寒假药店实践报告(5篇).docx

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1、 寒假药店实践报告(通用5篇) 刚去药店先学习区分药物的详细位置，药品的分类和详细摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满足，一开头还紧急甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还常常拿错药品，在别人的帮忙下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不一样，有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候，火候的掌握要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中

2、药，相宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最正确良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到安康良好的身体。西药是现在药品的主力，在推举药品时要确保推举药品的精确无误、例如高血压患者者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反响。 为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成仔细负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反响之一：对内分泌和皮肤的影

3、响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者，利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品 作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并承受熬炼。在药店实习时我学到了许多，比方顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推举药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介

4、绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应 口齿清楚，语速匀称，动作娴熟，微笑效劳等，让顾客感受到我的效劳热忱。 在药房我学到了许多许多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时，我每天都仔细的进展自我检讨，改掉了很多之前的坏毛病，培育了自己良好的生活习惯，比方说提高了自己的应变力量，遇事能够独立思索，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有遗忘虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉

5、献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的根底。 经过寒假的实践学习，我进步了许多，也成熟了许多，但是我深知自己人生道路才刚刚开头，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！ 寒假药店实践报告2 很荣幸我们09医药连锁经营治理的全体学生于xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实践，有幸的成为了该公司的实践生，回忆这二个星期的实践，我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下，严格要求自己，根据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长x

6、x和各位中药教师傅们表示诚心的感谢，感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门，有选购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息效劳部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实践报告总结如下： 一：实践的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实践时间从xx.1.10至xx 1.24。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理安排，也使我们能够渐渐适应工

7、作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去争论。 二：实践阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关心下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次根底上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。

8、在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去承受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，熟悉到了做任何工作都要仔细，负责，细心，处理好每一

9、次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三：加强自身学习，提高专业学问水平和熟悉 四：存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实践期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音，肯定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要准时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力，当心偷盗，留意刻意的人

10、。 五：建议 通过这二个星期的实践和工作，使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议： 一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 二：在发觉药品损坏时，要准时换掉及补充。 三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法 寒假药店实践报告3 今年寒假，我有幸在一家药店进展我的社会实践。刚开头，我兴致昂扬，满怀信念，但是现实和实际终究是有差异的。由于我对医药方面并不了解，一段时间下来，我感到力不从心，甚至一度想要放弃。但是，我抱着只要努力，铁

11、杵也能磨成针的信念，坚持了下去。最终，皇天不负苦心人，在我坚持不懈的努力之下，我的力量得到了各方面的确定。同时，我也学到了不少药理学问，我觉得收获良多，受益匪浅。 虽然今年的寒假不是很长，好像每天都有聚不完的同学聚会，做不完的家务活，但我依旧不想放弃这个难得的假期，盼望想找点事来做做。究竟我已经不是当时那个不谙世事的黄毛小丫头，上了大学，时间匆忙，很快就又要步入社会了，我心里想着，这样一来可以增加社会阅历，拓宽学问面，提高自身的修养素养;二来可以熬炼与人接触、与人交往的力量。 由于我家这边大型公司比拟少，试了几家又比拟难进，所以我就看中了在我家四周的一家小型药店。虽然乍看之下，我的专业和医药方

12、面好像关系不大，但是我想所谓“技多不压身”，而且安康与我们每个人都是息息相关的，于是我欣然前往。 经过剧烈的谈判，在我明确地说明了我只是为了积存社会阅历，并不在乎工资的问题后，老板也就牵强同意了。其次天，我便满怀期盼地开头了我的社会实践生活。 由于我是非专业医药人员，刚开头大家都不是很信任我，因此我在药店就是帮助清扫，做一些清洁之类的活儿，并不能参加销售。虽 然活很轻松，但是我总有一股“壮志难酬”的不满，说真的，起初我还真有点不想干了，总觉的学不到什么，还不如在家吹吹空调看看电视呢!但是我转念一想，我们在社会要学会适应环境，并不是一味的要求环境适应我们，假如我就这样半途而废，那我之前和老板拼死

13、拼活的“口舌大战”就全功尽弃了，所以我肯定要坚持下去!让自己得到大家的确定! 虽然药店只有一层,面积不是很大，可是药品却相当齐全。店里现有店长一名，销售员一名，收银员一名。经过两三天的摸索，药柜上的药物品种我已经熟悉的差不多了。大致有rx(非处方药)、otc(处方药)、保健品、特别治理药品。而常被购置的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在便利拿取且惹眼的位置上，全部药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。同时，我也尽自己最大的努力去了解并且记牢每种药的功用和禁忌，丝毫不敢有一丝过失，由于这可是人命关天的事情啊! 随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我

14、也可以上前向顾客推举介绍一些顾客想要的药。每次我都是很当心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准办法的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的欣赏和老板的确定，我的心里是充实又欢乐的。 固然，有时候，有的顾客会对我的介绍不屑一顾，这是我的心里就像打翻了五味瓶，特殊不是味道，但同时，这也激起了我的斗志!我会更加努力的向店里的长辈们虚心讨教，竭尽全力去了解每种药的功用和禁忌。回到家，看到寻常被我当做珍宝似地从不离手的电脑，早已落满斑斑灰迹，我的心里有种傲慢油然而生。 还有的时候，我也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了

15、又问，虽然心里十二分的不耐烦，恨不得当头就给他一棒,甚至心里还想着干脆拿根大绣花针把客人的嘴巴给缝起来。然而，作为一名合格的销售人员，我的脸上还是要露着笑容，嘴上还要不停地礼貌地向他们介绍着，解释着。有时，也会遇到年老的顾客，苦口婆心的介绍了一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。 我深谙做为一个效劳行业，顾客就是上帝的道理。良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量，这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 渐渐地，在药房里，让我感受最深的便要数每天匆忙的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形

