第03章 物流模式(精品).ppt

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1、电子商务物流管理电子商务物流管理第三章物流模式学习目标关键术语第一节第三方物流第二节国际物流第三节配送与配送中心第四节新型物流小结和学习重点思考题第三章第三章 物流模式物流模式本章学习目标1.重点掌握几种物流模式的定义及内涵2.了解日本、美国、英国等物流的不同特点关键术语 1.第三方物流 Third-PartyLogistics 2.国际物流 InternationalLogistics 3.配送与配送中心 DistributionandDistributionCenter第一节第一节 第三方物流第三方物流一、物流一体化物流自身一体化微观物流一体化宏观物流一体化物流一体化物流一体化第一节第一节

2、 第三方物流第三方物流一、物流一体化物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。第一节第一节 第三方物流第三方物流二、第三方物流的涵义和分类涵义第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功

3、能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。第一节第一节 第三方物流第三方物流二、第三方物流的涵义和分类分类:按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。第一节第一节 第三方物流第三方物流三、第三方物流与物流一体化物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。第一节第一节 第三方物流第三方物流四、适合中国国情的

4、第三方物流1.第三方物流在中国的行业现状与分析依资产性质来分，中国专业化的第三方物流企业主要有三类：第第一一类类：外商独资、中外合资企业：如UPS，DHL，TNT，Fedex,Maersk,Danzas，以及宅急送，新科安达。第第二二类类：大型国有企业：如中外运，中储，中远，中铁快运。第三第三类类：民营企业：宝供储运，虹鑫 目前第三方物流公司发展策略大致有二：一是网络化，一是区域化。第一节第一节 第三方物流第三方物流四、适合中国国情的第三方物流2.第三方物流在中国的发展方向 第一，必须与电子商务紧密结合 第二，发展综合物流代理业务 第三，内部与社会资源配置最优化 第四，为客户提供定制化服务 第

5、五，第三方物流形式多样化 第一节第一节 第三方物流第三方物流五、如何开展适合中国国情的综合物流代理 我们提出，作为物流企业完全可以不进行固定资产的再投资，采用委托代理的形式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，为客户提供高质量的服务。我们将这种方式概括为以综合物流代理为主的第三方物流运作模式。也就是说，国内物流业在物流一体化和第三方物流上存在着很大的空白，国有大中型企业不景气的现状为这种物流模式的产生和发展提供了低成本高扩张的坚实基础。大力推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。第二节第二节 国际物流国际物流一、国际物流概论1.国际物流概念（1）国际物流的含义所谓国际物流是相对国内物流而言的，是

6、不同国家之间的物流。国际物流是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通，有时也称其为国际大流通或大物流。国际物流是国际贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终都将通过国际物流来实现。第二节第二节 国际物流国际物流（2）国际物流的发展 第二次世界大战以前，没有将伴随国际交往的运输放在主要地位。第二次世界大战以后，系统物流在这个时期进入到国际领域。六十年代，开始形成了国际间的大规模物流。七十年代，国际集装箱及国际集装箱船的大发展。七十年代中、后期，航空物流大幅度增加的新形势，同时出现了更高水平的国际联运。八十年代前、中期，国际物流的突出特点，是在物流量不继续扩大的情况

7、下出现了“精细物流”，物流的机械化、自动化水平提高。九十年代以来，Internet、条码以及卫星定位系统在物流领域得到普遍应用第二节第二节 国际物流国际物流（3）国际物流的特点物流环境存在差异。物流系统范围广。国际物流必须有国际化信息系统的支持。国际物流的标准化要求较高。第二节第二节 国际物流国际物流一、国际物流概论2.国际物流系统的组成国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、外贸加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统构成。其中，储存和运输子系统是物流的两大支柱。国际物流通过商品的储存和运输实现其自身的时空效益，满足国际贸易的基本需要。（1）国际货物运输子系统（2）外贸商品储存系

