宾馆客房管理制度简短宾馆客房管理制度简短范文(3篇).docx

《宾馆客房管理制度简短宾馆客房管理制度简短范文(3篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《宾馆客房管理制度简短宾馆客房管理制度简短范文(3篇).docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 宾馆客房管理制度简短宾馆客房管理制度简短范文(3篇)宾馆客房治理制度简短一 一、每天早晨，各个楼层对各自负责的工作区域进展清扫，包括楼道卫生.楼梯扶手，楼道垃圾桶外表及垃圾袋的更换，灭火器的抹尘，各楼区域的花区定时浇水，如有任何一项不按时清理，每人每次扣10元。 二、客房内不能消失死角卫生，其中包括门后，电脑桌后，床底。空调定时清理，大房间内沙发套，窗帘定时清洗，麻将桌牌要摆放有序.桌底要清扫。如有一项不按时清理，每人每次扣10元。 三、客房内抹尘要认真到位，电视，电脑屏幕不能有水渍，布毛等，客房物品要摆放整齐有序，不能乱放，如违反每次扣10元。 四、客房内盖杯，电壶要清洗到位，壶内不得有残

2、渣，饮水机桶要更换准时，违者每次扣5元。 五、客房内门，卫生间门，开关，壁灯每天都要抹尘，墙壁污点准时清理，违者每次扣5元。 六、客房内床单被罩做到一客一换，其中包括钟点房，损坏的布草要准时更换，以便使用。不退的房间客人不在时，必需更换床单，被罩。如接到客人因此投诉，每人扣10元。 七、客房内空调水准时倒掉，违者罚5元，造成严峻后果的，惩罚加重.尤其是夏天。 八、客房内拖鞋清理洁净，放入鞋柜，摆放消毒条，违者扣5元。 九、卫生间内马桶清理洁净，外表不得有水渍，尿渍，桶内不得有大便残留，每天更换消毒条，消毒条要摆放有序，违者扣5元。 十、卫生间洗漱用品应齐全，如发觉漏配任何一样，每次扣5元。 十

3、一、卫生间顶，墙壁或玻璃门清理到位，面盆，水嘴，淋浴，镜子，口杯不得有水渍，如发觉每次扣5元。 十二、.效劳员查房时应认真快捷，如发觉漏查商品自己担当，漏配商品每次扣10元，没补齐的商品准时上报前台。 十三、清扫卫生时，不得用热水，如发觉一次扣20元。 十四、不得有抹布，用过的布草遗留在房间，如发觉每次扣5元。以上制度望员工自觉遵守，若违反严格根据制度执行，不留任何情面。 宾馆客房治理制度简短二 员工守则 一、工作态度 1、按宾馆操作规程，精确准时的完成各项工作。 2、员工须听从上级工作安排，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 2：仪表仪容 1)员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，

4、不留异味。 2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。 3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。 4)皮鞋须保持清洁光亮。 5)须按规定着装，并保持其干净。 3：考勤 6)除部门经理级以上治理人员外，全部员工上下班出入酒店须签到、签离。 7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。 8)严禁代人、托人签到、签离。 4：工作制服 1：酒店依据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要留意爱惜，不得擅自修改。 2：员工离店须将工作服

5、交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 5：拾遗 员工拾到任何财物，须马上向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。 6：会见亲友 员工当班时间不得会见亲友。如有特别状况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。 7：电话和移动电话 1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用。特别或紧急状况确需使用时，须 先征得部门经理的同意后，方可使用。 2：员工的移动电话在上班时间不的开机或震惊 8、小费和礼品 员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。如客人主动赐予时，先要婉言谢绝，说明状况;如客人坚持的确不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。 9、部门规章制度 除酒店规章制度外，部门经理可

6、依据本部门治理的实际需要，制定适用于本部门的制度，全部部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的局部规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。 10薪金保密 1)为鼓舞各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与进展积极做出奉献，实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员患病妒忌，特推行薪金的保密治理方法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好气氛。 嘉奖条例 酒店对员工嘉奖分为： 1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店效劳质量方面有突出成绩的。 2、在酒店节省原材料、能源和资金方面有显著成绩的。 3、在

