在推行绩效管理工作会议上的讲话3篇.docx

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1、 在推行绩效管理工作会议上的讲话3篇 一：在推行绩效治理工作会议上的讲话 在推行绩效治理工作推动会上的讲话 同志们： 在全系统推行绩效治理是市局今年安排的一项重要工作，4月份市局在霸州召开了推行绩效治理的发动会，对这项工作进展了安排部署，随后又召开了培训会、调度会，修改完善配套制度，指导工作开展。我们首先在中层干部范围内对会议和文件精神进展了传达，并由政工部门牵头制定县局推行绩效治理相关制度，经过反复修改已经根本定稿，将在我局试行。为进一步统一思想，提高熟悉，标准操作，确保绩效治理工作的顺当推行，我们召开今日这次推动会，刚刚，宣读了推行绩效治理的实施意见，盼望各部门按要求抓好落实。下面，对绩效

2、治理工作我讲三点意见： 一、充分熟悉推行绩效治理的重要性和必要性 实施绩效治理是地税系统适应经济社会进展需要，加强队伍建立，强化系统执行力，提高工作质效的重大举措，对于建立高素养干部职工队伍、强化地税效劳职能、实现跨越争先具有重要的现实意义。 (一)推行绩效治理是建立高素养干部职工队伍的需要。 经过近年来的努力，我们在干部队伍建立方面取得明显成效，干部的政治思想、业务水平、工作力量有了较大提升，工作执行力有了进一步提高，社会公信力明显增加，为全县经济社会和地税事业进展作出了重要奉献。但是，干部队伍建立与经济社会发 展和纳税人的需要还有差距，与新形势下地税工作的要求还有肯定的差距，存在一些不容无

3、视的问题：一是岗责不清。存在工作量不均衡，人力资源铺张，责任淡化，不求进取;二是素养不高。局部干部工作力量较差，工作方法陈旧、工作技巧不高，效劳意识不强;三是激情不够。局部干部活力缺乏，工作主动性、创新意识不强;四是考核机制不健全。不同程度存在收入安排吃大锅饭，责任追究不力，消失干多干少一个样、多干的不如少干的、少干的不如不干的等现象，评优评先轮番坐，没有有效的鼓励和约束措施;五是存在工作环节多、办事时间长、效率低的问题，纳税人办事在部门之间要多头跑、屡次跑，出了问题也很难分清 责任。这些问题已经严峻制约了地税事业的科学进展。推行绩效考核，就是要通过创新干部治理机制和考核机制，打破平均主义，形

4、成想干事、会干事、能干事的良好气氛，营造公开、公平、竞争、有序的干部成长环境，进一步提高干部队伍治理工作水平。 (二)推行绩效治理是强化地税效劳职能、优化经济进展环 境的需要。 本文章版权归原与原出处全部，由-物业经理人-为您编辑整理。 税务机关对社会进展和经济建立的奉献主要表达在依法治税 和供应公共效劳上，利用经济调整的杠杆作用促进社会公正和协调进展。优化税收环境和经济环境，不仅为社会公众所关注，也是税务组织义不容辞的组织使命。也就是说，如何对待我们的工作水平和工作效率，不能局限于税务系统自身，要以更宽更广的 视角来端详、来衡量。“十二五”时期是永清实现大进展、快进展的战略机遇期，作为重要的

5、经济治理和调控部门，我们要增加以税资政的效劳功能，保证财政收入，促进民生进展，通过税收透析经济运行质量，为政府供应决策参考;我们要增加为纳税人效劳的功能，优化效劳，满意需求，增加纳税遵从度，运用税收手段直接支持促进经济进展。但是如何真正做好这两个方面的效劳，就必需全面提高各岗位各部门各单位的工作绩效，保证各项工作措施和各工程标落到实处。绩效治理为我们供应了落实责任和措施的有效机制，供应了实现目标的有效掌握手段，供应了持续提升绩效的治理途径。 (三)推行绩效治理是地税系统绽放激情、跨越争先的需要。 市局确定2023年全系统以“绽放激情、跨越争先”为主基调，确保实现地税工作的新跨越。激情如何绽放，