8、统（3）进出口商品装卸与搬运子系统（4）进出口商品的流通加工与检验子系统（5）商品包装子系统（6）国际物流系统模式第二节第二节 国际物流国际物流一、国际物流概论3.国际物流网络系统（1）国际物流网络系统的概念所谓国际物流网络系统，是由多个收发货的“节点”和它们之间的“连线”所构成的物流抽象网络以及与之相伴随的信息流动网络的集和。第二节第二节 国际物流国际物流（2）国际物流网络系统在国际贸易中的重要作用 合理布局国际物流网络系统，对扩大国际贸易、广泛地与世界各国联系，尽早、尽快打入国际市场，并占领国际市场，从时间上和空间上，从信息传输上，为加速商品周转、资金流动、减少库存和资金占压、加速商品的国

9、际流通，提供了有效的、切实可行的途径和保证。也可以说，离开了国际物流网络系统的合理规划和设置，国际贸易活动与国际间的物资交流将寸步难行。第二节第二节 国际物流国际物流（3）建立国际物流网络系统应注意的问题在规划网络内建库数目、地点及规模时，都要紧密围绕着商品交易计划，乃至一个国家宏观国际贸易总体规划。明确各级仓库的供应范围、分层关系及供应或收购数量，注意各级仓库间的有机衔接。国际物流网点规划要考虑现代物流技术的发展，留有余地，以备将来的扩建。第二节第二节 国际物流国际物流（4）国际物流合理化措施例如：改进运输路线、减少相向、迂回运输。改进包装，增大技术装载量，多装载货物，减少损耗。改进港口装卸

10、作业，有条件要扩建港口设施，合理利用泊位与船舶的停靠时间，尽力减少港口杂费，吸引更多的买卖双方入港。改进海运配载，避免空仓或船货不相适应的状况。第二节第二节 国际物流国际物流一、国际物流概论4.国际物流中的信息流（1）国际物流信息的特征 国际物流中的物流信息分布广、数量大、品种多。国际物流中的信息流时效性很强。国际物流中的信息流有双向反馈作用。国际物流中的信息流具有动态追踪特性。第二节第二节 国际物流国际物流（2）信息流在国际物流中的地位与作用反馈与控制作用支持保障作用具有资源性作用（3）国际物流信息管理管理信息系统应具备的基本条件为：系统开发的周期要短，费用要低，便于用户使用，其软件应具有通

11、用性、可移植性。管理信息的覆盖面要广泛，能适应国际物流系统内、外部环节的要求。要加强信息的处理功能。第二节第二节 国际物流国际物流一、国际物流概论5.国际物流标准化（1）国际物流标准化概念 国际物流标准化指的是以国际物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个国际物流系统的标准；研究国际物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求国际物流大系统的标准统一。第二节第二节 国际物流国际物流（2）物流标准化方法确定物流的基础模数

12、尺寸确定物流模数以分割及组合的方法确定系列尺寸识别与标志标准技术 自动化仓库标准第二节第二节 国际物流国际物流二、国际物流业务1.国际贸易（1）国际贸易的概念国际贸易(InternationalTrade)是指世界各国(地区)之间的商品以及服务和技术交换活动,包括出口和进口两个方面。从一个国家的角度看这种交换活动，称为该国的对外贸易（ForeignTrade）。从国际范围看，世界各国对外贸易的总和，就构成了国际贸易，亦称世界贸易（WorldTrade）。第二节第二节 国际物流国际物流（2）国际贸易与物流的关系 国际物流是随着国际贸易的发展而产生和发展起来的，并已成为影响和制约国际贸易进一步发展

13、的重要因素。国际贸易与国际物流之间存在着非常紧密的关系。促进其国际化为其必要条件国际贸易国际物流第二节第二节 国际物流国际物流二、国际物流业务2.商检进出口商品的检验(CommodityInspection)，就是对卖方交付商品的品质和数量进行鉴定，以确定交货的品质、数量和包装是否与合同的规定一致。商品检验是国际贸易中的一个重要环节。3.报关所谓报关是指货物在进出境时，由进出口货物的收、发货人或其代理人，按照海关规定格式填报进出口货物报关单，随附海关规定应交验的单证，请求海关办理货物进出口手续。第二节第二节 国际物流国际物流二、国际物流业务4.保险 在国际贸易中,每笔成交的货物,从卖方交至买方

