寒假实践报告汇总九篇.docx
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1、 寒假实践报告汇总九篇调查总结 本次社会调查穿插在我的计算机义务询问活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论: 1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生准备买电脑。而且由于我对计算机神奇感的消逝,对计算机各组成部件的进一步熟识,我越来越倾向于diy。 2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打嬉戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。 3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关
2、注性能。 4、在调查中,许多消费者还表现出了对商家的极*不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。 5、询问活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发觉他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。 心得 岁月的消逝印证着我的不屈与傲慢。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了商家们的伪善面孔和狡诈手段,承受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远*于挫折。 寒假实践报告 篇2 寒假随着冬天的脚步杳然而至,大三已然过去了一半
3、,这个假期正是练兵的好时候啊。12月15日,我接到西麦销售经理的电话,让我今年这个假期去他们公司促销,我欣喜若狂,转念一想,或许,我还需要别的面试。于是我推掉了这个公司,轻装上阵。假期兼职正式拉开序幕。 实战篇之求职面试 去年我在大润发做过麦面的促销,已然有了工作阅历,因而今年再找工作已经不在话下,鉴于个人对酒较为感兴趣,因而直接去了烟酒柜面试。负责浏阳河酒的袁姐听了我的经受介绍很满足,准备录用我,但是她要求工作时间必需要到晚上10点,一想到没有车回学校,我只能忍痛割爱,再找别的工作。后来一次面试了酒鬼酒和长城红酒都由于工资和工作时间不抱负而作罢。正在一筹莫展之际,袁姐打来电话,给了我一个糖果
4、负责人的电话,此时寝室的同学也打来电话,说是卖糖果的急缺促销员。假期兼职消失转机。 实战篇之工作内容 与马大姐糖果的销售经理见面后,他听了我的条件和要求特别满足,最终我也为自己的假期找到了“买家”。12月23日,我便正式的成为一名大润发的零时促销员。刚开头,糖果的生意并不算好,但由于天时地利人和,我们的糖果也算捷足先登。每天的工作并不简单,除了上货补货就是叫卖叫卖。上货补货并不困难,由于每天的销售量不大不需要大量补货,难就难在叫卖叫卖。刚跨出校门脸皮儿薄,大声说句话都会脸红何况大庭广众之下叫卖呢?即便一来二去放开了胆子大声叫卖,叫卖词也得幽默幽默新奇别致而又不脱离促销的主题啊!问题总要一步一步
5、解决,第一天我把四十多个品种的糖果和十多个巧克力品种的成分也许都看了一遍,记住了他们的口味和特色,有顾客路过便跟在顾客身后一一介绍,声音嘹亮,吐词清楚,间或学一点长沙话,因而很快取得了顾客的信任。年前十多天,各个厂商的产品都卖的如火如荼,竞争也相当惨烈,尤其是卖豆干系列产品的厂家根本上到了拼刺刀的地步,各个厂商使尽浑身解数,好像八仙过海各显神通,有送小礼品的,有试吃的,有请卡通人物代言的,招徕顾客的方法层出不穷。叫卖声更是如助阵的锣鼓此起彼伏,好不喧闹。而我身在这样的剧烈环境中也似乎被他们的激情所感动,身体的每个细胞都在沸腾,不顾形象的叫卖起来“看一看瞧一瞧,糖果特价促销了,正宗北京口味啊,好
6、吃又不贵,好吃又实惠,好口味好实惠,好时机不要错过了” 技巧篇之天时地利人和 我所负责的马大姐糖果虽然名不见经传,但由于机缘巧合,我们今年买到了糖果区最好的位置,占了地利。再加上今年徐福记的糖果进驻大润发卖场比拟晚,在之前我们的糖果就已经有许多顾客试吃过了,口感不比徐福记差,但是却比他的价格更廉价,再者,我们负责马大姐的三个促销员齐心协力,各司其职按部就班,到达了人和,而徐福记、金丝猴的零时促销员都比我们少,且为男生,不情愿叫卖,因而我们占齐了天时地利人和。我们的销量远远超过徐福记、金丝猴、蜡笔小新、中意等,当一个大润发的长促跑过来告知我我们的销量已经超过了500公斤是徐福记的两倍时,我欣慰的
7、笑了,虽然累,虽然嗓子哑了,但是都值得了 技巧篇之责任如山 在大润发短短的一个月,就工作的内容而言也只是一个小小的促销员,但是收获颇丰。我们公司没有明确要求我们叫卖,但是我还是会从上班开头便开头叫卖以此招徕顾客,即使嗓子哑了,喝口水连续,有时候生意忙,连喝水的时间都省了,不停的叫卖,上货。我的付出也是有回报的,大润发的很多长促都对我刮目相看,前后还有九道弯、德芙挖我过去给他们上班,但是我还是坚持原阵地。有顾客问我为什么这么卖力?老板会单独给我加工资吗?我笑了下答复,老板已经给了我工资,我拿了他的工资就应当好好尽力做事,不然的话他拿着我的这份工资说不定还能找到比我更负责的人,所以我尽力,也心安。
8、顾客笑笑说:“年轻人,假如你能这样坚持前途一片光明啊”。听着顾客的认可赞扬我的心里乐开了花,累则累已,但是工作还有工作之外的乐趣。 技巧篇之诚意待人 现在的销售效劳业竞争剧烈,顾客被迫卷进这种没有硝烟的战斗心力交瘁。因而如果直接想顾客介绍自己的产品,顾客会有一种反感抵触的心里,但是如果你是真心诚意的帮忙他们购物,结果就会皆大高兴。促销时,我遇到了一个哑人,他虽然不会说话,但是会用手机打字。他需要买草莓酱,但是很多促销员觉得不是自己的产品便没有兴趣了,再加上看不懂手语所以就对他不理不睬。当他问道我时我正在给顾客推举糖果,当我意识到他是聋哑人时我便停下手中的活去帮忙他购物。我对大润发的货品不清晰,
