导游证模拟考试题.docx

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1、 导游证模拟考试题 1、( )过程是导游员保持良好形象的关键。 A.迎接 B.接待 C.送行 D.善后 【参考答案】B 2、导游讲解要做到语言表达有层次感，用词得当，表达的思想内容层次清楚。这是导游 语言运用的( )原则。 A.精确性 B.思想性 C.规律性 D.生动性 【参考答案】C 3、旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有( )。 A.求新心理、求全心理 B.求安全心理、懒散心态 C.求安全心理、求新心理 D.求全心理、懒散心态 【参考答案】C 4、导游员在讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的( )。 A.历史沿革，名人轶事 B.建筑布局，功能用处 C.构造风格，名人轶事 D

2、.神话故事，民间传奇 【参考答案】B 5、以下关于导游效劳礼仪的说法中，正确的选项是( )。 A.讲解声音要尽可能大，以免游客听不清 B.说话时目光应投向不愿听讲的人 C.在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏 D.下车时，导游员应先下，并恭候客人下车 【参考答案】D 6、如遇龙卷风，人们应朝与龙卷风前进路线的”方向快跑。( ) A.垂直 B.平行 C.相逆 D.顺时针 【参考答案】A 7、以下哪一项为哪一项集体主义原则在导游职业活动中的详细表达?( ) A.团结协作、敬业爱岗 B.光明磊落、镇静冷静 C.团结协作、顾全大局 D.尽职尽责、忠于职守 【参考答案】C 8、旅游者

3、提出晚间要去当地的消遣场所看演出，导游员应( )。 A.断然拒绝 B.予以帮助，提示旅游者留意安全，并帮忙购置门票，叫出租车 C.帮忙叫出租车，并告知旅游者晚间外出安全问题自负 D.建议旅游者到自己亲属开的消遣厅消费 【参考答案】B 9、国家旅游局公布的旅行社治理条例实施细则中，特地对( )作出了规定。 A.导游效劳质量 B.爱护游客权益 C.标准化效劳 D.共性化效劳 【参考答案】B 10、中国政府主管机关在签发一般签证时，依据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母，其中G字签证是发给人员的。( ) A.来中国留学、进修 B.来中国旅游探亲 C.经中国过境 D.来中国定居 【参

4、考答案】C 推断题(请在认为正确的推断后面填“”，认为错误的推断后面填“”) 1、导游带团的最高技能表达在效劳的标准化。 ( ) 【答案】 【解析】标准化效劳是削减导游人员带团活动随便性，保障根本效劳质量的有效手段，也是衡量导游效劳是否符合标准的根本依据 2、晚间，旅游者提出要求自由活动，只要不影响团队活动规划，不涉及不对外开放的场 所，一般应予以满意。 ( ) 【答案】 3、散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进展购置。 ( ) 【答案】 4、在我国，接待入境旅游团队是大多数国际旅行社的主要业务和营利的重要途径。( ) 【答案】 5、“空接”事故发生后，导游员要快速返回并处理后续事宜。 ( ) 【答案】 【导游证模拟考试题】