家装公司工作总结.docx

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1、 家装公司工作总结第一篇：家装公司市场部员工年终工作总结 敬重的领导： 时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有肯定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进展总结： 我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的喜爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的喜爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了

2、快速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开头，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事，在同事的帮忙下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进展了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的熟悉。 通过不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的熟悉和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，精

3、确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的根底。 这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地方需改良，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题把握过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要连续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道

4、德素养双提高。 展望新的工作年度，盼望能够再接再厉，同时也需要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，积极汲取新的观念与设计理念，不断完善自己，固然在工作当中也存在着缺乏，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的缺乏，为明年的工作做好预备！ 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长！ 转瞬间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望将来， 201* 年马上到来，以下是我明年的工作规划： 目标：加

5、强家装设计专业的学习与讨论，了解本行业市场信息，从而顺当实现从市场部向设计部过度。 设计师是我始终的幻想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业学问以及良好的业务水平，专业学问主要是靠平常的积存，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。 好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的根本功，一个好的设计师不光设计力量要好，更重要的是要有精彩的沟通力量，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好熬炼。 其次篇：家装公司市场部员工年度个人工作总结 文 章 来源莲山 课件 来源 第三篇：家装公司工作

6、流程 一询问 有专业的设计师一线接待，遵循专业，精确，文明，准时的原则，娴熟解答客户提出的关于装修业务方面的问题。 二 量房 由专业设计师在客户的伴随下现场细心量房。 三 设计 通过与客户在询问，量房过程中得到的信息，组成设计小组，在最短的时间内，为客户出具设计方案。 四 报价 本着诚恳信用，互惠互利的原则，以书面的形式向客户报价。 五 签约条款 本着公正，公正，透亮，负责的原则，与客户签订正式北京市家庭居室装饰装修工程施工合同和补充协议，根据国家装饰行业规定，客户交付首期合同款，合同正式生效。假如客户要求公司代购主材，须与公司签订主材代购托付协议。 六 开头施工 设计人员，施工工长，客户或客

7、户托付代表，监理四方同时在场，现场照实交底。 七 材料验收 按合同规定的材料要求核对数量，品牌，型号，质量。假如客户需要更改材料，须在材料增减，更改建议书签字。 八 中期验收 主要指隐藏工程局部的验收，要求四方在场，验收合格后，工程增项款需同中期款一起结清 九 终期验收 清理干净，预备验收，发放工程竣工验收通知单，四方终期验收合格后，公司在1-3个月内安排回访。 第四篇：家装工作总结1 东阁装饰8月工作总结 通过这几个月我熟悉到作为一名公司总监，我的工作中心就是带着所辖部门和人员完成公司目标任务，为公司实现目标利润奠定根底。 对于任何一个企业来说，利润是核心，产值是基(版权归公文素材库dash

8、;http:/.cn/gongying/ 如何查找家装公司方法 怎样查找装饰公司是先到建材城看看，是买几本装饰画册，讨论一下，还是和装修过的朋友、同事沟通沟通，但这一切往往会把你更加困惑，没有头绪、寝食难安。这里总结了一套让你明明白白装修的阅历，供您参考，使你能从“苦痛的噩梦”，变成尽在把握的轻松假期，尽一些微薄之力。 一、做好规划 你开头时会有许多想法，但往往都是一些模糊的和支离破裂的，没有一个整体的考虑，因此，首先整理一下自己的想法，了解一下自己的住房，弄清自己要什么样的居室，以便让设计师充分了解领悟您的意图。 1、统一家人思想，列清家人需求 您要与家人统一思想，将各个房间的功能初步确定下