14、手中,一般都要经过长途运输。在此过程中，货物可能遇到自然灾害货意外事故，从而使货物遭受损失。货主为了转嫁货物在途中的风险，通常都要投保货物运输险。如货物一旦发生承包范围内的风险损失，既可以从保险公司取得经济上的补偿。第二节第二节 国际物流国际物流二、国际物流业务5.国际货代 国际货运代理在其发展的历史中，除了促进海上运输向更大规模发展外，也曾先后对铁路运输、航空运输、公路运输、集装箱运输和国际多式联运的产生和发展起了推动作用。在世界范围，国际贸易和国际货物运输比较发达的国家和地区，国际货运代理企业的数量曾一度增多，规模增大，由于代理行业之间的剧烈竞争和相互合并经营，国际货运代理企业将逐渐向业务

15、范围广，在国外设有代理和分支机构网点的大企业发展，而在数量上有逐渐减少的趋势。第二节第二节 国际物流国际物流二、国际物流业务6.理货 理货是随着水上贸易运输的出现而产生的，英文叫TALLY，其含义为计数用的筹码。最早的理货工作就是计数。现在，理货的工作范围已经发生变化。理货是指船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付货物时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载，制作有关单证等工作。第二节第二节 国际物流国际物流三、国际货物运输1.国际货物运输的性质和特点 国际货物运输是指，在国家与国家、国家与地区之间的货物运输。国际货物运输包括国际贸易物资运输和

16、国际非贸易物资（如展览品、援外物资、个人行李、办公用品等）运输。国际货物运输的特点如下：（1）国际货物运输是一项涉外工作，政策性强。（2）路线长，环节多。（3）涉及面广，情况复杂多变。（4）时间性强。（5）风险大。第二节第二节 国际物流国际物流l国际货物运输方式第二节第二节 国际物流国际物流三、国际货物运输2.国际货物运输方式的选择国际物流对运输方式的选择主要从以下几个方面考虑：l运输成本。l运行速度。l物流的特点及性质。l货物数量。l物流基础设施条件。第二节第二节 国际物流国际物流四、国际物流中心与仓储包装1.外贸仓储概述 （1）外贸仓储的地位和作用 外贸仓储工作同外贸运输一样，都是对外贸易

17、及国际物流不可缺少的环节；不论是资本主义国家，还是社会主义国家，仓库在各国的国民经济中，在国际间的生产、分配、交换、消费过程中，或者说在一国范围和世界范围的商品生产和商品流通过程中，都有着重要的地位和作用。第二节第二节 国际物流国际物流按照仓库在商品流通中的主要职能分：l口岸仓库。l中转仓库。l加工仓库（工厂）。l存储仓库。按存储商品的性能及技术设备分类：l通用仓库。l专用仓库。l特种仓库。按仓库管理体制分：l自用仓库。l公用仓库。l保税仓库。（2）对外贸易仓库的分类第二节第二节 国际物流国际物流四、国际物流中心与仓储包装2.国际货物包装（1）商品包装的重要意义 商品包装是保护商品在流通过程中

18、品质完好和数量完整的重要举措。在国际贸易中，经过适当包装的商品，有利于储存、保管、运输、装卸、计数、销售和防止盗窃等工作的进行，有利于消费者的挑选和携带。包装良好的商品，还有利于吸引顾客，扩大销路，增加销售，多创外汇。此外，商品的包装还在一定程度上反应出一个国家的生产水平、科学技术和文化艺术水平。第二节第二节 国际物流国际物流（2）商品包装的基本要求l科学、牢固、安全。l适合国外市场的需要和规定。l省工、省料、省运费。（3）包装的种类 国际贸易中的商品包装，按其在流通过程中作用的不同，可以分为运输包装和销售包装两种。运输包装又称大包装或外包装，它的作用主要在于保护商品的品质和数量，便于运输、便

19、于储存、便于检验、计数、分拨，有利于节省运输成本。运输包装的方式主要有两种：单件运输包装和集合运输包装。第二节第二节 国际物流国际物流五、世界各国物流发展1.日本物流 日本物流理论界对物流系统化十分关注，提出了物流五效果六要素的理论观点。所谓五效果（简称5S），主要指以下五项：服务性（Service）速送性（Speed）空间的有效利用（Space Saving）规格适当化（Sca1e Optimization）库存调整（Stock control）第二节第二节 国际物流国际物流 所谓六要素，即进行物流设计时必须具备的六种数据：其一：Products对象商品的种类，品目；其二：Quantity商

