导购的实习报告七篇.docx

《导购的实习报告七篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导购的实习报告七篇.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 导购的实习报告七篇 利用假期时间，我打算打份工熬炼一下自己。经朋友介绍，我来到了xx书店，成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱，我觉得这份工作非常适合我。每天在图书和顾客之间劳碌，其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对他们进展辅导，假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。 初高中时，我经常到书店买书，自认为走遍了xx的很多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的熟悉是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书，除此之外，还有很多要做的事情。导购

2、员每天的工作时间为8：00-17：30.在xx书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。 下面就让我来介绍一下书店的工作流程： 一：接货、入库 每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最简单的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进展统计，然后出库时报上单据。这样其次天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，

3、在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。 二：贴磁条 将特地的磁条贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三：上架和摆放 图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外，一样系列、一样出版社的图书往往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时，就要准时的补架。 四：导购 导购是书店工作的重要局部。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置，以便当顾客需要时准时快速的找

4、到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版，同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假设给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要依据不同年龄段的读者，给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。 导购的实习报告 篇2 为期四周的实习完毕了，虽然实习的时间不是很长，但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问，我是次的切身贴近了社会，丰富了自己的社会阅历，对我将要立刻的踏进社会工作有很大的帮忙作用。 四周中我

5、是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购置你的商品，也就是售货员。做导购看起来很简洁，其实它也有很多的事情要做的。在班尼路专卖店，工作时间是每天7个小时，星期六，星期天是12个小时。每天8点30到店里，去了的件是就是清扫卫生，卫生必需得做到认真、仔细，必需得洁净，九点必需清扫完。然后领班就带着大家开一个小会，时间是15分钟，主要是说一下今日的工作内容，规划，必需得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任，在货场上我们得热忱的款待顾客，尽量不要和顾客发生不开心的事情，尽量促成交易，在货场上我们必需得整理好货品，保

6、证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进展收尾工作，给我们做今日的工作总结。 在四周的实习中我熟悉到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件：穿着必需得整齐、洁净，款待顾客必需得彬彬有礼、大方、热忱，工作起来要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高快乐兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客愿意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的效劳。做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得努力去做好，只有把小事都做好了，才会有更好的时机等着我们。 通过这次实习工作，让我熟悉到在今后的工作中必需得踏

7、实很干，不能想固然，吃苦的精神还是必需得有的，对待自己的工作不管是大是小，都必需仔细、认真的去做好了，对自己认为很难的事情必需得有信念，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，只有这样才能使自己在工作中不断的向前进展。 导购的实习报告 篇3 进入公司从事导购工作已经有5年了， 5年的时间说长不长，说短不短，每天重复一样的工作，接待不一样的顾客。在这5年的时间里，经过公司的培育及自己的努力学习，我的导购力量不断的得到提升，同时公司的变化更是翻天覆地。 随着公司的日益壮大，流程的不断完善，为跟上公司进展的步伐，作为公司的一员，提升自我的专业技能及职业素养是我必需要

8、去做的事情。 刚进入公司做导购时候，我并不觉得导购的工作有什么难度，感觉和其他私人店面没有什么区分，认为只要把东西卖出去就行了，那时的我初出茅庐，什么都不懂，专业性学问对于我来说就是两个字“生疏”，以致当时的我从来不会主动向顾客介绍内衣，只有顾客询问才会进展推举，可当顾客询问到专业性的问题时，自己的回复也是仅凭自己对内衣的也许了解，由于自身专业学问的缺乏，流失了许多顾客；值得庆幸的是公司在20xx年试行了“3 1专职工程”， CQO店成为了“3 1”方案的试行店，作为内衣部的我通过门店的考核筛选后，很荣幸的成为本店内衣部的第一个专职导购。 从“3 1”方案推行开头，公司下发了专业性的学问并赐予

9、了专业的培训，作为专职导购的我有时机得到了专业学问的学习和导购技能的提升。一开头接收这样多的专业学问培训对记忆不好的我来说并不简单，但正由于这样让我觉得更加要通过这些专业学问来提升自我力量，这样才能使自己在鼓励的竞争中立于不败之地，不然公司在进步而自己原地踏步，早晚会被淘汰。经过一段时间的学习以及公司的悉心培育，让我成为了一名合格的内衣专职导购。 从担当专职导购到现在快2年的时间了，现在的我有肯定的信念用专业的学问给顾客讲解内衣的穿戴、洗涤以及保养，并且让顾客选择到适合自己且满足的内衣，久而久之我也拥有了自己的老顾客，每次到店来购置内衣都会来找我，在我看来，这是对我工作最好的认可。 从刚担当专