6、跨越如何实现，关键因素在于人的因素，推行绩效治理不是简简洁单的管人、约束人、找人的毛病，而是要搭建一个平台，关怀人、发觉人、进展人。通过绩效治理集中全体干部职工的才智和力气，不断突破阻碍跨越争先的瓶颈，以个人绩效的提升保证全系统绩效的提升，从而实现既定的目标。绩效考评全员参加绩效规划制定、加强绩效辅导与沟通、个人进展与组织进展同利的原理，为我们供应了有效的组织方法，使我们能够分散集体的才智和力气，实现跨越争先的目标。 二、推行绩效治理留意的几个问题 (一)领导重视，全员参加。绩效治理涉及到每名干部职工，只有全体干部职工理解、认同并参加进去才能取得预期目的。领导班子是推行绩效治理的龙头，班子成员

7、要在分管部门常常强调、过问绩效治理，并亲自部署每个阶段的工作，帮忙解决工作中遇到的困难;部门负责人是推行绩效治理的中坚，要仔细分降落实绩效目标，积极组织实施绩效治理;干部职工推行绩效治理的主体，要主动参加、协作绩效治理，自觉改良个人和部门绩效。 (二)转变观念，提高熟悉。要进一步加强宣传，做好思想工作，让大家清晰，推行绩效考评，决不是单纯为了约束干部，更主要的是通过绩效的沟通，调动全体干部的才智和才能;通过绩效辅导，使每名同志人格、价值受到敬重，得到组织帮忙和同志关爱;通过考评发觉人才潜质，客观公正地评价人;通过有效的鼓励，鼓舞尽责有为;通过综合评价和结果运用，使干事者得到认可，成就者受到敬重

8、，力量强者受到重视和培育，优秀者得到提拔和重用。把绩效考评的学问和治理理念贯彻全局，深入人心，真正使广阔干部职工从内心里承受，思想上认同，为绩效考评的推动奠定坚实的思想根底。 (三)目标精确，科学有用。制订绩效目标首先要依据上级下达目标确定本单位的目标体系，并将目标层层分解到每个部门、每位干部，让单位的各项工作都围绕目标体系开展，全体干部始终朝着目标体系迈进。同时简化治理流程，建立高效能绩效治理模式，确保绩效治理模式简洁、有用、易行，避开将绩效治理搞 成一个繁琐的额外负担。个人绩效目标的设立应略高于干部职工的实际力量，让干部职工需要“跳一跳”才能够得着，使干部职工既不因目标过高而丢失实现目标的

9、信念，又不因目标过低而降低努力的程度。 (四)公正考核，重用结果。绩效考核是绩效治理的重要环节，开展绩效考核最关键的是要保证考核客观公正。要制定完善的绩效考核方法，选调责任心强、为人正直的干部担当考核人员，建立考核公开制，确保考核过程和结果公开、公正、公正。同时要注意绩效治理结果的应用，转变安排上的平均主义、轮番坐庄和论资排辈，将个人和部门绩效与物质待遇、沟通换岗、选拔任用、评先评优、培训考察等严密联系起来，建立奖优罚劣、奖勤罚懒的安排机制，优胜劣汰、任人唯贤的用人机制，和对有进展潜力的干部实施长期培育和使用的人才治理机制 三、强化责任，加强协调，确保绩效治理取得明显成效 绩效治理是一项新的探

10、究性的工作，大家务必要高度重视，细心组织，切实把这项工作抓好。 一要加强领导，落实责任。各部门负责人要切实负起责任，结合日常工作把推行绩效治理纳入重要日程，根据实施意见的要求不折不扣抓好落实。要注意将绩效治理与税收中心工作相结合，以绩效治理推动中心工作，做到“两不误、两促进”。要细致做好干部职工的思想工作，让干部职工积极参加到绩效治理中来，支持绩效治理、搞好绩效治理。在推行绩效治理过程中，广泛征求、 二：在推行绩效治理会议上的讲话 汽贸本部绩效治理会议讲话稿 同志们： 我集团公司近几年快速扩展，团队快速壮大，为打造高素养治理团队，实行绩效治理成为必定。为推行绩效治理工作，人力资源部门与汽贸本部

