导购的实习报告范文集合7篇.docx

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1、 导购的实习报告范文集合7篇 xx年8月至今几个月期间，我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习，工作。 首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介：XX市江东恒基漆业有限公司，系专业从事销售和室内外装饰、装潢效劳的公司。公司于1993年在XX市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列，公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统，系浙江省众多家具厂的涂料供给商，同时以优良环保的“xx漆”产品，高效的效劳给XX市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上，本着以人性化治理、进展生产力，以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新，追求卓越”的理

2、念将公司涂料产业作为主业，向其他产业进展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐进展，积极支持公益事业。 广东xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂料，多年来始终是中国涂料行业的领跑者。 xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地，产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。 xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才，聘请了数名德国等国家的涂料研发专家，“用科技的飞跃帮忙生活变得更安全、更安康、更美妙”的科技开发理念促使xx涂料多

3、年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿，公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。 xx涂料在国内涂料行业内领先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;xx年，“xx”商标被认定为广东省闻名商标;xx年初，xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;xx年，xx涂料行业首获“中国名牌”称号。 xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络，掩盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与效劳并进的市场策略，为客户供应完善的售后效劳，在全国二十几个主要城市建立了技术效劳中心，拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。

4、作为国家重点高新技术企业的xx涂料，与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，以确保最新的研发技术与优质原材料的供给。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，

5、无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 导购的实习报告 篇2 随着生活的质量越来越高，人们开头越来越关注生活的质量，于是衣服的时尚与质量也变得越来越重要，随之而起的是服装店像雨后春笋般大幅度的消失在公路两侧的商店中。

6、开头，我和大局部的人想法一样，导购员就是想方法让进商店的顾客买东西，销售业绩高，是一个合格导购员的标准。然而，不经实际的经受，无法想象，一个一般的导购员也需要许多的技巧，尽管没有工程师所要求的技巧那么高，但是正如人们经常说的一句话，行行出状元，所以假如你没有把握好作为一个导购员所需要的技巧，你就是一个不合格的导购员。那么先让我描述下这段期间我所学到作为一名导购员所需要做的事情。 每天的第一件事就是整理和清洁的工作。这项流程需要保证过道，货架，以及橱窗没有杂物。同时我们也要整理衣服，货品的陈设。一个干净洁净的店面会让顾客很自然的感觉到每件商品都是干净，洁净的，从而为衣服的质量在无形中加分。我所实

7、习的这家服装店是九点刚开店，此时顾客不是特殊多，所以店长把早会安排在这个时间。早会的内容首先报告我们每个导购员的昨日销售业绩，并表扬销售业绩最好的那位，同时也不会批判最差的那位，而是鼓舞，由于我们店的主旨是推崇鼓舞政策，认为批判不会起到很大的作用。然后我们每个人必需反应在导购时消失的问题，以及顾客提的意见。最终店长给我提出今日的销售目标，让大家一起相互鼓舞。就这样，早会就完毕了。接下来，就是今日工作的重点：引导顾客消费效劳。尤其是晚上，店里的生意会变得特殊忙，由于这家店的衣服时尚又不贵，很适合县城大局部年轻人的需求。直到晚上10点，人渐渐变少时，店里开头结账，整理卫生。 以上就是我每天必需做的

8、，固然有些事只要一个月做一次就行了。例如在月末时，我们需要库存盘点，这一天是最累的，我们往往忙到11点左右才能完毕回家。同时其次天，我们也要立刻库存返货，和补货。以到达店铺每个月都有新货。所以一个月总有那么几天需要整理到达的货物。 这就是我工作大致的概括。然而，在效劳行业的大方面，如衣服的性价比，店员的效劳。这些在每个服装店几乎都可以留意到，但是很多胜利的服装店能胜利就是由于他们留意到一个又一个的细节。 这是我在这次的社会实践中收获的 第一点：加深了课本中常常提到的细节的重要性细节打算成败。 很多知名品牌就是由于注意细节，所以受大家的喜爱和欢送。这家店之所以能在县城始终生意兴隆，由于他有一个与

