宾馆餐饮下半年工作计划.docx

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1、 宾馆餐饮下半年工作计划 20xx年，是我会换届后的第一年。我们肯定要激发新热忱，探究新方式，增加商会分散力，扩大商会影响力；帮助政府搞好行业治理，帮忙企业做好经营治理，让商会工作再上新台阶。特制定商会工作规划。 一、定期召开不同类型的会议。 1、每个月召开一次会长会议（会长、常务副会长、秘书长参与）； 2、一个季度召开一次会长扩大会（会长、常务副会长、副会长、秘书长参与）； 3、半年（6月、11月）召开一次常务理事会； 4、半年（2月、8月）召开一次名誉会长、参谋会议； 5、一年（12月）召开一次全体会员会议（年会）。 二、搞好办公室的搬迁工作。 因现有办公室要拆迁，将在23月完成办公室的搬

2、迁工作。依据实际需要，适当添置必要的办公设施（空调、办公桌、宣传栏等）。 三、健全组织机构，连续进展会员。 目前还没有成立餐饮商（协）会的县市，在上半年要成立餐饮商（协）会。 今年要借助市商务局和市食品药品监视局的力气，吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人参加商会。 四、协作有关部门做好工作。 1、协作市商务局做好“十佳餐饮企业”评比工作。依据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评比活动方案要求，凡符合条件的餐饮企业要积极参加评比活动，借“十佳”商贸企业评比活动的东风，全面推动我市餐饮企业的各项工作。 2、协作市食品药品监视局、市商务局做好放心油示范店工作（推举华

3、鼎粮油公司）。 3、协作市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。 五、真心为会员效劳。 商会会长和常务副会长要联系一家需要帮忙的企业，并常常到餐饮企业调查讨论，了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。 商会办公室将常常搜集、整理睬员单位的意见和建议，准时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求，维护会员单位的合法权益，准时向会员传达和反应有关政策和信息。 六、开展“团购”工作。 商会要转变餐饮企业“单打独斗”的状况，严密“抱团”，实行“团购”，降低本钱。今年，要有50%的会员单位企业实行“团购”。协作衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。 七、组织培训沟通。 上半年和下半年将分两期对餐饮企

4、业的治理人员和专业技术人员实行上岗培训。聘请省内外专业名师、专家开展各类餐饮效劳技能培训。利用我会名厨专业委员会这个平台，对厨师组织烹饪大赛和开展烹饪技术沟通活动。同时做好湘菜名师、大师的培训、评比和推举工作。 八、开展民间菜大赛活动。 为创新提升郴州地方菜品质量，今年将举办办以本地名优食材为主材的烹饪大赛，先从县市开头初赛，最终在旅游节期间到市里进展决赛。在深入挖掘外乡优势资源的根底上，xx年，将整理出版郴州地方美食大全。 九、组织参观学习外地阅历。 积极组织会员单位参与全国、全省的有关会议和大赛活动。每个季度组织会员单位到省内或省外进展考察沟通，在外出前做好考察规划，明确考察目标。除外出学

5、习，还要借我市举办各种活动的契机，以商会名义邀请外地协（商）会组团来我市沟通指导。 十、加大宣传工作力度。 以郴州餐饮报和郴州餐饮网为阵地，借助郴州主流媒体和郴商之力，大力宣传我市餐饮行业形象，传播工作信息，推介先进典型，沟通治理阅历。拟在郴州日报、郴州电视台分别开拓生态美食之乡和食在郴州栏目。 十一、进一步搞好商会内局部工。 商会换届后将实行会长轮值制度，每年由一名常务副会长作轮值会长，有利于充分发挥大家的才能，增加商会的领导力气。同时，发挥“四部一室”（办公室、会员效劳部、学习培训部、对外络联部、业务拓展部）领导的作用，全面做好商会工作。 宾馆餐饮下半年工作规划2 “时逢年半汇胜果，玉兔再

6、跃迎丰年”20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极协作下，我调入餐饮部带着全体同仁团结一心，克制种种困难取得如下成绩： 一、餐饮内部建立内部质检小组 彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，领先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进展检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚清楚。运行半年来始终得到酒店质检部监视指导，质检成果才得以稳步提高。 二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准 结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层

7、小会议，总结本楼层的昨日缺乏，布置补充本楼层工作安排；对局部职员工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周规划卫生制度、最新摆台标准等。 三、结合后厨部制定了新的餐具治理方法 新方法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地掌握了前后餐具的破损。 四、背景音乐不连续播放 通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐气氛。 五、屡次更换餐饮区域绿植 依据不同楼层、不同区域，不同需求，准时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护

8、责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。 六、标准了仓库和布草治理 彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人治理的局面，有效掌握了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面 七、抓培训，抓落实 培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进展整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体职员无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在效劳流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮效劳在客人中的美誉度。 八、对每一位部门治理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺当开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。 九、制度面前人人公平 宾馆餐饮下半年工作规划3