11、各部门屡次沟通探讨，深入细致的做了大量工作。为统一思想、提高熟悉、标准操作，确保绩效治理工作的顺当开展，我们召开这次汽贸公司绩效治理启动会议。刚刚，各部门对绩效治理的方向及意义进展了表态发言，人资部也宣读了绩效考核治理方法，盼望各部门按要求执行落实。下面，对绩效治理工作我讲三点意见： 一、充分熟悉推行绩效治理的重要性和必要性 实施绩效治理是集团公司进展的需要，是加强团队建立，强化系统执行力，提高工作效率的重大举措，对于建立高素养员工队伍、强化本部各部门的治理、效劳职能、实现汽贸公司快速、安康进展具有重要的现实意义。 (一)推行绩效治理是建立高素养团队的需要。 汽贸公司近年来在团队建立方面取得了

12、肯定的成绩，*汽贸的品牌影响力在社会上也明显增加。但是，团队建立与集团战略规划的需要还有很大差距，与业内优秀的汽贸集团公司也有肯定的差距。为了稳步提高员工素养，优化工作方法和技巧，充分调发动工工作激情，公正客观评价员工，实行有效的鼓励和约束措施，我们借鉴优秀企业的胜利阅历，推行绩效治理。通过建立并不断完善考核机制，营造公开、公平、竞争、有序的员工评价、提升、成才的环境，加快公司高素养团队建立。 三：*国家税务局局长绩效治理专题会议上的讲话 突出三个层面 抓好绩效治理 *在绩效治理专题工作会议上的讲话 刚刚，H主任给大家传达了总局和市局的会议精神、提出了下一步的工作要求，绩效办的同志也以“长会短

13、训”的形式解读了治理方法、考评指标和过程治理等内容，我觉得还是仔细、务实的。绩效治理是一项系统性工程，面广事细，做得好，能够成为实施治理创新、改良工作作风、加强队伍建立的助推剂，推动各项工作迈上新台阶，反之，就可能会流于形式、止于不善，陷入绩效考核和各项工作“两张皮”、机关基层“两个增负”的逆境。我结合分管这项工作以来的学习和实践，谈谈我个人的一些看法，供大家参考。 我认为，要做好绩效治理这项工作，目前至少要突出抓好三个层面的九项重点内容。 第一个层面就是要抓学习。大家都知道总局在大力推动这项工作，但至于推动的根本动因以及战略部署，特殊是推动到什么程度，我们需要应对的任务清单，将来会产生什么样

14、的结果，可能不肯定完全了解或把握，怎么办?那就是要靠仔细学习，一要学精神，将我们的税收工作与总局的绩效治理工作严密地结合起来，合二为一，最大限度地发挥促进工作持续改良的终极作用，与总局部署保持高度全都，二要学文件，绩效治理是一项长期性工作，文件是指导纲领，是做好绩效治理的依据，总局也屡次强调要学习意见、方法、实施方案等根底性制度。不仔细认真学习，可以说是不行能做好绩效治理工作的。三要学阅历，总局绩效期刊、中国税务报都刊发了许多有益的阅历做法，特殊是试点单位的阅历，我们要充分借鉴、少走弯路，这就是所谓的后发优势，我们内部也有一些好的阅历和做法，可以相互学习、共同提高。通过学习，至少要实现三个转变

15、，一是绩效治理认同感变强，切实把绩效治理和工作目标结合起来，脑中有绩效的“弦”，二是勇于担当责任感变强，切实把绩效治理转化成尽职履责的动力，心中有绩效的“魂”，三是创先争优荣誉感变强，切实把绩效治理当成激发正能量的有效途径，手中有绩效的 “牌”。 其次个层面就是要抓责任。做好绩效工作需要自上而下全员参加，假如仅仅依靠几个领导或绩效办，确定行不通、至少办不好，必需要集思广益、群策群力，相互信任、通力合作，反复沟通、穿插论证，充分考虑各种潜在因素，充分调动各方积极性。如何落实责任呢?一要落实“一把手”责任，从总局到市局，再到机关处室和基层局，都需要我们各级“一把手”的鼎力支持，我理解，这既是压力更

