在护理部的心得体会护理工作心得体会和感悟(八篇).docx

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1、 在护理部的心得体会护理工作心得体会和感悟(八篇)主题在护理部的心得体会一 1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学

2、习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进展护理安全隐患检查，

3、发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时

4、的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。 4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，

5、随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。 加强医院感染的只是培训，学习医院感染治理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工

6、作，实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。 20xx年，我们将在护理部的直接领导下和院领导的大力支持下，连续努力，取长补短，将护理质量持续不断改良。我们盼望能有“五”个零发生，“两”个突破：即压疮零发生，投诉零发生，纠风零发生，事故零发生，不良大事零发生;护理论文突破5篇，三新工程突破2项。争创“优秀护理单元”称号。 主题在护理部的心得体会二 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育

7、实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度

8、的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目

9、及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 (一)年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 (一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高

10、护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全

11、三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 (一)在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意

12、收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 (四)增加科

13、研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。 (五)规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 主题在护理部的心得体会三 为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展效劳领域，促进优质护理效劳可持续进展，以期到达为患者供应全面、全程、优质的护理效劳。特制订护理部2022年工作规划如下; 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论

14、与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练

15、方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 主题在护理部的心得体会四 为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作规

16、划。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、照料者和讨论者角色。特制订20xx年护理工作规划： 1

17、.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理

18、知识。 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析

19、发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进

20、措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量. 4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护

21、理效劳。 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。 1.根底护理合格率100%。 2.急救物品完好率达100%。 3.护理文件书写合格率90% 4.护理人员“三基考核合格率达100%。 5.、一人一

22、针一管一用灭菌合格率达100%。 6.常规器械消毒灭菌合格率100%。 7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 我信任只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成绩！ 主题在护理部的心得体会五 20xx护理部连续根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理”标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标 1、健全护理治理制度并狠抓落实； 2、积极协作完成医院交办各项工作任务； 3、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全； 4、强化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理； 5、加强岗位治理； 6、加

23、强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养； 7、大力推动护理信息化建立，提高工作效率； 8、创新思维开展工作，推动临床护理教学，推动护理专业进展； 9、护理各项指标完成状况； 二、详细措施 （一）健全各项治理制度并狠抓落实 要求各科室组织科内人员学习相关制度，并在护理工作中融会贯穿。护理部组织人员下病房督查，严格要求按制度落实工作。 （二）积极协作完成医院交办各项工作任务 依据医院部署的任务，积极帮助医院及各职能科室的工作，做好上传下达，安排好各项工作。 (三)加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的

24、核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准，遵循pdca循环模式仔细进展考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、护理质量治理委员会评价小组成员每季度进展护理质量督查，各护理单元每月进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，提出改良措施，促进护理质量的持续改良，在已开展的十项质控标准的根底上，连续开展分级护理、护理安全治理、患者安全目标、抢救质控、危重、专科护理5项护理质控工作。 2、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(消毒供给室、手术室、急诊科)的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 3、进一

25、步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度，全院各科室制订统一的评估单及告知单；加强危险重症病人及护理不良大事的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 5、连续开展护理质量持续改良和风险治理工程，科室不断进展自查，利用pdca治理工具不断改良，护理部进展监视，以保证护理工作质量真正做到持续改良。 6、20xx年开头全院开展“品管圈”活动，将护理工作最需要改善的问题，利用“品管圈”加以解决，从而进一步推动护理质量的提高。 (四)强

26、化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源治理，实施护士岗位治理，尽可能满意临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心”的效劳理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，连续加强安康宣教，为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 3、进一步加大对优质护理效劳工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改良临床护理工作。 4、坚持每月进展病人满足度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，提高效劳质量。 5、全院开展出院患者满足度随访工作。 (五)加强岗位治理 1、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节治理，使

27、护士工作具有执行力和可操作性。 2、全院开展“5s”治理方法，进而提升医院形象，提高工作效率，提高护理人员整体素养，降低本钱，保证质量，保障护理工作安全。 (六)加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养; 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、对护理人员进展理论、技能的培训和考核。 3、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 4、护理部定期和不定期组织护理疾病查房，20xx年开展护理三级查房。 5、加强专科护士培育，安排外出进修学习，加快专科护理的建立和进展。 6、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平。 7、为了进一步提高护理人员业务水