9、来，一时拿不定得留意的，可以搁置起来请教设计师，要留意结合自家的特点来确定初步的装修风格，把家人状况和要求一一列一个清单，包括：人数、性别、年龄、爱好、习惯、形体、风格等内容。 假如家里有老人，就要考虑房间里要有电视机，床头应有照明开关，地面不能有坎，地砖要求防滑，老人视力不好，就要考虑房屋整体的色调。家里假如有儿童，就要考虑儿童间的何种特殊要求。同时你要把家具数量、类型及摆放位置有个初步设想，如：客厅的电视、沙发等；主卧房双人床、衣柜、梳妆台。卫生间、厨房的要求更要想好，是否要转变水路，卫生间里是否有洗衣机，要不要更换座便器等；厨房要不要整体橱柜等；阳台是否要包，是用塑钢还是铝合金，是单层还

10、是双层，墙面是否要瓷砖。还有为了储物便利，应考虑吊柜、壁柜等；同时墙壁是贴壁纸还是刷乳胶漆；客厅、卧房铺地砖还是木地板等等，一一排列出来，更好的让设计师充分了解领悟您的意图。 2、确定初步投资规划 确定初步投资规划对整个装修是最重要一环，很多客户不满足的根源就在这一点：事先没有一个明确的估计或估计不切实际，造成不断追加投资。装修一次相关联的投资许多，稍有不慎就有可能脱离原来的估计。 供给商http:/.cn/gongying/ 为了您最终满足，为了您装修过程节省更多的精力和时间，您还是应当广泛地去了解一下行情，全面的算一算，以免你后顾之忧。 装饰房间一般有四大块支出： （1）、装修局部：包括：

11、根底工程、设计工程、主材、辅料。 （2）、家具局部： （3）、家电局部： （4）、装饰品： 依据这四大项，结合您的资金状况初步的算出抱负的投资比列，心中立刻轻松亮堂，再往下的工作就好办多了。 3、最好有居室的平面图 去装饰公司洽谈时，您肯定带上房屋的平面图，图上将各个房间尺寸丈量勾画出来，要尽量精确。很多客户无视测量，以为简简洁单量几下就行了，其实这种粗略的平面图会使设计师误会，造成很大的麻烦，因此预备一张精确的平面图是洽谈前的必要预备，您和设计师的沟通才能有的放矢。 您可以向开发商或物业部门要一张平面图（一般都有），假如没有您无法供应图纸，您可以请装修公司为您上门效劳，有一些装饰公司是能够供

12、应此类效劳。 二、选定装修公司 装修公司的选择， 是仅次于确定初步投资规划的其次重要的地方，不能片面的以点盖面，不能凭装修公司的宣传、第一感觉，感情用事、头脑一热就定了，等冷静下来发觉很多不妥之处，就悔之晚矣！ 究竟应怎么选择呢？应依据您自身的条件规划，按以下六点（信誉、设计、质量、价格、效劳、保修），分五个方面比拟，您就知道该选哪家公司了，很少有公司全面为您着想。 第一：从工作人员的效劳，看装修公司：装修公司是由人组成的，因此通过详细和你接触人员的效劳标准、沟通中的专业学问，和您对别人的感觉，就能初步看出接待者的一些品质：是否实在、是否专业、素养凹凸否、效劳是否标准等，同时交谈中也可以知道和

13、看到公司的一些根本资料（营业执照、施工资质等），通过这些您就可以从侧面了解装修公司了。再同别的装饰公司交往比拟，您心中就有一个初步的意向了。 其次：从以往别人的设计资料、施工图和预算，看装修公司：通过以往别人的设计资料，您就可以看出，装饰公司的设计是否预备充分、专业。即使设计施工图你看不董，也可以通过它的详尽，看出装饰公司的设计实力及对客户负责的态度，由于大多数装饰公司要不是没有力量出图，就是有意不出具体的图纸，利用客户信任心或不董装修，在施工中不断的增加工程，造成预算不断增加，有了具体的施工图就可以极大地避开以上事情的发生，施工图应包括：平面布置图、天花布置图、立面图、节点图、刨面图及设计说