9、我在我们酒店餐饮部工作治理的时间又多了半年，在我们酒店餐饮部的上半年里，我在餐饮部主管的相关治理工作上虽然不能说做的特殊的让人称叹，但是还是完成了今年餐饮部对我主管的工作要求。为了让我们酒店餐饮部在下半年里能够正常运营进展，也给我们酒店在餐饮上迎接更多的客人、制造更多的收入、打造一个良好的餐饮团体，我要对我下半年的餐饮主管做出相应的工作规划，关于我下半年的酒店餐饮主管的工作规划如下： 首先，我要对我们餐饮部人员的排班表进展科学合理的调整。在我今年上半年的餐饮日常工作里，我们部门的员工就有和我说过我排班表在有些地方不合理，我们餐饮部的经理也给我的排班表提过特别有见解性的意见。比方，我在进展员工的

10、排班工作中，常常给某一位员工安排同一个班次。由于班次不同，上班时间不一样，在我们酒店餐厅的工作内容就会不同，这样他们的工作量也会很不一样。有些班次的工作会比拟轻松，而有些班次的工作就相对于来说会比拟多，并且会更累一点。所以说我以前的排班工作有一些不公正的地方，这样会引起一些餐饮部员工的不满，从而激化我们部门员工之间的冲突，所以在下半的主管工作中，我会使用更加科学合理的排班方法。 其次，我会做好我们餐饮部员工工作的监视治理工作。虽然在今年上半年我们餐饮部员工的工作表现在总体上是特别符合我们酒店领导对员工工作的要求，但是任然存在着许多工作不仔细负责和需要改良的地方，在这个上面我认为我们餐饮部的员工

11、还是有很大的进步空间的。我信任在下半年里，加大对他们工作的监视指导工作后，我们会让我们酒店的各位领导看到我们餐饮部的每一位员工在餐饮工作素养上面的显著变化。 最终，在餐饮部主管工作的下半年，我也会创新自己的”主管治理方法，对我们餐厅的治理方法依据上半年餐饮部的运作状况也进展创新，让我们餐饮部更加符合酒店客人的要求，我们餐饮部供应的各项效劳也更加贴合酒店客人心中的需求。我知道我自己一个人是很难做到我上述的要求目标的，但是我会和我们餐饮部全部的成员努力去完成的。 宾馆餐饮下半年工作规划4 随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的将来将任重而道远，虽然我们经受了将近四年的实践与探究并取得了局部胜利阅历，

12、但是我们必需时刻保持糊涂的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响局部消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和剧烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提升治理水平、效劳水平和人员素养。针对下半年的工作特制定规划如下： 一、 连续加强员工的业务技能培训，提升员工的综合素养 餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务学问与效劳技巧更是表达一个酒店的治理水平，要想将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上，必需抓好培训工作，假设培训工作不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，下半年规划每月依据员工承受业

13、务的进度和新老员工的状况进展必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训规划，便利酒店质检部准时赐予监视指导。 二、 进一步加强吧台餐饮预订的敏捷性以及包厢效劳员的酒水推介意识和技巧，提升酒水销售水平，从而多方面提升酒店的经济效益。 三、 加强员工思想教育。 利用一切时机不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时鼓励员工发扬团结互助的精神，增加员工的分散力，树立集体荣辱观。 四、 连续做好“节能降耗”工作 1、严抓日常消耗品的节省。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。 2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启准时关闭等。 3、

14、杜绝马桶长流水、长明灯等。 五、突出以人为本的治理理念，保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 规划每个月找部门各岗位的员工进展谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，依据员工提出合理性的要求，治理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，为员工排忧解难。假设解决不了的准时上报酒店领导寻求帮忙。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地效劳于顾客。 六、连续做好部门内部的质检工作 每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中效劳细节、宿

15、舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监视指导工作，并主动汇报部门质检状况，从而不断提升本门质检水准。 七、增加监视机制和竞争机制，逐步改观个别治理人员执行力不强的局面。 20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的进展为已任、视部门的进展为已任、视员工的进展为已任、视自己的进展为已任。我坚信在酒店领导的带着下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉! 宾馆餐饮下半年工作规划5 20xx年上半年餐饮销售营销工作，做得还不错，为了在下半年里做得更好，制定了以下工作规划： 一、市场分析 民以食为天，中国餐饮业的进展特别快速，据统

16、计，其增长率要比他行业搞出十个百分点，现在我国的餐饮业正是迎来一个进展的顶峰期，市场潜力很大，前景很是宽阔。许多人也看中了这块蛋糕，纷纷挤进了这个行业。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势，对于我们以后的长远进展很有帮忙，现在主要是我们没有专人去治理经营这块；杂志虽然是个新平台，新的挑战才更有意义，目前我们手头也把握了一局部意向客户资源，并确定了几个合作伙伴。依据以上状况，下半年规划主抓以下三项工作： 二、销售业绩 年规划销售金额xx万元。 依据年销任务，分解到每个季度，每个月。再依据市场状况制定完整可行的销售规划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完