16、是动力，说压力，你们也知道，征求绩效治理方法意见时，结果运用局部我们一开头是写考核虽达标但在末位的机关处室和基层局要提交整改报告、约谈、取消评优资格、转非、调整岗位等，但是你们觉得压力大，建议设个最低分数线，经权衡后予以接受。但是要知道，总局落在我们市局党组和“一把手”身上的压力是一点都没有削减，我们也没方法请总局设个最低分数线，所以，在这里我要严肃地拜托大家，即使使出浑身解数、也要争取在总局的考评中拿个好名次，25日的局长办公会上，朱局长也明确提出了我局的奋斗目标，就是在全国处于中上水平，在5个规划单列市中不能低于第3名，盼望大家齐心协力、共同实现这个目标;再说动力，有了“一把手”的重视和指

17、导，我们何愁绩效工作不好开展?何愁没有顽强的后盾?从某种意义上讲，绩效治理也是我们抓好抓实各项工作的重要契机和工具，会将压力变成无穷的动力，盼望大家能辩证地对待这项工作。二要落实考评事项责任，要将考评事项落实到机关处室和基层局两个主体上。机关处室身份比拟简单，集考评单位和被考评单位于一体，既是总局“考评赛区”的参赛运发动、也是市局“考评赛区”的裁判员，一岗双责。这就要求我们的责任处室要真正负起责任来，勇挑“两副担子”，一方面要抓业务，开动脑筋、想方设法讨论出好的落实总局考评指标的方法，把自身的被考评内容理清晰、办到位，尽量不失分，失分了也要找出缘由、提出改良方法，避开重蹈覆辙，让组织放心、让“

18、一把手”安心;另一方面要抓治理，在作为承接部门时，要突破部门利益的藩篱，站在全局利益的立场上，从提高厦门国税局考评总成绩的角度动身，科学设置延长考评工程及标准，主动担当牵头责任，将自己与协办部门和基层局紧紧联系起来，同呼吸共命运， 通过设计出好的责任担当机制和协调运转机制，向治理要生产力，向治理要分数。相对总局考评事项而言，基层局属于考评事项执行层面，这有利于基层局集中精力落实好根底性的工作。有些处室向我们反映过，某些指标归根结底还是基层局打算的，基层局要出错，处室也无能为力、只能干瞪眼干焦急，因此而被扣分实在是比窦娥还冤。处室这样说，也是有肯定的道理，但我们基于治理体制及工作工程化运作的考量

19、，还是要求机关处室担当治理及连带责任，需要说明的是，这不意味着由此而减轻了基层局的责任，我们实行的是责任倒逼制和追究制，基层局因自己的问题而出了问题，还是要被打板子的。同时基层局为了完成市局下达的考评任务，为了更好地落实基层局其他重要任务及职责，也肩负着对科室、对岗位实施绩效治理的重任，做好这些工作也是具有相当的有难度和挑战性的。三要落实人员责任，虽然目前总局尚未严格要求将考评延长到个人，但这是可预期的，只是个时间的问题罢了。虽然没有同步考评到个人，但是每个人的职责并没有消逝，你爱或者不爱，责任就在那里，不增不减。在这里，我只是想提请大家都要珍重手中的职责，做好自己的分内事、热心集体中的格外事

20、，不要在你的手中“掉链子”，这种压力是巨大的，要帮忙同事“补台子”，这种荣耀也是巨大的。通过落实责任，力争实现“三无”，即责任无盲区、责任无缝隙、责任无推诿。 第三个层面就是抓方法。俗话说“磨刀不误砍柴工”，方法对了，自然会事半功倍，方法不对，只能是事倍功半、甚至“磨洋工”。一要重视工具价值，时间上，统筹兼顾、整体规划，从启动预备、全面实施、分析总结等阶段制定工作方案，根据倒排工期等方法明确各阶段的路线图、时间表;目标上，清分工作内容和责任人，任务分解到岗、详细到人，长规划、短安排，短规划、细安排，形成环环相扣、长短结合的目标实现路径;机制上，在对已有制度方法进展摸底的根底上，着力配套诸如工作

21、规程、流程图、创新工程评比方法等，为全面实施绩效治理打好制度根底，增加绩效工作的标准性和可行性;二要重视内生动力，要结合系统实际，着重做好指标的编制辅导，绩效执行的跟踪督导等，发挥指标导向作用和执行力的推动作用，要把规定动作与自选动作结合起来，既完成工作任务，又要积极尝试，大胆创新，研 究如何优化指标体系，增加绩效考评的科学性，要用好考评结果，尽量将组织绩效与个人评价结合起来，探究建立横向与纵向相结合、组织与个人相结合的考评结果科学运用，实现组织绩效和个人绩效的共同提升，要注意绩效文化建立，力争把绩效治理变成一种自觉行为;三要重视信息技术，虽然目前我们还没有用上总局的绩效治理信息系统，但是绩效