28、平及讲解专业学问的力量，20xx年积极鼓舞工作5年以上护师资格的护士担当业务培训主讲人。 (七)大力推动护理信息化建立，提高工作效率 各种评估单、告知书等护理文书实行电子化，充分发挥现代信息技术在护理质量治理中的作用，优化流程，提高工作效率。 (八)创新思维开展工作，推动临床护理教学，推动护理专业进展； 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，将护理队伍中的好人好事进展宣传，展现天使风采。 2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的治理。 3、协作医院落实控烟工作，创立无烟医院。 4、“5.12”护士节期间，开展岗位练兵和一些有意义的文娱活动，丰富业余生活

29、，提高护理队伍的分散力、向心力。 (九)护理各项指标完成； 1、根底护理合格率95% 2、专科护理合格率95% 3、分级护理合格率95% 4、危重病人护理合格率95% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率100% 8、病人对护理工作的满足度95% 9、护理技术操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、护理过失发生率“0” 12、压疮发生率“0” 13、医疗废弃物处理合格率100% 14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 16、安康宣教掩盖率100% 17、安康宣教成效率9

30、5% 18、优质护理效劳掩盖率100% 19、责任制整体护理合格率100% 主题在护理部的心得体会六 20年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、效劳的宗旨，连续引申医院治理年活动，进一步完善各项规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量掌握，加大护理监视力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务治理，内强素养外塑形象制造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 一、提升效劳质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最

31、早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训规划组织实施，坚持了每季度进展理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原规划的根底上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、标准护理人员着装、要求文明用语，接听电话标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的效劳。 3、连续加强主动效劳意识，贯彻“以病人为中心”的思想

32、，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善效劳态度，加强优质护理效劳，提升了护理效劳质量，注意护患沟通，得到了患者全都好评。 二、合理利用人力资源，充重量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。 2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强根底护理学问培训，增加考核次数，使理论学问和技术操作水平得到了很大提高。 三、围绕医院工作部署，积极帮助协作医院 完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进展绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的积极性，使护理质量得到了很大提高。 四、

33、标准护理文件书写 强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，实施了新的护理文书书写，标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，促进护理学科的进展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 五、加强监视治理保障护理安全 1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专人治理、定点放置、定量、定数，

34、班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。 2、深入科室催促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 六、加强了质量治理监控力度 1、护理部根据省护理文件书写标准，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、各项护理质量指标完成状况： 1)根底护理全年合格率达95%。 2)特、一级护理全年合格率达95%。 3)急救

35、物品完好率达100%。 4)护理文件书写合格率达100%。 5)护理人员“三基”考核合格率达100%。 6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。 7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。 8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9)年褥疮发生次数为0。 七、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理治理培训。组织科室每月进展护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进展理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。 2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训。 3、全院护理人员积极参与我院的连续教育。护理查房每月1次，业务查房学习每月

36、1次，鼓舞护理人员发表科研论文。 4、标准教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生治理制度，有资质的教师带教并有护士进步行出科考核， 前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战;岁月有痕，动力无限，我信任我们那会做好这一切的，由于我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中! 主题在护理部的心得体会七 随着社会进展，人们对安康的熟悉不断深化，对医疗、保健的需求不断增长。在整个疾病治疗过程中，护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响到医院形象。人们都说“三分治疗，七

37、分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。我院是一所进展中的医院，在院领导正确带着下，全院干部职工团结协作，奋力拼搏的状况下，20xx年我院的各项工作取得了突破性的进展。护理工作在行政治理、业务治理及教育治理等方面取得了长足的进步。依据医院的有关规定结合20xx年我院护理工作实际中的缺乏，特制订20xx年护理部工作规划： 一、强化队伍治理，提高整体战斗力 1、加强护理团队文化建立，强调团结协作的重要性，组织开展各种形式的活动增加团队的分散力。 2、注意护理治理者的理念更新，通过自主学习、小组学习、互助学习及外出参观沟通等方法提高护理治理者的素养，更新旧的护理理念，提

38、高护理治理者的分析思索力量及创新思维。 3、实行目标治理制，明确护理工作目标，要求目标全都，号令统一，提高护理队伍执行力。 4、目前我院护理治理队伍年轻化，有年轻的活力和特点，也有阅历缺乏的缺点。20xx年规划依据我院护理治理队伍状况，努力进展我们的优势，通过各种方式加快年轻治理队伍的成长。力求张弛有序，务实高效。 二、转变护理观念，提高效劳质量1、护理部连续加强医德医风建立，增加工作责任心。深化效劳理念，细化岗位职责。培育护士树立良好的职业形象。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强

