导购员的工作计划(13篇).docx
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1、 导购员的工作计划(13篇)导购员的工作规划篇一 1、清扫各自负责区域的卫生; 2、负责各自区域饰品摆放合理,整理窗帘、版本等; 3、预备接待工作,负责顾客上门接待。熟识接待流程,提高业务技能,正规化、专业化; 4、挖掘新客户:每天电话访问10个以上客户并发短消息,对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话访问的目的:约客户到卖场了解我们的产品促使成交; 5、售后跟踪和售后效劳:对成交的单要进展全程监控,实时关注进度,并告知客户,做到每个单都心中有数。协调安装师傅进展安装和收款; 6、自己作为团队一员,有相互帮助,帮忙新同事提高的义务,主动为其他同事的顾客倒水等; 7、不断学习、反省和总结,提
2、升个人力量。 8、完成公司临时安排的其他任务,如派发宣传册页等。 二、每周、每天工作安排 8:309:00 早会(包含昨天开单人员阅历共享); 9:009:30 清扫清洁、工作前预备(包含仪容、心情的预备); 9:3010:00 回忆昨天未完成的事宜、安排今日工作; 10:0012:00 接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户; 12:0013:00 午餐、休息调整; 13:0014:00 同事间业务探讨学习,安排下午工作; 14:0018:00 接待客户、跟单、电话挖掘新客户(回访老客户挖掘新客户); 18:0018:20 晚会(解决今日消失的问题,总结今日工作状况),例会、培训等。 全周:跟
3、自己熟识的合作伙伴要客户名单; 周日:总结本周工作,制定下周工作规划和目标; 周一、三、四:负责对外的人员访问合作单位;访问客户,了解客户状况和装修学问; 周二:为例行培训时间(包含互动学习内容); 周五:给潜在客户统一发送活动信息;给设计师发送短信(周末开心)。 周六、周日:客户较多,充分做好接待,避开不必要的外出; 每周每人安排一天以上进展扫楼、发单等工作。 导购员的工作规划篇二 我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成绩。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作规划,以此鼓励自我,取得列好的
4、成绩: 第一, 在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次,热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 适当地运用鼓励营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人盼望自己是落后的,假设一个卖场治理人员只会用惩罚手段,那无疑是监工,适当的鼓励会让人从心底里承受并做的更好。比方早会上,批判时可
5、以只说现象,不提人名,犯错误者肯定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。 观看表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出绝望和懊丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是仔细倾听,还是心不在焉,假如两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品根本满足,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进展观看时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购置珍贵药品;衣着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要敬重顾客的愿望。 第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面
6、料,适合人群做充分了解。 提升政治素养:一是要擅长从政治角度看问题。无论面临的状况多么简单,要坚持从政治角度分析推断问题,保持糊涂头脑。二要保持政治敏锐性。亲密关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策划向,保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品行。做到眼界宽广、胸襟宽阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。 公司自xx年以来始终存在发货缺货现象,公司能否考虑划出10%的生产力量设立缺货加急生产小组,把缺货产品的交货期缩短到25天以内。 a. 公司的主营产品,假如公司以小规模进展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下,公司必需经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面对更多
7、的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不
8、开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 在我系举办面对全院“拒绝不文明行为,争创时代新风气”的校园宣传日。通过在校园内开展问卷调查,用照片展览曝光不文明行为的方式来杜绝身边的不文明行为。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉大事,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作
9、中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改良的。 其次,热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 以上是我的规划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我信任公司肯定会进展得更好、更快! 导购员的工作规划篇三 我从20年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成绩。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对
10、自已有严格的要求。特此,制定我的20年工作规划,以此鼓励自我,取得列好的成绩: 第一, 在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次,热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 适当地运用鼓励营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人盼望自己是落后的,假设一个卖场治理人员只会用惩罚手段,那
11、无疑是监工,适当的鼓励会让人从心底里承受并做的更好。比方早会上,批判时可以只说现象,不提人名,犯错误者肯定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。 观看表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出绝望和懊丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是仔细倾听,还是心不在焉,假如两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品根本满足,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进展观看时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购置珍贵药品;衣着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要敬重顾客的愿望。 第三,熟
12、识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。 提升政治素养:一是要擅长从政治角度看问题。无论面临的状况多么简单,要坚持从政治角度分析推断问题,保持糊涂头脑。二要保持政治敏锐性。亲密关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策划向,保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品行。做到眼界宽广、胸襟宽阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。 公司自年以来始终存在发货缺货现象,公司能否考虑划出10%的生产力量设立缺货加急生产小组,把缺货产品的交货期缩短到25天以内。 a. 公司的主营产品,假如公司以小规模进展速度,公司的人力、物力、财力实
13、务不雄厚状况下,公司必需经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面对更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们男
14、装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 在我系举办面对全院“拒绝不文明行为,争创时代新风气”的校园宣传日。通过在校园内开展问卷调查,用照片展览曝光不文明行为的方式来杜绝身边的不文明行为。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉大事,虽然事情已经圆满解决
15、,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改良的。 其次,热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 以上是我的规划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我信任公司肯定会进展得更好、更快! 导购员的工作规划篇四 我从进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得
16、了一些成绩。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作规划,以此鼓励自我,取得较好的成绩: 第一, 在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次,热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面
17、料,适合人群做充分了解。 第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 在日常工作当中,应当每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。每日
18、开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务。检查系统全部单据,有无特别状况,库存有无特别数据。发觉问题马上解决。严格根据仓库治理规程进展日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必需准时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发觉有差异数据当日处理,找出缘由,并订正错误。做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进展检查盘点,并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映,以便准时调整。 我认为我们店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一
19、个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 导购员的工作规划篇五 面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的规划: 1、加强商品进、销、存的治理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品治理趋于科学化、合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进展相关的数据分析。 3、在节假日上做文章,积极参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购置的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的效劳。 5、知己知彼,通过市场调研,分析
20、总结存在的差距,准时调整,以顺应市场的进展变化,提高市场占有率。 6、可能的降低本钱,开源节流,以削减开支。 7、日常治理,特殊是抓好根底工作的治理。 8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。 9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,制造最良好的工作环境,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。 11、店内人员的培训工作,培育员工的集体荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到的高素养人才。 12、清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工的工作,使全店成为一
21、支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件,制造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。 14、制造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。 15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情查找实施时的缺乏把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。 16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时制造良好的条件。 不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就非凡,过
22、去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺时机,这些时机对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作力量,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 导购员的工作规划篇六 为了实现明年的规划目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大
23、人才的引进大量补充公司的新奇血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一局部业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己规划将工作重点放在典范的树立和新典范的培育上,一是主要做好几个典范树立典型。由于典范的力气是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训,
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