实习报告四篇.docx
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1、 实习报告四篇优秀实习报告 篇1 一、实习收获 1、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上把握了阅历更重要的是学会如何与客人相处的阅历上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照看好小的也要看好年纪大的游客,到处关怀游客,在消失意外状况下要以客人的利益为第一,效劳要周到。其次、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,到处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照看好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关怀和留意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利
2、益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必需弄清晰班机的时间,出口等;送机中必需在动身前向客人说明留意事项以及旅游目的地当地的一些状况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必需替客人办理登机手续。说究竟,导游员作为与客人一起生活的一员就要表达出导游员的素养,要表达效劳第一的宗旨,究竟我们从事的行业是一个是效劳性行业。 2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的力量;学到从书本中没有的学问;熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。 二、实习体会 在这3个多月的
3、实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通力量差,对于现在的社会英语这种语言是不容无视的,再说由于国中参加了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在进展,仅仅要懂英语是不够的,我们应当尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。其次,对于自己的一般话并不标准,带家乡语音发音过于严峻,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是特别严峻的,要找个好的岗位是特别难的,所以我们必需用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不
4、到工作,所以在剩下的时间里应当不断完善自身的学问体系充实自己,等到工作时要把社会实践和工作阅历放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素养培育是特别重要的,在这次实习中我就看到了一些素养低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必需把自己的综合素养提高,即使你是一名效劳人员也可以得到客人的认可和敬重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,时机是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力气大,多和别人沟通,从中学取对我们有用的东西和阅历,多问为什么多提出问题多思索,这样的你才能得到更多的进展空间和时机,不被社会所淘汰,立足于社会。
5、 三、实习的想法和建议 (一)想法 这次的实习我感受良多也有许多的想法,第一、在对学问体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练(如在导游根底课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以熬炼大家的胆识);其次、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程;第三、在工作中我们的社会实践还是比拟少,应当努力得去多参与社会工作以积存自身的阅历。 (二)建议 我有一下几点建议:第一、这次实习安排我认为在程序上比拟的凌乱,许多实习单位想要许多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象,学生没听从安排,都从个人立场动身,学生的素养也有待提高,学校纪律也要加严;其次、我认为较好的实习单位有较强的竞争感
6、,更加能够检验我们的学习成果,也让学生更有一种归属感;第三、我盼望以后的实习的同一性强一点,不要过于散漫,纪律性弱,给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。 (三)存在的问题及解决方法 在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的方法:第一、我的一般话发音并不标准还要再次努力学习,力求标准发音;其次我觉得我的英语水平过于低下,要要利用以后的时间和在实践中努力学习英语,不求最好只求更好;第三、我的工作阅历还缺乏够,要尽可能的多参与社会实践渐渐积存工作阅历;第四、自身的学问体系还不够完整和身体素养还要进一步提高,要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的学问体系和多参与体育熬炼提高身体各方面的素养;
7、第五,在校期间没有考取导游证是一个错误的打算,在出来工作后要把这个证考起来。 四、结论 总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积存了珍贵的阅历,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的治理和运行得到了深入的了解;另一方面也让我看到了自身的缺乏,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来,总结阅历教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下坚固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松拘束。 吴桂荣 XX年11月10日 优秀实习报告 篇2 一、
8、实习目的:通过社会实践,将毕生所学的理论学问,运用到客观实际中去,找准定位,实现自我人生价值。以期到达拓展自身学问面,扩大与社会的接触面,增加理论学问人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量。 二、 实习时间:20xx年3月11日20xx年5月11日 三、 实习地点:xxxxxxxx 四、 实习单位:xxxxxxxx 五、实习单位及岗位介绍: 六、实习内容: 经过投递简历参与面试的方式,我胜利进入xxxxxx,进展了为期两个月的AE实习活动。由于公司规模不大,内部员工可以敏捷的穿插运作,我也得以参加了文案、创意、客服等方面的开发和沟通,获得许多难得的学习和熬炼的时机。 日常工作篇 学习怎样写
9、方案,方案中的细节,大到方案的定项,小到方案中的标点符号;学习不断培育自己的具有肯定水准的审美观,帮忙创作更好的让客户满足的作品;学习怎样把控工程进度,跟进督促客户定稿下单制作;学习怎么和客户,和潜在的客户沟通,建立公司良好的形象。 活动工程篇 撰写方案都有一套固定格式,按格式写,大的范围定好在往小的方面细划,一个工程的好坏全在细案之中表达,从细案中也可以得知方案是否可行,可行性程度有多高等。实习期间有幸参加了517世界电信日工程开展活动。我们内部选择了两套方案送给客户选择,虽然我们认为第一套方案较为适宜,结果却是,客户选择了其次套方案,缘由很简洁,领导们不想花本钱冒险制作。在学校的时候通常我
10、们会被告知此时应当力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服。商业社会,市场效果断定一切,而客户拥有最终拍板权,假如客户个人性格比拟保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的“比稿”,使我熟悉到在真正的广告运作当中,许多不行控因素使真正消失在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对出色的那则广告。 其中,我的挫折感最强的是软文的撰写:以记者的口吻,不露痕迹的,抓紧消费者的关注点,进展广告推广,我认为在这方面应多加练习。在效劳后期我参加了517电信日集团产品传播移动应用手册指南的全程筹划、设计与
11、推出。这本以树立客户企业在整个通信公司企业形象为目的而制作的生活指南,其中以多种形式渗入了客户的形象宣传囊括了:企业胜利行业信息化应用案例及集团标杆产品动力100产品的展现。 同样是为其进展报广、DM手册的效劳,我感受最深的却是客户剧烈的自我感觉,对广告投放的打算性影响。我并没有埋怨,客户从其自身利益相关的角度动身时候,有时反而很简洁直接的修正了我们某些时候卖弄创意,炫耀文字的误区。只是觉得,广告不是我们最初想象的那么单纯的一件事情了。它是沟通,讲究沟通力,在这场磨合当中,客户的意见与消费者的反应一样对于一个广告公司至关重要。在这里,放弃好像是进取的一种表现形式。 七、实习总结: 记得罗斯福说
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