培训效果评估制度.docx

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1、 培训效果评估制度培训效果评估制度1 一、目的 为了验证培训工程的作用与效果，利用评估所得数据以改良培训质量，对培训工程进程实现有效掌握，帮忙受训人员提高学问应用力量，特制定本制度。 二、适用范围 适用于公司范围内的全部培训活动。 三、职责权限 1、公司分管副总 全面负责公司培训效果的评估工作。 2、人力资源部经理 负责公司培训效果评估工作的组织与审核。 3、培训主管 负责培训效果评估工作的详细实施。 4、各级治理人员 负责本部门开展的各项培训活动的效果评估。 四、培训评估类型 1、反响层评估（一级评估） 课程完毕后通过调查问卷等方式对受训人员对培训工程的看法，包括对材 料、教师、设施、方法和

2、内容等等的看法。 2、学习层评估（二级评估） 培训完毕后通过笔试、技能操作、工作模拟的方式对受训人员学问把握的程度进展评估。是测量受训人员对原理、事实、技术和技能的把握程度。 3、行为评估（三级评估） 培训完毕后一段时间，由上级、同事或者客户观看受训人员是否在工作中运用培训中学习到的学问（行为在培训前后是否有差异）。 4、结果层评估（四级评估） 培训活动完毕后通过对员工流失率、销售业绩、员工士气、客户满足度等进展有效的评价，确定培训活动对组织的影响是否积极的，组织是否由于培训而经营的更加的顺畅更好或取得更好的业绩。 5、不同培训评估级别的主要目的、涉及的主要问题和采纳的衡量方法如下表所示 6、

3、培训活动所对应评估类型 依据公司实际状况，综合考虑各种因素，对于不同的培训类型采纳不同的评估级别与方式 说明：打“”为必需进展评估的工程，但不限于只做上述评估，部门可以依据需要进展其他类型的评估 五、培训评估实施流程 1、反映评估 （1）考虑到公司局部操作层文化水平不高，人力资源部可依据实际状况确定是否需要进展反响评估。 （2）对需要进展反映评估的课程，在授课完毕后，由人力资源部向 学员下发培训效果调查表（附录一）。 （3）学员依据评估表的内容，对课程内容、讲师授课技巧等进展评级，并提出自己的改良意见与想法。 （4）评估完毕后人力资源部负责对学员的评估表进展统计分析。评估结果作为内部讲师授课课

4、酬与课题修改的参考依据。 2、学习评估 （1）对需要进展学习评估的课程，在培训前授课讲师或授课人应确定进展学习评估的方式并做好相关的预备工作。采纳何种方式由授课讲师或授课人依据实际状况确定，人力资源部不做硬性要求。 （2）培训完毕后，授课讲师或授课人依据确定的评估方式对学员的学问把握状况进展评估，并做好评估记录。 （3）全部的评估记录必需和部门的培训记录一起进展存档。 3、行为评估 （1）全部内部讲师授课课程，在授课前由人力资源部确定是否要进展三级评估。 （2）确定要进展三级评估的课程在培训完毕后由学员依据学习的内容，找出自己与课程内容中存在的差距或者对自己工作有帮忙的内容，并确定在工作中的改

5、良方法，拟定具体的改善规划并填写行为改善规划表（附录二）。 （3）人力资源部在必要的状况下会直接与讲师沟通列明需要改善的内容制定改善规划要求员工执行，特殊是操作层员工。 （4）在确定改善规划后，人力资源部会将改善规划下发给学员、学 员主管、部门负责人，并确定从何时予以执行。 （5）在行为改善规划实施期间，学员主管负责对学员的执行状况进展监视与跟踪。并要求学员每周对自己的改善状况做1次自评（连续评价四次，主要列举改善的行为），学员主管依据学员改善状况同样每周做1次评定（连续评价四次，最终一次做总结性评定）。 （6）改善期完毕，学员主管负责将行为改善规划表递交部门负责人签字后报人力资源部。 （7）

