的协作效劳不够，导致施工生产常有羁绊。 3、工程治理质量意识还不强 工程治理质量体系健全，质量目标较高，但质量意识还不够剧烈，特殊是为了赶进度而无视质量状况。突出反映在干净区格构梁质量问题比拟多、楼地面平坦度偏差较大、构造漏筋、孔洞等质量缺陷频出、屋面防水爱护层裂缝较多等方面。 4、工程治理标准化程度缺乏 工程标准化程度缺乏主要反映在与城建集团的比照上，我司搭设的钢筋加工棚等生产设

19、施大小不一、形式各异，而城建集团内的三家分包单位的生产设施完全根据企业标准进展搭设，形象较好，这表达了我司的标准化建立还有待加强。 5、工程治理决策不够坚决 我司自开工至春节后施工进度始终领先于城建集团，但从四月份开头城建集团坚决实行特别规手段进展抢工，投入大量人力、物力使进度快速超过我司，面对如此状况，我司还一再迟疑，直到五月份才开头进展抢工，但由于抢工时间较晚，最终与城建集团的进度还有略微差距。这表达了我司决策机制还不完善，决策力度还不坚决。 以上是自己一些不成熟的看法，还请领导批判指正 九、自身一年工作反思及下一步准备 在相关领导的关怀和工程各部门同事的支持下，20xx年本人工作取得了一

20、些成绩，也存在一些缺乏，针对存在的缺乏提出以下改良措施： 1、工作主动性缺乏，主要是由于对电子厂房的学问把握缺乏，同时沟通的技巧有待提高。首先要加强学习,多向各专业工程师请教,对市政、水暖、电气等工程做到心中有数，特殊是在一些电子厂房、医药车间等特别行业领域加强学习，为今后此类工程治理打下学问根底。同时学会沟通,在工作中要擅长与领导之间的沟通,将工作中的想法、问题等准时的反应给领导。 2、总结归纳力量还不强，面对京东方如此规模的工程，目前本人还未发表一篇论文或成果。下一步规划积极思索，查找工程的技术亮点，总结归纳出1至2篇有代表性的论文，争取在核心期刊上发表一篇论文。 3、传、帮、带效果不尽人

21、意，去年一年，工程共安排四位新员工由我进展传、帮、带工作，几位新员工虽然都有所提高，但由于自身方法和力量问题，我所带的几位新员工成才速度还不能让人满足，在工作上还不能独挡一面。下一步，我将改良方式方法，积极与他们沟通，帮忙他们早日成才。 以上，是我对过去一年工作的总结，自己决心在新的一年里连续发挥自己的特长，改正自己的缺乏，为公司进展奉献更大力气。 客房部副经理工作总结篇4 时间过的很快，转瞬又是一年。对于我而言，20xx年是难忘的一年，这一年既是我走上部门领导岗位全面主持部门工作的一年，也是工程开发部职能重大转变的一年。在领导的关怀和同事们的支持下，我顺当完成了交办的各项工作。这一年中有得有

22、失，得是部门从小到大，从单一职能部门向综合型职能部门胜利转变，部门各项制度、工作标准逐步建立和完善；失是治理阅历缺乏，制度执行的刚性要求不够，致使一段时间内部门治理工作消失懈怠，但学费交过之后也为今后战胜自我铺平了道路。现针对个人20xx年的工作状况，实事求是，仔细总结，敬请大家批判指正。 一、20xx年工作成绩 1、制订了一系列业务治理制度、方法和工作标准，并仔细落实通过三月份工程拓展模板的制订、四月份XXX工程组成立、五月份可行性讨论标准的制订、十一月份代理开发工作操作流程及代理开发协议范本的拟订，以及XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程等实战检验熬炼，工

23、程开发部在工程拓展方面的组织架构、工作流程、操作标准已初步建立，虽然中间还存在工作协作和技术操作上的问题，但已经根本能满意目前公司工程拓展业务的需要。 在工程筹划方面，制订了工程定位模板，制订了工程定位及规划设计流程，并通过XXX工程实战检验进展梳理完善，目前较为完整的工程定位流程及工作标准已初步形成。同时指导建立了营销广告费用台帐和广告业务单位数据库，将优质业务单位进展整合，缩短询价过程。制订了房地产信息模板，并指导初步建成了合肥房地产市场信息库，增加了部门对市场和工程信息的准时把握，丰富了决策依据。主持建立了户型数据库，每月搜集10个以上的经典户型，并进展户型评价，积极为工程运用做根底性储

