在银行的实习报告范文七篇.docx

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1、 在银行的实习报告范文七篇在银行的实习报告 篇1 经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、*待业务。 会计业务 对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票

2、是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过

3、票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如

4、此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名

5、章等，然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单

6、，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，则未付清局部作为银行的短期*待以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。 信贷业务 由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业*待的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人*待领域。需要留意的是，银行的个人*待业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商

7、家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车*待）和不动产抵押（如住房*待）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进展*待客户开发与详细发放*待，审核*待可能性的工作人员是各司其职的。 小结 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台会计业务，但是，这帮忙我更深层次

8、地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮忙，使我在银行的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监视的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是由于他们的动手力量要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统

9、的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 在银行的实习报告 篇2 在刚刚过去的三个月中，我有幸来到xx银行xx县支行国际部和会计处进展毕业实习。 我想先介绍一下工行一些根本状况。xx银行是四大国有独资xx银行之一，拥有分支机构x万多个，是xx资产规模xx银行，20xx年末资产总额近xxxxx亿元人民币。我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进展了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，根本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有

10、了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发觉其实大局部学问已在国际结算学中学过，我所要做的就是熟识各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时帮忙和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力，自感收益不小。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它究竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和具体的

11、规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的法规，对我自己更有好处。 首先，来工行xx县支行实习的短短三个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在大学里学学问的时候总是教师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特殊让我鄙视。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了与众不同的学习方法

12、和学习时机，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的根本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧急了。那一天银行业务特殊多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也胜利了，主管确认这笔业务已胜利，至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时，发觉少了900元，再次查流水时，发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当

13、时主管也确认过了，并确认也胜利了，也许是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我熟悉到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会学问，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种转变是质的飞跃。 现在毕业实习完毕了，xx县支行的领导和同事对我的成绩也赐予了确定。我也对自己的表现根本满足，为我走向社会打下了坚实的根底。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人恳切，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有许多值得我学习

14、的地方，这一个多月是我用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，假如有时间，盼望能还有一次这样的实习时机。我诚心的感谢xx县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 在银行的实习报告 篇3 试验目的： 通过我们对银行业务模拟操作，能熟识银行日常业务，如对私业务、对公业务等。其中，在对私业务中，理解商业银行面对客户化治理思想，把握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进展存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务标准和操作流程。把握存本取息、通知存款、一般支票的业务标准及操作流程。学会开立客户号及

15、相关账户开户、存取款操作的方法，体会一般柜员角色的业务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、一般支票业务处理方法。理解相关的专业术语。把握一卡通及凭证特别业务的处理方法。对公业务中，理解对公根本账户、定期账户、汇票业务的含义。理解面对客户化治理思想的一样。对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款治理、贷款业务、汇票兑付。把握对公存贷业务中各项业务的根本操作流程和业务标准，到达可以娴熟操作开立对公根本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。对现代商业银行的架构、运营模式有所熟悉，我们可以在此看到每一个试验的业务图解教程，将银行经营治理的理论与实践相结

16、合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、推断、操作、分析等各个方面的力量。 试验过程： 在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户的企业客户，我们进展了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位根本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对私业务和对公业务。 在这些业务操作之前，都

17、要进展柜员签到，领取凭证。在每项操作的开头，我们都必需先叫号，进展业务受理，然后依据客户所递交的凭证进展凭证审核，（验钞），进展数据录入，（领取空白凭证），打印凭证，盖章，（尾箱取款、验钞），完毕业务。且进展柜员窗口和客户窗口切换的时候要进展临时退出。 对私业务 一、活期储蓄业务 活期储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。 对于活期储蓄业务，我们进展的模拟业务有：活期储蓄开户、活期储蓄有折存款、无折存款、储蓄取款、口头挂失、口头解挂、正式挂失、正式挂失解挂、换折、密码挂失、销户等。 活期储蓄的种类有：活期一折通一卡通 在办理此业务时，要依据程序的步骤进展操作，要留意

18、系统赐予的提示。 二、整存整取业务 整存整取是一种由您选择存款期限，整笔存入，到期提取本息的一种定期储蓄。其特点是：有较高的稳定收入，起存金额低，存期选择多样。这种储蓄适合个人生活临时不用的存储。 整存整取储蓄的种类有：定期一折通 定期存单 储蓄卡 三、 通知储蓄业务 通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一种不商定存期，支取时需提前通知银行，商定支取日期和金额方能支取的一种大额存款方式。 在操作过程中，要依据客户要求，是否需要凭证，若要，就要推断取出何种空白凭证，还是重新领取。 四、代理中间业务 代理业务是银行利用自己的资源（如营业网点、网络、人员）优势为政府、企业、个人供应代理业务

