导游个人实习报告:2023导游实习报告.docx
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1、 导游个人实习报告:2023导游实习报告_实习实习报告 这篇最新导游实习报告:13年导游实习报告是由小编整理供应的,请大家参考! 最新导游实习报告:13年导游实习报告 首先我想说说对导游的熟悉和我认为导游应当有的素养和带团的技巧。在日常生活中,在旅*业中,导游始终是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。 一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要教导江山,激扬文字;要热忱洋溢,大方激扬;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走? 即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不丢失败路。引领游客欣赏大中华的
2、名胜古迹和走遍祖国的山山水水。 导游是“五大员” 是宣传员一要宣传科学,传播学问,弘扬文化,促进精神文明的建立。 是安全员一要留意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。是卫生员一要懂一些医药常识,急救学问;要会处理旅途中突发的大事。是效劳员-要解决吃住行游娱购等事宜。因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。 旅游六要素 食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。 宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和效劳内容和效劳范围等。行一要了解交通工具,会把握时间,要留意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑
3、话、猜谜语、讲故事、做嬉戏等,以解除游客旅途的寂默。游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建立成就和风土人情等。娱一要有参加性,消遣性,趣味性和艺术性。购一要不误导,不卖假,不上当受骗。 有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,确实如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。 正由于导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。假如有人问我下辈子干什么?我会特别骄傲地告知他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?由于我是真的喜爱,真的喜爱。 常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元
4、”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。详细表现在那里呢? 主要表现在思维方式,表达力量,办事效率,应变力量等方面的与众不同。就是我们平常所说的要有“大将风度”。大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”, 遇到突发大事要坚决处理,能独挡一面;由于“沧海横流,方显英雄本色”。 形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着Bp机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的:干洁净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。作风的: 走路风风大大,说话响洪亮亮,答复干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九
5、州。路见不平一声吼,该出手时就出手。艰难性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。 导游是门技术 任何工作都有自己的特地技术,导游工作也不例外。 首先要仔细负责。世界上怕就怕“仔细”二字,无论什么事,也无论大小,只有“仔细”了,才能敢于“负责”。除了“仔细了,还要“娴熟”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。学问这个东西是“待到用时方恨少”。所以平常要“拳不离手曲不离口,到用时才能沉着不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到这一步还
6、只是个“娴熟工”,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。入门既不难,深造也是办得到的。“世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么缘由进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,阅历的增长,还要向导游工作的深度和广度进军, 如有时机还要进一步的深造。 导游更是门艺术 要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常状况下,首先是要照看大多数人的利益,不能耽搁大家的游程。对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是,哪
7、怕你是市长部长。对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧急,那样你才能发挥的好。要把握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,准时调整。要掌握住自己的情感,要把握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的导游工作将大有帮忙。要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。假如说“熟”是技术,那么“巧就是艺术。 为什么这么说呢? 由于这不但是种工作力量的提高,也是种境地的升华,更是种艺术的造诣。巧的艺术就
8、是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完善的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚。 导游是种素养 从事每样工作都需要具备肯定的素养,导游工作也不例外。首先人要正派。心理素养要好,承受力量强。文化素养要好,学问面要广博丰富。身体素养要好,要经得起风吹雨打。 导游是种力量 导游工作是综合力量的表达,或者说是各种力量的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有力量。 要有社交力量:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。要有说话力量:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。要有组织力量,还
9、要有因时而异、因人而异、因地而异的应变力量。2023导游实习报告:导游实习报告 以下是小编为大家整理的关于13年导游实习报告:导游实习报告的文章,盼望大家能够喜爱! 13年导游实习报告:导游实习报告 实习地点:杭州各个景点 实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游学问,提高自身导游力量。 实习时间:20xx年6月24号20xx年6月25号 我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂学问,这个学期末,教师为了让我们知道更多导游带团学问,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,相互讲解,取长补短。 24号早上七点,我们全体集中动身,唱着小曲,导游讲解,热忱洋溢的向
10、目的地杭州动身了。 首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱郁的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划清楚确,各具鲜亮的主题和特点。教师让我们分队巡游,既可以相互照看,又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺立,红鱼池里游弋着各种漂亮的鱼,四周栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋特别,纷纷跃跃欲试。我们看到那些好玩的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。 教师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖
11、中的岛屿,风景秀丽、风光清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中的一个岛,面积七公顷。四四周是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精巧,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水,感觉心如安静,同学的吵闹声突然宁静下来。 俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不行不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。 导游实习报告格式:导游个人实习报告 这篇是由小编整理供
12、应的导游实习报告格式:导游个人实习报告,请大家参考! 导游实习报告格式:导游个人实习报告 实习时间:20xx年03月 实习地点:碴岈山风景区 实习目的:了解导游效劳过程,把握导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。 正文:转瞬之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的幻想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会,为将来的路打下根底。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一
13、份满足的答卷 在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必需拥有良好的体力、紧急状况的处理应变力量和过人的语言表达力量!能说会道是必需。毅然打算参与实习是由于只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本学问是否都融入了我的脑子里面带着兴奋和感动的心情我进入了导游的前期培训。 刚开头的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开头哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,由于是死记硬背的导游词,所以讲起来就似乎背书一样,这样固然是不行啦,根本没方法吸引游客的留意力,这样游客固然不会满足啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让
14、游客满足。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发大事,准时处理好突发状况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必需做到的。好了接下来就是实地培训了。 刚开头公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,似乎这里的景点她们始终都跟熟识一样,完全是用她们自己的话讲的。刚开头真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟识了路程路线,公司就开头检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。
15、 我第一次上山带的是散客,从我走出导游效劳中心的那一刻我的心就开头砰砰砰直跳,真的好紧急!见了我的客人后我讲了欢送词就带着他们上山啦。心情才渐渐开头安静下来,一路上全部景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧急的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮胜利的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很和善很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过其次次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有阅历啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好为难,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉接下来的几天带的都还不错,积存了许多阅历,带的也越来越好了。公司也开头让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一
16、次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺当的。 时间飞逝,转瞬几个月过去了,我们的实习工作也马上完毕。我们也要从新回到校园连续学习。在这几个月里,我学到了好多在学校学不到的学问,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我的社会实践力量。我满载而归。社会上,我是一名合格的碴岈山导游员,校园里,我还是一个天真烂漫的孩子 导游个人实习报告:导游实习报告范文 这篇导游个人实习报告:导游实习报告范文是由小编整理供应的,请大家参考! 导游个人实习报告:导游实习报告范文 实习时间:20xx年03月 实习地点:碴岈山风景区 实习目的:了解导游效劳过程,把握导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并
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