39、主动效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而提高护理质量，确爱护理工作安全、有效。 2、简化工作流程，注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取医生的意见准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上、行动上做到真正的主动效劳。把“专心效劳，制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、以全面质量治理为根底，以持续质量改良为核心，以标准治理为手段，丰富我院的护理工作内涵，全面提升我院的护理质量。 4、深化优质护理效劳示范病区工作，注意亲情效劳，

40、细化根底护理，仔细开展安康教育，塑造良好的护理专业形象，持续提高护理质量，满意患者的需求和医院进展的要求，努力创立中医院的护理品牌，弘扬中医特色的护理效劳优势。 三、强化在职教育，提高人员素养 1、强化相关学问的学习把握，开展院内及科室护理业务，定期组织护士授课，不定期请外院护理专家来我院进展护理新学问培训。 2、加强对护士的考核，强化学习意识，护理部以强化“三基”护理学问、中医护理学问及专科技能训练为主，由护理部制定严格的培训规划集中进展三基理论、中医学问、和三基操作、专科操作及中医操作培训，培训完毕进展考核，要求人人过关，考试成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。 3、安排好新护士及工

41、作五年内护士的轮转工作，完成院内各级各类护理人员的培训。使各类护理人员理论与实践相结合，分级、分层次把握相关学科学问和力量，做到按标准，按要求完成相关护理工作任务。对新上岗护士进展西学中培训，制定完整的培训规划及课程安排，确保每名护士西学中培训到达100学时，培训后进展考核，要求人人过关。 4、针对护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，学习形式以短期培训为主，学习内容主要包括护理治理、重症监护、肿瘤科、血液净化中心、急诊科、消毒供给中心、妇产科护理等相关专科护理学问，通过学习，不断的更新护理学问，提高护理人员的素养，优化护理队伍。要求每位外出学习的护士，培训完毕后，

42、必需进展一次院内讲课，真正做到一人学习，全院受益。 5、加强对护理人员的连续教育培训，除参与“好医生网站”，猎取国家类学格外，还必需参与医院的各项业务学习，猎取国家类学分，初级职称护士确保年度连续教育总学分到达类15学分，中级职称以上的护士保证年度连续教育学分到达i类10分，类15分。 6、进展护理科研培训，有专人治理护理科研、有护理科研治理制度、护理科研治理工作职责和流程，组织各科护士长争论并制定今年护理科研规划，开展院内护理科研学问培训，鼓舞护理人员积极撰写护理论文，不断提高护理学术水平，要求护士长每人每年至少上交一篇关于中医护理方面的论文。 四、强调护理安全，安全工作长抓不懈 1、护理人

43、员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的 护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等操作。作为护理治理中监控的重中之重。 5、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患检查，做好护理不良大事、护理投诉的归因分析，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析

44、发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。每季度进展一次护理不良大事统计分析争论会议。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 6、仔细执行各项查对制度，查对制度是保证病人安全，防止过失事故的一项重要措施，因此，护士在工作中必需严厉仔细、一丝不苟，严格进展查对，才能保证病人的安全和护理工作的正常进展。 7、加强急诊科的建立，为急诊楼的使用储藏力气。将急诊护士送至120抢救总站进展培训，保证急诊出诊速度，有效提高院前急救力量，提升医院综合抢救水平。 五、增加人员数量，完善人才构造医院要进展，人才是关键，只有拥有高素养的人才队伍，才可能取得高质量的效劳效果。针对我

45、院目前工作状况聘请一批优秀的高层次护理人员，减轻现有工作强度，提升护理人员的效劳理念，转变由于人力资源缺乏造成的功能制护理现状，有效提高护理工作质量。同时，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，创新性的排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。六、加强护理治理考核，提高治理效能1、加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂勾等治理目标。科室的考核指标如有不达标处，除赐予直接责任人相应的经济惩罚外，同时，护士长担当一半的责任。对于在治理中效益突出、质量优先的科室，将作为年终评优选先的依据。2、建立检查、考评、反应机制，设立可追溯机制。护理部