19、。它是银行为适应社会进展和居民经济生活需求，不运用或较少运用自己的资财，以代理人的身份替客户办理收付和其他托付事项，供应各类金融效劳并适当收取手续费的业务。 代收费业务的种类 (1) 代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费：包括水费、电费、煤气费、固 定电话费、移动电话费、物业治理费及其他公用事业费等。 (2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费工程：包括税款、社会保 险基金、工商治理费、各类罚没款等。 五、零存整取业务 零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的需要而设置的。零存整取定期储蓄的优点主要表现在：一是可以聚零钱为整钱，积小钱办大事，改善生活，解决特定用途的

20、需要。二是零存整取需要月月存储，具有肯定的约束性，有利于培育参与储蓄的习惯；三是零存整取具有积零成整的功能，能起到将零星款过渡到参与整存整取定期储蓄的桥梁作用，这是扩大储源的一个特别重要的途径。 对公业务 对公业务相对于对私业务，首先要到分行增加钱箱，到总行领取凭证，然后下发到分行，再到分行领取凭证，凭证出库，增加到钱箱，才能开头正式地办业务。 首先，新开客户号：我为上海华谊集团有限公司开客户号一个。客户号5020230264： 开存款帐号：为之前开户的公司开对公存款“根本帐户”一个，客户账号为： 502023026401018为公司开对公存款“一年以内定期存款”帐户一个。留意：一个企业只能有

21、一个“根本帐户”，此帐户需在人民银行备案，可以提取现金。 支票出售 将之前已出库的现金支票及转帐支票各一本出售给该根本帐户及定期存款帐户。 现金存款：上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台存入现金202300元到其根本帐户里。 现金取款：上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台从该公司根本帐户中提取现金1000元 帐户转帐：上海华谊集团有限公司开出转帐支票一张，用于支付往来货款1800元，收款方为在本支行开户的另一公司对公存款客户。 新开户金转帐存款：从上海华谊集团有限公司根本帐户中转出50000元到智达公司定期存款帐户。 新开户金现金存款：存入100000元现金到上海华谊集团有限公司定期存款帐户。

22、 局部提取转帐：从上海华谊集团有限公司定期存款帐户提前支取8000元）。 销户转帐：将上海华谊集团有限公司定期存款帐户进展销户处理，该帐户余额全部转帐取出。 贷款发放：在银行业务中，给企业发放贷款应经信贷部门的审批后才能发放。 局部还贷：将上一笔贷款局部还贷202300元。： 贷款展期确认：将上一笔贷款的还款期限延长三个月。： 全部还贷：将上一笔贷款全部贷款还清。： 商业汇票承兑：上海华谊集团有限公司出纳到本支行申请开出一张票面金额为5000元的银行承兑商业汇票。申请开出汇票后按票面金额100%扣除保证金，手续费为票面金额的万分之五，汇票到期兑付将保证金退回给汇票申请人。 汇票到期付款：持有上

23、海华谊集团有限公司所开出汇票的持票人到本行要求兑付票款 试验心得： 作为一名金融专业的学生，商业银行经营治理学是我们核心的的专业课之一，通过这几天对银行业务模拟试验的操作，加深了我们对商业银行理论学问的理解，训练了我们实际动手力量。经过学习，我了解了银行业务运作的根本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的熟悉。在高度仿真的模拟环境中，获得实践的阅历，把握不同柜面业务的处理方法。 在每项操作的开头，我们都会依据客户所递交的凭证及钱钞进展推断客户需求是否正确。可以说这项操作看似简洁但意义重大，操作中我深切体会到了这点。试验要求我们对每一项信息都必需全神贯注地认真核对，工作相比

24、照较枯燥，重复，还比拟简单消失过失，若是一时疏忽，系统会自动提示有误，假如是由于前面消失的错误，很难回头查找到缘由，就需要从头开头做，这样会 铺张许多的时间。这些错误一方面是由于我对于操作环节的不娴熟造成，另一方面也是由于个人对于银行业务欠乏明锐感。但是假如是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，胜利就是简洁的事情重复做。我们在往后的工作中也应当力求做到理论联系实际，将学问应用到实践当中，同时，要时刻熬炼自己的细心和恒心，仔细负责。 这也让我意识到一点，这些在模拟操作中产生错误可以重来，但在现实生活就必需为自己的过错负责。现实中往往是自己独立完成，不会有人在一旁