7、改良酒店经营治理，提高经济效益方面有突出成绩的。 4、爱护公共财产、防止和挽救事故有功， 5、坚持原则，遵纪守法、抵抗歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出奉献的。 6、为酒店科学治理提出合理化建议并被酒店接受的。 惩罚条例 目的 为促进员工自律，建立员工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的效劳。同时为部门主管供应一个全都的纪律处分的标准。 1、类别 甲类过失(轻度过失，现金罚款20元50元) 1)无故迟到、早退。 2)未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。 3)不按规定穿着工作服，仪容不整，违反酒店有关饰物佩戴规定。 4)擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。 5)

8、工作时吃口香糖和其他零食。 6)不遵守打电话的规定。 7)随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境干净。 8)下班后无故逗留在酒店内。 9)夜间听录音机、看电视或玩电子嬉戏。 10)公共场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅的动作。 12)效劳效率欠佳 13)作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所。 14)费酒店能源。 乙类过失(较严峻过失，现金惩罚50元100元，扣除当月奖金) 1)工作时间睡觉。 2)对来宾和同事不礼貌，说污辱性与无责任的话。 3)常常迟到或早退，中途离岗影响工作。 4)吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安静，影响工作秩序。 5)损坏酒店财产或客人财物。 6)培训学习旷

9、课违反员工餐厅、等有关规。 7)挑拨打架大事。 8)拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。 9)不听从上级工作指示与安排调动。 10)拿取或偷吃酒店或客人食物。 11)无病装病，弄虚作假。 12)不报告遗失的财产，没有照实报告，事故经过对领导隐瞒事实。 13)违反员工宿舍治理制度的有关条款，引起较为严峻的后果。 14)擅自改换班次，休息或休息时间。 15)因工作不负责或失职引起客人严峻不满。 16)未经批准私自配酒店钥匙。 丙类过失(严峻过失，现金惩罚100元200元，扣除三个月奖金) 1)威逼或危害酒店任何人员。 2)殴打他人或相互打斗。 3)向客人索要钱物或其他酬劳。 4)偷盗公司、客人、同事

10、之财物的。 5)行贿受贿。 6)偷取或企图偷取酒店、来宾或同事财物。 7)泄漏宾馆机密资料。 8)吸食毒品。 9)旷工连续三天以上。 请假条例 1)病假：扣当天工资 2)事假：一天扣二天 3)旷工：一天扣三天 4)迟到：15分钟扣5元 620分钟扣半天工资 21120分钟扣当天工资 宾馆客房治理制度简短三 合同的转让，是指当事人一方将其合同权利、合同义务或者合同权利义务，全部或者局部转让给 第三人。下面是小编搜集的宾馆转让合同范本，盼望对你有所帮忙。 宾馆转让合同范本 甲方:(转让方) _ 乙方:(受让方)_ 丙方:(宾馆出租方)_ 依据民法典，就甲方将位于的宾馆，转让给乙方一事，甲、乙、丙三

11、方经好友协商，就店面转让达本钱宾馆转让合同范本: 第一条 甲方与_年_月_日前将位于 宾馆面积 平方米转让给乙方使用。 其次条 该店铺全部权证号码为 ，产权为丙方，丙方与甲方签订了租赁合同，合同到期时间为 ，月租为人民币，店面交给乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租赁合同，每月交纳该合同商定由甲交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，押金归乙方全部。 第三条 该店铺现有装修，装饰，工具，设备包括 全部无偿归乙方使用，该合同期满后，不动产归丙全部，其它归乙方全部。 第四条 乙方在 前一次性向甲方支付顶手费人民币大写 万元整小写: 元x，上述费用包括甲方交给乙方再转付给丙

12、方的押金， 第三条所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。 第五条 该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为，租用期内连续以甲方名义办理营业执照，税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关，乙方接手前，该店铺的所欠一切债务由甲方负责归还，与乙方无关， 第六条 乙方逾期未交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日还需向甲方交付转让费的 的违约金，逾期30天，甲方有权解除合同，乙方按转让费的向甲方支付违约金，甲方应保证丙的同意转让店铺，如由甲方缘由导至丙或甲方自己中途收回店铺，按甲不按时交付店铺担当违约责任。e8 6.c 第七条 遇国家征用店铺，有

