在电信公司实习报告范文.docx

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1、 在电信公司实习报告范文（10篇） 一、实习目的和意义 实习是我们大学学习中的实践环节。实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 大学的最终一个学期很快乐能去中国电信股份有限公司个旧分公司实习。通过这次实习，我学到了许多东西，增长了工作阅历。 二、实习时间：20xx年3月1日-4月24日 三、实习单位简介 中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，掩盖全国城

2、乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。 四、实习过程 3月1号到4月24号，我到中国电信股份有限公司个旧分公司开头实习。开头实习之前，我对实习的感觉是既新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧急的则是之前并没有电信实习的经受，可怕做不好。 刚开头来到电信公司，我不知道该干些什么，估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉，生疏的环境，生疏的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。四周的同事年龄和我相仿，大家都是年青人沟通起来便利了很多，他们并没有由于比我早到这里而“欺生

3、”，相反对我特别地照看。 在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的根本技能，如一些资料的整理，接待客户时必需留意的方面等。这好像给了我一个下马威，看起来很简洁的一些东西，操作起来却是非常的烦杂。初次接触实际的工作环境，眼里满是新颖，看到其他同事娴熟的操作，心里满是艳羡。幸好，在其他同事的帮忙下，我渐渐地适应了这里的工作。在第一个星期的实习中，我的实习任务主要是整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。 由于第一次参与电信实习，所以难免消失了一些错误，在虚心请教后，准时改正，并明白了办事肯定要找对方法，顺应事情进展的途径。 在电

4、信大厅接触了各种不同的客户，学会了怎样抓住客户的心理去和他们沟通。随后，我就接手了几次打电话的工作，尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素养的挑战，由于有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，固然那是极少数。不过我比拟幸运，打了一上午的电话通常都是比拟顺当的。同时，实习期间也有跟随前辈走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的阅历，也亲身在旁体验过，知道关键要抓住客户的需求，明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开头，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都需要我们去探究和解答。 实习的最终几个星期，我还去ADSL社区，跟师傅们学习

5、ADSL的安装与维护。与营业大厅不同，外线业务有了更多与客户面对面的接触，如何克制个人心情对工作带来的影响，关系到客户对电信效劳的认可。 米卢说过，态度打算一切。在电信实习期间，我体会到态度仔细的重要性。其实，在企业里最关键态度应当要仔细踏实，面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为一名实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简洁完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。 在实习期间，我深切感受到，这是一个团结，

6、上进，布满来自活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声；面对客户，大家总是热忱真诚；面对工作上的困难，大家总是相互帮忙，直至解决难题。整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。 五、实习收获与体会 “千里之行，始于足下”。这次短暂而又充实的实习，除了让我对电信局的根本工作有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是

7、进入社会以后我们必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。不管你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在电信已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，

8、所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。再次，在电信实习时间不算长，所以对于公司企业里的人际交往感受不是特殊剧烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和谐共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素养或力量。它不仅仅是涉及公司内部气氛，而且也表达在对待客户

9、上。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 人的一生中学校并不是永久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培育熬炼才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立效劳社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助

10、于我们在校大学生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我要感谢电信给我这次实践时机，在今后的学习生活中我肯定连续努力，将实践与理论结合起来，在工作中发挥自身优势，实现我的人生价值。 在电信公司实习报告 篇2 一、实习单位简介： 浙江省绍兴市上虞市分公司作为一个通信行业，在上虞市范围内经营国内固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务；经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息效劳；按国家规定进展国际电信业

11、务对外结算。经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术效劳、信息询问、设备销售和设计与施工。 二、实习时间： 20xx年7月20日20xx年8月19日 三、实习内容： 我所在部门为市场部。主要代理业务是小灵通升级业务，e9套餐以及3G无线上网。我的工作就是作为一名前台导购为此类业务进展宣传，并引导顾客进展各类业务的办理。详细工作业务流程为：对每一名前来的顾客依据其需求，通过宣传和介绍，引导其办理适宜的业务，同时大力推广小灵通升级，e9套餐以及3G无线上网此类重头业务。我是在20xx年7月20日进入绍兴上虞电信分公司的，在20日24日，公司安排我在正启窗口进展局部业务的学习，让我根本了解