24、藏。 招商方面，积极参加XXX工程商业街和XXX工程社区购物中心的招商工作，目前正主持制订招商工作治理方法，将招商工作纳入标准化运作流程，马上上报公司审批。 报建报批工作方面，主持制订了工程前期手续办理流程，并主持建立了规费及其他报建费用台帐，做到标准化运作、标准化治理。 2、工程拓展逐步标准化，为公司决策准时供应大量报告和讨论材料20xx年工程拓展工作工程多、任务重，XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程等，每个工程都需要进展系统调研，完成大量讨论和汇报材料。仅XXX工程20xx年就单独完成或参加完成了20个以上的报告或请示，3个容积率下（1.97、1.7、2

25、.5）的可行性讨论报告，多个版本的股权转让协议和股权转让合同，针对路网规划、航空限高、恢复楼、补交土地出让金等问题进展了大量外围调研工作。其他前期工程也都完成了大量可行性讨论工作。 3、筹划方案力求严谨、创意、有用，注意市场与工程相结合筹划工作方面，相继完成了三月份XXX营销执行草案、四月份XXX工程营销执行草案、五月份XXX工程开发思路细化方案、七月份XXX社区购物中心与XXX工程结合的可行性分析、十二月份XXX工程物业进展建议等，参加完成了五一房展会展位包装设计方案招标工作，XXX售楼部装饰工程的招标和包装平面设计，XXX沙盘及户模的制作等。在公司成立市场营销组后，相继组织组内成员赴上海、

26、深圳考察当地代表楼盘，初步把握了高端楼盘的一些规划设计要点，为天下锦城工程的产品定位积存了珍贵的第一手资料。 4、积极参加报批类的协调工作和招商谈判工作在规划报批方面，对于XXX工程报批过程中消失的地上配电房规划、地下人防面积设置、XXX工程地下退让等问题，积极与相关主管部门的协调。就XXX工程补交出让金问题积极与国土部门协调。就XXX工程日照影响问题积极与XXX联系补偿方法。 招商工作上，积极参加各意向商家的商洽，参加XXX工程商业街整体销售协议和XXX工程招商合同的草拟和复核工作，参加招商策略的制订。 二、工作中存在的缺乏 工作中存在的缺乏主要在于治理方面，反映在制度执行的刚性不够，治理的

27、主动性需要提高。 由于第一次走上部门领导岗位，治理阅历缺乏，加上岗位空缺、工作任务重，造成上半年在治理上投入缺乏，消失顾此失彼，在XXX工程会所装饰工程、户型折页文案上把关不严，消失了一些失误，我作为部门负责人，负有监管不力的责任。其他问题还反映在下属遇到困难的时候，有时不能准时帮忙解决；缺乏有效的规划，部门员工对于工作任务目标不明确；对于下属的缺点未能准时指正，未能促其较快融入公司团队当中。 对于这种状况，公司赐予了严峻批判，我痛定思痛，从我做起，积极制定整改措施。一是制定严格的月度指令性规划，明确目标，分解任务，使部门每个人都明确自己的工作任务；二是加强绩效考核，与个人当月工作业绩挂钩；三

28、是加强治理的主动性，对部门员工的工作赐予指导，加强部门间的协调，对消失的难题准时帮忙解决；四是实行分管机制，在新的组织架构内，对治理工作进展合理分工，避开由于个人影响工作进展；五是对部门员工不好习惯和工作方式准时指出，促其改正，做到奖罚清楚，打破一团和气。 基于上述措施，工程开发部在风气上有了较大起色，工作面貌显著提高，工作上更加积极主动，相继在一些工作上取得了突破。 三、20xx年工作规划 1、狠抓治理，做好规划，奖罚清楚 虽然治理状况在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是治理力度还须加强。20xx年将重点放在规划的制订和分解上，狠抓落实，以结果为考核导向，加大过程治理，侧重规划的督

29、办考核，有奖有罚，奖罚清楚。充分发挥团队的力气，群策群力，取得更好的工作业绩。 2、加强流程化、标准化、标准化，提高工作效能20xx年，虽然在部门流程化和标准化工作上取得了肯定进展，但目前在市场讨论、招商工作等方面仍旧存在一些薄弱环节，今年将大力加强这方面的工作标准的制定，并组织实行。 3、20xx年的几项重要工作任务 （1）、加强对市场信息的把握，并与XXX公司、规划设计单位、景观设计单位以及公司内部各部门充分沟通，完成XXX工程定位与物业进展建议，完成总体概念性设计及启动区具体设计。 （2）、在公司的统一部署决策下，争取在XXX工程、XXX工程、XXX代理开发工程上有所突破。 （3）、完成

30、XXX工程的整体招商合同的签订，制订望湖中路商业街的招商策略，启动意向商家的接洽，并争取有所突破。 （4）、完善房地产信息库和户型库，对土地出让信息、房地产市场动态实行数据化治理，准时更新，为公司决策和工程筹划供应第一手资料。 以上就是我的个人年终工作总结，敬请大家批判指正。 客房部副经理工作总结篇5 今年上半年以来，尤其是本人主持xx物业效劳处日常工作以来，本人带着全体员工仔细贯彻落实公司各项指示精神，标准治理，创新效劳，加强收费，无论实在内部治理还是效劳收费上都取得肯定成绩，现将一年的工作状况总结如下： 一、经营方面 20xx年，xx物业效劳处以“安全工作为根底，经营工作为根本”在各级领导