14、明。同时通过预算和材料表的详尽，您可以看出装修公司的诚信态度。再看看其它装饰公司，您心中就有一个更进一步的意向了。 第三：通过了解各装饰公司的具体工作流程及保证措施，来看装修公司：每个装饰公司都有自己的一套工作流程和保证措施，但是通过和装饰公司沟通，具体了解其中的详细内容和详细工作方法，你就可以比拟其中的优劣，看哪一个更适合你的要求，其中你感兴趣的那个就可以进一步的考察下去。 第四：通过样板间（施工现场），看装修公司： 在选择装修公司时，参观样板间是特别关键的一步，但是，看什么样的样板间，何时看样板间，怎样看样板间，以及看样板间应留意什么问题，的确值得仔细斟酌。 选择应看什么样的样板间时，应首

15、先清晰什么是样板间？样板间顾名思义就是可以让大家参观，能作为样板的房间。因此样板间必定是装饰公司用最好的工人，最好的治理，最好的设计或装饰公司最得意的以表达装饰公司最高水平的用于宣传装修。所以他并不代表装饰公司的平均实际装修水平。 三、选择样板间 有装饰公司装修的房地产工程的样板间，就更没用多少参考价值了，只适合观赏，由于，它的设计思路是通过借鉴展现设计的手法，通过对视觉的冲击，短时间内让大多数参观者认可房间的品质，它的设计不是针对某一个人，同时样板间所摆设的家具，也不是一般客户所能承受得起的。 应选择什么样板间？我们认为应有针对性地选择和您家，大小、投资差不多的样板间。可以选择以下三类样板间

16、： 1、正在施工的工地，这是一般装饰公司不愿请您去的地方，因这些地方一般很乱，会给人一个不好的印象。 2、刚刚完工，正在验收的样板间，一般大家参观的大多是这类样板间，由于不需要征得业主的同意，工地一般做过清洁，形象良好。 3、业主已经入住一段时间的样板间：这样的样板间设计师的思想已经充分表达出来了，业主自己做的某些配饰也已到位，会给你许多启发。 同时要有目的看，许多有实力的装饰公司会在周末为客户供应免费看房班车，这样做确实为客户制造了了便利条件，一次可以走马观花看几个样板间，还可以听设计师的讲解，但转了一天，只能在别人的左右下被牵着鼻子，看到的都是好的一面。因此，看样板间最好是自己去看。 看样

17、板间不要走马观花，要做个有心人，尽量得到需要的信息，在这里我们建议您在参观不同的样板间时应留意的事项： 4、正在施工的样板间：主要看装饰公司的现场治理。 观看中，可看卫生间、厨房卫生状况可否，工地是否有工人抽烟，工作期间是否有人喝酒，材料是否码放整齐，施工垃圾是否每天清理等等，假如一个公司的施工现场治理到位，整齐有序，这样的装饰公司施工质量一般不会消失大的问题。 5、正在验收的样板间：主要看装饰公司的责任心。 一个负责任的公司到竣工验收阶段，会把工地上的每个细小的工程都尽可能的做到位，绝不会消失为了从业主那里那工程尾款，用某些遗留工程来挟制客户。 6、业主已经入住一段时间的样板间：主要看装饰公

18、司的售后效劳。 依据目前家居装修行业的现状，装修工程质量难以让业主百分之百的满足，尽管一些公司已经做出很大努力，但仍会有一些质量问题发生。因此，装饰公司能不能兑现合同中承诺的售后效劳，就成为您考虑的重要问题。 第五：通过装修报价，看装修公司 装修报价在选择装饰公司是起着特别重要的作用。对于装修了解较少的一般百姓，从报价状况多少可以推断装修公司是否诚恳。固然在衡量装修公司报价时，也必需了解目前家庭行业由于竞争的缘由，平均利润已经低于客户的想象，家装业正渐渐从暴利行业中退出这一事实。 1、如何看家庭装修参考价格 在很多地区的家装市场上，消费者可以看到治理部门对家装参考价格的材料。如在北京的市场就能