13、关赔偿归乙方。 第八条假如宾馆转让合同范本签订前政府下令撤迁店铺，甲方退还全部转让费。假如合同签订后国家命令撤除店铺，使乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方，甲方在每年营业执照有效期盖满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修，添置设备损失元，并支付转让费的 的违约金， 第九条 宾馆转让合同范本一式三份，甲、乙、丙，各执一份，具有一样法律效力。 甲方:_ 乙方:_ 宾馆转让合同范本 转让方(甲方):_ 身份证号: _ 受让方(乙方):_ 身份证号: _ 房东(丙方):_ 身份证号: _ 依据中华人民共和国民法典、中华人民共和国_市房

14、地产治理法、中华人民共和国民法典及其他有关法律、法规规定，在公平、自愿、协商全都的根底上，甲、乙、丙三方经友好协商，就 宾馆永久性转让事宜达成以下协议: 一. 丙方对产权的声明 丙方依据国家规定，已依法取得_市_区(县) 的房屋全部权证书，全部权证书_字第_号。丙方为该房屋的现状负全责。该房屋的构造为 _，建筑面积为_平方米。 二、丙方同意甲方将其自营的位于_市 _区 _路_号的 宾馆全套设备,证、照转让给乙方，宾馆建筑面积为 平方米,客房 间;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。转让费总计为:人民币_元。(大写_佰_拾_万_仟_佰_拾元整)详细财产包括:房屋现有的全

15、部设备、设施、厨房用品、装饰类等，还有乙方认可的其它东西，详细物品以具体登记表为准。 三、甲方与丙方签订了为期_年的租赁合同，租期到_年_月_日止，月租为 元人民币。宾馆交给乙方后，乙方同意连续履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同商定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，该押金归乙方全部。 如乙方连续承租与丙方协商、乙方具有同等条件的承租优先权。 四、付款方式 转让费分_次付清。 1. 第一次甲、乙双方在宾馆设施设备清点交接完毕后，乙方向甲_方支付转让费:_元(:_ 元)(作为定金)。 2. 其次次甲、乙双方在与_旅馆房东_正式见面交接，并确认从_旅馆转让合同完成

16、生效后，到甲方与房东签订的房屋租赁合同到期后乙方向甲方支付转让费:_元(:_元)。 3. 在甲、乙双方办理完营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、消防合格意见书等相关证件(详见附录二)过户手续后乙方在_年内向甲方分期性支付尾款:_ 元(:_ 元) 4. 上述费用包括甲方交给丙方待合同期满后再退还给乙方的押金、 第三条所述的装修装修、装饰、设备及一切手续(证、照)与其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。甲方剩余的房屋使用权归属乙方。 五、 宾馆现有装修、装饰、及全部设备(包括由甲方自己安装的电梯)在甲方收到乙方转让金后全部归乙方全部，租赁期满后不动产归丙方全部，动产归乙方(动产与不动产

17、的划分按租赁合同执行)。 六、 该宾馆的营业执照、卫生许可证、工商税务登记证、特种行业许可证等相关证件已由甲方办理，经营范围为住宿。全部相关证件变更给乙方，甲方有义务为乙方办理全部证件的过户变更手续、如由于证件不能过户，导致乙方不能接手经营，则甲方需退还乙方支付的全部转让费及违约金。(违约金为总额的_5_%)乙方要准时供应所需过户变更的有效证件到相关部门办理相关更名变更等手续，已确定经营的合法性。 七、_年_月_日之前完成宾馆的全部移交工作。 若甲方在收到定金后超过_个工作日未按本合同商定交割转让宾馆，乙方有权解除本合同，甲方除应退还乙方已支付的全部款项外，给乙方造成损失的，有权要求甲方担当等

18、同转让费_%的赔偿责任。 八、 甲乙双方在签署该协议签订前该宾馆及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责归还，该房屋所涉及的房租、电费、物业治理、供暖费等应由甲方全部交清，如有尚未交纳或拖欠的费用，由甲方全部担当。乙方概不负责。 九、 房屋交付 甲乙双方就房屋交付达成以下细目: 1) 没有房屋欠帐，如电话费、电费、物业治理费、取暖费等; 2) 没有固定不行移动装修物品的破坏; 3) 房屋本身没有影响房屋使用或美观的破坏; 4) 其它: 十、乙方在接手经营后，可对宾馆进展装修和改造，相关费用乙方自理。 十 一、如因自然灾难等不行抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁宾馆，有关补偿