12、我公司、公司现行产品、工作业务流程、作业方法。其次周起，我正式进入前台实习工作，最为一名导购小姐，穿着统一的电信导购服装，刚开头还是有压力，在其他导购小姐后，细听她们是如何给顾客介绍业务的，慢慢的就自己尝试，到最终的娴熟把握根本的营销形式，介绍方式。在工作四周后，公司安排我于17日19日去支局进展暗访工作，对上虞市一下十个乡镇的电信支局进展支局的环境、效劳、业务办理等几个方面进展了综合评分，给自己了一个很好的提升时机。 四、实习效果： 经过一个月的实习工作，我根本完成了我的工作任务，到达了通过实习深化学问和提高个人力量的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理，把握了

13、根本的推销技能、客户沟通及治理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。 五、个人体会： 来公司实习的这段时间里，总体觉得，营销这个行业是一门浅显，并值得探究的职业。在此期间，我学到了很多，也悟到了很多。我明显得感受到公司与学校气氛的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等，导购这份工作很是辛苦，从早上七点四十五始到下午五点四十五，都是她们的工作时间，而且她们没有周末，很少有自己的时间可以支配。电信内部的销售人员间一种无形的竞争非常剧烈，由于是更具个人的销售力量赐予工资奖金，正式工作人员的业务的娴熟程度可想而知，并且每个人具有

14、相当好的口才与应变力量，由于一般来说，套餐业务两周一小更新，一月一大更新，公司市场会间或在晚上进展业务考核，电信的工作机制是紧凑的、有条不紊的，在实习期间，能看出每位职工良好的工作态度，不懒散，在这样一个适者生存的社会中，大家都在努力，都在上进。而且市场部有一位相当负责的领班，凡事都以身作则。 总之，对于自己这样一个马上步入社会的人来说，实习阶段的积存，是我人生的一笔财宝，还有，我发觉自信是多么的重要，要学好自己的专业学问，要学会做人，学会做人的道理，学会与人相处。这些都是今后迈入社会的奠基石。 在电信公司实习报告 篇3 一、实习目的 通过在电信综合部的学习了解黔南电信主要开展业务及业务开展状

15、况，协作工作人员工作，了解工作流程。培育理论联系实际的力量，提高分析问题和解决问题的力量，增加独立工作的力量。最主要的是培育团队合作的力量。 二、实习时间 20xx年7月14日20xx年8月26日 三、实习地点 都匀市开发区电信大楼 四、实习单位和部门 贵州省电信有限公司黔南州公司综合部 五、详细实习内容以及完成状况 1、参加公司日常业务电话的接听与转接工作； 2、参加公司日常的后勤支持、保障及公司卫生、安全、保卫工作； 3、参加公司文件、档案的治理； 4、参加与公司上下级部门的协调、联络、关系维护及与当地行政部门的沟通联系； 5、参加向各级主管部门报送相关报表、资料； 6、参加公司办公用品的

16、订购及领用工作； 7、参加公司理安排的其它相关工作。 六、取得的成绩 本次实习的主要内容是办公室日常公务治理。经过指导教师的悉心教育，我办公自动化的实际操作力量有所提高，人力资源治理的理念得以更新，最主要的是团队合作水平得以提高。同时我也初步接触到电信公司战略转型的一些治理理念，积存了肯定的社会阅历。 七、存在的问题和差距 1、竞争意识需要强化。工作是适者生存，在国企也是一样，由于企业开头实行末位淘汰制了。所以在工作的各个方面都需要在不出错的前提下做出彩，做精彩，只有这样才能求得生存、求得进展。做学生时有改正的时机，实习时犯了小错误别人也会体谅，但是我们应当和自己竞争，改善自己，提高自己。 2

17、、环境适应力量有待熬炼。我们经受了十几年的学校生活，初入工作环境需要过渡时间是正常的。但是我们应当加强适应环境的力量，不要可怕去学习生疏的东西，要敢于去实践、敢于面对自己不适应的环境。 3、工作根本功务必稳扎稳打。行政工作离不开抄抄写写，比照同事的公文我是感到很惭愧的。人家是理工科出身却是一手好字。写公文时也是信手捏来。我一个行政治理的大学生写篇简报对着张白纸都要迟疑半天。字也是不及人家的。因此，在以后的学习里务必要严格要求自己，踏实学习。 4、考虑问题的水平要提高。做学生考虑的大多简洁，工作中要考虑的东西许多，特殊在行政工作里，要协调好各部门间的关系是需要考虑周全的。拿指导教师的话说是需要点

