城区烟草大厅汇报材料烟草市场经理汇报材料.doc

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1、 城区烟草大厅汇报材料|烟草市场经理汇报材料 XX城区大厅汇报材料 XX城区效劳大厅设在县局（营销部）客服股，辐射XX、XX两镇、XX一乡，46个行政村，地理位置上包括了县城和城乡结合两局部，总人口8.41万人。辖区共办理入网卷烟零售户282户，其中：城区（城市）148户，城区（农村）134户，A类品牌培育户共计12户。 10年112月份城区大厅共完成卷烟销售2542.03箱，占年销售规划2269.75箱的？%。截止目前大厅条均价为56.67元，比08年同期54.86元增幅1.81元，比09年同期51.28元增幅5.39元。 城区大厅主任由县局局长（经理）兼任，副主任由客服股长兼任。大厅共设两

2、名客户经理和两名专管员。 城区大厅担负着全县卷烟上水平，重点品牌上柜推广的首要任务，卷烟品牌规格销售种类上，大厅做到了全掩盖，在销品牌主要以红河、红塔山、云烟、芙蓉王、黄山等“20+10”品牌为主，大厅今年的品牌培育重点是提升卷烟构造，增加客户盈利水平。城区大厅依托县局（营销部）机关所在地的区域优势，走出了一条适合XX县城市场、城乡结合市场的效劳客户路子，主要呈现出以下特点： 一、 培育品牌提升构造促营销 1、城区大厅根据国家局“20+10”品牌的总体要求 ，在市局品牌培育统一规划指导下，科学制定本辖区品牌培育规划，做好新品推广介绍工作，做好同档畅销卷烟的置换工作，帮忙客户赚钱。2、通过客户经

3、理走访市场，把握消费者需求，准时把握社会库存信息，做到“按订单组织货源”。 3、在城乡结合部，通过日常访问、“柜台日”积极发觉潜在需求，引导有潜在销售力量的客户提升卷烟构造，促进销售。 二、强化队伍建立提高效劳客户力量 1、城区大厅利用驻地营销部的便利条件，开展多种形式的学习，充实业务学问； 2、利用集中学习时机开展争论沟通，客户经理、市场监管员相互促进，在提高队伍建立的同时提高效劳客户力量。 三、市场监管多管齐下力促标准 1、市场监管员负责宣传专卖法律法规，传递行业政策信息； 2、县局稽查队做好大厅辖区内专项打假工作，特殊是在城乡结合部，加大巡查力度，确保辖区卷烟市场的净化；3、在县局（营销部）的统一组织安排下，大厅多与客服股、专卖股、稽查队以集中会议的形式相互沟通，多管齐下，确保标准。 在争创优秀效劳大厅的过程中，我大厅严格遵守省局（公司）规定的评价标准，把各项评价指标逐一分解讨论，并进展动态跟踪，做到实时改良，争先创优。 在我市开展的新一轮网建工作再提升的热潮下，XX城区大厅秉承“心行潮头，众心成舟”的运烟精神，树立“大厅是家，我爱我家”的仆人翁意识，心存效劳为魂的行业理念，用实际行动践行好国家利益至上，消费者利益至上的行业价值观，为网建工作奉献出应有的力气。