家具销售员工作总结家具销售员工个人总结(四篇).docx
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1、 家具销售员工作总结家具销售员工个人总结(四篇)家具销售员工作总结 家具销售员工个人总结篇一 一、市场调研 _行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过_行业、_相关行业、_口碑等信息中搜集。渠道包括:_机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 工程信息包括拟建、在建工程工程,根据功能分类汇总,并对各个工程信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,工程信息需要保证其精确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的
2、全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进展分类汇总,整合存档。 市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。目前,_市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在缺乏及改良措施:局部信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今
3、年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在缺乏及改良措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式消失。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进展传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式登载,所以价格和宣传次数受限制。所以在将来宣传的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或登载费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字幕:_广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣传手段,_宣传价格低
4、廉,宣传面积广泛,且由于通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有肯定收视的强制性,取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的治理和限制,将来这种宣传手段可能随着管制的严格而慢慢取消。 家具销售员工作总结 家具销售员工个人总结篇二 _年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的进步,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的奉献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回忆自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的
5、投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概: 截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率到达_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责: 1、实习考察期:_年年1-6月 1)治理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的
6、培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,根本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进展初始化工作。 4)送样客户60家,并做到准时跟踪和反应试用状况,但这些客户都较小,大局部是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期:_年年7-12月 下半年参加华东片区,正式开展业务工作,
7、对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好效劳跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满足度。在查找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。 下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对
8、新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进展深入了解,完成具体的调查报告并将信息反应研发部,为其供应根本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司布满了信念。 三、公司活动: 在完本钱质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注团委工作,
9、被评为_年桐乡市市级优秀团员; (2)有幸中选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人; (3)帮助公司其它部门开展企业文化活动; (4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省: 回忆自己_年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都非常融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的喜爱,而缺乏阅历和专业的营销学问,在工作中主动性欠缺,过于信任他人, 造成货款回收的延期;在产品供给紧急的状况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努
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