18、阅历积存才能出艺术的。 5、工作中要多用点心。细心对于繁杂的日常公务很重要；急躁也是，特殊是在处理工作中消失的麻烦是至关重要；责任心就更不用强调。实习生由于安排的任务比拟轻，担当的责任也比拟小，但是还是在压力比拟小、工作比拟轻的状况下也会感觉到力不从心。这就是平常没有有意识熬炼自己的结果，所以才以后的日常生活中也需要专心，多观看，多思索，多实践，积存阅历。 八、收获和体会 第一，真诚待人。我报到时，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很愿意和我交往。还教会我一些处理公文的小技巧。由此

19、我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否顺当开展工作。特殊是对于刚从校园里走出来的我们来说。 其次，换位思索。每周二公司都会开会，布置完本周重点工作后都会进展企业文化的宣讲。在我这一个月所承受的教育里我觉得换位思索是特别重要的，领导和员工相互体恤才能把工作开展好，同事之间相互理解才能有好的工作环境，企业对用户专心效劳才能开拓市场，守住市场。 第三，勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。阅历是很重要的，就算是看上去很简洁的WORD文件也是有许多小技巧的。而且EXCEL在电信公司用得许多，平

20、常没有怎么用，回来自己学习又是事倍功半。若诚意、虚心请教，同事都是很愿意教的。 第四，讲究方法，务必踏实。由于综合部成员在大学时是学理工的，进电信也是先从技术做起，技术治理阅历都足了才进综合部这个中层治理部门的，所以在技术的学习和对人的治理上是有方法和心得的。踏实就是他们身上我最需要学习的品质。我刚开头开展工作时很急躁，埋怨自己领悟力量观看力量太差。指导教师总是让我先放下工作到一边静下来，然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解释一遍。回去后再自己想一遍。其次天把前一天学习的东西再做一遍。他说每天进步一点点就是很宏大的功绩。所以我实习的内容和难度都是在前一天的根底上渐渐增加的，44天实习完毕时我是

21、收获颇丰的。 今次的实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们赐予我不少的帮忙。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司去实习，对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作也是有帮忙的。感谢在这期间全部帮忙过我的人! 在电信公司实习报告 篇4 一、实习目的 通过在电信市场部的学习了解北京电信主要开展业务及业务开展状况，协作工作人员工作，了解工作流程。 二、实习时间 20xx年6月24日20xx年7月14日 三、实习地点 北京市西城区西单北大街10

22、7号 四、实习单位和部门 中国电信集团北京市电信公司德胜分局、市场部 五、实习内容 我们被安排在北京电信德胜局市场部工作，我们主要是负责的是收集整理资料，为营销分析打基矗工作中我们根本了解了北京电信德胜局的业务开展状况，所负责区域楼宇建筑的业务推广范围和努力拓展的范围。我们觉得尽管在固话业务上面临着中国网通这样强大的竞争对手，其他业务还有移动、联通等的夹击，中国电信的业务仍旧有进展的潜力，而电信也始终在努力。 我们的实习报告分为3局部 第一局部：对公司根本状况了解 其次局部：实习详细工作 第三局部：公司根本状况 通过在北京电信的实习，我们了解到北京电信的一些根本状况，详细内容如下： 公司介绍

23、北京市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司，中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。北京市电信公司在北京市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，供应包市内、国内、国际固定电话、数据传输互联网、宽带接入等综合电信效劳和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术效劳、信息询问、工程设计施工等相关效劳。 清楚的市场定位 北京市电信公司从网络构造设计到设备选型，坚持满意大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和效劳队伍，依据大客户的近期和中长期业务需求、技术进展走向、投资经济分析，为大客户供应共性化的解决方案

24、，并供应网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪效劳。 牢靠的网络根底 北京市电信公司自成立之日起，在北京地区快速开头实施了全光网络的建立和中国电信全国网络的在北京的延长，并于2023年12月13日与北京市通信公司签署了互联结算协议，实现了与各电信运营商的互联互通，为北京地区的客户供应了宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。 北京市电信公司采纳最新电信技术组建北京城域网，网络整体构造简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。 一流的效劳保障 北京市电信公司采纳国际领先的CRM理念，全面组建完整BOSS系统，建立专业化、高素养的大客户营销和效劳队伍，从售前技术支