6、操作层行为改善突出的，在月度绩效考核中可以赐予110分的加分。治理层员工的行为改善状况作为当月的1项工作规划完成状况来进展考核，（绩效治理制度）。 六、培训评估的推行 1、各部门应根据要求，对月度培训规划中需要进展评估的课程进展培训效果评估，并做好相关评估记录。 （1）需要进展行为评估的课程，各级主管、部门负责人应根据五3条款的要求负责推动各项工作、 （2）部门对培训的评估工作的执行状况，将在月度培训检查内容中进展检查评分，检查内容如下： 指定要求进展评估的课程记录是否齐全。 学习层面评估记录是否齐全。 行为改善规划执行中的各项记录是否齐全，包括：每周自评与上级主管的评定。 详细的评分细则将在

7、绩效治理制度中具体说明。 培训效果评估制度2 安全培训效果评估制度为了验证培训工程的作用与效果，对培训工程进程实现有效掌握，帮忙受训人员提高学问应用力量，特制定本制度。 培训评估的内容主要有以下四个方面： （1）培训效果反响评估：主要通过学员的心情、留意力、满足或不满足等对培训效果做出评估。效果反响的评估主要通过收集学员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训治理等的反响状况，进展综合评估。收集学员反响的主要方法有问卷、面谈、座谈等。 （2）学习效果评估：主要检查通过培训学员学到了什么学问，把握学问的程度，培训内容方法是否适宜、有效，培训是否到达了目标要求等。通常以学员的考核成绩作为主

8、要的评估指标。常用的评估方法有：考试、演示、讲演、争论、角色扮演等。 （3）行为影响效果评估：主要是衡量培训是否给受训者的行为带来了新的转变。安全教育培训的目的是使受训者树立安全意识，转变担心全行为，提高安全技能。因此，评估培训的效果应看受训者在承受培训后其工作中行为上发生了哪些良性的、可观看到的变化，这种变化越大，说明培训效果越好。由于行为影响具有后效性，需要肯定时间的转变过程，因此通常在承受培训后三个月才开头进展行为影响效果评估。评估的方法主要有观看法、主管评估法、同事评估法等。 （4）绩效影响效果评估：工作行为的转变将带来工作绩效的变化，例如，受训者安全意识和安全技能提高后，以及担心全行

9、为转变后，相应的工作绩效表达就是违章削减，安全事故降低，事故损失削减等。此外，受训者承受了新的学问后，工作力量提高，工作效率也将提高。因此，通过绩效影响效果分析，可评估培训的效果。主要的方法是进展工作成绩测量、分析和推断。 培训评估是培训过程的最终阶段，它主要就培训是否到达预期目标和培训规划是否具有成效作出系统的分析评估。评估结果应反应给相关部门，作为下一步培训规划与培训需求分析的依据之一。 培训效果评估制度3 治理制度及操作规程是企业的治理标准，作为员工的行为准则，具有标准性、强制性、科学性。为了提高公司的制度化治理、标准化作业水平，确保安全生产的目的，公司的20xx年8月份组织编写、下发了

10、治理制度汇编及操作规程汇编，并按要求进展了培训。为了更好地执行相关制度和操作规程，公司特组织培训效果评价。 一、评价目的： 为了提高公司的制度化治理、标准化作业水平，更好地执行相关制度和操作规程，确保安全生产。 二、评价组织 公司依据危急化学品从业单位安全标准化通用标准AQ301320xx，成立了安全培训效果评价小组。 三、评价方法 依据危急化学品从业单位安全标准化通用标准AQ301320xx，由理论问答考试及技能现场测评方式，对培训效果进展综合评价。 四、评价范围 公司全体员工及治理干部。 五、评价结果 依据企业安全生产标准化根本标准（AQ/T 900620xx）标准要求及公司治理制度评审和