16、色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。药店在我眼中是只有病人才光临的地方，能免则免之。因此我对于药店特别的定义让我赐予顾客的是特别的表情，我再也不会对客人面露不耐之色。 此时的我虽然已经离开了药店，但是这十几天的经受将陪伴我的大学生活，受用一生，我想，这对我以后的工作生活都会有很大的帮忙! 这十几天在药店实践的阅历让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能珍贵。而这些将是我在踏入社会后需永久牢记的，急躁，宽容

17、，关怀，责任，友善。同时更让我懂得什么是敬重劳动!虽然是不要任何酬劳的实践，但我从心里明白钱的来之不易和宝贵，所以经受打工和想象打工是不一样的。 我也最终明白，这世界上有许多金玉良言，我们都看似都明白、理解，其实还差得远喱!只有真正经受过了，这心坎上才有一道印记。回忆在药店实践的这十几天，虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体会到一个很简洁的道理,那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出! 寒假药店实践报告4 今年的寒假挺长的，将近两个月，为了更好的利用这最终一个大学寒假假期，想找点事来做做,究竟很快就要步入社会了，为了更好的增加社会阅历，熬炼一下自己，我打

18、算找一份寒假工作干干。在家闲着也是闲着，不想铺张春这大好时间，于是开头行动起来啦！ 到家后，先是向亲朋好友询问有没有适宜的工作的地方，他们给的意见死是去酒店打工。我觉得我与人沟通方面比拟欠缺想去个可以和更多人沟通的地方，于是我开头找工作，可是几几乎都被老板委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说冬天了，药店还挺忙的，姐姐问我愿不情愿去她药店帮帮助。我想了想，找个工作不简单，并且也没什么地方情愿用我，再接着找又有点铺张时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点学问也是挺好的啊，而且安康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我同意了姐姐去药店帮助。开头了我的打工生涯。 我向姐姐的

19、老板说明我是为了积存社会阅历才来找工作熬炼自己一下的，来这不是以在乎工资的问题为目的。所以老板很快就同意了。其次天，我就开头了我的社会实践。 药店的面积不是很大，只有一层楼。顾客来的时候大多都是有目的的来选择自己需要的商品，我们只要向他们推举介绍一些顾客想要的药就可以了。但是由于我们药店里药品比拟繁多，向顾客也不能任凭的推举药，所以在我正式上岗之前我需要恶补一下各种常用和必备的药品必要的功用和禁忌，而且肯定不能出任何一丁点的失误，否则会消失不行估计的事，所以一开头,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。虽然我没有一丁点专业的医学学问，在一旁学习的也是很累，并且还

20、要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，虽然忙但是过的却很充实。后来渐渐的熟识了各种药品，就开头正式向顾客推举讲解各种药的成效，性能。固然有的时候顾客对我的.介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上确还得露着笑容，嘴上 还得向他们滔滔不绝的介绍着，解释着，而最终却又没买，有的时候还会遇到一些年纪比拟大的爷爷奶奶，你和他们解释了一大通，他们也不肯定能完全明白你的意思，真是呆呆的望着你，也不肯定会买。但是干这一行，我明白了你肯定要有足够的急躁，对小朋友要热忱友好，。一切都先以顾客就是上帝的宗旨来对待顾客。 在打工的这段时间里，我从药

21、店里学到了许多关于药品的相关学问。药店里的药品一应俱全，即使一些偏僻不常用的药，也要预备一点，避开不能按方配齐，使顾客绝望，一切为了客户。并且我所在的药店里除了有一般常用的药品以外，还卖一些健身保健品。由于一些保健品的治疗对象有所穿插，所以许多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我在这段时间里曾遇到了许多家庭比拟困难的顾客。他们大多是一些乡下的农夫，衣着比拟破烂破旧，掏出来的钱都是些很零碎的钱。可以看出来的是他们是为了买药存了很久。相比拟另外一些来买所谓的减肥药，化装品的顾客，一出手就是几百。我深深的感觉到了社会

22、的不公正。这启事我生活中要节省用钱，不要买一些铺张的浪费品，把钱花在刀刃上才是王道。在休息的时候，我会主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的许多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应当多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗？一些员工也很热忱，纷纷和我沟通，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮忙。 的确，我们在学校里接触的人不是许多，接触的

23、除了同学就是教师，我们思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，确实让我的思想熟悉有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明白很好的一个努力方向。 总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但是我感觉我学到了许多学问，我认为是比拟胜利的一次社会更加实践，它让我我提前进入了社会，了解了社会，对这个社会提前有了熟悉这将会对我的以后学习起很大的帮忙。我信任我以后肯定会努力，朝目标前进。 寒假药店实践报告5 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店始终坚持以“立志为民，安康众生”的效劳宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及效劳工作。我们药店

24、主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。 刚去药店先学习区分药物的详细位置，药品的分类和详细摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满足，一开头还紧急甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还常常拿错药品，在别人的帮忙下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不一

25、样，有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候，火候的掌握要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中药，相宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最正确良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到安康良好的身体。西药是现在药品的主力，在推举药品时要确保推举药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反响。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成仔细负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化

26、道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反响之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者，利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品 作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并承受熬炼。在药店实践时我学到了许多，比方顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会

27、由于同种药品产地多，所以，向顾客推举药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚，语速匀称，动作娴熟，微笑效劳等，让顾客感受到我的效劳热忱。 在药房我学到了许多许多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时，我每天都仔细的进展自我检讨，改掉了很多之前的坏毛病，培育了自己良好的生活习惯，比方说提高了自己的应变力量，遇事能够独立思索，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有遗忘虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的根底。