培训方案策划书范文5篇.docx
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1、 培训方案策划书范文集锦5篇一、活动主题: “礼尚”往来,促和谐 二、活动背景: 从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进展相互沟通的技巧。 作为21世纪大学生,学会如何正确地运用礼仪是我们必需把握的社会技巧之一。 作为青年志愿者协会的一份子,更应当懂得礼仪方面的学问,我是志愿者,我傲慢! 三、活动主办方: 青年志愿者协会 四、活动对象: 全部志愿者协会会员 五、活动时间: 每天下午5:30
2、六、活动地点: 活动中心形体房 七、活动流程: 1、与酒店班和空乘班会员联系,确定时间; 2、由理事会申请形体房,通知志愿者成员; 3、确定培训主持人(由会长文金亚负责); 4、将预备好的视频翻开,大家观看学习; 5、看完视频后,进展现场互动; 6、现场照相(由文宣部负责); 7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。 培训方案筹划书 篇2 随着社会的飞速进展,在企业的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地熟悉到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名治理学者托马斯。彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,治理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液,他或者使你的事业
3、轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争,对此全部的企业治理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过:“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”。社会在飞速进展,不断变化的环境也客观要求,社会中的每一个成员时时刻刻都要承受培训才不致落后于时代。 (一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必需是理性化的,以经济人的眼光来对待一切,培训活动的本钱无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒肯定风险,因此在是否进展培训前需要进展需求分析,依据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。 培训需求
4、分析需从多维度来进展,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进展企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训规划符合企业的整体目标与战略要求。依据企业的运行规划和远景规划,猜测本企业将来在技术上及企业构造上可能发生什么变化,了解现有员工的力量并推想将来将需要哪些学问和技能,其次,进展工作分析。工作分析指员工到达抱负的工作绩效所必需把握的技能和力量。最终,进展个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期将来对员工技能的要求进展比照,发觉两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求本钱收益,假如聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的
5、态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进展员工培训,设计详细的培训方案。 (二)培训方案各组成要素分析 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的也许轮廓,在前面培训需求分析的根底上,下面就培训方案各组成要素进展详细分析。 1.培训目标的设置 培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工将来需要从事某个岗位或依据员工的职涯进展规划,制定培训目标。
6、设置培训目标将为培训规划供应明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等详细内容,并可在培训之后,对比此目标进展效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其详细化,具有可操作性。要到达培训目标,就要求员工通过培训把握一些学问和技能,即盼望员工通过培训后了解什么?你盼望员工通过培训后能够干什么?你盼望员工通过培训后有哪些转变?这些期望都是以培训需求分析为根底的,通过需求分析,明白员工的现状,知道员工具有哪些学问和技能,具有什么样职务的职能,而企业进展需要具有什么样的学问和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明白员工的现有职能与
7、预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进展细化,明确化,则转化为各层次的详细目标,目标越详细越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 2.培训内容的选择 在明确了培训的目的和期望到达的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管详细的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即学问培训、技能培训和素养培训,毕竟该选择哪个层次的培训内容,应依据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。学问培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的学问。在学校教育中,获得大局部的就是学问。学问培训有利于理解概念,增加对新环境
8、的适应力量,削减企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻止。同时,要系统把握一门专业学问,则必需进展系统的学问培训,如要成为复合型人才,学问培训是其必要途径。虽然学问培训简洁易行,但其简单遗忘,企业仅停留在学问培训层次上,效果不好是可以预见的。 技能培训,这是企业培训中的其次个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作力量。技能一旦学会,一般不简单遗忘,如骑车、游泳等。招进新员工,采纳新设备,引进新技术都不行避开要进展技能培训,由于抽象的学问培训不行能马上适应详细的操作,无论你的员工是多么优秀,力量有多强,一般来说都不行能不经培训就能马上操作得很好。 素养培训,这是企业培训的最高层次。此处
9、“素养”是指个体能否正确地思维。素养高的员工应当有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素养高的员工,可能临时缺乏学问和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习学问和技能;而素养低的员工,既使已经把握了学问和技能,但他可能不用。 上面介绍了三个层次的培训内容,毕竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者详细状况打算的。一般来说,治理者偏向于学问培训与素养培训,而一般职员则倾向于学问培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所打算的。 3.谁来指导培训 培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特别学问和技能的员工;外部资源是指
10、专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来打算。 企业的领导、具备特别学问和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比拟适宜的人选。首先,他们既具有专业学问又具有珍贵的工作阅历;其次,他们盼望员工获得胜利,由于这可以说明他们自己的领导才能;最终,他们是在培训自己的员工,所以确定能保证培训与工作有关。无论实行哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特别学问和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也熬炼