11、修订的规定相关制度，加强对安全生产制度的治理，准时评审和修订了规章制度及操作规程，确保规章制度及操作规程的相宜性和有效性。20xx年8月份组织了教育培训，教 育职工遵章守法、遵守各种安全治理制度、预防杜绝事故和职业病发生。通过制度及程序文件掌握治理，准时修订规章制度及操作规程、准时检查规章制度及操作规程的执行状况，提高了员工的安全意识，并能够自觉地遵守本岗位有关的程序和法律法规的要求。对规章制度及操作规程的运用，将适用于我公司的建立的安全方针目标时，首先考虑符合规章制度及操作规程要求。培训学习有两种形式：一是通过每周五的班前活动日组织学习，并安排有抽查职工学习把握状况。二是通过安全板报公布最新

12、公布的法律法规及其它要求。可概括为安全态度教育、安全学问教育和安全技能培训三个方面。 1、安全态度教育 经查公司主体责任感较强，规章制度和操作规程是标准作业，削减安全事故的发生，避开和削减人员伤亡和财产损失，降低生产风险，保证安全生产的关键。个别的治理干部仍需加强教育和培训，认为规章制度与己无关，特权意识较强，需要进一步加强教育。详细的安全态度教育是一项常常的、细致的、急躁的教育工作，应当建立在对治理干部的安全心理学分析的根底上，有针对性地、联系实际地进展。 2、安全学问教育 安全治理学问教育，包括劳动爱护方针政策法规、组织构造、治理体制、根本安全治理方法等学问。公司在这方面的教育较为合格，公

13、司的规章制度和操作规程是依据公司的实际状况编制而成，经过了内部审核、外部审核认可，根本安全治理方法较为妥当。安全治理学问教育主要是针对领导和安全治理人员的，目的是使之能够更好地做 好安全治理工作。经查，公司的规章制度和操作规程严格遵守国家的规章制度标准标准的要求，这方面的教育应不断加强。 3、安全技能培训 公司结合每个车间生产单元的工艺流程、物料特性逐一进展了风险评价，依据评价结果分别制定完善具有针对性的操作规程和规章制度。对入厂人员培训入厂须知及安全留意事项；国家安全生产的法律、法规、规章、标准，企业的安全治理制度和规定；企业及作业场所的概况，对主要危害因素（氨、酸、碱、氢气、一氧化碳、二氧

14、化碳、二氧化硫、硫化氢、甲醇等）了解及防护措施；重大危急源与化学事故应急救援，当消失突发大事时，如何听从有关人员的统一指挥，做好自我防护等学问；作业现场的安全留意事项，作业现场的防护设施的使用方法；典型事故案例及突发大事下的个体防护措施等。在日常工作中，各车间严格根据应急预案进展演练，提高应急处置力量。有的治理干部有标准作业的愿望，也学习了公司根本的规章制度和操作规程，但在实际操作时却出了事故，就是由于安全技能不标准，力不从心的原因。要实现从“知道”到“会做”的过程，待进一步加强安全技能教育。 六、改良措施 为了进一步做好安全教育培训工作，评价小组提出改良措施： 1、要建立和进展安全教育培训的

15、阵地。 有条件的单位应当建立安全教育培训专职负责人，设置安全教育资料档案。要逐步添置积存安全教育培训所需的资料、图书、教材和 设备。有了安全教育培训阵地，就能为安全教育制造有利的条件。 2、安全教育培训要坚持常常化 要重视常常性的安全教育培训，做到警钟长鸣，防患未然。要有规划地把集中教育和常常教育有机地结合起来。 3、教育方式方法要敏捷多样 结合事故案例进展教育，使人触目惊心、印象深刻，给人以启发戒备，久久难忘；模拟性的安全训练能使人快速坚固地把握标准操作的技能；竞赛性质的教育方法能鼓励人进取，而且生动好玩。总之，要依据各个单位的实际状况，有所进展，有所创新，才能取得好的教育效果。 4、要讨论人的心理、共性特点 对个别简单出事的人要从心理上、共性上分析他的安全意识差产生的缘由。有针对性地进展个别的教育和引导。 【培训效果评估制度】