31、的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了肯定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率到达95%，经过初步测算20xx年xx物业效劳处实现收入超300万元，物业效劳处的经营力量逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷状况。 举措1仔细梳理前期欠费，对可以收缴的局部，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采纳蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得肯定的效果。 举措2xx物业费的收缴采纳的是先效劳后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了许多风险。针对

32、这一问题，我仔细分析讨论打算执行物业费和水电费都实行提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。举措3辞退一批在去年年底工作中严峻影响员工队伍稳定人员。 举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种缘由安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的状况下将这些时间消化掉，本人领先垂范，带着安保班组2名治理人员进展顶岗，努力克制天气酷热、身体疲惫等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月最终解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。 举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通，准时解

33、决员工提出的诉求，认真倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带心情上岗。 二、治理方面 20xx年我仔细学习公司各项文件并准时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和分散力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核规划，对现场效劳、内部管控进展内审，并于20xx年1月承受中国质量认证中心的审核。 举措1积极梳理各项治理制度和流程，依据xx实际状况，出台多项治理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于外表。 举措2强化外拓资金治理，建立健全内控治理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格治理和监视。 举措3加大本钱治理力度，节能降耗降低本钱，挖掘潜力，增加外拓，形成自

34、上而下的本钱、经营意识，营造全员关注效益的气氛。举措4注意用治理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、仔细负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响; 三、效劳方面 20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、治理公司共同为入园企业供应创新、高效、高附加值的效劳。经统计，效劳满足率全部达标与xx年同期相比消失肯定增幅。 举措1亲密协作管委会提出的“提档升级、创新治理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆治理、绿化除草等工作。 举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行状况。 举措3着重重关注IT企业的经营治理模式，了解他们的效劳

35、现状和特色所在，并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，帮助为业主供应便捷的电信移机、转号等业务。 小区保洁属于外包，大半年来工程经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民效劳人员的治理也分派到各班组长一级，对这些人员的治理日渐标准，同时合作、协作较好，解决了工程日常的一些困难。 日常治理、效劳工作标准化 工程治理改革以来，工程经理部员工努力学习、领悟新的治理方法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素养。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均

36、以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初工程经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，工程经理部在治理上强调走动式效劳，要求治理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改良工作方法。随着治理与效劳的有效结合，业主的满足度有了较大的提高，截止12月初，工程经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。 四、端详自我，认清缺乏之处和明确改良方向。 1、个别班组长和员工仍旧存在本位主义思想，思索问题有肯定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。工程经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培育员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素养。

37、 2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依旧严峻，工程经理部全体员工在思想上还应高度警觉、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效协作，警钟长鸣，常抓不懈。 3、园区、商业公共区域增收方面还存在缺乏。在今后的工作中，工程经理部将连续开拓思路，争取在广告、网络掩盖、特约效劳等方面为企业创收。 回忆20xx年，都市阳光工程经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经受了一个不平凡的年头。新的一年马上到来，我们全体员工将连续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和工程的进展做出更大更多的奉献! 客房部副经理工作总结篇6 时间如梭，光阴飞逝，经过不懈努力，20xx年的工作马上

38、完毕，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年工作的一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关心和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落。下面本人将20xx年一年来的工作状况做以下汇报： 一、20xx年度工作总结： 1、工作方面： 本人四月份调至公司工程部助勤工作，参加方案编审细则、工程筹划细则、测量试验技术手册等手册并已实施；组织和参加了重难点等工程筹划工作，并已审核通过实施。 十二月份调至高速工程部任副经理一职，由于业主要求春节前尽快进场，节前必需完成1000万产值，我倍感压力，在不到一个星期内就组织相关班组进驻现场开头施工。由于该工程位于广州市区，施工

39、现场就位于高速大路两侧，而且广州地区雨水多，每隔三四天就有一场雨水光临，对现场施工造成很大的困难，可谓是安全压力大、施工任务紧、工作环境差。为了工程工作的顺当开展，我在最短时间熟识现场及周边各种环境及状况后，合理利用各种资源安排工程部的各项工作，在不到一个月的时间内，已完成桩基两根、气泡轻质土2023方，得到业主及监理的认可。目前各项工作仍在有条不紊的进展中，确保在业主要求下，在满意安全的前提下保质保量的完成各项工作，绝不辜负领导的重托。 2、工程治理方面： 在质量和安全治理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全第一，质量为本的施工治理理念。对大件设备的吊装，都进展安全技术交底，制定牢

