2013哈尔滨万达城项目体验式营销系列活动方案(精品).ppt
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1、20132013年哈尔滨万达城项目年哈尔滨万达城项目体验式营销系列活动体验式营销系列活动概念方案2013年4月 哈尔滨万达文化旅游城项目建设用地总面积约哈尔滨万达文化旅游城项目建设用地总面积约1.7平方公平方公里,坐落在里,坐落在“北跃北跃”重地、松花江北岸的哈尔滨科技创新城。重地、松花江北岸的哈尔滨科技创新城。项目整体建设内容包括酒店群、大型会议中心、室内及室外主项目整体建设内容包括酒店群、大型会议中心、室内及室外主题公园、大型冰雪主题乐园、商业中心、住宅等,是万达集团题公园、大型冰雪主题乐园、商业中心、住宅等,是万达集团凭借多年在商业、文化、旅游产业积累的丰富经验,整合产业凭借多年在商业、
2、文化、旅游产业积累的丰富经验,整合产业精华,创新的世界首个特大型文化旅游商业综合项目,具有项精华,创新的世界首个特大型文化旅游商业综合项目,具有项目创意的唯一性、设计团队的权威性和知识产权的独有性三大目创意的唯一性、设计团队的权威性和知识产权的独有性三大特点。项目建成后预计将安置数万人就业,每年接待游客量可特点。项目建成后预计将安置数万人就业,每年接待游客量可达达2千万人,将对哈市旅游产业发展起到快速拉动作用,并将千万人,将对哈市旅游产业发展起到快速拉动作用,并将催生多种现代服务业的产生、积聚和发展,极大提升哈市的城催生多种现代服务业的产生、积聚和发展,极大提升哈市的城市功能和品位。市功能和品
3、位。概概 述述 首先我们将万达城项目归于文化消费类产品,具有不同于首先我们将万达城项目归于文化消费类产品,具有不同于以往商业项目的市场特点,需要突出服务与互动相结合的体验以往商业项目的市场特点,需要突出服务与互动相结合的体验式营销。其次,作为文化产品具有一个接触、逐步认识和形成式营销。其次,作为文化产品具有一个接触、逐步认识和形成偏好的过程,因此需要我们的营销工作要更具长远的计划性,偏好的过程,因此需要我们的营销工作要更具长远的计划性,逐渐引导消费群体成为我们的最终客户,并形成口碑,为今后逐渐引导消费群体成为我们的最终客户,并形成口碑,为今后的文化项目的运营打好市场基础。第三,考虑到项目落成的
4、时的文化项目的运营打好市场基础。第三,考虑到项目落成的时间较久远,因此营销的手段要适时更换、营销的内容也要时常间较久远,因此营销的手段要适时更换、营销的内容也要时常更新。更新。目录体验式营销策略活动概述活动介绍 (一)通过现场接待环节体验未来服务的特色。学习(一)通过现场接待环节体验未来服务的特色。学习CLUB MED的成功经验,将的成功经验,将“我们不是卖房间,而是销售一种体验,销售一段我们不是卖房间,而是销售一种体验,销售一段快乐时光快乐时光”作为我们销售服务的核心理念。接待人员同时也是创作作为我们销售服务的核心理念。接待人员同时也是创作快乐时光的演员,留给前来访谈的客户一段快乐的记忆。快
5、乐时光的演员,留给前来访谈的客户一段快乐的记忆。(二)通过阶段性的活动,使对该项目感兴趣的人群持续关注此(二)通过阶段性的活动,使对该项目感兴趣的人群持续关注此项目的进展,并通过活动积分等持续奖励发展策略,保持对兴趣消项目的进展,并通过活动积分等持续奖励发展策略,保持对兴趣消费者的粘度。比如:费者的粘度。比如:“初登舞台初登舞台”月度、季度和年度活动。月度、季度和年度活动。(三)通过重要年节的大型活动,增加项目的曝光率和市场的(三)通过重要年节的大型活动,增加项目的曝光率和市场的关注度,同时形成固有品牌,为未来的项目运营打下基础。比如:关注度,同时形成固有品牌,为未来的项目运营打下基础。比如:
6、五月花车游行、夏季小丑嘉年华晚会、中秋国际民族舞蹈节、圣诞五月花车游行、夏季小丑嘉年华晚会、中秋国际民族舞蹈节、圣诞狂欢节、新年音乐会、春节烟花节等。狂欢节、新年音乐会、春节烟花节等。体验式营销策略体验式营销策略 体验式营销活动的几个特点体验式营销活动的几个特点科技导入,人机互动,增强消费人群主动互动科技导入,人机互动,增强消费人群主动互动 通过在展示区域内设置一些可作为人机互动的小游戏,可增加通过在展示区域内设置一些可作为人机互动的小游戏,可增加来展厅参观客人的停留时间,从而收到更多的环境熏陶与宣传的感染。来展厅参观客人的停留时间,从而收到更多的环境熏陶与宣传的感染。角色扮演,强调服务的延伸
7、角色扮演,强调服务的延伸 聘请演员或有一定艺术才能的员工,接待顾聘请演员或有一定艺术才能的员工,接待顾客讲解项目,同时还要为客人创造快乐的感受,并客讲解项目,同时还要为客人创造快乐的感受,并成为客人的朋友。成为客人的朋友。精彩活动接连不断精彩活动接连不断 每年有每年有52周,每个周末都有周,每个周末都有精彩的节目令人期待,在年节精彩的节目令人期待,在年节的时候还有各种大型的演出互的时候还有各种大型的演出互动活动举行。参与这些活动都动活动举行。参与这些活动都将获得礼物,以及在未来开盘将获得礼物,以及在未来开盘时获得意外惊喜。时获得意外惊喜。抓住当下社会抓住当下社会热点 就是抓住营销就是抓住营销机
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