9、误以为他是要草莓酱的饼干,带他到饼干区找,他始终摇头,后来我问了一些长促,她们都说没有,最终无奈之下我让他去一楼找找看,他在手机上打了感谢两个字,瞬间,我觉得这两字的重量很重很重。隔天,他便特意来寻我买糖。后来我又帮忙一对老年夫妻购物,老奶奶好像有老年痴呆症,老爷爷总是牵着她的手片刻不离,有一次他们的东西太多,我便主动去帮她们推了车子过来,老爷爷非常感谢,还登记了我的工号牌,说过年肯定要来我这里买糖。看着他们的身影,我突然感慨到这就是执子之手,与子偕老。再后来又遇到一位日本人,她来买湖南特产,向我打听,交谈中涉及许多内容,她很友好,也很感谢我的帮忙,还约了时间一起谈论圣经。固然她也买了一些她们
10、国家没有的糖回家。而我在听到她们真诚的感谢之后心里满满的都是阳光。那位日本朋友告知我说圣经有言:“你想别人怎么对待你,那么你也要怎么对待别人。”真诚待人,诚意助人。 力气在大润发卖糖果,虽然其他的糖果公司没有给我们很大的压力,但是盐津铺子却给了我们很大的压力。他们也是集天时地利人和于一身。她们有10个促销员,有四个大嗓门特地负责叫卖,她们每个人的叫卖词都不一样,而那位“小小姐”更是叫卖明星。他们的买点离我们很近,通常他们一叫卖人群便朝他们涌去,有的甚至在挑我们的糖果都会停下来去凑他们的喧闹,我们只有艳羡妒忌恨的份。她们根本上垄断了大润发的豆干系列产品。所谓树大招风,她们的这种行为也引起了其他厂
11、家的不满,因而口角之争也少不了。但是她们却是“同仇敌忾”,甘苦与共,形成了一个牢不行破的团体。“小小姐”曾经和我说虽然每天很累,压力很大,工资也不是很高,但是很快乐“大家相互体谅,相互关怀,这就是集体的力气。 寒假实践报告 篇3 今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习,由于家里的电脑消失故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得: 第一 真诚 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去效劳部实习,心里不行避开的有些怀疑:不知道师傅怎么样,应当去怎么
12、做啊,要去干些什么等等! 踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的局面立即得到了缓解,大家多很友善的微笑欢送我的到来。 从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对朋友的敬重关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀。 仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也情愿指导我,情愿安排给我任务。 其次 沟通 要想在短暂的实习时间内,尽可能多的
13、学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,教师并不了解你的工作学习力量,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机学问,一边依据我的兴趣赐予我更多的指导与帮忙,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排解,工作原理应用等方面比拟感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排解工作。 在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的学问,拥有了实践阅历,这才真正表达了学问的真正价值,学以致用。 第
14、三 激情与急躁 激情与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。 在中心时,教师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与急躁必不行少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发觉与制造,而你的急躁就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。 在一些详细的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应当是特别简洁的事,可没想到消失了许多问题,还是在师傅一步一步的教育下,直到最终才把系统安装胜利,用了整整两天的时。 通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。
15、后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热忱与急躁克制这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的阅历,比方说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来推断故障: 1短:启动正常, 2短:非致命错误, 1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误; 计算机蓝屏的缘由有: 一、系统重要文件损坏或丧失引起的 (包括病毒所致), 二、内存超频或不稳定造成的蓝屏, 三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏, 四、硬件散热引起的“蓝屏”故障; 计算机常常死机的缘由有: 一、系统消失错误包括病毒所致, 二、主板的芯片或者其他的零部件损坏, 三、显卡接触不良