20、品数量，大小、价格；其三：Route商品流向；其四：Service服务水平标准；其五：Time不同的季度、月、周、日、时业务量的波动特点；其六：Cost物流成本。第二节第二节 国际物流国际物流五、世界各国物流发展 2.美国物流 现在美国已在物流管理领域，实现了高度的机械化、自动化和电算机化。美国建立有两个大型的物流学会，即“美国物流管理协会（NCPDM）”和“全美后勤工程师学会（SOLE）”，这都是全国乃至国际性的学术团体，汇集了一大批出色的物流专家和学者。其中美国物流管理协会成立于1963年，目的是发展并普及物流过程理论，促进物流管理系统科学和技术的发展，提高物流管理的水平，激励物流科学的学

21、术交流等。该会对会员有较高要求，在美国享有盛名，为发展流业作出了显著的贡献。第二节第二节 国际物流国际物流五、世界各国物流发展 3.英国物流 20世纪60年代末期，英国组建了物流管理中心（CPDM）。开始以工业企业高级顾问委员会形式出现，协助企业制订物流人才的培训计划，组织各类物流专业性的会议。到了七十年代后期，形势发展迫切需建立一种专职的管理机构，于是物流协会便应运而主，日常事务仍由管理中心负责办理，并正式加入全英国管理协会。第二节第二节 国际物流国际物流 4.东欧物流 如果说西欧物流以英国为代表的话，那么东欧物流则呈现百花齐放的姿态，其中以南斯拉夫、前苏联和匈牙利等国的物流业最具典型性。5

22、.国际物流服务商 （1）中国国际物流企业中国远洋运输（集团）总公司中国对外贸易运输(集团)总公司(简称中国外运)中国经贸船务公司 （2）海外国际物流企业 日本日通公司美国总统轮船(APL)瑞士泛亚班拿（PANALPINA）第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心一、配送 1.配送的概念 配送（Distribution）的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。第三节第三节 配送与配送中心配

23、送与配送中心一、配送 2.配送的意义（1）货物配送是实现流通社会化的有效途径（2）货物配送是实现流通现代化的重要内容（3）货物配送是实现流通合理化的重要措施第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心一、配送 3.配送的特点 （1）配送是严格按照用户所要求的货物名称、品种、规格、数量、质量、时间、地点等进行的。（2）货物的配备是在物流据点进行的。（3）配送从字面上看主要包括“配”和“送”。其中，“配”是一个广义的概念，它包含了集货、存货、分货、配货、配装、加工等内容。配送是一种综合性的物流活动。第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心（4）货物配送中的送货是以最合理即最经济的方式进行的，其送货

24、方案是通过科学计算制订的。（5）货物配送中的送货是送到用户认为最合适的地点，不一定是送到用户仓库，还可以送到车间、工地及其他用货现场。第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心一、配送 4.推行货物配送的必要条件（1）应有稳定的资源保障（2）应有足够的资金（3）应有齐备的配送手段（4）应有高效的信息系统（5）应有一支素质高的职工队伍第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心一、配送 5.配送流程 第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心一、配送 6.国外配送的发展状况一般的送货形态在西方国家已有相当长的历史，可以说是随市场而诞生的一种必然市场行为。从历史上曾采用的一般送货发展到以高技术方式支

25、持的，作为企业发展战赂手段的配送，也是近一二十年的事情。第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心（1）观念的差距（2）规模的差距（3）网络的差距（4）资源上的差距（5）成本的差距（6）服务的差距（7）管理的差距（8）人员上的差距（9）关系的差距（10）协议的差距二、电子商务下物流配送的涵义1.当前电子商务的配送需求与供给的差距第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心二、电子商务下物流配送的涵义2.电子商务配送的特点（1）配送信息化（2）配送自动化（3）配送网络化（4）配送智能化（5）配送柔性化第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心二、电子商务下物流配送的涵义 3.电子商务下的配送与传统