9、其他服装店一个很微小的不同。这家店之所以会价格要比其他店的廉价，同时我们必需按标价的卖，以到达大家公平。假如遇到熟人，或 买得特殊多的人就可以按贵宾卡的规章，到达肯定的金额进展打折。而我们县里其他店并不是按价格卖，由于卖给熟人他们会用比我们廉价的价格，对于不是店里的熟客，他们为了从熟人那赚的更少，所以开的价格会比我们的高许多。我们店由于明码标价，且价格实惠对于以年轻人为销售目标，社会少关系的他们，就特备喜爱来我们店里，且我们流量大，新品也始终上。所以我们店里的生意火爆，且始终受到顾客的好评。就是由于这一细节，使这家店不仅始终开到现在而且生意始终红红火火 所以，不管我们从事什么行业，要学会从细节

10、入手，考虑细节，在企业竞争中，要想战胜竞争对手，假如从细节的角度动身，或许会有意想不到的优秀的策略。无论大环节还是小环节，在我们生活中的点点滴滴，也别忽视细节，正所谓水滴石穿，持之以恒力气的强大，细节的叠加，会无形的铺下通往胜利的梯子。例如我们寻常的穿衣的细节。假如上课时，仍旧穿着拖鞋，虽然很舒适，却为你的形象大打折扣。又如在计算时多个或少个0都会使结果错误。 其次点，在这里也加深了明白：学会观赏。 每个人都喜爱听他人的赞扬，反感他人对自己的批判。无论是伟人还是一般人都是。只是伟人懂得利用批判改良缺点，而一般人则躲避批判。在生活中，赞扬往往会鼓励人们不停的努力。其实赞扬也是一种艺术和技巧。假如

11、赞扬过大，会让人明显感到你的虚假，但过小的赞扬，让人感到不痛不痒。其实，学会观赏，以他人的角度去思索问题，学会观赏对方的美和缺点，自然而然，你会不由自主发出适当的赞扬。使双方的关系变得和谐融洽 在导购的开头，无论任何人在试穿黑色衣服时，我都会说对方很瘦，穿黑色让你的好身材完善地凸显出来，而且很时尚。然而遇到比拟胖的人这句话他们听到就会有点不快乐。由于他们知道穿黑色仍旧是偏胖的身材，且这样的赞扬让人感觉有点粉刺意味。慢慢地，渐渐意识到这样夸张的夸奖，会让顾客感觉我们在推销衣服，而不是效劳 一种顾客至上，帮助顾客找到适合，美丽的的衣服效劳天使。这样夸张的赞扬让有些顾客反感，拒绝你的选择。于是经过思

12、索后，开头针对不同人发出不同的赞扬，观赏对方的优点。例如在一次为一个高中胖女生做导购，她盼望可以选择一个显瘦，又美丽的衣服。出于高中生的角度，一个阳光的季节里，我并没有给她挑黑色的，而是一款虽然有点亮色，尽管无法让她的身材显瘦，却把她的青春与活力淋淋尽致地显现出来，细心地从她角度和她的让人艳羡的地方动身，所以当她试衣服时，也特殊满足。 所以，一个很好导购员，需要从顾客的角度动身，学会观赏对方的美，这样，可以让顾客更简单挑到满足的衣服。我们无论在生活还是在学习中，都需要学会从对方的角度动身，与对方换位思索，学会观赏对方的美，不仅可以让我们虚心学习他人的优点，而且可以让我们生活的气氛变得更加和谐。

13、 第三点：快乐的努力着。 爸爸常常会对我说吃得苦中苦，方为人上人。每次听爸爸说时，总会始终点头，但是心里却想，时代不同了，很多时候不需要那么累。所以每次听到这句话时是左耳进右耳出。然而，却没有真正体会这句话的含义。在21世纪，这句话已经给予新的使命。但它的精华仍旧存在。不劳而获是现在很多青年人的缺点，慢慢地消失了一些新的名词啃老族。其实我们无论从事什么行业，要紧紧的把握它的精华以及新时代所给予新的含义，就是布满激情地努力着。 在店里，有几个导购员，总会发出很累的信号，常常坐在凳子上休息，谈天，叹息。然而她们劳累的表情，没有一个青春年龄该有的朝气。让人望而却步。而那些在店里布满热忱，每天不停地坚

14、持忙于顾客中，每天带着笑容，让人感觉很舒适，很有动力。让我不自觉地融入她们的努力当中。尽管我们有时的工作很枯燥，但是她们始终坚持，好像这工作布满了激情。 所以无论我们生活有多么枯燥或乏味，假如我们布满激情地努力着，会比麻木机械式的努力更加让人幸福。以后我们会从事关于海洋运输效劳的工作，一项繁琐，枯燥的工作。但假如我们在工作中找到热忱，每天布满激情地努力着，我信任，生活会有很大的变化。 现在是一个信息爆炸的时代，一个学问爆炸的时代，对于一些熟悉与专业学问变得特殊重要。中国是一个劳动力市场丰富的国家，然而，对于把握高新科技以及高深的专业学问人才是极度缺乏的。所以，我们更应当把握专业学问，从而可以更