22、办要组织好加大信息系统应用的宣讲力度，各责任单位和部门也要坚持通过人机结合的方法，通过专人盯、系统查、软件考等多种方式，加强节点治理和日常监控，持续改良绩效治理的运行质量。总局信息系统应用后，我们要尽量结合绩效治理的新变化，提出需求，不断探究改良数据收集、提取、监控和比对等的方法，以匹配绩效治理考核的现实需要。通过方法应用，力争坚固树立三种绩效意识，即绩效治理的时间意识、效率意识和进展意识。 这三个方面，虽然是老生常谈，但我还是盼望能有那么一点新意，抛砖引玉，为大家做好绩效工作供应一点灵感，激发大家更好的思路，共同来开创绩效治理新局面。 感谢大家! 篇2：生产车间品质绩效治理与操作方法 生产车

23、间品质绩效治理与操作方法 一、目的：为提升品质，降低不良率，掌握不良品，确保产品之品质，特制订本制度。二、范围：制造部全部涉及产品品质均适应。三、职责：3.1、厂长：核准品质绩效考核方法，批准品质绩效考核结果，督导品质制度的实施。3.2、主管、科长：加强科组治理，确保工、模、夹、治具及设备处于良好工作状况，指导员工依照SOP作业，对本科的品质负责，主导对本科组员工品质绩效考核，确保本制度治理的正常运作。3.3、师傅、代班：负责本组员工操作技能、产品检验的指导，对造成不良缘由的初步分析和解决，并做好班组物料品质状况记录，对员工物料品质管控有奖惩权。3.4、操作员：严格按SOP或样品作业，仔细落实

24、首件检验和自主检验工作，不生产不良，不承受不良，不放过不良品，做好不良品的区分、隔离工作。3.5、品管员：依照检验标准仔细做好首件检验和制程检验。保证制程在品质掌握下稳定生产，准时做好不良品的签定及标识工作，发觉特别状况准时通知各相关人员并帮助改善，负责不良品的分类统计工作（直接工作安排由品管部负责）。四、内容：4.1、品质治理运作方法4.1.1、产前原材料检验a、在未进入生产的原材料检验均归于为产前原材料检验b、原材料入仓库前，由IQC进展检验，不符合产品要求，判定退回供给商，符合要求视为合格并贴合格标签，仓管或车间物料员方可收存。c、原材料在仓库或车间原材料区储存期间，仓管或车间物料员肯定

25、要按仓库治理的一般原则进展维护。如：三化、五防、先进先出等。d、物料员或操作工到仓库领取物料时，必需见物料合格标签，再经自己初步判定是否有特别，方可领取物料;原材料有异要准时向上级或发料单位反映状况。e、操作工在产前发觉物料品质特别，不能再使用，要准时向师傅或物料员反映，以便更换合格物料。4.1.2、首件确认：a、操作工在接到每份派工单后，首先要做好如下预备：确定工位和设备，领取物料，领取模夹具和帮助工具等。b、产前由师傅调试好机器，先由师傅制作第一件产品后，与操作工讲解产品要求、留意事项，待操作工理解后可自己按图纸或样板制作第一个符合要求的产品，称其首件。c、待师傅口头确认首件符合要求后，操

26、作工本人拿首件产品找现场品管员确认，品管员将按产品的标准来判定首件是否符到达品质要求。d、符合品质要求视为合格，品管员将贴首件样品合格标签并签字，不合格者，品管员讲明缘由后，操作工再行制作，直到品管员确认合格前方可批量生产，对未做生产样板而私自生产者赐予一次警告，造成恶性品质事故者记小过处分。e、操作工将合格首件样品放置工位可见处，生产过程中要常常要对比首件有无差异，直至批量任务完成后，首件样品随大货出货。4.1.3、生产中检验：a、操作工在做完首件确样后，生产的前十个产品必需一一自检，可对比样品、图纸或SOP表等，这样做是为了检验模夹具和设备性能的稳定性，在品质保证的前提下，也可自己查找更便