26、配送的比较传统的配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“虚拟仓库”，进行统一管理和调配使用，服务半径和货物集散空间动放大了。传统的配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。新型配送的业务流程都由网络系统连接。第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心二、电子商务下物流配送的涵义 4.电子商务中配送的影响因素（1）电子商务消费者的地区分布。（2）商品的品种。（3）配送细节。（4）电子商务服务提供者。（5）物流成本与库存控制。第三节第三节 配送与

27、配送中心配送与配送中心三、配送中心1.配送中心的概念物流手册对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。”第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心三、配送中心2.配送中心的类别（1）专业配送中心（2）柔性配送中心（3）供应配送中心（4）销售配送中心（5）城市配送中心（6）区域配送中心（7）储存型配送中心（8）流通型配送中心（9）加工配送中心第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心三、配送中心3.我国配送中心存在的问题经过近十年的实践探索，我国已建成

28、了一批融商流、物流、信息流为一体，集储存保管、集散转运、流通加工、商品配送、信息传递、代购代销、连带服务等多功能于一体的现代化物流配送中心。但总体而言，问题还很多，主要有以下两个方面。（1）不规范（2）效率低第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心三、配送中心4.新型配送中心的特点根据国内外配送业发展情况，在电子商务时代，信息化、现代化、社会化的新型配送中心可归纳为以下几个特征：（1）反应速度快（2）功能集成化（3）服务系列化（4）作业规范化（5）配送目标系统化（6）手段现代化（7）组织网络化（8）配送经营市场化（9）流程自动化（10）管理法制化第三节第三节 配送与配送中心配送与配送中心四、

29、电子商务下新型物流配送中心应具备的条件1.高水平的企业管理2.新型物流配道中心对人员的要求3.新型物流配迭中心对装备配置的要求第四节第四节 新型物流新型物流一、第四方物流1.定义关于第四方物流的概念，一种定义是“指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作”；另一种是“一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的供应者”；而安盛公司提出的第四方物流的概念，定义是“4PL是一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”，这一定义似乎更为贴切而被广泛采用。不管如何称呼，这种提供可以通过整

30、个供应链的影响力，提供综合的供应链解决方案，也为其顾客带来更大的价值。第四节第四节 新型物流新型物流一、第四方物流2.特点 第四方物流的特点之一是其提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。第四方物流的特点之二是通过影响整个供应链来获得价值，即与类似外包的供应链的区别之一在于其能够为整条供应链的客户带来利益。第四节第四节 新型物流新型物流一、第四方物流3.我国发展第四方物流的举措（1）统筹规划，做好物流配送的基础建设（2）资源整合，竞争走向合作（3）有效贯通物流全程（4）物流服务标准化规范化（5）企业革新，适应现代物流发展新趋势第四节

31、第四节 新型物流新型物流二、电子物流1.定义电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。2.特点电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。第四节第四节 新型物流新型物流二、电子物流3.传统物流服务与电子物流服务的区别第四节第四节 新型物流新型物流二、电子物流4.电子物流的市场参与者第四节第四节 新型物流新型物流二、电子物流5.电子物流服务市场的发展IDC向已经加入和即将加入竞争的电子物流服务商提供以下几点建议:（1）针对客户规模提供解决方案 （2）市场投入

32、力度加大 （3）行业市场侧重 （4）积极寻求业务合作伙伴第四节第四节 新型物流新型物流三、绿色物流 1.绿色物流的概念 绿色物流（Environmental logistics）指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。2.绿色物流是绿色流通基础。第四节第四节 新型物流新型物流三、绿色物流 3.绿色物流的构成 绿色物流由绿色运输、绿色包装以及绿色流通加工三个子范畴组成：（1）绿色运输。（2）绿色包装。（3）绿色流通加工。本章小结和学习重点本章小结和学习重点 本章通过对几种物流模式的详细介绍，使读者对各种物流模式有一个清晰的了解和认识，包括以下内容：1.第三方物流、第四方物流2.国际物流3.电子商务下的物流配送本章思考题本章思考题1.第三方物流的定义是什么？2.简述国际物流系统的组成。3.国际货物运输的性质和特点是什么？4.简述新型物流配送中心特征及运作类型。5.比较第四方物流与第三方物流的差异，并分析其发展前景。