19、买到由家庭委员会编辑的“北京市家庭居室装修的参考 价格”。这些参考价格一般是以整个家装行业的实际状况，进展合理计算后推出的，它的对象一般是使用中档水平的工人，并使用中档材料的家装工程，至于中高档家装以及一些精品样板间的报价，根本上要高于参考报价若干个百分点。 2预算水分在哪儿？ 家装的报价是由工程单价和工程工程量打算的，鉴于家装行业的竞争，一些企业被迫降低自己的利润率，公司迫于形势降低了工程报价，又不盼望自己没钱可赚，就只好想方法偷工减料了，所以不是价钱越低越好。 一般来说，一份报价假如单价上与参考价格没有多少出入，就应当从工程的工程量上找毛病，报价的水分往往出在这里。 3、不同类型公司的报价

20、有何区分？ 为了防止家装在价格方面上当吃亏，肯定要能区分哪些公司在报价上水分大一些，要知道，那些新成立的公司由于急于接单，他们的报价往往比拟低、水分也相对少一些；而知名度大的一些公司，由于规模比拟大，价格比其他公司高一些，主要缘由是由于他们的经营本钱比小公司大，又要考虑到很多其他的因素，所以报价自然很高；而一些已经有肯定经营规模的公司，他们的报价介于两者之间，往往在价格上的操作水平比拟高。 4、报价接近合理的公司才可信 有的客户一门心思想把价格砍下来，却忘了在价格上比拟接近合理的参考价的装饰公司才是比拟可信的。 固然只有挤出报价水分，才可能把装饰价格砍下来，但是千万不要为砍价而盲目砍价，尤其不

21、要把砍价，视为心理平衡的一种表现，应当把价格和自己要求联系起来。总之让价格合理，是砍价的目的，并不是越低越好；只有合理的价格才对双方都有好处。 综上所述，合理的装修报价，是公司是否负责、诚信的重要依据。 通过以上逐步的甄选，恭喜您！您已经有了合理得选择，您胜利了一大半了，以后的工作，就简单多了。 四、设计报价、签订合同 您选择了装饰公司后， 装饰公司会和你签一份设计托付书，收一局部定金（一般负责任的公司大多都收，签订合同后，定金一般会记入工程款），设计师依据您房间的具体平面图， 和您供应的资料，开头给您初步设计。 初步设计时间一般在三天内，初步设计一般包括：平面布置图、天花布置图，和局部重点部

22、位透视效果图，及一份估价概算书。预备完备后，设计师会和您协商、调整设计方案和估价概算书（顺当的话当时就可以签约），依据协商的结果深化设计。 深化设计一般为四-五天，依据您的意愿，设计师修改初步设计，完成最终设计，同时参照协会规定的市场参考价格，分级、分类报价，完成最终预算书及材料表，让你一目了然。 五、签约 在签订合同时，详细的条款内容肯定要仔细认真的看一看，同时预算书、图纸、材料表等资料肯定要确定精确，做到心中有数，然后就可以放心签约了。 六、施工阶段 施工阶段一般需要一到二个月，假如您前几步没有选好，那您就难免日夜劳累、辛勤奔波，陷入不尽苦恼之中，反之那您就省心多了。 施工过程中，您只需根

23、据装饰公司，在开工前供应的施工进度表，按规划来安排你的珍贵时间（施工材料进场、分项检验等要点时来现场），平常该干什么还是干什么。 施工过程中，建议您最好找家家装监理公司，固然，您对装饰公司非常信任，也就没这个必要了。最终交工时，您还是有必要看一看、试一试、摸一摸比拟妥当，要分工种逐一检查，木工活、瓦工活、油工活、水电活发觉不满足的地方，要限期改正，固然一次通过，皆大高兴。 七、售后效劳 恭喜您！您按我们的方法，完成上述几步，那这样的装饰公司，您还有什么后顾之忧，您已经把繁杂的装修，变成一个乐趣无穷的创作过程。 本网向您推举相关范文： 家装公司业务部个人总结 家装公司业务部个人总结 家装公司客服部工作流程 家装公司工程部经理工作规划书 如何与家装公司合作