27、利、更快捷的操作方法。b、批量生产过程中，要求操作工必需做好自检，以便将问题提早发觉并解决，从而降低物料铺张和返修时间的节省，提高个人和整体的效率。c、操作工在生产过程中，肯定要知道此道工序或产品（配件）的要求和特征，要对原材料或上工序半成品做好检验或互检，以便将不良物料挑出不再使用，确保产品品质。d、生产现场，师傅、代班等要不断巡检各工位的产品质量，要求每工位每小时致少要仔细巡检一次。对已消失或易消失的问题向操作工讲解具体，并屡次宣导加强操作工的意识，特殊是新产品的上线生产。e、车间全部治理人员必需使用卷尺、游标卡尺、角度尺、高度尺等量具，并且要有根底识图的学问，以便在工作中更好的运用，削减

28、生产误差。f、生产中，当操作工对产品存在疑问或不明白时，肯定向师傅或代班询问清晰，待问题解决后再行生产。4.1.4、交货检验：a、操作工在生产过程中，要将制作的合格产品统一整齐地排放于工位的左手边，小产品在不能损伤产品品质的状况下可用容器盛放。b、对于生产消失的不良品，要在制程过程中选择出来，统一放置或准时修理，对于无法修理的不良要报于师傅处理。c、当操作工完成批次的派工任务后，应先整顿工位，清点产出产品数量，找到品管员进展出货检查。d、品管员若指出产品缺陷，操作工必需马上返工，待品管员再次检查，产品确认合格后，操作工到物料员处领取流程卡，由物料员填写内容，再由品管员签字确认。e、物料员收到有

29、品管员签字确认的流程卡后，方可接收操作工的产品，当面清点数量，作好收货记录。f、操作工做完交货动作后，方可再领取下批次的生产任务派工单。4.2、不良品的治理4.2.1、原材料不良品的处理：a、每位现场生产人员都必需知道产品的要求和特征，对每个部件的材料都能区分其品质好坏。b、物料员和操作工领料时，必需见有原材料或配件合格标签。c、使用物料时，判定不良的物料或配件应先挑出另放，不良稍微待返修后到达品质要求可再使用，不能返修物料要退还物料员处更换。d、严禁将不良物料直接使用在产品制造中。4.2.2、制程不良品的处理：a、首先在制作产品中，要严格根据样品、图纸或SOP（工作指导书）作业，对于制作不良

30、的判定也是按样品、图纸或SOP为正式依据。b、制作过程中，对于已消失不良品，稍微时应准时维护，较严峻的要挑出另放，待此批完成或下班前赐予返修；严禁将不良品再混入合格产品而流入下工序中。c、对于已无法修理的不良品，要经师傅和品管判定前方可报废，物料员才可以赐予补发物料；报废价值在20元以上要填写报废申请单，予厂长、经理批准。d、交货时，经品管或师傅判定产品不合格，操作工要准时返修，不记工时并惩罚。4.2.3、半成品不良处理：a、由上道工序或部门制作的不良半成品或配件，要准时退还上道工序或部门返修。b、若本部门消失的不良品而本部门无法修理需得到其它部门修理者，由科长级向PMC部申请。c、包装或外发

31、不良品若需退制造部门返修，必需向PMC部申请，制造部方安排返修。4.3、品质治理奖惩与惩罚条例：相关内容详见制造部嘉奖与惩罚条例车间物料使用治理制度。A、嘉奖a、车间全体生产人员对重大品质问题自行发觉并协商处理解决，赐予发觉者记2次嘉奖。b、对生产流程、生产工艺、操作方法能提出合理牢靠的建议并的确能提高品质和效率的赐予奸议人2次以上嘉奖。c、发觉有有意破坏产品品质行为，能挺身而出进展阻挡并准时向治理人员或品管人员反映或举报，赐予当事人嘉奖或小功一次。d、车间每月能达成质量目标，赐予相关师傅、组长和代班各记2次以上嘉奖。B、惩罚a、物料收发员在发料时应依据派工单认真核对相关资料,对发料错误而造成