17、成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队治理，依据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及鼓励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进展）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推动大客户广告投放。 xx刊物销售目标60万。网站20万。 xxx刊物广告销售30万，是根据每月3万元的销售金额计算的，需要完成一个封面（10000元）10个彩版内页（xx0元）；其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费规划收取目标为20万，其他版面合作销售为10万元，目标客户为旅行社、彩铃

18、装饰等版面认购。 第一季度：理事单位10万。xx广告收入5万，网站广告收入2万。 其次季度：xx告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游；六月主要来源于休闲、旅游；组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。 第三季度：xx广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动，网站广告收入8万。 第四季度：xx广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。 网站的20万销售任务一局部来自与硬性广告，另外一局部是与商家的商业活动合作。 三、团队建立、团队治理、团队培训 依据部门进展需求，规划聘请以下员工： 1、文字编辑一名：负责网站专题筹划、新闻更新和

19、xx文字编辑工作。 2、美术编辑一名：负责xx刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作。 3、业务采编三名：负责xx刊物的广告销售和信息采编工作，协作运营主管做好每个专题筹划的销售。 团队工作大致分为四个步骤进展： 1、对新聘请的员工进展量化考核治理，刺激、排查、去除局部力量较低的老员工。 详细执行方法：用一周的时间进展聘请和排查老员工。 2、对于保存下来的人员进展公司经营理念灌输，重点培育其销售力量。 培育新进销售人员熟识了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户，就要提早的培育新的销售人员能够对老市场进展有效的维护，只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工

20、进展系统培训、考核、筛选，确定定岗定人，保证在8月1日之前全部的岗位人员到位。重点培训广告销售，全力打造在各个环节都有执行力的团队。 3、协作部门进展需要鼓舞员工与其他媒体进展沟通互换，扩大公司行业影响面。 由于我公司初步涉及餐饮行业的领域，资源积存还缺乏，鼓舞员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库，二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。 4、制定相关的团队治理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰，完善业务人员的工作报表。 对每月的任务进展分解，并严格根据工作任务进展分解做到环环相扣，权责清楚，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会，随访辅导，述职谈话，报表治理等工作；保持团

21、队的稳定性，常常与其他各部门的人员进展沟通，针对市场调研、市场动态分析及信息反应做的好的员工赐予嘉奖制度，全力打造一个快速反响、自控力量强的团队。 四、其他外联活动 1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来，更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导访问的时候，将会以书面的形式递交于公司相关领导，将会具体的说明访问对方领导姓名职务，访问预期要到达的目的，详细的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必需要做。 2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的状况，了解他们的媒体筹划、近期主题活动、广告优待政策等一系列问题，针对竞争对手的状况在适当必要的时候拿出我们的方案赐予有力的还击，做到知己知

22、必。 3、主动积极筹划和联系行业客户各种活动需求，依据客户进展需要量身制定扩大其宣传，树立其形象的特刊、户外活动、行业评比活动等，做到全方位效劳客户。 4、承接或联办各种行业活动，依靠行业内其他强势媒体，借助其宽阔的资源优势，快速打造和树立我们的品牌形象。 以上是我部门在xx年执行的大致工作内容，盼望得到领导的正确引导和帮忙，我部门肯定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中，努力学习，提高业绩。 宾馆餐饮下半年工作规划6 很快乐也很荣幸能担当-餐厅经理，我将会在餐厅总经理的督导下，负责餐厅的餐饮出品和效劳以及日常治理工作。以下是我的工作规划及责任： 一、餐厅内部治理方面： 1、参

23、加制定合理的餐厅年度营业目标，并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。 2、依据市场状况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销规划，并在实施过程中收集客人反应意见加以改良。 3、制定员工和效劳标准程序，催促、检查餐厅治理人员和员工按效劳标准对客效劳，不断提高效劳质量和工作效率。 4、抓好员工队伍建立，把握员工思想动向，通过对员工进展评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪时机。 5、安排专人负责制定员工培训规划，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工效劳技能、技巧以及效劳质量，提高工作效率。 6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况，解决目前存在的问题；听

24、取员工对餐厅内部治理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参加餐厅的治理工作。 7、与厨房亲密协作，检查菜品出菜质量，并准时反应客人意见，改良菜品质量，满意客人需要。 8、建立餐厅物资治理制度，加强餐厅食品原料、物品的治理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高，确保各项本钱的转进、转出得到表达，合理利用水、电等资源，削减铺张，降低费用，增加盈利。 9、抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用餐环境。 二、营销方面： 1、利用各种媒体广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加

25、大对目标客户群的宣传力度。 2、建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。 3、牢牢抓住-餐厅的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热忱温馨的效劳，最大程度的呈现这种休闲西餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。 三、经营战略： 本餐厅位于-繁华地段，已经有了比拟好的餐饮气氛，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此： 1、经营初期，我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力气，把“-”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力气。 2、结合本餐厅的休闲特点，加大对下午茶的推广力度。 3、从长远来看，连续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。 今后的工作中，我将以此规划为根底，很据餐厅的详细运营状况和产生的问题，不断改良。