地铁清洁工年终总结.docx
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1、 地铁清洁工年终总结 工作总结就是对一段阶段的工作状况进展回忆,确定成绩,发觉缺乏,以下是我带来地铁清洁工年终总结的相关内容,盼望对你有帮忙。 地铁清洁工年终总结【1】 20年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是们永久的追求”的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司治理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为20年的工作打好根底。 一;人员治理 保洁负责区域加大后
2、,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。 二;培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不一样岗位进展实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达公司保洁工作的根本要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按
3、规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。 三;保洁工作模式方面 在原有的七个单元的根底上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的规划清洁改为此刻的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近一时期因在建施
4、工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的完毕将进展彻底清洁,以到达卫生标准。 四;保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 (2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新进员工的培训工作。 (4)完成特约清洁效劳。 (5)完成了协作房开活动的工作。 五;卫生质量监视方面 随着ISO9001-2023质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监视,完成表格的填写,用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进展总结,进一步改正,取得了较好的效果。 六;工作中存在问题 1;外围泥土,无法
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