25、持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户供应专业、周到、高水准的网络治理和客户效劳。 共赢的经营理念 北京市电信公司在供应电信效劳的同时，供应多种敏捷运营合作方式，在根本业务供应、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创立多赢的合作模式，为客户制造价值。 企业文化 效劳至真、创新致远、为客户提升价值。 在电信公司实习报告 篇5 课程名称：社会实践 课程号码：10564120 实习周数：4周 学分：2分 实习单位：xxxx有限公司 实习地点：上海 一、实习目的、要求： 实习目的： 1，了解企业的运作方式和日常业务。 2，把书本中的学问放到实践中去，培育大学生的动手实践力量。 3，在实习过程

26、中，与上级，同事等有效沟通，培育大学生与人沟通的力量和团队协作的力量。 4，稳固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论学问，获得实际工作的初步阅历和根本技能。 实习要求： 1、做好实习前预备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果。 2、遵守实习纪律，听从实习安排，完成实习任务。 3、与指导教师定期保持联系，汇报实习进展状况，承受指导教师的指导。 4、实习完毕，提交实习单位鉴定和实习报告。 二、实习主要内容： 1，了解实习单位的全部制性质、经营方针和经营理念。 2，了解实习单位的运作特点，业务要求和主要产品。 3，了解实习单位的进展战略和经营战略。 4，负责帮助实习单位销售部产品的销售。 5，负责

27、销售资料的收集、翻译、与整理。 6，负责用传真、电话、msn等通讯方式联系客户，并供应口译效劳。 三、实习总结： 时间匆忙，转瞬间一个月的实习生活也画上了句号。我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。回首过去一个月在西门子威迪欧电机（上海）有限公司点点滴滴的实习生活，我有很多感悟。我对销售有着极大的兴趣，我从上大学起就立志做一名优秀的销售代表。这次在西门子威迪欧的实习生活让我进一步了解了销售这个职业，更坚决了我今后做一名优秀销售代表的信念。 首先，这次在西门子威迪欧电机（上海）有限公司的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。这对于一个长期在校园中学习生活并马上步入社会工作中的大学生来说，是一个

28、不小的收获。刚到西门子威迪欧的时候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些职业的销售代表都非常的繁忙，他们大局部时间都在外出访问顾客、商业谈判之类的。而我一个销售部实习销售助理好像帮不上什么忙。但是，我决心在这次社会实习中熬炼自我，学到一些实际的东西。我尝试着和公司负责实习生的主任王教师沟通，盼望他能给我多一些工作去完成。于是我成了销售部办公室中繁忙工作的一员。我帮忙职业销售代表发送传真，给客户打电话，收集、翻译、整理资料。什么地方需要我帮助，我就去什么地方。打字，翻译，打印资料，虽然我的工作很杂，也很根本。但是在这个过程中，我找到了社会工作的感觉，也在这个过程中学习到了很多东西。在工作之余

29、，我主动地和那些职业销售代表沟通，从和他们的交谈中，我了解到了作为一名销售人员是多么的不简单。实际上，做销售是一项极富挑战性的工作，销售人员每天面临着巨大的压力。但是当他们胜利地访问了客户或达成了销售目标后，那种发自内心的喜悦是不言而喻的。实习后期，我主动提出去公司产品展区向顾客介绍公司产品。起初，我对公司的产品不是特殊的了解，由于公司的产品都是一些电机产品，这对于一个学文科的学生来说是很生疏的，但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。所以我就在晚上下班后借来公司一些介绍产品的书籍和手册来看，学会了一些专业用语和了解了公司产品的特性。第一次向客户介绍公司产品的时候，我的心里还是有

30、些紧急的，但是我还是镇静了下来，为客户简洁地介绍了一下产品，这也算是我第一次那么正式地为客户介绍产品，虽然这对别人来说算不了什么，但是我自己的心中却布满了喜悦。虽然这次实习的时间很短暂，但是我找到了工作的感觉，也学会了怎么样把学习和工作结合起来。 同时，我也在这次实习中确定了自己的价值。以前，总觉得自己要是走出了校园，什么都做不了。但是通过这次实习，我看到了自己的力量。我能积极地去工作，去和上级沟通，“找”活儿干。我学会了在工作中学习的方法，我为了工作的需要，能快速的学到工作中所需要的东西。我不了解电机产品，但是我学的很快;我不了解怎么使用打印机、传真机，但是我学的很快;我会化装，把自己的穿着