40、靠的施工方案：对全部施工人员进入施工场地要求必需正确佩戴劳动爱护用品，并到处以身做责，到处严格要求自己，做到示范作用；施工电源等危急源都设置醒目标志，施工作业严格根据图纸、设计文件施工，作业前先进展技术交底，确保施工质量。 在施工协调方面，与各施工班组和谐相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决工程部内部存在的问题，创立一个团结、和谐、互助的施工团队。并根据施工进度，准时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。 3、学习方面 通过近1年来的工作中，让我深刻体会到，作为工程治理者还有很多东西需要去学习，特殊是在工程总体施工筹划方面还缺少阅历。只有在把握了丰富的理论学问，积存丰富的阅历后

41、，才能在实践工作中更得心应手。 二、存在的缺乏 工程上本钱核算和本钱分析、考核方面还做得不够，对于各个分项工程完工后，没有较精确的核算实际本钱，对于相关的经济指标没有测算清晰，本钱考核方面制度不完善，这是我在2023年的工作中要加强和完善的工作内容。我深知自身有很多缺乏和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。 三、下年度的工作设想 在新的一年中，我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关怀同事，关怀领导和公司建立，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让自己能在工作和专业学问的领域更上一层楼，从而可以为公司和工程部的效益做出更

42、好的奉献。 客房部副经理工作总结篇7 我是油漆涂料市场副经理，特别感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的时机。今年1月通过竞聘，担当油漆市场副经理，一年来在公司领导的信任和同事的关怀、帮忙下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个一般的工作人员向治理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，努力协调好上下、左右、内外的关系，充分调发动工的工作积极性，努力营。造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进展如下汇报： 一、主要工作完成状况 1、消防安全工作 油漆市场作为重点防火单位，

43、消防工作始终是各项工作中的重中之重，为了保证市场工作万无一失，我带着消防人员开展了以下工作： 一是进展全面细致的消防检查。对在检查中发觉的消防隐患马上整改，决不估息迁就。 二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进展消防学问培训，学习油漆涂料市场的消防预案，并把握灭火器的使用方法，如何报火警及火场逃命常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局进行的型消防演习，使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识，熟悉到消防安全重要性。 三是与业户签订消防安全责任，建立装修审批验收制度及摊位装修治理方法，设装修审批专管员，在装修材料、用火，用电等事项进展严格的把关，设置消防班的人员在施工现场进

44、展监护，保证了市场防火安全。 2、后勤保障工作 市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面，要求我们的水暖技术人员以准时发觉并解决问题为工作原则，对市场的供暖设施进展定期检查，发觉问题准时解决，保证了市场水暖设施的正常运行。 供电工作方面，要求员工始终以业户至上为效劳宗旨，以供电准时、修理快速、安全高效为工作原则，保证市场的正常供电。在市场成立初期，用最短时间更换照明设施238个，在确保市场正常供电的同时，变更了照明功率为公司节省了资金，整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发觉手动报警器未接线形同空设，厅c区、d区电容器柜不工作等，由于我们发觉准时，整改到位，排解

45、了多处重隐患，确保了市场设备安全运行。 保洁工作方面，市场内的环境卫生到达了“内外无死角，地面无脚印”的高标准，屡次受到了上级领导及外商的表扬。此外，还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在清扫厕所工作期间，不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户赐予金钱，关玲在厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事，至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价，同时也为市场赢得了荣誉。 3、强化停车场治理工作 针对市场门前机动车乱停乱放的现象，我们投入量人力、物力对停车场进展了全新规划，并派专人进展治理，保证了车辆按位停放，分区停放，有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象，使市场的整体形象有了明显的改观

46、。 4、加强员工队伍建立 一是定期召开工作沟通会。 消防班员工都是刚参与工作、走入社会的年轻人，为了让他们更快的适应集体生活和工作环境，培育他们与人协作的到精神，调动他们的工作热忱和积极性，我就常常组织他们召开工作阅历沟通会，让他们谈工作中的阅历、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决，通过这样的沟通会拉近了我和员工之间的距离，让他们对我更加信任与敬重，也使我们能更好的协作开展各项工作。 二是进一步完善考核制度，加强考核工作力度。 为进一步加强考核工作，我们标准了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示，量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为标准，细化了考核内容，如消防员岗位考核细则、电工岗位考核细则、水暖工考核细则、更夫考核细则、保洁员考核细则、外围车辆治理员考核细则，严格了考核标准，实行公正、公开、公证的考核工作，激发员工的工作热忱和积极进取性，在工作中树立良好的工作形象。 三是力开展员工培训工作。 对员工进展了语言表达力量、社交礼仪、消防安全学问、岗位技能及安全生产的培训，通过一系列的培训使广员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和效劳态度等方面都有了很的转变和提高，更加强了员工的团队精神