培训主管年终个人工作总结.docx

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1、 培训主管年终个人工作总结培训主管年终个人工作总结1 1、注意学习，努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力量。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了准时、精确、标准

2、，满意了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 急躁接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气严寒，大量用户消失用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够准时、急躁的为用户解答。承受、处理、反应市建委12319效劳平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4

3、、积极主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不连续，准时将整治状况上报市建委。 5、仔细负责，加强行风建立工作编写、制定了公司20xx年行风建立实施方案、公司行风建立汇报材料、20xx年度公司行风建立工作总结，以及行风建立工作的整改报告。监 督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的效劳。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。 6、多方联系，做好水

4、价调整工作 积极协作公司做好水价调整相关工作，屡次同省内各地市水司联系，了解相关信息，把握最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 准时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教育，制订学习规划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 积极参与各种活动，代表公司参与了新乡市根底产业工会华电杯职工羽毛球竞赛，获得团体第三名

5、;参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参加扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 存在缺乏及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作力量有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任

6、务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的效劳和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 培训主管年终个人工作总结2 任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下，熟识了工作环境，结识了工作同事，把握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下： 一、培训状况 1.1 组织实施新员工入职培训：严格根据新员工入职培训流程， 7月至11月，新员工入职培训共组织实

7、施了40期，受教育员工668人，平均每期参与17人，入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程掩盖率为100%。 1.2 关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关学问培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。 1.3 特种作业人员培训考证状况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三

8、级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试完毕后优先录用了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试完毕后优先录用了21人，准时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。 二、常规培训治理状况 2.1 培训设施治理状况：全部培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施照旧保持原样，教室每次培训完毕之后都有要求单位进展清扫卫生，并且每星期都有去检查实施状况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间

9、上有冲突的状况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进展清扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在非常必要的状况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备特别现象。 2.2 培训资料收集状况：每次培训完毕之后，都会准时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表： 培训资料收集时，并不是全部的资料都完全根据了资料提交要求进展的，这是提交资料的缺乏之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其供应电子版，这是今后肯定要进展改善的地方。 2

10、.3 关于特种作业台账的治理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都准时通知了单位需要复审的人员进展复审，没有由于一人由于通知不准时导致证书失效的状况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，马上由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更准时的把握公司特种作业人员信息。 三、培训工作开展中消失的问题及对策 第一，年度培训规划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训规划，一般状况下应当根据规划执行，若不能执行，应当提前告知并用纸制材料说明缘由，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培

11、训治理员将加大对年度培训规划的落实监视力，每月月初将通知有规划的单位进展规划的落实，如不能落实年度培训规划，将要求其供应书面说明材料以备查验。 其次，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全根据规定要求提交，这也于单位培训治理员换人速度比拟快有关系。2XXX年，将加大力度对这方面的治理，根据年检的要求，一步一步教会单位培训治理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。 第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应当由各单位每两个月提交一次改为

12、每一个月提交一次，然后每月都进展汇总，汇总时将表达三个月内复审的信息，另制表格，最终将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。 四、新年的展望 在新的一年里，将重点解决好培训中2xxx年消失的缺乏，不断精细化完善好培训治理 制度，不断加强对各单位培训治理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断汲取对培训有益的良好思想积极接受并持续改良，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合力量，加强培训相关人员的亲密联系，想千方设百计，以到达最终促进工作高效开展之目的。 网友们，培训经理年度工作总结就到此为大家介绍完毕了，在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。 培训主管年终个人工作总结3 20xx年已接近

13、尾声，回忆自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关心和指导下，在同事的帮忙和鼓舞下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作状况： 20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 二、培训工作分析： 1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。 2、完整了培

14、训规划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训治理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过屡次沟通，转变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化治理。 3、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与缺乏： 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参

15、与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平缺乏、学问面也需要亟待提高。 四、除了分管的培训工作外，还帮助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了201公务员年度部门职场商定，并进入到全公司前五名之列。 五、由于本身阅历尚浅，对于一些

16、突发大事的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理大事时有时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设”，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于各种规章制度。 培训主管年终个人工作总结4 本年度工作重点： 一、日常培训工作的组织。 二、完成中层治理系列培训的组织。 三、培训体系相关制度的落实及完善工作。 四、公司培训资料制作及治理工作。 悄悄守侯岁月，悄悄努力工作。20xx年就要过去了，在深圳XX公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮忙，我学到了许多，也成长了许多。20xx年，我的主要工作是负责培训治理。现将本年度的

17、工作总结如下： 一、仔细完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管，根本的职责就是制订公司每年的培训规划，依据审批的培训规划实施培训，并根据实际状况准时做出相应的调整。 1、组织实施新员工入职培训： 2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参与18人，入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程掩盖率为100%。 2、 零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常治理、效劳礼仪和销售技巧、店铺货品陈设根本技巧等，实行案例分析、优秀员工沟通及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍确定,取得较好的培训效果。 2、圆满