11、了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内局部不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作精彩的人员并不肯定能培训出一个同样工作精彩的员工,由于教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟识成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以依据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源供应更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其缺乏之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的状况和详细的培训需求,这将提高培训本钱;另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对详细的培训过程不负责任,对员工的进展躲避责任。 4.确定受训者 依据企业的培训需求分析,不同的需求打算不同的
12、培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。 岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行规划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟识自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧急担心,为了使新员工消退紧急心情,使其快速适应环境,企业必需针对以上各方面进展岗前培训,由岗前培训内容打算了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。 对于马上升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务消
13、失了差异,职务大于职能,对他们就需要进展培训。对他们可采纳在岗培训或脱产培训,而无论采纳哪种培训方式,都是以学问培训、技能培训和素养培训为内容,而不同内容的学问培训、技能培训和素养培训确定了不同的受训者。在详细的培训需求分析后,依据需求会确定详细的培训内容,依据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些学问或技能,培训内容与缺乏的学问及技能相吻合者即为本次受训者。 虽然培训内容打算了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,由于没有积极性,效果确定不会很好;另一方面,要看其共性特点,有些共性是
14、天生的,既使通过培训能把握所需的学问、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。 5.培训日期的选择 培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不简单,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。很多公司往往是在时间比拟便利或培训费用比拟廉价的时候供应培训。如很多公司把规划定在生产淡季以防止影响生产,却不知由于未准时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比拟廉价的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进展再培训却需要出再培训的本钱。员工培
15、训方案的设计必需做到何时需要何时培训,通常状况下,有以下四种状况之一时就需要进展培训。 第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟识企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必需了解企业运作中的一些差异,很少有员工刚进入企业就把握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。 其次,员工马上晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都非常熟识,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得特别精彩,对于新岗位预备得却不肯定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进展培训,
16、这种培训也叫“转岗”培训。 第三,由于环境的转变,要求不断地培训老员工。由于多种缘由,需要对老员工进展不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进展培训,这种“培训”也叫适应性培训。 第四,满意补救的需要。由于员工不具备工作所需要的根本技能,从而需要培训进展补救。在下面两种状况下,必需进展补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的缘由,你不得不聘请了不符合要求的职员;二,聘请时看起来好像具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。 6
17、.培训方法的选择 企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、争论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,到达培训目的,往往需要各种方法协作起来,敏捷使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可依据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种协作使用。 (1)讲授法 讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授学问,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定学问。 讲授法用于教学时要求: 1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件; 2)讲授要有系统性,条理清晰,重点突出; 3)讲授时语言要清楚,生动精确; 4)必要时应用板
18、书。 讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有许多缺陷。 讲授法的优点: 1)有利于受训者系统地承受新学问; 2)简单把握和掌握学习的进度; 3)有利于加深理解难度大的内容; 4)可以同时对很多人进展教育培训。 其缺点为: 1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容; 2)学习效果易受教师讲授的水平影响; 3)只是教师讲授,没有反应; 4)受训者之间不能争论,不利于促进理解; 5)学过的学问不易被稳固。 (2)演示法 演示法是运用肯定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。 演示法要求: 1)示范前预备好全部的用具,搁置整齐; 2)
19、让每个受训者都能看清示范物; 3)示范完毕,让每个受中者试一试; 4)对每个受训者的试做都赐予马上的反应。 演示法用于教学同样优点与缺点并存。 其优点为: 1)有助于激发受训者的学习兴趣; 2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合; 3)有利于获得感性学问,加深对所学内容的印象。 演示法的缺点为: 1)适用的范围有限,不是全部的内容都能演示; 2)演示装置移动不便利,不利于教学场所的变更; 3)演示前需要肯定的费用和精力做预备。 (3)案例法 案例是指用肯定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景.它作为一种讨论工具早就广泛用于社会科学的调研工作中。 案例用于教学有三个根
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