25、提示、检查。这也就要求我们在工作时，肯定要本着仔细严谨负责的态度，既是对自己负责也是对客户负责。 总之，这次的模拟试验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面对实际操作层面迈出了一大步，学习力量、推断力量、操作力量、分析力量都有所提高。了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论学问的局限而是更多的通过动手操作猎取实际阅历，为今后步入岗位奠定坚实的根底。 在银行的实习报告 篇4 一，实习单位简介 中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。20xx年末资产总额近5300

26、0亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国银行家杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国财宝全球500强，并被美国远东经济评论评为中国高质量产品(效劳)十强。20xx年由工商银行自主投产胜利的全功能银行(NOVA)系统，为业务和治理的进步带给了强健的动力。 二，实习过程 此次实习的目的在于:把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。 实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。 (二)了解银行的根本业务流程，主

27、要包括以下方面:银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等，区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过。 三，实习资料 在分行领导的指导，帮助下，我们首先就银行工作中所必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等进展了具体了解和现场观摩。共性要说的是珠算，许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速进展的时代，为什么还要

28、苦练珠算，为什么不用计算器原先银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过必需时间便会消逝。 接下来，我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都务必进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进展的NOVA轧账和中间业务轧账，柜员务必学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等

29、。 在银行，柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。 四，实习收获与体会 财经系中很多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论学问和根底技能素养，但与企业缺少严密联系，以致当学生问到相关行业的.细节问题时，答不上来，只能“照本宣科“。而学校安排教师到企业实践，就是为了了解企业生产组织方式，工艺流程，产业进展趋势等根本状况等，并结合企业的生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改善教学方法，专心开发校本教材，切实加强职业学校实践

30、教学环节，提高技能型人才培育质量，为了转变教学与实际脱节状况。 这次下企业实践，除了使我对工商银行的根本业务有了必需了解外，银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比方:对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走“;其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问务必要急躁的解答。但以礼待人当然重要，绝不能抛弃根本的职业道德和素养。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，职员也务必要求对方出示证件，而当对方有所微词时，职员则须急躁的解释为什么务必得这么做。 在银行的实习报告 篇5 在刚刚过去的一个月中，我有幸来到嘉兴招商银行实

31、习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到许多在大学的课本上无法学到的东西。我马上大学毕业，竞争剧烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习时机，让我可以亲身体验工作的味道，为马上开头的职业生涯做好预备。 7月12日到7月20期间，我在银行大堂里做助理，主要的工作内容是：协作大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得协作大堂经理做好对各

32、类金融产品的营销介绍，作为助理需要帮助大堂经理进展本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培育足够的急躁和应变力量，在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位力量的时候了。当天中午，银行的ATM机出了故障，这个时候是银行办理业务的顶峰，整个银行只有一个窗口开着，而仅有的那个窗口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近20分钟左右，客户的埋怨心情就会消失，这时候就要考验大堂人员的急躁和应变力量。 7月21日到8月5日期间，我在银行的零售部马教师的办公室实习，由于许多事情都无法让我去做，在这段时间里事情就比拟少，人也过的比拟悠闲。在这段时间里除了完成马教师给我任务之

33、外，仔细学习零售银行这套杂志，其中优秀的理财专员的经受和阅历给我留下了深刻的印象，零售银行这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法，值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧，比方用本子记入客户的具体的状况包括熟识程度，资金如何，风险承受力量如何，理财产品购置如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多，但是这些事情也熬炼我的细心和急躁。在这段时间里，我也发觉了银行工作人员并不是我想象的那样轻松，他们一天工作的时间是那么的长，而且还常常晚上要开会，加班，还需要定期进展考试，还要让自己有可观的业绩。电话始终响个不停电话始终接个不停是我在马教师办公室的最深刻的体会。除此之外，由于常