16、, 四、内存接触不良, 五、cpu风扇散热不良, 六、计算机的电源有问题, 七、硬盘消失故障等; 计算机黑屏的缘由: 一、显示器断电,或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒,bios 被破坏性刷新等等。 由于我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比拟少吧,所以在软件方面的故障我接触的比拟少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。 但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了,所以我就自学了许多软件方面的学问以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的
17、学问得到了充实。 这些在寻常的书本上仅仅是获得感性的熟悉,而在这里真的实践了,才算是真正的把握了,也让我熟悉到了自己的缺乏,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅长钻研。 师傅说对每台计算机都要细心负责,具有根本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素养是做好工作的前提。 第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地查找适宜的时间,向教师请教问题,跟师傅像朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更情愿更多的指导我,使我获
18、得更大的收获。 寒假实践报告 篇4 实习时间:20xx年1月07号到20xx年02月13号 实习单位:xxxx杂治家居生活馆 20xx年1月07号,我开头在杂治家居生活馆担当店员,开头实习。杂治家居生活馆为服装、饰品、家居用品、化装品等共性化商品销售店,主要面对享受生活、品尝独特的年轻一族。这一天我到总部报到,完成入职手续后就开头到店里上班。作为店员,我的主要任务就是销售。虽然我之前曾经做过手机销售,但杂治的东西究竟跟手机没什么关系,而且有很多稀奇奇怪的东西,所以一开头还是无法适应。还好主管很是热心,对我提出的问题都细心解答,也教了我许多的销售技巧。 经过了几天之后,我对店里的商品渐渐熟识了,
19、也慢慢抓到了在杂治的销售要领,有了问题也能自己摸索出解决一些小方法来解决问题。到后来消失一般问题我都能自己解决,工作慢慢上手,自信念也不断增加,在之后业绩也保持稳定,实习就这样顺当完毕。虽然这份工作很一般,但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧! 1、做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌: 周末,来买东西的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个商品都必需一个一个地输入条形码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素
20、养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 2、学会了与人沟通和处理事情的应变力量: 说到应变力量,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次东西了,其中还带她朋友来买过。当她再次来光临的时候,我正预备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她
21、就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看东西,边数落我,弄的我一句话都没有插上。 她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款衣服摆出来,昨天就是没有看上衣服的款式。其实我挺冤的,由于昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,还以为不过30多岁,所以才称您为大姐,并不是您说的不狡猾。您太年轻美丽了。”这时我留意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新
22、货没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了一些东西。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,主管和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 3、肯定要以诚待人: 那天四个女学生来到我们店里面看手表,我刚进店不久,对手表的状况还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:这手表防水,你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被打动了,她还反复劝告其他
23、的三个女孩买。最终成交了两个。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,说那手表一下水全坏了!并要求退货,由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我立刻明白了我们的店员在推销手表的过程中使用了不正值的方式。 她是在想,假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候,我转过头
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