19、归乙方。 十 二、乙方在经营期间具有转让权、假如需转让，提前通知丙方(即房东方)，丙方有义务帮助乙方转让。 十 三、 甲、乙双方合同签订后，乙方中途悔约，应书面通知甲方，甲方应在3个工作日内，将乙方的已付款(不计利息)返还乙方，但定金归甲方全部。甲方中途悔约，应书面通知乙方，并自悔约之日起3个工作日内应将乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。 十 四、 乙方如未按本协议条款规定付款，甲方对乙方的逾期应付款有权追究违约利息。每逾期一天，乙方应支付甲方所应付房款的0.4作为滞纳金，逾期超过15天，即视乙方违约，定金不予返还。 十 五、 有关争议 本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。本协议的附件和双

20、方签订的补充协议为本协议不行分割的组成局部，具有同行法律效力。当本合同在履行中发生争议时，双方协商解决。协商不能解决的，双方均有权向该房屋所在地的人民法院提起诉讼。 十 六、补充条款:第5 6页 1、 2、 3、 4、 十 七、 本协议 一式三份，三方各执一份，自三方签署之日起生效。 甲方: 乙方: 丙方: 宾馆转让合同范本 甲方(转让方)： 乙方(受让方)： 甲、乙双方就 宾馆及其附属设施转让事项，经协商全都，达成以下合同条款： 一、甲方自愿将坐落在 ,原设计用途为办公楼,现为 (商号)宾馆经营的 层楼房(建筑面积 平方米，产权证号 )及其附属设施转让给乙方，与所转让房产相关的土地使用权同时

21、转让给乙方。 二、双方商定上述房地产及附属设施总价款为人民币大写 元(小写 元)。 三、乙方于合同签订时，向甲方支付首付款人民币大写 元(小写 元)，首付款的支付方法 。 剩余款项 元由乙方于签订本合同后_日内交付, 剩余款项的支付方法为 。 四、甲方保证自己是该房产合法全部权人,并保证自己对相关土地有合法的土地使用权. 五、甲方于乙方交付首付款后即向乙方交付该房产及附属设施.附属设施由甲方编制清单,交乙方确认.乙方确认后的清单作为本合同的附件,为本合同的组成局部. 甲方向乙方交付房产时,相应的房权证与国有土地使用证一并交付乙方,甲方保证所提交给乙方证照的真实性。 甲方向乙方交付房产及附属设施

22、的同时,由甲方向乙方移交宾馆的经营权. 该宾馆的商号自移交之日起归乙方享有,乙方有权连续使用或者变更,甲方不得干预.甲方承诺不再使用该商号. 宾馆的全部聘用人员自宾馆移交之日起由乙方治理,甲方不得干预. 六、乙方支付首付款后，甲方应依据乙方的要求办理该宾馆的工商和税务变更登记手续并积极协作乙方办理房产过户手续，以上手续完成后，乙方应向甲方付清全部剩余款项。 七、甲乙双方商定,办理宾馆的工商和税务变更登记手续的有关费用由 方担当;办理该房产过户手续所产生的有关费用由 方担当。 八、甲方保证未就该宾馆设定任何担保。 九、如甲方违反本合同条款，不能按规定交付房产或交付房产后不积极帮助乙方办理过户手续

23、，应向乙方支付 元的违约金;若甲方不能应乙方的要求办理工商和税务变更登记手续的,应向乙方支付 元的违约金. 若乙方不按规定期限支付房款，每逾期_日，应向对方支付 元违约金,预期超过_日,甲方有权解除合同。 十、甲方交付该宾馆前，有关该宾馆的债务包括但不限于与该该宾馆有关的电话费、水电费、物业治理费、取暖费、入网费、有线电视费以及为宾馆经营选购有关原材料的费用等由甲方担当;交付该宾馆前，有关该宾馆的债权由甲方享有. 宾馆经营移交前,聘用人员的劳动酬劳由甲方负担;宾馆经营移交后,留用人员新产生的劳动酬劳由乙方支付; 宾馆经营移交后，新产生的债务由乙方担当,新产生的利润以及债权由乙方享有。 十 一、

