安保员培训心得体会.doc
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1、 安保员培训心得体会 天下难事,必做于易;天下大事,必做于细-这句话的意思是,若想成就一番事业,就必需从简洁的事情做起,从微小之处着手。作为效劳行业,注意礼仪就是留意细节,对于客户来说,是更多的敬重与关心;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言标准。保安公司是客户效劳安全防范的工作,保安员就是公司的效劳代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往依据保安员的仪容,着装和言行举止来推断保安员的素养和企业效劳水平,因此,我们保安员更应当留意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美妙的第一印象。 “礼仪不是一个人有多美丽,礼仪就有多好,而是一个人
2、的内在修养和训练有素的行为标准的有机结合”。我认为礼仪效劳是需要专心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而呈现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到敬重与关心;在仪容、着装上保持干净、淡雅的形象,更易让人承受,也更有亲和力;仪态上注意一些小节,于微小之处表现过硬作风,向客户呈现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,许多细节都是简单忽视的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好效劳的关键。工作中,遇到的客户素养有高有低,甚至
3、有些客户有意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的效劳真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪效劳的熟悉,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开头端详自己,在日常工作中相互学习,相互监视,找出缺乏之处加以改良,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人敬重你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户呈现保安公司效劳的良好形象。 安保员培训心得体会2 近年来,各种金融案件频频发生,发案率仍旧高居不下,应对案件大事形势严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究缘由归结为一点,主要是由于各项内掌握度未履行落实到位造成的。 一是防患意识不强,疏于治理。大局部信用社注意了业务开展,无视
4、了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部治理、安全教育和责任意识。 二是法制观念淡薄,自律意识不强。农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,标准化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变力量差。 三是内掌握度、治理制度不落实,缺乏有效监视机制。内部制度执行治理及员工不良行为监视制约机制落实不到位,柜员卡使用、授权及密码、重要空白凭证、印章、现金等根底会计治理制度得不到严格执行,业务操作随
5、便性,岗位制约缺乏有效性,局部重点业务环节存在操作风险。 经过学习与思索,针对以上存在问题,通过银行安全保卫制度学习,要求我们在仔细学习各项业务学问的同时,要树立起坚固的风险防范意识和合规操作意识,在日后的工作中不遗余力的贯彻执行,时刻提示自己。同时也让我更深刻的体会到安保制度的重要性和紧迫性,作为一名江阴农商银行员工,也让我从内心深处感受到我肩上的责任的重大,增加了我的仆人翁意识。 作为一名临柜人员,好比是一台现金传输机,每天都会有大量的现金从我们手中流过,所以首先我自己要养成良好的生活习惯,形成正确的人生观、价值观,提高自身素养,做到爱行如家,公私两分开。 同时,临柜人员也是距离现金和窗口
6、最直接的人员,对犯罪分子来说,我们是最简单攻击的对象,而且我又是上岗不久的新员工,没有经受过太多的实践阅历,所以为了更好的保障我们的人身安全和财产安全,我必需仔细学习安全制度和防暴预案,把握区分真假票据、证件、钱币的力量,加强安全教育学习,提高自身的警觉性和防范意识,做到警钟长鸣在耳边。 要能正确使用报警设施、防卫器材,熟识应对犯罪分子的惯用手段,提高我的心理素养,面对恫吓、威逼要镇静冷静,利用合法有效的方法奇妙的阻挡犯罪分子犯罪活动,机灵英勇的应对各种状况,查找时机还击犯罪分子。仔细开展防假、反假、识假人民币的宣传工作,利用宣传栏、过街横幅、新闻媒体、增设宣传柜台宣传假币的危害性和爱护人民币
7、重要性,切实爱护客户的财产安全。把各项安全制度落实到实处,不能存在幸运心理,值班守库不能只当做换各地方睡觉,各项登记簿也要仔细按实登记。 安全无小事,平常一个小小的错误或是忽视,就可能给犯罪分子留下一个可趁之机,每日上班前和下班后都要检察营业场所四周的状况,营业期间若有可疑人员或可疑状况,要尽快向领导报告,并提高警觉,尽可能的使各种担心定因素毁灭在萌芽状态。 通过学习教育,要求我们日常工作中要不断加强自我学习,提高自身素养,把风险防范贯穿于详细工作的始终,坚固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险掌握优先”的意识,自觉的把行业治理和自身的自律有机结合起来,明确岗位职责,增加自我执行制度的
8、自觉性,增加自我思想道德和业务理论水平,构建坚固的思想防线,使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根,变成一种自觉,一种习惯。 俗话说:“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”,那我们江阴农商银行员工要是团结一心,就能形成一堵坚硬而坚固的.巨盾,维护我们正常的生活和工作秩序,爱护我们的人身安全和财产安全,促进我行事业更好更快更稳的安康进展,我们的人生也才会更精彩,江阴农商银行的明天更辉煌。 安保员培训心得体会3 近日,局领导小组要求全部安全治理人员对安全生产工作进展反思,检查,现就本人担当安全员以来,讲一讲安全工作的心得体会,讲一下自身存在的问题,剖析根源,进展整改,以便更好的开展好公司的安全工作。
9、 一、个人在安全方面的主要问题 1、“安全第一”的思想没有坚固树立。一是对安全的重要性熟悉缺乏,思想有所松懈。我在基层站段领导班子分管安全生产多年,深感安全生产的巨大压力,每天与铁路行车打交道,安全隐患时刻在身边,在风口浪尖上如履薄冰,为了保证安全,不得不全身心投入,加强治理,严防死守。到指挥部任职以后,就产生了“洗脚上岸”的思想,认为建立系统综合部门的工作,特殊是工程前期治理与安全不是直接关系,安全思想开头松懈。既不去施工现场,也不主动过问安全的事,满意于工程实行招投标及签订合同,要求和规定都有了,施工单位也承诺了,至于合同及其承诺的履行状况,很少到现场进展检查,没有充分熟悉到安全铁路建立重
10、中之重的工作,建立工程治理无论前期后期都离不开安全。这种思想和做法与铁路建立工作的要求存在大的差距,与当前的安全治理极不适应。 二是安全治理有所松懈。主观认为,所在部门治理的是工程的前期工作,对安全工作治理不够严格,对部门人员的要求也不高,满意于工程合同签订了,工程实施后也很少到现场检查落实,对施工安全状况也没有准时了解和把握,合同中有关安全治理的条款套用标准文本,可操作性不强;设计由计统处托付,设计合同没有准时签订,设计文件供给不准时影响工程的实施,推图工作主动性不够,依靠于计统处的发放,施工图审核工作因种种缘由未能正常开展,以会审代替审核,强制性标准的执行依靠于施工图设计,这种问题对建立工
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