导购员的实习报告三篇.docx

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1、 导购员的实习报告三篇 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回忆在工作中，有胜利，有失败，又欢快，也有苦恼。过去的3个月时刻，在老板的关心与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作潜质有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下： 1，发奋学习，不断提高。在工作中，仔细学习销售学问，不断积存阅历，不断充实自己;好的空间留言 2，遵章守纪，仔细工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，仔细完成 3，团结同事，共同发奋。同事关联融洽，团结友爱，互帮互助，相互敬重; 4，由于刚实习自己工作阅历缺乏，在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历善后工作做得不够细致。 3回忆过去的几个月，我仔细学习。全心全意，以礼待

2、人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素养，发奋成长为一名合格的销售员。危房改造实施方案 在xx商场的的店员实习共计几个月，从一个学生转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。 于是我从对的产品开头了解。 在刚刚上岗期间。我知道了包包陈设的许多学问，一个系列就是一组共性风格的陈设方式，直接的让产品在顾客面前表达他的风格，让顾客一目了然 在销售过程中我的感悟是在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的预备。 2、身体的预备， 3、专业学问的预备。 4、对顾客的预

3、备。 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格所该配的包类型等的了解，只有握顾客的心理，推举适合他穿衣风格的所配备的包包。 导购员的实习报告 篇2 1526潮品汇由长春潮流商贸有限公司创立，提倡一种全新概念的多品牌经营理念，汇合来自国内国际品牌的时尚波鞋、新锐设计品牌的共性前卫的服装、材质各异的配饰，共性家居用品等时下年轻人必备的着装元素。 *1526潮品汇现在以连锁店形式在长春经营，现在已有一家商场店面，一家地铺店面，估计在今年加开2-3家连锁店面。*我们致力营造一个年轻人轻松时尚的购物环境，以优待的价格，时尚新潮的产品

4、，以诚信为本，销售正品作为经营理念，为长春潮流人士供应全面，便捷，高品质的销售效劳。*1526潮品汇首家概念店提倡一种全新的潮流主见每个人都应当有属于自己的生活领域、专属的个人风格。通过我们的努力把更多产品选择性以及对于流行趋势的看法传递给消费者，并在这一领域里留下我们专属的印记。*导购顾名思义就是引导顾客来购置你的商品，也就是售货员。 记得第一天上班，出于对初次工作的羞怯，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙。心中很多次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，很多次经过专卖店，从来没留意那些站在门口的店员们是如何做

5、好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的味道，幸运的是，同事们对我挺照看的，给我讲解了很多招呼顾客的方法，有什么应付不了的，他们总是和我协作，把工作做好。中间我学到了很多阅历，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气。*店里各式各样式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞怯，专卖店里的衣服一般价格不菲，但还是常常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫困的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有*的品牌，看了很让人心酸。*店里的的士高音乐很大，生意

6、也特殊好，成天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热忱的”招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的效劳。店长曾经说，专卖店里不只是特地卖衣服，顾客来这是花钱买效劳，买我们的信誉。我牢记在心，看到很多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，傲慢，胜利的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的熬炼空间，感谢店长他们给了我这个时机让我学到了许多学校里学不到的东西，感谢! *在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班确定很好，又洁净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当时的想法太天真了，不管在好的工作都有其法规的。在摩尔新世

7、纪购物商场上班我学会了很多。 一、不能破坏商场的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也 有它自己相应的规定：上班分两班倒，早09：30到15：00，15：00到晚21:30的上班时间，上班时间不准靠、趴柜台货架，不准擅自离开工作岗位、不准和同事谈天等等。其中最最重要的是你的效劳态度。工作人员对顾客的态度肯定要亲切、恳切，让顾客有如沐浴春风般的感觉。在这里顾客就是上帝，我们不能由于顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的，对待全部的顾客都要有急躁，有爱心。仔细答复顾客对商品提出的疑问 二、永久都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要

8、准时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永久都不要等着领班的告知我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。 三、对于顾客，要永久保持微笑，要让顾客知道你很快乐为他(她)效劳。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购置衣服，都是为了让自己快乐，穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。 四、对于顾客的要求我们要仔细完成。在每一个商场都有一个顾客效劳中心，它帮忙顾客解决各种苦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客效劳中心的人如何帮忙顾客解决苦恼，让我学会很多。自己要会说、会想、会思索；要懂得掌握住自己的心情，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变；要

9、多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。 五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结。 *社会实践的时间并不长，可它使我熟悉到：校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。 社会是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底

10、。我会不断实践，在实践中熬炼，实践得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 导购员的实习报告 篇3 利用假期时间，我打算打份工熬炼一下自己。经朋友介绍，我来到了xx书店，成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱，我觉得这份工作非常适合我。每天在图书和顾客之间劳碌，其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对他们进展辅导，假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。 初高中时，我经常到书店买书，自认为走遍了xx的很多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后

11、，才知道以前的我对导购员的熟悉是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书，除此之外，还有很多要做的事情。导购员每天的工作时间为8：00-17：30.在xx书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。 下面就让我来介绍一下书店的工作流程： 一：接货、入库 每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最简单的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书

12、进展统计，然后出库时报上单据。这样其次天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。 二：贴磁条 将特地的磁条贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三：上架和摆放 图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外，一样系列、一样出版社的图书往往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时，就要准时的补架。 四：导购 导购是书店工作的重要局部。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置，以便当顾客需要时准时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版，同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假设给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要依据不同年龄段的读者，给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。