32、批量返工者,视情节轻重处每次小过或大过处分。b、操作工在生产过程中应按模具定位操作，对未经车间师傅同意而私自更改模具者，视情节轻重处每次小过或大过处分。c、操作工在生产过程中，由于操作手法不当，堆放方式不合理，而造成产品变形、异样者处每次申戒一次；对劝告不听，我行我素，使产品连续恶化者加倍惩罚。d、返工后产品经品检复查不合格，如重复返工，累计二次以上者赐予操作工和师傅或代班警告处分。e、操作工对不良品不予以重视，且连续恶性生产，使品质不良增加，每次记小过一次，师傅或代班警告处分。f、对在和平过程中实行投机取巧，偷工减料造成批量性返工或损失的，经予操作工或直接人员每次小过以上处分。g、各工序必需

33、按产品的流程和品质标准生产，如拒绝执行，有意将不良品流向下工序，赐予操作工或直接人员小过一次处分。五、总结：品质就是生产产品的质量，是生产过程重中之重，它是关系着客户、公司、车间、自身的利益。对于我们生产一线人员，要全都惯彻“产品质量是做出来的，而不是检验出来的”的质量理念。审批：审核：制定：日期： 篇3：物业效劳品质绩效治理指标体系 一、秩序维护效劳 （一）巡逻1、文件是否对秩序维护人员巡逻作明确规定（路线、频次、巡察内容、记录要求等）2、秩序维护巡逻路线、频次设置是否合理，是否存在重要的监控部位（区域）遗漏3、现场询问巡逻岗秩序维护是否熟识作业指导书关于巡逻的规定4、秩序维护是否根据规定路

34、线、频次巡逻5、秩序维护巡逻记录是否符合要求6、主管人员是否对秩序维护巡逻进展必要的巡查和检查（包括夜间）并有巡察和检查记录7、客户有需要时，巡逻秩序维护是否主动供应力所能及的效劳与帮忙8、巡逻秩序维护员在当值时间是否存在离岗脱岗等违规、违纪记录9、秩序维护员在巡逻中发觉的问题是否准时记录、汇报，联系有关部门或人员处理，并跟踪处理状况10、是否发生过入室盗窃案件，有无客户关于财产被盗损的投诉（二）监控11、文件是否对监控中心实施楼宇重要部位的监控作出明确规定12、现场询问值班人员是否熟识作业指导书中关于电子监控的规定13、监控设备设施是否正常运行无故障，若存在故障，是否准时记录并报修14、监控

35、设备设施故障时，是否实行人工防范和其他防范措施15、监控中心是否24小时值班，值班人员是否存在离、，脱岗等现象16、主管人员是否对监控中心进展必要的巡察和检查（包括夜间），并有巡察和检查记录17、监控中心值班人员是否熟识闭路电视监控设备的操作18、监控中心是否按规定保存和治理全部监控部位的监控生像记录19、监控过程中发觉的特别现象是否准时有效处理，有无处理记录20、监控中心是否有无关人员进入21、闭路电视监控的范围是否消失移位，若消失移位，是否准时矫正22、监控中心是否认时呼叫各哨位汇报值班状况，有无记录23、监控中心对各岗位汇报上来的状况是否做出记录，假如消失问题是否准时联系相关部门/人员处

36、理24、现场遮挡监控探头（约三分钟），验证监控中心的反响效率和质量（三）值班门岗25、文件是否对秩序维护人员值守作出明确规定26、现场询问门岗秩序维护是否熟识作业指导书中关于门岗值班的规定27、秩序维护是否按规定对生疏人到访进展登记，并通知巡逻哨或监控中心进展跟踪或重点监控28、客户有需要时，值班秩序维护是否主动供应力所能及的效劳和帮忙29、秩序维护是否按规定对客户搬离物品进展有效掌握（如放行单和实物核对）30、如合同有商定，秩序维护是否按规定对客户邮件和报刊进展精确准时分发31、如何同有商定，有无客户对接收邮件和报刊不准时或者遗失方面的投诉32、秩序维护的值班记录是否清楚完整可追溯33、是否