15、好地为社会效劳。我们仍旧在大学的校园，人们总说这是一个布满书香的地方，一个适合我们我们充分丰富自己的地方。图书馆就像一个宝库，里面布满了宝藏。所以我们更应当趁现在黄金时段，努力地把握专业学问，不断扩张自己的视野，在吸取学问时不忘要注意细节，粗中有细，使学习更加完善；在学习的生活中不忘学会观赏，让生活与学习的环境更加融洽和谐；在枯燥的学习中，不忘找到热忱的支点，不停的快乐努力着，日积月累，成为一个学富五车的人。从而可以更好地为我们国家奉献自己的一份力气。正所谓，活到老学到老，让我们在生活中，不忘学习，不忘领悟哲学的真谛，生命的真谛。从而，让我们拥有一个不会让自己圆满的医生。 导购的实习报告 篇3

16、 一：作为书店的工作人员，要有责任心。 通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简洁，当顾客有需求时要仔细急躁的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟识，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满意需求的图书。 二：在以后的工作中，应当踏实肯干。 书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰难”的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣

17、。 三：学会虚心求教于人 刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够娴熟地找到顾客所需的图书，连折数都记得非常清晰，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的教导，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个也许。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟识工作的老导购员对新导购员进展教导，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧急劳碌的工作中。 这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲

18、切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有很多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客推举书，第一次 书店工作的日子里，使我清晰的熟悉到，凡事只有亲身经受，才能更好的把握它。我们参与社会实践，能够在实践中不断地熬炼自己，积存工作阅历，所以要求我们每次社会实践都仔细的对待，为以后更好的在社会上工作奠定根底。 导购的实习报告 篇4 一、实习的认知 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问；实习又是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。 本次实习的目的在于通

19、过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问

20、题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习企业的认知 XX有限公司位于石家庄品汇大厦，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有40几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进展质量检验，如

21、发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营治理等领域的高素养人才制造宽松的环境；注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任治理，提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性，以最大限度地挖掘员工的潜能， 来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或效劳：保健品；化装品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加效劳，本公司已建立了良好的业务关系。 三、实习岗位描述 实习地点：紫光都 实习时间：

22、20xx年3 月 1 日-20xx年 6 月 30 日 实习岗位：销售员 四、岗位工作内容 实习的内容主要是销售化装品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。总结起来就是： 1） 向顾客介绍美容方面的学问及适合顾客需求的产品，在良好的沟通气氛中实现销售； 2） 柜台环境的布置与保持； 3） 培育会员及对会员的治理； 4） 顾客的意见、需求收集及反应。 五、实习总结和体会 20xx年 3月 1日到 6月30 日，我在

23、百紫光都店进展了为期4个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有4个月的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的力量。 实习真的是一种经受，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不

24、上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己 也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放

25、松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追赶我的梦！ 导购的实习报告 篇5 xxxx年8月至今几个月期间，我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习，工作。 首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和宁波市江东恒基漆业有限公司，系专业从事销售和室内外装饰、装潢效劳的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列，公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售

26、系统，系浙江省众多家具厂的涂料供给商，同时以优良环保的“xx漆”产品，高效的效劳给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上，本着以人性化治理、进展生产力，以不断满意客户需求为己任；秉承“不断创新，追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业，向其他产业进展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐进展，积极支持公益事业。 广东xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂料，多年来始终是中国涂料行业的领跑者。 xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以

27、及采纳德国全程监控技术的生产基地，产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。 xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才，聘请了数名德国等国家的涂料研发专家，“用科技的飞跃帮忙生活变得更安全、更安康、更美妙”的科技开发理念促使xx涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿，公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。 xx涂料在国内涂料行业内领先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证；XX年，“xx”商标被认定为广东省闻名商标；XX年初，xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一；XX年，xx涂料行业首获“中国名牌”称号。 xx涂料

