家装公司市场部工作计划5篇.doc
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1、 家装公司市场部工作计划5篇 一、市场部 只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的根底。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成: (1)注意企业人才建立,增加企业竞争力。人才是企业进展之根本,市场部人员的充足在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部规划聘请商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作阅历,可通过正常聘请渠道或鼓舞同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,
2、三十个工作日内要反应三十个准客户信息到公司。 (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反应),可由设计部人员协作共同完成。 (3)与小区售楼部结合,把握各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话访问等形式,筛选并确定出一大局部的意向客户,并引导客户到公司进展更具体的了解与认知。 二、设计部 设计是精确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整: (1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的状况下,目前的设计力气是远远缺乏的。在新一
3、年里,设计部规划聘请设计师两人(两年以上工作阅历),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。聘请工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外,还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息,户型具体信息等,以便于日后工作的开展。 (2)由部门经理依据工作状况安排实习设计师、设计师协作市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。 (3)据公司现况,市场反应订单为零,上门客户签单率为非常之一。公司熟人,熟人介绍相应胜利率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的根底上,规划第一个月将市场部反应
4、客户的签单率定为非常之一,根据市场部一个月三十个准客户的反应信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部规划将上门客户的签单率定为非常之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不行控因素,设计部规划签单率为非常之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反应客户的签单率提升到非常之二。 三、工程部 (1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。 (2)聘请三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同
5、,利于公司治理。 (3)制定更完善的工地治理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注意队伍素养的培育,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。 四、公司内部治理整改方案: (1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案治理外,在做好量房纪录,上门询问客户登记根底上,还要帮助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。 (2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司询问装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很快乐为您效劳。我是公司的客服人员,请您稍等片刻,我会安排公
6、司设计部专业的设计师来为您解答疑问。假如客户到店面询问,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。 (3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间制止串岗,擅自离开自己的工作区域。 (4)有关公司的施工治理手册,材料供给商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存治理。 (5)公司内部实行业务嘉奖制度,只要是为公司供应客户信息并且胜利签
7、单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的嘉奖。既增加企业分散力,又可以鼓励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。 (6)在条件允许的状况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。 家装公司市场部最新工作规划2 _年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是劳碌而充实。半年来在领导的指导、关怀下,在同事们的帮忙和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下: 一、端正态度,喜爱本职工作 态度打算一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境,那就转变自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。 只有喜爱
8、自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、仔细、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度,相互协作,互补缺乏。工作才能更顺当的进展。仅靠个人的力气是不够的,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在缺乏 工作有成绩,也存在缺乏。主要是加强业务学问学习和克制自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克制缺乏,把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我抑制和容忍,加强团队意识,理
9、智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识。 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素养。 积存工作阅历,改良工作方法,向四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找缺乏,提高自己。 最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮忙,我深知自己还存在许多缺点和缺乏,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积存阅历教训,努力克制缺点,
10、 家装公司市场部最新工作规划3 一、 工作重点阐述 吉利如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。 电话营销部门:暂定6人,采纳组长负责制,每日讲评制度; 市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动筹划,实施; 网络营销部门:待定; 另市场部依据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售状况,拟定本年度工作目标如下: 吉利如意装饰公司市场占有率到达900万,进
11、入行业前10强; 市场部业务量提升至公司总业务量的80%; 提升公司品牌形象和号召力。 二、支持与帮助工作 为了弥补年度工作中的缺乏,并更好地完本钱年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)充实成员,完善组织 本年度市场部规划增加如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求规划表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间 电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及帮助各类现场促销活动 5月12月 市场销售人员 10 负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 5月12月 网络营销筹划人员 1 待定 (二)制度标准、专业技能培训 市场部规划于5月20日25日组织岗位技能和
12、制度标准培训,主要目的如下: 使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想熟悉; 让市场人员把握适合装饰行业的业务专业技能,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等根本的岗位职能; 心态培训; (三)电话营销部门驻点营销、贴近市场 从6月份开头电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作安排 1.市场销售部门业绩提升 市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部2023年战略目标和销售规划,我认为应当通过“开拓、挖掘、治理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升: 开拓: 市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻
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