37、24小时值班，有无离岗、脱岗、睡岗等违规违纪现象34、主管人员是否对值班岗位进展必要的巡察和检查（包括夜间），并有巡察和检查记录二、停车场治理35、经核准的停车场经营和收费标准是有关证明是否在入口处公示36、若行业和政府部门有关规定，停车场治理员是否持停车场治理员上岗证37、文件是否对停车场治理员的各项操作进展明确规定38、现场询问停车场治理员是否熟识相关作业指导书的规定39、是否对进入停车场的机动车进展精确登记（现场抽查核对）40、是否对离开停车场的机动车进展精确登记并按规定收取停车费41、是否执行“一车一卡一礼”制度42、是否对停放机动车进展巡查(划痕、碰撞痕、门窗关闭、珍贵物品等)43、

38、是否对停放机动车的特别状况进展记录，并通知相关人员处理44、停车场车位标划、导向标识、警示标示是否标准完整45、停车场是否严格掌握进出口实施封闭式治理46、导引秩序维护的导引手势是否标准、训练有素47、是否建立机动车盗损、机动车强行冲卡等紧急预案48、若建立了智能化治理系统有关人员是否能娴熟操作系统49、是否建立了智能化治理系统故障的紧急预案并有效实施50、停车场内车辆是否停放有序，是否存在违章停车现象51、主管人员是否对停车场秩序维护的作业进展必要的巡察和检查，并有巡察和检查记录52、停车场内是否发生交通事故或机动车被盗、被损责任事故三、消防安全53、消防值班人员是否承受过相应专业培训，并持

39、证上岗54、消防治理规定和火灾应急处理程序是否健全55、消防治理规定、火灾应急处理程序文件是否上墙56、全部员工是否熟识消防治理规定、火灾应急处理程序等文件内容57、消防值班人员是否熟识消防分区的划分、消防掌握设备的操作和火灾58、消防设施设备是否正常投入使用59、是否对消防设施（消防箱、消防栓）的开展定期检查，并有巡查记录60、对巡查中发觉消防设施（消防箱、消防栓）的存在的问题是否准时整改61、消防掌握室是否24小时值班，值班人员是否存在离岗、脱岗、睡岗等违规违纪现象62、试拨值班电话，检验消防值班室的反响效率和质量63、通过测试烟感灵敏度检验消防值班室的反响效率和质量64、消防掌握室是否配

40、备消防斧、扳手、铁锹、防烟、防毒工具等消防器材65、重要部位(如动火作业现场装修现场仓库设备房，消遣场所等)是否配备足够的消防器材66、动火是否进展审批，现场是否实行爱护措施，操作人员是否持证操作67、消防值班人员是否熟识设备器材的操作和火灾(或者疑似火灾)的处理程序68、是否建立了义务消防队69、对义务消防队全体成员是否进展的清楚明确的职责和安排70、义务消防队全体成员是否根据分工全部参与消防演习71、是否对义务消防队全体成员进展消防学问和火灾紧急处理预案的培训72、是否认期开展消防演习73、义务消防队全体成员是否根据分工全部参与消防演习74、义务消防队全体成员是否娴熟把握灭火器、消防水带、

41、消防栓等器材的使用75、是否向客户和员工有效开展消防宣传(如宣传栏、宣传小报、放映宣传片等)76、现场是否存在火险隐患(如裸线、消防通道堵塞、消防门上锁、易燃易爆品等)77、是否发生过火灾责任事故四、综合治理78、是否认期组织秩序维护人员参与军事训练(适用于秩序维护军事化治理的公司和工程)79、是否认期组织秩序维护人员参与体能训练(适用于秩序维护军事化治理的公司和工程)80、若有秩序维护宿舍，是否实施军事化治理要求，内务是否干净，有无外来人员留宿81、若有秩序维护宿舍，秩序维护是否实施严格的作息时间，外出请假销假制度是否严格执行82、若有秩序维护宿舍，是否每日安排值日，整理卫生和内务83、秩序维护器材(如对讲机)和制装是否登记造册(清单)，严格掌握购置和领用84、秩序维护器材(如对讲机)和制装登记状况是否与实际状况相符85、是否健全突发/紧急大事处理程序86、各类责任事故发生后是否做到四不放过(事故缘由不查清不放过，事故责任者得不处处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过)87、各岗位秩序维护员交接班记录是否清楚完整88、节假日前是否进展安全大检查，是否有记录89、在安全大检查中发觉的问题是否准时实行订正与预防措施，防止安全事故的发生90、是否认期组织秩序维护人员进展工程与客户状况“应知应会”培训现场询问验证培训效果