24、甲方双方商定,在本合同签订后,交由 公证处对本合同进展公证,公证费由 方支付。 本合同一式三份,由甲乙双方各持一份,另外一份于双方签订后暂由乙方保存,在本合同公证时由乙方交由公证处存档. 本合同自双方签字之日起生效。 甲方(转让方)： 托付代理人: 乙方(受让方)： 托付代理人: _月_日 宾馆转让合同范本 甲方： 身份证号： 乙方： 身份证号： 经甲、乙双方友好协商，甲方将位于布拖中学旁肥牛宾馆，面积约600多平方米转让给乙方使用，房间内配套设施齐全。现就转让的相关事宜签订如下协议。 1、转让时间：_年_月_日 2、转让金额人民币叁万元整(小写：30000.00元)同时转让宾馆内电视12台、

25、18张床、消防手续。 3、租金为_年叁万元人民币(小写：30000.00)，_年付一次，乙方一次性付清甲方，租期为_年，在租期内不得涨租金。 4、从转让那天起房间内配套设施都归乙方所用。 5、乙方需向甲方供应身份证和户口本复印件各一份。 6、从转让开头那天起，一切费用和事故均由乙方担当和负责。 7、转让期间安全事故均由乙方负责和甲方无关。 8、转让时间到期时，如乙方不再租用时，房内的设备处理，乙方不能无理强卖给甲方，如甲方同意买下时、可以买下，如不情愿买下乙方自己带走。 此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字之日起生效。 甲方： 乙方： _年_月_日 宾馆转让合同范本 甲方：(转

26、让方)_ 乙方：(受让方)_ 丙方：(宾馆出租方)_ 依据民法典，就甲方将位于的宾馆，转让给乙方一事，甲、乙、丙三方经好友协商，就店面转让达本钱宾馆转让合同范本： 第一条甲方与_年_月_日前将位于宾馆面积平方米转让给乙方使用。 其次条该店铺全部权证号码为，产权为丙方，丙方与甲方签订了租赁合同，合同到期时间为，月租为人民币，店面交给乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租赁合同，每月交纳该合同商定由甲交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，押金归乙方全部。 第三条该店铺现有装修，装饰，工具，设备包括全部无偿归乙方使用，该合同期满后，不动产归丙全部，其它归乙方全部。 第四条乙

27、方在前一次性向甲方支付顶手费人民币大写万元整小写：元x，上述费用包括甲方交给乙方再转付给丙方的押金， 第三条所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。 第五条该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为，租用期内连续以甲方名义办理营业执照，税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关，乙方接手前，该店铺的所欠一切债务由甲方负责归还，与乙方无关， 第六条乙方逾期未交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日还需向甲方交付转让费的的违约金，逾期30天，甲方有权解除合同，乙方按转让费的向甲方支付违约金，甲方应保证丙的同意转让店铺，如由甲方缘由导至丙或甲方自己中

28、途收回店铺，按甲不按时交付店铺担当违约责任， 第七条遇国家征用店铺，有关赔偿归乙方。 第八条假如宾馆转让合同范本签订前政府下令撤迁店铺，甲方退还全部转让费。假如合同签订后国家命令撤除店铺，使乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方，甲方在每年营业执照有效期盖满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修，添置设备损失元，并支付转让费的的违约金， 第九条宾馆转让合同范本一式三份，甲、乙、丙，各执一份，具有一样法律效力。 甲方：_ 乙方：_ 宾馆转让合同范本 甲方：(转让方)_ 乙方：(受让方)_ 丙方：(宾馆出租方)_ 依据民法典，就甲方将位

29、于的宾馆，转让给乙方一事，甲、乙、丙三方经好友协商，就店面转让达本钱宾馆转让合同范本： 第一条甲方与_年_月_日前将位于宾馆面积平方米转让给乙方使用。 其次条该店铺全部权证号码为，产权为丙方，丙方与甲方签订了租赁合同，合同到期时间为，月租为人民币，店面交给乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租赁合同，每月交纳该合同商定由甲交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，押金归乙方全部。 第三条该店铺现有装修，装饰，工具，设备包括全部无偿归乙方使用，该合同期满后，不动产归丙全部，其它归乙方全部。 第四条乙方在前一次性向甲方支付顶手费人民币大写万元整小写：元x，上述费用包括甲方交给乙方再转付给丙方的押金， 第三条所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。 第五条该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为，租用期内连续以甲方名义办理营业执照，税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关，乙方接手前，该店铺的所欠一切债务由甲方负责归还，与乙方无关