培训部门员工工作总结.docx

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1、 培训部门员工工作总结 来公司培训下到每个店铺去，发觉不同的问题，不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题，怎么去第一时间全面的去答复，怎样去解决美导的心态问题以及告知美导怎么做好销售，怎样才能做好销售，每个顾客都不是一样的性格，面对什么样的顾客说什么样的话，怎样去站在顾客的立场为他着想，怎样会让顾客感觉你是帮忙他而不是去强意的让他消费。我学到了许多，也自我提升许多。 最终的一个礼拜更是让我吸取了许多教训，(因梁教师出差把一些她平常做的局部工作安排我去做，她交给我大方向，然后我来执行。很感谢梁教师给我了这样熬炼自己的时机)。我学到了我怎么去依据每个人的优点安排店面，以及在和区域经理和

2、培训师的沟通上，学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法，但其中也消失了许多意外，例：和区域经理没沟通好，区域经理和店面遗忘打招呼，导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次肯定不能出这样的错误。同时在这个月中我熬炼了一个人去给美导培训课程，虽然不是很好，但是我这次的熬炼时机会让以后的我在培训的时候会做的更好。 在最终的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑，许多店下滑很厉害，有的会两天没开张。美导说多盼望培训师下店帮忙销售，可能美导盼望培训师下店后对自己的专业学问和销售技巧有所提升，也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量，替他销售，固然后者的想法可能很少，固然盼望最好没有后者的想法，盼望美

3、导不要对培训师下店有依靠性，下店后就很好，不下了就不好，也盼望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。去了帮忙提升美导的专业销售技巧和专业学问，加强跟踪，由于：方法总比问题多。 以后的工作中我盼望我做的很好，做到最完善，处理事情最全面，想到的方面更多。 自我提升： 在专业学问上连续加强，了解更多的护肤学问，连续加强自己的销售技巧。争取做到最好。承受全部的人对我提的意见然后改正，学习好的。不断去学习，学问是永久学不完的，我也盼望在这条路上走的很胜利，和全部的同事们共同努力加油。 盼望：库房送货准时，搭配赠品妥当，也盼望区域经理多去和美导沟通。这样从中了解更多的信息和美导的心态。 【培训部门员工工作总结】