实习报告广州销售助理.docx

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1、 实习报告广州销售助理 实习报告 广州销售助理 在今年春节过后，我来到广州丰圮贸易有限公司实习，在销售部担当经理助理的工作，期间工作内容大致如下： 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作； 2.帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理； 3.负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理； 4.帮助部长做好部内内务、销售统计和各种部内会议的记录等工作； 5.组织销售局部各类培训和素养拓展活动；6.完成销售部经理临时交办的其他任务。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，把握了这些

2、机器的根本操作。了解了公司办公的根本状况： 广州丰圮贸易有限公司建立于201*年2月，是一家集工程设计、施工、安装；产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力，如今已进展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪（福州）电气进展有限公司和福州广安消防器材有限公司。 公司取得了福建省公安厅、建立厅颁发的消防设施工程，建筑智能化工程，建筑装修装饰工程，机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程；计算机治理系统，楼宇设备自控系统，保安监控及防盗报警系统，智能卡系统，通讯系统，卫星及共用电视系统，车库治理

3、系统，综合布线系统，计算机网络系统，播送系统，会议系统，视频点播系统，智能化小区综合物业治理系统，可视会议系统，大屏幕显示系统，智能灯光、音响掌握系统，火灾报警系统，计算机机房等建筑智能化工程；建筑室内、室外装修装饰工程；锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和播送电影、电视播控等机电设备安装工程。公司为福建省省级政府选购供货商。经营各种消防器材及设备，灭火器修理、换药；保安、刑侦、交通警示器材，监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备；装修装饰材料；机电设备；电线、电缆等产品。所经营的产品均已通过国家3C认证及公安、消防等国家检验中心检验。公司拥有一批精诚敬

4、业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、鼓舞并推崇不断创新的企业精神；公司追求用户至上的最高效劳水准。公司始终坚持“质量第一、信誉第一、效劳第一”的宗旨； 公司经营理念：以人为本、用户至上；以诚为本、共同进展。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。开头实习时，刚进入生疏的环境难免会有些紧急，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的为难。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同

5、学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日

6、只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 作助理，任务比拟琐碎繁杂，指导我的经理教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进展培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的

7、关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的算是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异，在一个工程中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进展开发设计，他们只能在自己以前的根底上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决

8、，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。我所在的部门是这家公司的销售核心，有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的，因此就需要肯定的英语根底和实力。遇到不懂不会的时候，就要自己动手上网查找或者请教有阅历的同事。在这里的工作让我熟悉的我还有许多东西需要学习，加强自己的力量。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的工作做好预备。助理工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主动做好上下级之间、部门之间的协调工作，帮忙经理有规划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办

9、文办事，又出谋划策。 其次、开展调查讨论，了解员工和顾客的、思想、工作、生活状况，准时向经理反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。 第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要准时向经理反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作规划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进展政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要准时转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。 助理人员除了需要具备以上工作人员的根本

10、条件外，还应有自己特别的学问、技能、品德。因此，助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事，都是为了解决某个问题。必需以国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。治理助理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制

11、造性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。经理助理在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。 这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的，也让我对治理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要准时了解和把握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策详细落实下去化为实际行动，并强化

12、组织协调力量，专业工作力量，检查指导力量，参谋询问力量、文字表达力量和娴熟使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素养，加强世界观的改造，精通业务的合格治理者。这次实习告知我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心慎重的态度，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 扩展阅读：销售助理实习报告 实习报告 一、实习时间：201*年7月1日至201*年8月20日二、实习地点：河北省成功建材化工有限公司三、实习岗位：销售助理四实习岗位的内容： (1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 (2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计

13、报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理。 (5).负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。 五：实习的主要过程 我实习的公司是一家以建材化工为主的企业，产品主要用于建筑和化工等行业，主要产品有：酚醛泡沫、保温板、甲醛、甲缩醛等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变

14、成了正式的上班族：早上8：30上班始终到下午5：30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满意感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有其他工作人员的急躁帮忙，让我在实际操作中把握了许多东西，遇到不懂的地方，自

15、己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积存，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，效劳到位，有始有终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽。六实习的收获与体会 暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任又是什么呢?实践告

16、知我们：从实践中查找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词，在激情的涌动下，坚决信念，我们将无所不能。可是自从走进了大学，就业问题就始终围围着我们。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，但还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？于是，我们勇于实践。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践

17、中学习，从学习中实践。要在实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 学校，只有学习的气氛，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！人们都说大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学校园，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生

18、的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作，永久只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。 社会的进步靠人才，经济的进展靠人才，但什么样的人算是人才呢？我们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评价一个人的关键，

19、更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关心备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都表达着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积存中坚持不懈，坚强自强。最终是扎实。实践中有这样一句话越详细越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好根底，把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。 刚接触工作时，由于自身专业学问和阅历的缺乏，刚开头的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比拟次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技

20、之长。但这个只是一种本事，还不是一种力量，生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，规划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中

21、坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机，在工作中让自己学习更多的学问，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷，以便我们更好地进展学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量，把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。把我的实习体会简洁的归纳一下也许有以下几点： 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产

22、品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了，会让大家的工作很顺当的进展，削减错误的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做许多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，肯定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，肯定要跟别人沟通

23、。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比方当你打算明天要喝茶时，今日就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能由于你的效劳，使客户对公司的产品和形象不满足，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是特别重要的。 七、尽量把事情做得具体一些，对后续的工作也能起到肯定的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。通过这次实习，我把握了许多日后工作所需的根本技能，检验了平常所学习的根底学问，衡量了个人的力量和水平，觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后 的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。 友情提示：本文中关于实习报告 广州销售助理给出的范例仅供您参考拓展思维使用，实习报告 广州销售助理：该篇文章建议您自主创作。