10、职导购到现在，这一路走来，更让我坚信只有多点付出，才能多点收获，我从专职导购工作中获得了乐趣、自信，当我每卖出一件内衣时，都会有一份成就感，我会始终从事这份能给我带来欢乐以及成就感的工作，我会做到“以此为乐，以此为业，以此为生”，我愿与我爱的工作共同进步，更情愿与给我带来欢乐的XX共同成长。 导购的实习报告 篇4 姓名：* 班级：* 学号： *号 实习单位：*实业股份有限公司 实习部门：人力部到直营部 实习岗位：导购 实习所在地：* 实习单位指导人：* 职务：人力资源部总监 实习时间：*.* 为期3个月的实习完毕了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性熟悉

11、，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 实习单位概况 1实习单位性质：*实业股份有限公司属私营实体。创立于*年*月，其前身*制衣实业有限公司成立于*年*月。 2实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建筑，可年产各类服装*余万件。集团固定资产：*亿元。员工*余人。目前已拥有*多家专卖店（厅，柜） 3实习单位经营状况：经济效益良好，在*同行业居龙头地位，是*服装企业唯一上市企业。从*年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖规划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4实习单位主要产品：集团以服饰为

12、主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，实习相关大全：房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以*茄克衫最为闻名，素有“*”美誉。 5实习单位的主要生产或业务流程： 51公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单，全部出口。 52专卖店流程：营业前预备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业

13、开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场 6实习单位的经营治理特点与利弊 61集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营治理等领域的高素养人才制造宽松的环境；注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任治理，提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 62利弊 利：品牌优势，营销网络优势，治理团队市场阅历丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势

14、，生产设备与工艺先进优势，客服优势。 弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，实习资产规模相对较小，反抗风险的力量相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源治理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈，假如公司的销售力量和营销筹划力量不能同步提高，则将来公司局部产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会消失盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。*定位消费年龄区间为2055岁，其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，

15、以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中查找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进展生产，让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识。 导购的实习报告 篇5 大学的第一个暑假我过的很充。 其实假期打工的目的很简洁，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的力量，培育自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所承受，自己的力量能

16、否被社会所成认。也好在大学毕业前有一份打工的阅历，丰富大学生活。 于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作阅历没有，是做长期还是短期，我们到处碰壁，当时想找个工作就那么难吗!于是，自己就处处找朋友找亲戚，盼望能找到份工作。后来在我姐姐的帮忙下，我在一家商场里应聘当服装导购员。 在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热忱接待，要大方不要大方，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过服装导购员，刚开头时也不能适应那里的许多规定。不过，在经受了几天的磨练之

17、后，我就适应了那里的一切，很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮快乐的，由于我努力工作了一天，我的付出会有回报。 我觉得在商场上班真的太辛苦了啊，虽然是上半天休息半天，但上班必需站着不能坐着，有太多的法规呢，动不动就是罚款的。 在商场上班每天必需做两件事：第一、每天早上必需做早操，说是要熬炼我们的身体，不做好就要罚款。其次、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。 在摩尔新世纪购物商场上班，每一个员工必需牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力气，客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了许多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要积极地做好

18、自己的工作，对于顾客要有急躁要亲切友善，要树立良好的企业形象;而作为一名顾客，要敬重工作人员。 在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班确定很好，又洁净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当时的想法太天真了，不管在好的工作都有其法规的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了很多。 一、不能破坏商场的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准

19、和同事任凭谈天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的效劳态度。工作人员对顾客的态度肯定要亲切、恳切，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了，才能快乐的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能由于顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的，对待全部的顾客都要有急躁，有爱心。仔细答复顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，悄悄记在心里，等着下班休息的.时候再向同事、班长询问。 二、永久都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要准时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永久都不要等着领班的告知我们货物太少了，要补货了，才想着去

20、补货。等到他们告知我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的预备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告知我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了! 三、对于顾客，要永久保持微笑，要让顾客知道你很快乐为他(她)效劳。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购置衣服，都是为了让自己快乐，穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。 四、对于顾客的要求我们要仔细完成。在每一个商场都有一个顾客效劳中心，它帮忙顾客解决各种苦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客效劳中心的人如何帮忙顾客解决苦恼，让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要懂得掌

21、握住自己的心情，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。 其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了许多困难，但我觉得自己过得很充实，很快乐。在这其中遇到了自己从未有过的经受，让我明白用钱简单赚钱难啊! 五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结。 现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有阅历可谈，许多的学生就

22、选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职的确让我对这个社会有了更深的熟悉，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明白在课本上学到的学问当然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很简单的事，能够让别人成认自己的学问和力量更是一件不简单的事。这些熟悉或许不是很深刻，或许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后假如有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的! 这次社会实践，是我看到了社会的简单，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不

23、断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的力量立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。 我会连续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才! 导购的实习报告 篇6 实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能表达其价值。实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。 通过实习，我们要努力提高动手的

24、力量，在实践的过程中发觉其缺乏，然后去反应到学习中去，会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达力量及反映力量，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客到达满足！ 实习是每一个学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问；实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多 在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的 下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践说明:在同类