18、完成中层治理系列培训的组织 今年3月起， 共组织中层治理人员培训16个场次，其中规划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训规划达成率98.76%，综合满足度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程企业治理与领导力、公司部门团队建立、ISO14001治理、企业绩效治理。 3、培训体系相关制度的落实及完善工作； 进展20xx年度培训规划安排表的编制，并严格按培训规划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了培训审批制度、培训组织实施流程、外训审批流程，建立了公司相关培训台账。 4、 完成公司培训资料制作及治理工作。 制作、完善陈设PPT共8次；完善改良销售技巧PPT共

19、9次；制作团队工程（拓展）培训PPT共18次；制作完善治理PPT共8次；制作完善营销活动PPT共4次；制作完善内训师PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均 6.6次/月，全年共75次左右。 二、 20xx年工作的改良措施 20xx年我将从以下方面改良自己的工作： 培训主管年终个人工作总结5 回忆半年的培训工作，人力资源科秉承持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”的思想观念，为公司进展、员工进步作出了积

20、极奉献。现对半年来的培训工作，做出以下总结： 一、培训工作状况 20xx年共进行内训18项，其中质量治理意识培训占23.5%，专业技能培训占29.4%，规章制度与安全23.5%，治理意识及方法23.6共计43场、96课时，并为全部新入职员工做了入职培训。 培训课程设置主要集中为以下几类： 1、员工必修类：新员工入职培训、岗前培训。 全部新入职的员工均参与了员工入职培训。 2、行政部及各部门组织的内训。 其中，行政部及各部门共计组织培训16次。 3、外请教师做内训。 今年6月和11月共计组织了两次大型销售内训。 4、依据需要外出培训。 今年共计外训6次，其中品控部3次、考核办1次、行政部1次、设

21、备部1次。 二、培训费用 20xx年培训费用（含内训教师车费）总计为60000元。其中大型内训2次48000元，外训6次12023元。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩： 1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面，均取得了肯定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训治理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年在总结了以往公司培训阅历的根底上，优化了培训治理流程，进一步完善了培训制度。重点加强了培训需求分析，并加大了内训、外培力度，在屡次征求各部门意见后，全面提升公司培训

22、工作的制度化、体系化治理。 3、在20xx年公司通过外审，逐步把握与国际接轨的培训治理制度和工作程序，估计在下一阶段建立和完善职工培训学习的质量保证和效果评价体系。 4、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式，制定并下发了培训考核制度。 (二)存在的问题和缺乏 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样， 学好学孬一个样”的消极局面，消除了员工学习的积极性，导致培训工作特别的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不

23、能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 4、在全年所做培训中我们还不难发觉，一局部人员感觉培训过于频繁，另外一局部员工则反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题。作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训缺少互动性，更是需要20xx年去大力改善的.。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程力量有所欠缺，所以，进一步标准内部讲师治理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍势在必行。 三、改良措施 (一)有利条件 1、公司的快速进展，急需提高企业员工的综合素养和工作技能。因此企

24、业文化的再建及各个岗位技能技巧的提 高，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务也必将增加，与此同时良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、培训考核制度的公布，公司培培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于20xx年培训工作的绽开。 (二)详细措施 1、作好培训根底工作 培训考核制度虽已公布，在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和准时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在治理制度上还需要多方面补充。同时还要进一步加强培训资料的收集和培训器材（话筒、电脑、耳机、演讲台、DV机）的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富

25、企业培训资源。公司业务的广泛性也打算了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满意公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，合理配置的培训资源，我们必需要取得大量准时、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要积极与比拟强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，准时把握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些详细工程达成合作协议。同时要积极探究新的培训模式， 改良培训方式，提高培训效率。 3、严厉课堂秩序，严格执行培训纪律和有关规定，对违反者进展严峻惩罚，铲除培训纪律松懈、秩序较乱的不良现象。 4、做好20xx年培训需求调查工作，让

26、培训内容切实表达公司进展及员工自我充电的需要。从11月底至12月中旬，人力资源科共计走访8个部门，面谈15次，培训问卷调查81人，收获了大量培训需求及合理化建议。 5、重点建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大节省了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，激发员工对学习的兴趣。几次实践说明，企业治理人员对企业经营熟悉之深刻、解释之透彻更简单让大家承受和理解，应当积极提倡高级主管都为培训工作做出表率。在详细措施上，重点加强对治理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀治理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常治理、鼓励、考核制度。 培训专员： 年 月 日 【培训主管年终个人工作总结】