34、常在没事的时候翻翻报纸，知道一些现在的一些金融业的事情，一些时事政治，对金融时报的文章，对我写学年论文还起到了一些作用，对明年的毕业论文也给了方向。8月6日到8月11这段时间，我被马教师安排去外面查找特约商户，原先我觉得应当比拟好找这种商户的，由于这是互利互惠的事情嘛，应当都情愿合作才是，但是事实并非如此，遇到的问题也许总结成以下几条：第一，许多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。其次，有些店铺已经跟好几家银行合作，如何再合作的话，会更加麻烦。第三，有些店铺对这种合作比拟感冒。第四，我们去的时候许多经理店长一般不在店铺。一般都是下午4点5点左右来上班，早上的话10点后面来上班。这段时间虽然短

35、暂，但是对于我自身的胆识和语言表达力量以及与人交谈技巧得到了练习，对以后做类似的工作奠定了根底。 经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅把握好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手力量，才能更好地完成各种工作。最终感谢嘉兴招商银行给我们制造了这么好的实习条件，感谢马秋芳教师给我的帮忙和指导，感谢零售部门的全部工作人员，这段实习经受我会永久牢记于心。 在银行的实习报告 篇6 我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习，实习岗位是大堂经理，实习的主要内容是： (一)做好上班前的预

36、备： 1、井冈山大道作为优秀网点，对仪表要求严格，上班必需保持良好的仪容仪表，穿统一的工作服、戴全都的头花和领结。 2、每天早晨准时到达网点，与同事们一起开晨会，相互检查仪容仪表，反应前一日工作留意点，做今日业绩的承诺。 3、晨会完毕后，跟随帮助大堂朱经理开启并检查为客户供应的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等帮助效劳工具运行状况是否正常。 4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使用工具是否齐全，摆放整齐;检查宣传资料、意见簿、便民效劳箱等，是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，准时更换过时的业务或宣传资料。 (二)依据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导

37、客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行。受理客户询问，准时解答客户疑问，在自己无法解答的状况下，准时向大堂朱经理请教，尽量做好效劳工作。 (三)常常性的巡察营业大厅及附行式自助效劳区做到维护效劳秩序，维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否干净美观，对网点进展清洁必要的工作，确保营业厅客户进出通道畅通。 (四)识别优质客户，适时对客户进展产品宣传推举，并且积极引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。 (五)做好与柜员同事们的沟通互动，帮助柜员对客户的效劳与业务流程操作，并将对柜员工作中的需求反应给朱经理，共同提升网点效劳质量。 实习心得体会 通过在邮储银行这段时间的实习，收获很大，有很好

38、的效果同时也有许多感悟。 (一)针对工程竞赛;在整个实习过程中，通过帮助客户进展办理业务，我了解到一大局部客户前来网点的业务需求是对存折补登，账户余额查询状况。此外由于在吉安地区大局部单位的工资发放是在邮储进展，并且自来水厂水费的缴纳与邮储银行挂钩，所以前来网点的客户有很大比例都是进展查询和缴纳水费、查询工资是够发放的业务。所以在我们团队的竞赛工程对wap版面进展优化的工程里，将更加关注添加和实现以上功能，真正结合实际为邮储做出工程创新。 此外在过程中，通过观看发觉，前来网点进展业务办理的局部客户仍使用非智能机，所以我们团队对这些状况进展共同慎重思索之后，打算否认之前初赛的两个版本的创新。而是

39、采纳原邮储非智能手机wap以及保存针对智能手机的触屏版，两者相结合的创新才能够真正的做到为网点减小客流量，并且从不同层面的客户供应不同方面良好效劳，提高邮储在互联网时代的竞争力。 (二)针对生活阅历;在实习过程中，稳固了我在大学两年间所学的学问，丰富实际工作和社会阅历，留意把课堂和生活中学到的一些道理和学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性熟悉，用实践来验证理论学问的精确。在这些日子里，和大家的沟通过程中，接触到了吞卡、诈骗等各种大事，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了应对措施和解决方法，为自己提前的积存了许多的社会生活阅历。 (三)针对职业生涯;自己真的觉得很幸运自己当时参与

40、网商大赛的时候选择了邮储银行的选题，让自己能够有时机以银行作为讨论课题进展相关分析，更有时机来到邮储银行进展实习，在熬炼自己的综合力量的同时，更对银行有了进一步的了解。进过实习，我认为可以便于明晰地进展个人职业生涯的规划，可以更深一步的熟悉到此领域是否适合自己，从而更进一步的实现自己的幻想，为社会做奉献。 (四)针对情感;在这些天实习的过程中，让我真的感觉最幸福的就是熟悉了这么一群得意的人。首先是远在办公室尹总对我和我们团队的帮忙，尹总每次都尽力给我最周到和全面的安排，还有得意孙琳姐对我的照看和关爱。 在上班的过程中，彭行长常常对我关怀和指导，让我感到自己也是网点小家庭的一份子，真的很暖和;玉