25、产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。 正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产治理的一项根本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着群众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用群众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。 越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。 2.盲目的减价策略 适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品构造，处理过时换季的

26、商品，并通过价格波动刺激消费者的购置欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，由于服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，由于过季商品如不准时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图，由于服装经常会带来高额利润，有时资金利润率可到达100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于赔本。 对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但假如不准时性脱手，也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时，必需留意时机

27、、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法经常是全都的，如大多是从周末开头连续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价 商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些讨论资料说明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为相宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。 （二）重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让

28、顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则： 1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

29、四实习总结 这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼，能够积存丰富的阅历并从中熬炼自己的口才与力量。因此现在我仔细完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售力量。还要做好组织货品的力量，把我们的全部的优势发挥到及至，统筹安排，统筹安排。假如我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了。 导购的实习报告 篇7 20xx年寒假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工-童装导购员。在找工作的途中，我遇到了不少困难，找了多家单位都是以只招长期工或者以没有工作阅历为

30、由而直接拒绝.在姑姑的帮忙下，我在一家商场里应聘当服装导购员。上班第一天，我的心情特殊的感动，兴奋，喜悦，我信任，只要我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成绩的。可是，说出来简单做起来难，导购员这份工作看似简洁，其实做好它很不简单。 工作了几天，没有了开头的兴奋，期盼，而是觉得特殊的累，一天站8-9个小时，特殊的辛苦，每天回到家总是倒头就睡。其次天，又早早的爬起来去上班。不过，我坚信，只要坚持就肯定能战胜一切困难。就挑战，才会活出精彩。上班时必需站着不能坐着，有太多的法规，动不动就要罚款。 一、不能破坏商场的法规。在上班时间不能靠着或趴在柜台货架、不准擅自离开自己的工作岗位，不能玩

31、弄手机，打电话，和同事闲聊。其中最重要的是你的效劳态度。顾客是上帝，不能对顾客不敬，对待全部顾客都要有急躁。仔细答复顾客对商品提出的问题。顾客满足了，才会快乐的购物。 二、要积极主动的做事。工作时不要让别人在背后催你时，再会做事。货架上缺货了，要准时从仓库运过来，摆放在货架指定的位置上。不要等着组长告知我们或太少时，要补货了，才想着去补货，这是永久都干不好工作的。 三、对顾客要保持微笑，要让顾客知道你很快乐为他效劳。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客来这里购置衣服，都是为了让自己快乐，穿的衣服舒适。在商场上班，每天上班前必需做两件事; 第一，喊口号，说这样能让员工们的精神饱满，更好的工作

32、为顾客效劳。 其次，开早会，组长要讲这几天的考勤和工作要求。挂着实习生的牌子站在柜台旁，我一脸稚嫩、迷茫地站在那，不断地提示自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。 我也渐渐地放开胆去尝试，其实这种沟通比想象的简单多了。就好象上台前紧急兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧急。可怕就是这样被克制的。关键在于大胆地迈出第一步。 虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。“ 在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告知你，今日该干什么，明天又有什么

33、事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。 积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后急躁的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于惊慌得不知所措。 我们必需主动努力才可能连续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。 可是在社会中，优胜劣汰，你的胜利就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、

34、同事、上司等等，关系简单，这一切都需要我们有阅历去处理。 尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索，便忽视了社会实践的重要性。 有个事实众所周知，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论学问许多许多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的学问一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。 有时候我会想，实际操作这么简洁，但为什么我们要学习那么浅显的学问

35、呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严峻的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的学问的同时，我们的学习力量提高了，理解力量和规律思维力量也增加了。 更在很多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的抱负，这将更好的为我们社会实践打根底。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必需得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着稚嫩、茫然的眼神走进社会，就像我们当时走进大学一样。我们要带着实实在在的力量走进社会，为社会效劳。 而现今一个事实却被很多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开头

36、看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也的确很多大学生找不到好工作。这正说明白现在社会对大学生素养、力量要求越来越高了;固然也说明白某些大学生确实不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。 这就为什么还是有很多人打工之后还想读书，甚至有局部人也的确再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学学问能为社会作出更大的奉献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与阅历。 这次 一、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期

37、的练习。以前工作的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。在屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 三、在社会中要克制自己害怕的心态。开头放假的时候，知道要打假期工时，自己就可怕了。自己觉得困难

38、挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克制自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。“ 其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：“士气通往天堂，怯懦通往地狱。“ 四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 以上是我自己在这次寒假社会实践中所学到的，是我自己认为在社会上立足所必不行少的要求。 最终我要说的是：大学是一个教育我、培育我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会，我感觉学习与增加了我熟悉问题、分析问题、解决问题的力量。为熟悉社会、了解社会、步入社会打下了良好的根底。