31、职业化，但是我学的很快。我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。我想这就是大学所培育的真正的东西学习的力量。我也看到了转变的力气，有一句名言是：世界上唯一不变的东西就是转变。在这次实习中我的观点等都有了一系列的转变和变化，从这些变化中我学到了很多，也使自己成熟了很多。我现在不怕找工作了，我会不断地学习，充实自我。我信任我肯定能找到一份很好的工作，我是一个很好的“产品”，我能自信地向企业推销我自己。 这次实习还让我学习到了团队合作的力量。西门子威迪欧电机销售部门的实习生不止我一个人。我们五个人是一个实习生的团队，在实习完毕后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力气。有时候接电话，传

32、真许多，真的让人手忙脚乱的，但是在这个时候，完成了手头工作的团队成员总会过来帮助。在产品展厅向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法答复的产品技术类问题，但是团队中学习理工科的成员总能帮着解决，最终给客户满足的答复这就是团队的力气，没有团队，是不行能那么有效率低地完成工作任务的。有时候，由于团队成员来自不同的地方，不同的大学。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中，也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅，最终还成为了好朋友。在以后的职场生涯中，我信任我会参加一个又一个新的团队，也会在与他人交往的过程中遇到种种问题，但是通过这次实习，我已经做好了思想预备，我也已经学会了怎样敬重、体谅

33、他人。我信任，真诚地对待他人，合理地调整人际关系，我也会收获一个很好的人际关系，在团队这个大家庭中，发挥自己的水平和才能。 最终，这次在西门子威迪欧电机的实习经受也敦促我去不断地学习，充实自己。刚进入大学的时候，那时正处于打根底阶段，学习有些繁忙。那时候就想，要是去工作就好了，就不用学习了，由于学习是一项很辛苦又很费时的事情。现在到了大四了，最终到了快走上工作岗位的时候，但是我的想法也转变了。通过这次实习，我了解到了在工作中更需要学习，不学习那么就会很快被社会淘汰。现在想想，在学校中做一个学生其实是最轻松的事情了。工作中所面对的压力要大得多，要考虑到各个方面的问题。在西门子威迪欧电机遇到的那些

34、职业经理人都是在繁忙的工作中抽出时间来去学习，有些领导阶层也在进展着夜间或周末的培训。他们的行动也鼓舞了我去学习更多需要学习的东西，这个学期我回到了学校，我更加珍惜这最终一年的在学校的学习时机。去听更多的好课，去学校图书馆看更多的书籍，享受学习所带来的欢乐。我也会多用一些时间去学习工作中所需要的技能，如更多的电脑软件的使用，英语的听、说、读、写力量的进一步强化，我也会连续学习法语。学问的海洋无穷无尽，学习学问是我们终身的事情。 感谢西门子威迪欧电机（上海）有限公司给我的这次珍贵的实习工作，它使我学到了许多东西，也使我更加确定我将来进展的方向。通过这次的实习，我更加喜爱销售工作，并且更加坚决了我

35、做一名优秀的销售人员的决心。我也更加喜爱学习，我会学习更多学问，由于我信任我所学的学问，在我以后的生活和职业生涯中，无论我以后是职业经理人还是自主创业，都是一笔特别珍贵的财宝。现在实习完毕了，我会更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、学习，我信任通过自己的努力我能实现自己的人生目标，为我们的社会制造价值! 在电信公司实习报告 篇6 一、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工

36、作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向

37、社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售电信校园宽带和手机，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 三、实习总结及体会 2022年9月1日到10月31日，我在中国电信四川大学天翼飞young社进展了为期两个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我

38、对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个月的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的力量。 我的工作主要是负责校园学生用户的宽带和电信手机的营销。刚开头接触销售工作，有许多不适应，不知道如何与客户沟通，不知道该如何向客户介绍公司的产品等等。领导对我们进展了短期的培训，介绍了许多的阅历。在经过一段时间的适应后，渐渐的熟识了业务的流程和方法，觉得自己能够在其中学到许多东西，怎么去为人处世，怎么才能做好销售的工作。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习，

39、但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个月的实习生活完毕了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。 以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当