41、莲姐是我们的大堂经理，第一天就被玉莲的优雅深深的吸引，她将网点整体每样东西和整体环境都像自己家一样仔细对待的职业素养也始终感染着我;我最喜爱的漂亮得意又温顺的静杰姐姐，始终很敬业的客户经理康姐还有最和气可亲又和善的保安杨叔在这些日子里陪伴着我一起走过。还有不能忘记的是杨教官在背后对我们团队的支持鼓舞，并赐予我们各种帮忙，对各方面我们的疑问进展指导和解答。 真的很想在这里说一声：这些日子里有你们，我真的很快乐幸福! 在银行的实习报告 篇7 我在浦发银行的实习大体能够分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二完毕暑假时的全天工作式实习。 前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心

42、，期间进展了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训，使我渐渐了解了金融，了解了银行，更是了解了浦发。透过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不一样之处，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是能够使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻，周到，以及独到的业务，不仅仅使客户选取了的浦发，同时也使我们非常骄傲能够在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。 有了这些对浦发的了解，我们便能够代表浦发去做宣传工作。我们把浦发介绍给大家，使尽量多的人能够享受的浦发优质的效劳，同时也拓展客户群，为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣传活动。我们跟随浦发前台

43、工作人员，一齐边宣传边现场发卡。我们分成左右两组，各组都在做专心的宣传。活动完毕后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一场各个银行间银行卡的“战斗“。 期间有几件事情记得比拟清晰：曾有一个女记者来询问我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我那里的时候已经填写了局部其他银行的银行卡资料，我看到上方都有不一样标准的收费工程，而当女记者问我的时候，她每念的一个工程，我的答复都是“不收费用“，我看着她更加惊异和

44、高兴的神情，自我也觉得快乐为自我已经能够清楚讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说：“我和同事也办有这种卡，一向明白是很省钱很贴心的一种卡，但是没有想到竟然有这么优待的标准！东方卡确实是很好的卡！“ 另一件是我跟一个外国人做讲解，我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语，但我还是尽量去介绍的东方卡业务，由于很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。“老外“一边听着我有些奇怪的表达，一边微笑。我明白我的表达比拟生涩，但我同时也明白他必需也对我们的卡感兴趣。透过沟通之后，“老外“最终打算办理一张卡。老外办完卡，笑呵呵地走了，我也很快乐，由于把卡“推向国际“了。

45、 后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热忱同样很高。 在整个工作过程中，我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。 学校放假以后，我变开头了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。 原来我的主要工作是推广个金，安装网银，但由于我7月底才放假，比其他实习同学都晚许多，所以没有赶上开头的网银安装学习以及权限的群众开通，于是我就无法进展相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮助大家一些零散的工作。 宣传工作主要进展两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务，另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点推举：

46、首先是大厅工作，其实我觉得这个工作的必要性不大。由于一般的客户都能够独立完成办理业务；即使间或有疑问，也都是很小或者很简洁和单一的询问，而这些问题往往柜员都能够很简洁地顺口讲解，不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是：如果主动去问询客户是否需要帮助，有时会把客户吓一跳，有时只是得到一个摇头的微笑；而悄悄等待别人的询问，却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。 然后是户外路演。我们选取周末加班出去宣传，规划地点是炼油厂的三个位置，规划时间是8月13日和14日。然而最终只进展了13日一天的宣传活动，而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣传不是哪里都能够的，

47、而是必需要首先了解清晰你要去宣传的地方是什么地理环境，人文环境，甚至天气状况。13日当天，烈日炎炎，空气湿度极大，导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照规划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了东郊炼油厂。但是，我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下方两点至关重要的缘由：其一，温度太高，环境极其恶劣。即使我们能够为了工作强忍着来户外做宣传工作，但是客户却没有理由冒着高温出来理解你的宣传。 炎热的周末上午，几乎每个人都选取在家里吹着空调睡懒觉，或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说，那些少数出来外面的人，也都是实在有事情才不得已出来的而这些人，哪个不期盼快速办完自我要做的事情抓紧回家，哪个会在酷热的公路上流连我们的宣传其二，我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群，而没有站在详细客户群特点的角度进展思索。炼油厂这个地方，地处济南东部郊区，跟市中