28、在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络，掩盖全国大、中、小城市；xx涂料以销售与效劳并进的市场策略，为客户供应完善的售后效劳，在全国二十几个主要城市建立了技术效劳中心，拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。 作为国家重点高新技术企业的xx涂料，与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，以确保最新的研发技术与优质原材料的供给。 这是次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的”后果付出巨大的

29、代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但

30、是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 “在学校里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是小区导购一职，岗位性质是全面负责小区销售的工作，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几

31、个小区里，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚忍不拔的共性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时

32、候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比方我们公司做小区推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点冷淡。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机

33、他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 导购的实习报告 篇6 一、实习目的 通过导购这份实习工作来了解服装专卖店的销售流程，把握相关的推销技巧，把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量，以到达学以致用的目的。 二、实习单位和实习岗位介绍 （一）

34、实习单位根本状况 福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体，创立于20xx年7月。集团固定资产8、5亿元，员工3800余人，目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）。该公司经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖规划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。公司以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名，主要为男士茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为闻名，素有“茄克之王”美誉。 （二）实习岗位根本状况 在三个月的实习中，公司安排我在专卖店做导

35、购员工作。服装导购员直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受。服装导购员的岗位职责有： 1、通过在货场与消费者沟通向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。 2、做好货场、货品的陈设以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持在货场良好的效劳心态，制造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮忙其正确选择满意他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购置愿望，增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，准时妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并

36、向主管汇报。 7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决执行专卖店的各项零售政策。 三、实习过程和内容 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计，我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店。 （一）泉州店实习 在泉州店的两个月里，工作的节奏非常紧急，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立刻开头上班，先从熟识店内货品开头，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色

37、、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会消失排长队的状况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班。 那段日子真是即紧急又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随便闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型，预备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣，进店的人，都不能错过时机，不管顾客最终是否购置，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾

38、客各种疑问和要求的阅历。 泉州店是当天的事情当天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，常常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态消失在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客效劳，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地盼望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细答复顾客对商品提出的疑问，让顾客购置到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的欢乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样喧闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，由于每天像打仗似的日子，

39、最终有所回报。 两个多月没有休息过一天，虽然大家都非常辛苦，但都为自己取得的成绩感到傲慢。在泉州店我学会了顾客效劳、店铺运作、账目和物品治理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种骄傲的感觉。由于我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多，每天紧急有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就由于分散和团结了全部员工的力气，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。 （二）厦门店实习 在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足效劳”活动。在终端卖场中推

40、广安康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和效劳理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的效劳，到位的信息反应系统，店堂里大家的气氛特别活泼，服装也比泉州店齐全，款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的3两个电脑系统，填写营运概况日报表。比方： 收银员每天必需打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必需做客户记录，仔细填写客户资料卡，利于进展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目

41、，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的时机，让我每天单独一个人负责一个区域的点数与作账。到后来，每个区域一千多件货品，还有常常性的调货、补货、退仓，这给作账增加了难度，我也能够做到精确完成。 厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够单独为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比拟融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了

42、导购素养也兴奋了员工的工作热忱。 导购的实习报告 篇7 这个假期，我在一家CBA专卖店做了一名导购员，当时我心情非常感动，自己赢得了一份工作，此时我明白了当年项羽为何要破釜沉舟，做什么事没有决心还是不行能胜利的。 在做导购的过程中我学会了许多，通晓了许多人的心理，或许是许多人都有一种崇洋媚外吧，有许多东西我们选择用英语解释，其实也就一种国内比拟一般的东西，在这种状况下还有许多人碍于面子不懂装懂，所以啊原来做一名导购还要讲技术，前几天我始终在一旁看别的导购们销售，也不断在思索，观察了许多种来买东西的人。 从整个社会实习中检验自我。这次的社会实习收获不少。我认为以下四点是在实习中缺少的。 一、在社

43、会上要擅长与别人沟通。 经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 二、在社会中要有自信。 自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。在屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神

44、。 三、在社会中要克制自己害怕的心态。 开头放假的时候，知道要打假期工时，自己就可怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克制自己内心的恐惊。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：士气通往天堂，怯懦通往地狱。 四、工作中不断地丰富学问。 学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。既然自己不能转变社会那就应当去适应社会！ 以上是我自己觉得在这次假期社会实习学到了自己觉得在社会立足必不行少的工程。 校园和社会环境存在很大差异，这就要求我们不仅把握理论学问，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，熬炼、提高自己，积存阅历。成长，是一种经受；经受，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。寒假社会实习活动给了我们一个熬炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。