40、严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 在电信公司实习报告 篇7 一、实习目的 通过在电信10000号分中心的学习了解xx电信主要开展业务及业务开展状况，协作工作人员工作，了解工作流程。 二、实习时间 xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日 三、实习地点 xxxx电信局 四、实习单位和部门 xxxx电信局10000号分中心 五、实习内容 我被安排在10000号分中心实习,负责指导我的是一名姓x的组长,而实习内容主要是固话，小灵通及宽带业务的办理。工作中我根本了解了xx电信xx总局的业务开展状况。我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手

41、，其他业务还有移动、联通等的夹击，但中国电信的业务仍旧有进展的潜力，而电信也始终在努力完善自身各方面的进展并积极开拓新的业务。经过组长的悉心教育,很快我就熟识了这些业务的各项原理,实际操作力量也有所提高。 10000号客户效劳中心是一个集电话查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务询问于一体的电信综合性效劳平台。我所在的组别是主动营销组，在我实习的这段时间中，我们主要对宽带续包及我的E家业务进展了一系列的推广和办理。我的E家业务是针对固话，小灵通和宽带三者全面结合的一个优待套餐，给用户供应了相当一个程度上的便利。而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要把握好各个业务的根本内容，同时在面

42、对用户时也要有一个亲切友好的态度，这也是专业的一个表现。 在实习后期我也对电信的xx电信局的数据和资料进展收集和统计同时制作图表最终形成调查报告等。这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门供应的内部调查分析报告。 我们的数据主要于两个方面：一是历史资料，二是向客户经理询问所得相关信息。前者历史资料较为零散，不系统，因此需要我们利用所学统计学的学问借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过推断然后从电信内部网站搜寻。后者由于客户经理负责的楼宇特征各不一样，须向其询问需要的信息，通过自己的组织归类整理数据。我们充分发挥团队精神并得到xx分局成员的积极帮助和协作。将理论应

43、用于实践。我们依据楼宇名称、经理，行政区域、光纤资源，传输设备放置位置等相关指标将数据进展分类。行政区域主要集中在xx、xx区、xx区和xx区。 而依据所统计的资料初步分析在全部业务当中，专线接入互联网业务收入比例最高，但是其主要于一个楼宇，分布不匀称，应当保持该项指标的优势，但也要注意该项业务的普及；同时应当借鉴该楼宇的胜利阅历开发同类型的楼宇；固话业务进展时间最长，因此较为稳定，但要不断供应更多更新的业务，保持并优化该业务的优势；除此之外的业务进入市场时间较晚，特殊是新业务，需要加强业务的宣传普及程度，提升业务的竞争优势，以占据潜在的市场，获得更多的客户。 六、实习结论 在那实习的日子里，

44、明显能够比拟实际的感受到公司与学校气氛的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企，与私营企业不同，他们会很准点准时，可能不会没日没夜的加班加点，但是也存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午可以休息一个小时，公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时，但能发觉一个好的企业给你的印象肯定不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，由于大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业理念是哪个方向。在xx

45、电信局的日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。 我们还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作阅历的生手。所以在实习当中的心得体会是办事肯定要找对路子，顺应事情进展的途径。其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对详细问题的时候会比拟迷茫，由于之前是没有接触过的。比方我在实习后期的任务主要是整理数据，统计资料，规整文件等等。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。而且要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断进步。在实习过程中，由于方法不对，可能事倍功半，而企业关注的是

46、最终的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的，有各自的规章，只有快速适应嬉戏规章的人才能被快速承受，才会制造更优的绩效。 在电信公司实习报告 篇8 一、实习地点 湖北省xxx电信局 二、实习时间 202x年7月7日202x年7月1x日 三、实习目的 利用在仙桃电信局实习得时机了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务，把握中国电信公司的总体运行状况与经营治理模式，并制作一份完整的市场调查报告。 四、实习内容 1.公司概况 此次实习地点就是位于湖北省仙桃市电信局，该局主体分为三个大的模块，即前端、后端与机关三局部。前端是面对客户的模块，包括公共客户（涉及业务有固定电话、手机业务、宽带等）、政企客户（企事业单位、大客户），此外，前端模块还包括增值业务与维护（包括经营数据、收入统计等）。后端是面对设备的模块，分为建立局部（包括基站、线路、管道、交换机与接入网等），网络操作与维护中心（用于程控电源电力系统，对传输网络进展监控与治理），线路中心（负责治理维护管线资源